Доброе утро!28 апреля прилетаем в Ваш отель,ранее я писала о своем пожелании в отношении размещения,с Вашего позволения напомню еще раз,нам бы хотелось номер в корпусе,где тихо(т.к. ребенок спит днем),на втором этаже, с 1 двух-спальной кроватью и отдельной для ребенка.Надеемся на Вас.Спасибо!До встречи.Natalia Ozerova

Добрый день! Еду с двумя детьми 10 и 11 лет в ваш отель 18 июня 2013 г на 13 ночей 14 дней. хотели бы предварительно забронировать номер в 4-ом корпусе на втором этаже. Желательно наличие двухэтажной кровати для детей. Спасибо.

Здравствуйте,мы ваши постоянные клиенты.Отдыхали в вашем отеле уже 7 раз. Скоро будем у вас , прилетаем 22 мая по 5 июня . Оператор Библио Глобуc SIDOROVA ELENA,SIDOROVA ANASTASIIA,POPOVA TAMARA. подтвердите пожалуйста бронь и по возможности разместите нас в главном корпусе на 1 этаже с видом на детский бассейн.

Добрый день! Прилетаем в Шарм-эль-Шейх 02.05.13 в 13.15 рейс 653 Трансаэро, Туроператор Библио Глобус. Тур с 02.05.13 по 13.05.13 KIREEVA I. , DRUZIN V. (standard room), бронь Вами подтверждена. По Вашей рекомендации напомнить о своих предпочтениях за 10-15 дней до поездки: желательно проживание в 4 корпусе на 2 этаже (возможны варианты: 5, 6, бунгало-стандарт, главный корпус "подкова"). Кровать можно одну двуспальную. Помню, что эта услуга не гарантирована, но все же надеюсь на Ваше понимание и возможность это сделать при наличии мест. И еще: вылет обратно 13.05.13 в 21.20, возможно появится необходимость продление пребывания в номере до 18.00. Пометьте, пожалуйста это рецепции и посоветуйте, когда лучше решить вопрос: в день приезда или накануне отъезда. Спасибо. С уважением и надеждой Ирина.

Здравствуйте!
Мою бронь вы уже подтвердили раньше: с 1.05 TA Ref No : 3927895 Reserved By: Hotels4U.com Lead Passenger: Mr. IGOR IANCHUK ...
Со 2.05 по 11.05 в отель также едут наши знакомые.
Проверьте пожалуйста, есть ли у вас их данные:
IRINA PECHEYKINA, EKATERINA PECHEYKINA, ALENA PECHEYKINA, Москва, ТО Библио Глобус.
И если можно, сделайте пометку в их брони, чтобы по возможности их разместили в одном корпусе с нами.
И еще, мне нужен будет отельный трансфер из аэропорта. Вы мне написали, что данные для этого вам можно выслать за 3 дня до приезда. Не поздно будет, если я вам напишу 29.04 или лучше раньше, например в конце этой недели?
Спасибо.

Добрый день! Второй раз прилетели в Ваш отель. Сейчас находимся в Вашем отеле. 4 дня назад отключили подогрев детского бассейна, вода в нем холодная, как и во всех остальных бассейнах отеля. Мы сразу пошли и сообщили об этом на ресепшн, на что нам сказали что подогрев отключили в связи с началом сезона, но обещали что включат к вечеру. Вечером бассейн не включили, мы пошли снова на ресепш, пообещали что вел к вечеру. Так продолжалось 4 дня. Сегодня мы подошли в 4 раз на ресепшн, и уже попросили чтоб нам позвали генерального менеджера Awad El Sayed, на что нам сказали что он не будет с нами разговаривать, так как ему не когда. И отправили к менеджеру аква парка Ahmed Ibrahim, он нам начал обещать что подогрев обязательно включат. Мы спросили: Когда? Он сказал: Сегодня вечером. Мы попросили написать об этом на бумаге, так как слова мы уже слышим 4 день. Он отказался писать и разговаривать с нами дальше.
Потому у меня 3 вопроса:
1. Когда включат подогрев детского бассейна?
2. Почему нам не могут позвать Awad El Sayed, если по приезду нам от него пришло письмо о том, что если будут какие то вопросы или пожелания нужно сразу обращаться к нему?
3. Почему такое отношение к туристам и к их просьбам? Почему нельзя было с 1 нашей просьбы включить подогрев.

