Questions and answers
All questions - 930
Планируем поездку в ваш отель с 20 декабря. Не определились с типом питания, хотели ВВ, если решим докупать на месте какова стоимость на человека в сутки за обед и ужин? Ниже есть ответ пользователя, хотелось бы услышать официальный ответ от отеля. Много информации про проводимый ремонт, что актуально на 20 декабря 2017?
Вам не кажется, что не очень правильно держать Ваших туристов в неведении о сроках окончания ремонта. Туры активно продаются в отель при этом сам отель дает ответ о своем закрытии, и сроки в которые может быть открыт умалчивают. По текущим турам туристам приходится в срочном порядке менять отель, на более дорогой или низшего уровня. Зачем Вы создаете такую обстановку волнения среди туристов. Не стоит ли определенно ответить до какого периода продлится ремонт, чтобы внести ясность. Заранее спасибо надеюсь за конкретный ответ.
Здравствуйте, ситуация о ремонте отеля меня очень беспокоит. Подскажите закрыт весь отель на длительный ремонт или частично корпусами и прием туристов не прекращен. Мой тур в апреле, бронь была подтверждена через туроператора. Как долго может продлиться ремонт, может надо переориентироваться на другой отель, или до апреля ремонтные работы будут завершены? Тур с 8.04.2018
В том то и дело, что размещают НЕ в аналогичных по уровню отелях! Либо хуже, либо с приличной доплатой!

Анна, а Ваш тур в ближайшее время? Что говорит Ваш туроператор, как надолго закрыт отель, или он закрыт частично корпусами? У меня тоже забронирован тур, поэтому пытаюсь выяснить о ситуации с отелем, в моем турагенстве говорят, что все нормально, буд-то бы и проблемы не существует....
Коллеги, дайте ответ туристам! Проясните ситуацию!!!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель The Radisson Blu Fujairah Resort временно закрыт ввиду непредвиденных строительных работ, необходимость которых возникла в течение обычной реновации. В целях сохранения здоровья и безопасности Гостей администрацией отеля было принято срочное решение о корректировке работы отеля. Администрация отеля приносит свои искренние извинения за возможные неудобства Гостей, связанные с заменой отеля, и надеется приветствовать Вас после открытия в обновленном всегда гостеприимном отеле.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля The Radisson Blu Fujairah Resort
Здравствуйте! Мы также оказались в сложной ситуации: тур оплачен, от туроператора СанМар пришло уведомление об отказе. Два предложенных альтернативных отеля находятся совершенно в другой местности (Абу-Даби и Шарджа) и не сопоставимы с Рэдиссоном. Для перебронирования отеля на Фуджейре ТО требует большой доплаты, не предоставляя никаких вариантов аналогичных отелей на океане. Мы очень разочарованы туроператором САНМАР и не понимаем ситуацию с Рэдиссоном.
Я 5.10 спрашивала у вас про подтверждение брони. Вы подтвердили. Сегодня мое турагентство сообщает, что отель закрывается на ремонт. Как так?

Я с семьей оказалась в аналогичной ситуации: подтвержден отель в августе, тур полностью оплачен, а в настоящее время - отказ от туроператора. Просим разъяснить ситуацию!!!

Здравствуйте. И у нас такая же ситуация: оплаченный тур и отказ туроператора СанМар. Кое-как были предложены два альтернативных варианта других отелей (второй уже с боем выбили, персонально запросив информацию непосредственно у ТО, а не через агентство), один в Абу-даби, другой в Шардже, но оба этих отеля и рядом не стояли с Рэдиссоном. А чтобы перебронировать на другой отель в Фуджейре, требуют доплаты. Мы очень разочарованы в СанМаре и не понимаем, что случилось с Рэдиссоном.
Скажите сколько баров и ресторанов на территории отеля и до скольки они работают, планируем в ваш отель в начале ноября.
Кто бывал в этом отеле ? Есть ли рядом другие отели, возможно в них есть вечерняя анимация ? Можно ли в другом отеле пообедать или поужинать за деньги ?

Добрый день! Анимации практически нет ни в одном отеле во всех Эмиратах. Минутах в 20 езды есть отель Miramar Al Aqah Beach Resort 5*, там можно поужинать и пообедать за деньги, ну и наверняка в других рядом отелях также за деньги можно все, ведь у арабов на уме одни $$$))). Анимация там бывает, но надо понимать, что такой анимации как, например, в Турции и Египте, вы не встретите нигде. В основном, вся анимация - это живая и спокойная музыка и минут 30 детской анимации.
Здравствуйте, у меня такой вопрос : по какому расписанию ходят трансферы от отеля до Фуджейры и Дубая ? Сколько стоит проезд и сколько времени ехать ?
Скажите, пожалуйста, бесплатный трансфер до Фуджейры и обратно по какому расписанию ходит ?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг, гладильная доска и фен?
Спасибо!

