Здравствуйте , Светлана. Меня зовут Евгения Жаворонкина. Я создатель группы посвященной отелю В Контакте. 10 ноября к Вам прилетают мои постоянные туристы : семья Корнеевых. номер брони 635606049. Прошу по возможности предоставить заселение пораньше. И еще просьба- моё турагентство называется Прованс. Находимся мы в городе Рязань. Хотелось бы чтобы туристы получили какой то комплимент именно с обозначением турагентства. Опять же по возможности. Заранее благодарю и надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Здравствуйте! Прокомментируйте пожалуйста ситуацию в отеле. Туристы (POLYAKOV ANDREY
POLYAKOVA ALEVTINA ) на данный момент находятся в отеле и очень возмущены отсутствием мясных блюд в ресторане, а также хамским отношением персонала (в номере очень темно, на просьбу принести еще светильник или поменять номер ответили отказом; с 4ой попытки дали утюг, который на след.день без уведомления забрали из номера). Ждем вашего ответа!

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам в отель 06.11. Вы пишите что wi fi предоставляется на всей территории отеля. Пожалуйста, подтвердите эту информацию и скажите насколько он стабильно работает? Еду отдыхать без отрыва от работы, поэтому наличие интернета очень важно. Спасибо!

Добрый день! Прошу проверить бронь, ФИО Matanina Ekaterina. Прилетаю 01.11.2015. Расскажите про индивидуальный трансфер, чтобы меня встретили и отвезли с аэропорта до вашего отеля: как мне заказать, сколько стоит и нужна ли предоплата. Заранее спасибо.

Добрый день! Будем отдыхать в отеле шестой раз. Время пребывания- с 08.11. по 18.11.2015г. По возможности просим номер в корпусе 3, первый этаж (3120, 3122, 3118) с видом на бассейны (джакузи). Будем благодарны, если сможете нам помочь. С уважением, SAVINA IRINA,SAVIN VICTOR.

Здравствуйте! Планируем заехать в Ваш отель 27 октября рано утром, после ночного перелета. Подскажите, пожалуйста, браслеты надеваются сразу или нужно ждать определенного времени? Возможно ли заселение раньше расчетного часа, т.к. мы не первый раз будем Вашими гостями и у нас маленькие дети. И возможно ли рассчитывать на номер в 4 корпусе, желательно на 2 этаже?
С Уважением
Sokolov Dmitrii
Sokolova Galina
Sokolov Timofei
Sokolova Margarita

Добрый вечер!Очень довольны вашем отелем.Отдыхали у вас всей семьей в 2014 году с 25.10. по 03.11.Едем к вам снова с 26.10.2015г. по 06.11.2015г.Номер ваучера 635568275.Если можно, хотелось бы в тот же номер или ближайшие с ним.Номер наш находился с правой стороны от ресторана Mediterranean на втором этаже, сразу как поднимаемся по лестнице. Наша семья- Buianov Aleksei, Buianova Natalia, Buianov Sergei, Buianova Viktoriia. Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте! Отдыхали в Aqua Blu в мае 2015, сейчас приезжаем с 27 октября по 3 ноября. Были бы очень благодарны, если вы нам помогли с размещением в отеле. Хотелось бы заселиться в корпусе "подкова" на 2 этаже, или в 4,5 корпусе тоже на 2 этаже. Standard- 2 взрослых : Goranskii Maksim, Goranskaia Marina.
Заранее спасибо!

Добрый день!
Есть ли бесплатный Wi-Fi на территории отеля?

Добрый день. Просим подтвердить бронь в Вашем отеле на проживание с 25.10.2015 по 02.11.2015
Mr EZHOV SERGEY
Mrs EZHOVA ELENA
Mr EZHOV IGOR
Chld EZHOVA DARIA

Заранее,спасибо!

Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле в 2014 году с 28 сентября по 09 октября в Главном корпусе. Сейчас приезжаем 27.10. С собой везем еще родственников. Наши фамилии: Repetenko Denis.Repetenko Viktoriia и дети Repetenko Mariia и Repetenko Alexandr. С нами едут Alekseeva Luidmila. Kirillova Svetlana и Kirillova Elizaveta. Можно нас поселить рядом, на одном этаже. Только не 1-й этаж. Благодарность гарантируем.

Добрый вечер, подскажите, есть ли новые корпуса отеля с новой мебелью и есть ли в них номера small family? Если есть, скажите их номера. Спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая стоимость встречи на машине от отеля в аэропорту, какие есть варианты автомобилей и как это сделать конкретно. Спасибо.

Добрый день! Забронировали ваш отель с 30.10.2015 по 08.11.2015, Nikitina Olga, Nikitin Yrii, Nikitina Zoya, Sanutkov oleg, Sanutrkov Artem. У Nikitina Olga, 2.11.2015 день рождения. Также вышлите карту отеля и концепцию.

Hello, dear hotel manager! We'll come to your hotel 24/10, Terekhina Irina,Savostikov Viktor,Savostikov Daniil, T.О. Biblio-Globes. Flight number 851, arrival at 16:15. We would like to order a small car for transfer. We checked the price-list. Thank you in advance!

Добрый день! Едем в Ваш отель второй раз. Отдыхали в том году. Все очень понравилось! Заявку на комплимент постоянным гостям на сайте оставили. Просим Вас разместить нас так же в 5 корпусе на втором этаже с видом на бассейн. В том году у нас был номер 5224. Хотим такой же или рядом с ним . Только на втором этаже и с видом на бассейн.

дата заезда в отель 10.11.2015 по 21.11.2015

EKATERINA RYDALINA 15.07.1985
ALEKSEI RYDALIN 07.12.1983
VIKTORIIA RYDALINA 31.05.2009

Будем очень Вам Благодарны)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля услуга трансфера из аэропорта и какова ее стоимость? Спасибо!

Добрый день, планируем приехать в отель в январе.Скажите, пожалуйста, соки в отеле из пакетов, если мороженое, и все ли басейны с горками подогреваются?. До встречи. Надежда.

Добрый вечер )) Хотим забронировать ваших постоянных гостей)) Хотят ехать к вам уже в четвертый раз. Бронь у Библио Глобуса как всегда. На сайте тур оператора номер FAMILY ROOM ONE BEDROOM (MINIMUM 4 PAX) показывает как распроданные . Правда ли это? или же мы можем попробовать забронировать данный номер и надеятся что отель подтвердит?

Здравствуйте! Приезжаем к Вам в отель в четвертый раз 22 октября. В этот раз взяли с собой родителей. Просим заселить нас на первый этаж 4-го или 5-го корпусов, так как у нас 2 ребенка и 2 коляски. Было бы здорово, если бы два номера были рядом и с двухспальными кроватями. Заранее спасибо!
KOLCHIN ALEXANDR, KOLCHINA OLGA, KOLCHINA TATYANA, KOLCHIN SERGEY, KOLCHIN NIKITA, KOLCHINA VERONIKA