По приезду обязательно напишу на все сайты отзыв о Вашем отеле.

Добрый день!
Интересует вопрос возможно ли у вас заказать маленький тортик ребенку на день рождение.
Если да, то как это можно сделать.

Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста бронь на туристов: Kartashov Aleksei , Toroptceva Elena, Toroptcev Nikita с 02.05.2013 по 09.05.2013.

Пожалуйста вышлите схему отеля и близ лежащих территорий.

Добрый день. Скажите пожалуйста во всех ли номерах есть мини-сейф, фен и кондиционеры?

Здравствуйте! Прошу выслать схему отеля на электронную почту. Спасибо!!!

Здравствуйте! Собираемся с семьей посетить Ваш отель в июле 2013 года. Прошу выслать схему отеля на электронную почту. Спасибо!!!

Добрый день, просим проверить бронь на имена Pecherkina Natalia + Pecherkin Mikhail + Pazdnikova Liudmila, а также Ulyanova Natalia + Ulyanov Mikhail + Ulyanov Alexey, едем к Вам с 24 апреля по 05 мая TEZTOUR . Очень просим разместить наши две семьи в 4-5 корпусах на 2 этаже в номерах рядом, желательно с видом не на дорогу. Вопрос по номерам размещения: имеется ли в номере на Ульяновых раскладной диванчик на младшего ребенка. Также очень просим прислать план отеля на мейл для более детального ознакомления. Заранее большое спасибо! Наталья

Здравствуйте, прилетаем к вам из Питера 27 апреля от Тез Тура.наши имена MILOVIDOVA MARINA AFANASEV DMITRII и ребёнок AFANASEVA ALEKSANDRA, очень прошу вас пожалуйста разместить нас в 4-5 корпусе,наши знакомые к вам ездили,очень понравилось. А мы в Египте первый раз. И сколько температура воды в море? Заранее большое Питерское спасибо. Марина.

Вы нам подтвердили бронь на имя: SHIRIAEVA NATALIA, ALEKSEEV SERGEI, SHIRIAEV ANTON, ALEKSEEV MAXIM. Просим Вас забронировать за нами номер в 4 или 5 корпусе с балкончиком. Огромное спасибо!

Здравствуйте, я с мамой и маленьким сыном приезжаю в отель 26.04-10.05. очень хотелось бы номер в 4-5 корпусе, и возможно ли размещение вместо стандарт - familly room? . заранее благодарна за помощь:)))

Здравствуйте! В каких корпусах находятся семейные номера? И вышлите на почту схему отеля. Спасибо!

Добрый день!Прилетаем в отель с 21.04.13 по 30.04.13. Туроператор Библио Глобус. Наши имена Potapov Alexander,Potapova Irina,Potapova Nataliya,Potapov Evgeny.По возможности разместите нас в 4 или 5 корпусе,2 этаж,желательно чтобы номера были рядом.С уважение семья Потаповых.

Доброго времени суток! Приезжаем в ваш отель 25 апреля. Просим вас подтвердить бронь на имя SHIRIAEVA NATALIA, ALEKSEEV SERGEI, SHIRIAEV ANTON, ALEKSEEV MAXIM. СПАСИБО!

Добрый день. Прилетаем в Aqua Blu Resort с 20 по 28 апреля. Номера оплачены стандартные. Вопрос - есть ли возможность на месте доплатить за размещение в Bungalow “small” и сколько это стоит?