Добрый день, Светлана. Собираемся к вам на отдых из России.Хотим забронировать номер. На booking.com +23%, на других сайтах или не можем найти ваш отель, или отказывают всвязи с запретом для российских граждан. Нашли вариант только на Hotel.com. Сотрудничаете ли вы с этой компанией и, если можете сказать, насколько она надёжна. И ещё один вопрос: возможно ли посещение других пляжей в вашем районе, в частности интересует пляж Хадаба (естественно без пользования их услугами и сервисом, так сказать "дикарём"). Спасибо заранее, с уважением, Алексей!

Д.вечер. Светлана есть ли трансфер з отеля в Сохо, какая стоимость и надо ли записываться на рецепшен заранее?

Добрый день Светлана. Едем к вам 13.12 семьей с маленьким ребёнком. Ваучер 553544. Хотелось бы уточнить: есть ли возможность где-то вблизи или в самом отеле брать напрокат коляску и детский горшочек? Если есть то цена вопроса? И подскажите будет ли возможность поселится в номере с одной цельной двуспальной кроватью, так как днём ребёнок спит в кроватке а ночью с нами на общей кровати? И конечно если возможно поселиться подальше от шума... ну а там как уже по возможности...спасибо заранее

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, если у туристов обратный вылет после обеда, браслеты с них снимают и обед будет за доп плату?

Добрый день, Светлана! Где можно получить программу Новогоднего Ужина 2016-2017?

Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас вчетвером. Трое взрослых и один ребенок (10). Возможно ли в день заселения получить номер, в котором двухярусная кровать находится за перегородкой? Видели такое на фото...

Доброго времени суток. Светлана, о Вас только положительные отзывы, как об очень отзывчивом человеке. Мы прилетаем к Вам семьёй 13.12 с маленьким ребёнком, ваучер №569729. Прилетаем в первый раз. При заселении очень важны для нас два фактора: близость к ресторану и комфортный сон ребёнка (также в дневное время). Какой корпус Вы нам посоветуете, и есть ли возможность поселить нас, учитывая наши пожелания?
И также интересует заполняемость отеля с 13 по 20.12, не будет ли урезана кухня? Есть ли подогрев в детском бассейне? очень переживаем, сможет ли малыш поплескаться, так как по прогнозу температура не так высока, всего 19-21 :((

Добрый день ! Прилетаем к Вам 17 го декабря 5 человек. Судя по предварительному прогнозу погоды, температура воздуха значительно упадет. Будет ли подогреваться нормальный бассейн для взрослых (есть ли таков) кроме того что с волной ? Заранее благодарен за ответ

Добрый день едим к вам 17.12 с детками очень переживаю за погоду , можно ли купаться и какая температура воды и воздуха?

Добрый день! Это наталья из Украины. Мы были у Вас в июне, уже 2 раз... Никак отзывы
Не напишем. Спасибо, что встретили нас))) отдохнули хорошо...
У меня вот вопросик...
Работал на баре бармен Ахмед... Он есть у меня в Фэйсбуке... Висел просто в друзьях и все... А тут раз написал и спросил как дела... Потом второй раз... Сказал, что у дяди в больнице...
А потом пишет третий раз тип девушка / жена в больнице... Упала... А у него денег нет и просит выслать ему 200 долл... Прислал фото руки под капельницей...
Я ему сразу не ответила и он тип обиделся что не надо...
А потом я ему пишу, что уже попросила Вас помочь ему... Т.к. у нас на Украине на работе часто помогают... Так он начал просить не говорить никому... Стереть все, что я написала Вам...
Я слышала, что есть такие разводы туристов... Но вот так понимаю и он))). Просто он с виду на самом деле был хороший... Да и потом же мы не переписывались... А просто написал про деньги... Я не знаю, как с этим в Египте и работает дни он ещё там... Но не хотелось бы, чтоб реально кто-то попался. Да и впечатление он изрядно подпортил про египетских мужчин...

Добрый день.
Мы едем к вам отдыхать семьей 2 взрослых и 3 детей (3，6，12лет).
Мы брали 2 номера. Прилетаем мы 9 декабря. Можно ли поселить нас в номерах где есть внутри проход между номерами.
Ваучер ＃566795 и ＃566789.
Прилетаем мы в 7.00 в гостинице мы будем где-то в 8-9 утра. Можно ли будет поселиться раньше чем в 14.00?

Добрый день,родственники приезжают в ваш отель 8.12 Ваучер №556177,можно ли попросить заселить их поудобнее))
И еще вопросы, какая сейчас температура воздуха и моря?
Подогреваются ли бассейны?
Работает ли средиземноморский ресторан и если да то где он находится на территории?
Можно ли на территории купить ребенку коралки?

Здравствуйте Светлана!Очень важный для нас вопрос!!! На сколько приблизительно загружен отель?И как вообще по загрузке приблизительно будет середина января?В процентном соотношении?Очень прошу!!!Спасибо!!!

Оператор TEZ TOURC

Здравствуйте Светлана.А если бронировать через сайт амома доплаты будут?Очень хочется понимать окончательную стоимость,а не иметь по прилету сюрпризы в виде неизвестных заранее доплат.Какой номер лучше бронировать для 2 взр+1 реб 14 лет+ 1 реб 8 лет. по системе все включено.Корпус в тихом месте и с нормальным видом.

Добрый день,Светлана!
Мои туристы сегодня заселились в № 1245 (ZYMOKOS OLEKSANDR, ZYMOKOS ALLA)
05.12 к Вам прилетают MILCHAKOV OLEH,MILCHAKOVA NATALIA,
ваучер 552231 joinup.
Большая просьба-по возможности поселить их рядом.
Заранее благодарна!

Здравствуйте Светлана. Нас 2-е семьи по 2 чел взр + 2 детей ( 8 и 14 лет) в каждой семье.Хотим забронировать через бокин( по системе все включено). Собираемся прилететь в отель 13.01.2017 г ночью ( 0-30) и улететь 21.01.2017 г тоже ночью. Мы бронируем с 12 по 21?На месте с нас не потребуют никаких доплат кроме 13%+1 % указанных на букине? Номер для брони на сайте 3взр+1 реб. Ночью нас заселят?Дорога для детей трудная.Теперь из Росси летим через Турцию и дети будут уставшие.

Добрый день,Светлана!
Я имела ввиду номер в тихом месте - подальше от ремонтных работ, с видом на аквапарк.
прилет 02.12- ваучер № 548576 joinup .
ZYMOKOS OLEKSANDR, ZYMOKOS ALLA.
Заранее благодарна!

Добрый день,Светлана!
Мои туристы прилетают к Вам 02.12.
ваучер № 548576 joinup -
ZYMOKOS OLEKSANDR, ZYMOKOS ALLA.
Прошу поселить их в хороший номер в Тихом месте с видом на аквапарк.
У них ранний прилет, помогите пожалуйста с ранним поселением.
Заранее благодарна!

Светлана, добрый день. Отдыхали у Вас раньше и очень хочется вернуться с семьей. Но есть одно но... На сайте Тез Тура есть информация: "В данный момент в отеле проводятся ремонтные работы. Закрыты корпус № 5 и часть главного корпуса, включая вестибюль отеля и бары на ресепшен (алкогольные напитки подаются только в баре у бассейна с волной). Сроки окончания работ неизвестны." Может Вы владеете информацией, когда планируется окончание ремонта? Какие именно работы проводятся и как они отражаются на отдыхающих. Заранее благодарю за ответ.