Фен есть. Утюг и доску можна попросить.
Скажите, сколько минут пешком до супермаркета Лу-лу от отеля , все пишут про такси. Я везде хожу пешком в пределах 1 - 1,5 часа. Во многих отзывах пишут, что выйти некуда, так хоть до Диббы можно прогуляться, до супермаркета ?

За час можно дойти, вероятно (в одну сторону). Но идти придется вдоль трассы, в +40. Возможно, вас украдут арабы или пакистанцы по пути)
Добрый день! Вопрос к представителю отеля. Скажите какие напитки и ограничения включает в себя система "все включено? И сколько стоит мини бар! Заранее благодарю за ответ!

Цены на мини бар вы узнаете при отъезде на рецепшене. Но в каждом номере есть маленький холодильник и приложенные к нему цены в дирхамах. Лучше брать что-то с собой. Баночка колы 350 рублей)))

Все спиртные напитки в барах отеля и в ресторане бесплатно на сколько я знаю. Мини бар платный в номерах. В супермаркете Лу-Лу можно купить напитки только безалкогольные.
Здравствуйте! Могу я узнать : сколько км от отеля до супермаркета Лу-лу в Диббе ?

10 минут на такси

Сколько в км не могу сказать,но не далеко от отеля. Такси ехать минут 5-7
Добрый день! Вопрос к представителю отеля. Скажите какие напитки и ограничения включает в себя система "все включено? И сколько стоит мини бар! Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте! 1) Могу ли я узнать расписание занятий йогой, аэробикой и аквааэробикой. Едем в отель после 20 октября. 2) Оплачены завтраки и ужины, но прибываем в отель после 11, 12 часов днём. Возможна ли какая-то компенсация завтрака ?

В конце декабря подобных развлечений не было,вокруг восточные дамы в одеяния купаются,а рядом почтенные отцы семейств с детьми и внуками....),как-то не по их религиозном воспитанию аэробикой прилюдно заниматься!))))

Да и заселение там в 14.00,как и везде в мире. Завтрак в день заселения не входит,а вот заселить вас могут и раньше,при наличии свободных номеров. Ресторан на втором этаже,в основном здании.

Никакой компенсации не делают,на сколько я помню. Мы заехали в отель в 23часа и нас только накормили ужином,хотя у нас было 3-х разовое питание. Никто нам за обед компенсации не делал

Мы отдыхали в мае-июне ,но ни аэробики,ни аквааэробики, ни занятий йогой там не было

Планируем поездку в ваш отель с 20 декабря. Не определились с типом питания, хотели В ...

Здравствуйте у нас тур с 22 декабря с ребенком,а отель то работает или там ремонт?

Добрый день.
Прошу подсказать есть ли в номере утюг?.
Спасибо.

Вам не кажется, что не очень правильно держать Ваших туристов в неведении о сроках ок ...

Здравствуйте, ситуация о ремонте отеля меня очень беспокоит. Подскажите закрыт весь о ...

В том то и дело, что размещают НЕ в аналогичных по уровню отелях! Либо хуже, либо с п ...

Коллеги, дайте ответ туристам! Проясните ситуацию!!!

Здравствуйте! Мы также оказались в сложной ситуации: тур оплачен, от туроператора Сан ...

Я 5.10 спрашивала у вас про подтверждение брони. Вы подтвердили. Сегодня мое турагент ...

Есть ли магазин в отеле? (интересуют ведерки-лопатки-лейки-матрасы)

Скажите сколько баров и ресторанов на территории отеля и до скольки они работают, пла ...

Кто бывал в этом отеле ? Есть ли рядом другие отели, возможно в них есть вечерняя ани ...

Здравствуйте, у меня такой вопрос : по какому расписанию ходят трансферы от отеля до ...

Скажите, пожалуйста, бесплатный трансфер до Фуджейры и обратно по какому расписанию х ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг, гладильная доска и фен?
Спа ...

Скажите, сколько минут пешком до супермаркета Лу-лу от отеля , все пишут про такси. Я ...

Добрый день! Вопрос к представителю отеля. Скажите какие напитки и ограничения включа ...

Здравствуйте! Могу я узнать : сколько км от отеля до супермаркета Лу-лу в Диббе ?

Добрый день! Вопрос к представителю отеля. Скажите какие напитки и ограничения включа ...

Здравствуйте! 1) Могу ли я узнать расписание занятий йогой, аэробикой и аквааэробико ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
мне ниже ответил представитель отеля, что до января 2018 закрыт