Questions and answers
All questions - 2 023
Здравствуйте!
20 июля будем отдыхать в вашем замечательном отеле в номере на вилле. Просьба по возможности предоставить верхний этаж (4 или 3).
Номер бронирования 1432462902, гости: Iurii Vedenin, Viktoriia Vedenina, Milana Vedenina.
Спасибо.
Здравствуйте. 4 июля приедем отдыхать в ваш отель во второй раз. Основное здание , стандарт. Просим разместить нас, по возможности, в номер с балконом и видом на релакс бассейн(16+), на втором этаже( по ниже). Номер ваучера №792500007 Dunko Andrei, Hanna , Alina. Спасибо

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию
Здравствуйте! Едем к вам второй раз! В том году дети остались в восторге ❤ да и взрослые тоже)
Большая просьба, заселить в виллу ближе к детскому клубу и к основному корпусу на 2 или 3этаже🙏
Прилетаем 4.07😊
Mitrofanov Roman,
Mitrofanova Valeria, Polina, Anna

Здравствуйте, добрый день!
Можете пожалуйста отправить вашу бронь в PDF на мою почту marketing@utopiaworld.com.tr
Так как не могу найти вашу бронь

Написала на почту.
Здравствуйте, сейчас в отеле, номер 1104, не работает свет в номере, в ванной на полу не уходит вода, можно исправить, ещё вчера просили?

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Передал информацию, техникам в скором времени они к вам подойдут.
Пожалуйста отключите кнопку не беспокоить
Добрый день!
Едем к Вам на медовый месяц. Уточните, пожалуйста,адрес электронной почты,чтобы скинуть свидетельство о заключении брака.
Спасибо!

Добрый день!
Уважаемые гости
Можете отправить в marketing@utopiaworld.com.tr свидетельство об браке так же вашу бронь в PDF.
Здравствуйте. Забронировали к вам отдых на октябрь, интересует вопрос с лифтом, увидели из последних отзывов, что мост с лифтом на пляж убрали, новый планируется? И еще интересует какие будут развлечения в октябре для взрослых.

Уже начали возводить конструкции для нового моста. Обещают до августа сделать

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
На данный идет монтаж моста, точного даты окончания установки нету, к октябрю уже должен стоять новый мост.
Анимация будет продолжаться.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 15 июня. Номер ваучера 10932161. Огромная просьба разместить нас на втором или третьем этаже, предпочтительно виллы 33-36. Заранее благодарю.
Shmeleva Svetlana 05.07.1986
Shmelev Vladimir 22.09.2015
Vorobev Igor 04.10.1964
Vorobeva Tatiana 03.08.1964
Добрый день. Приезжаем в ваш красивейший отель в 3-й раз- 22.06.25, семьей из 4-х человек ( номер ваучера 4242916). Огромная просьба, по возможности заселить нас в виллу на верхний этаж и хотелось бы с видом на море! Заранее спасибо!
И хотелось бы ещё уточнить, не планируются ремонтные работы на пляже в период с 22.06-01.07(пляж будет работать в полном объёме)?
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам впервые.
12.06.25 - двое взрослых и ребёнок 8 лет. Номер ваучера 30056355.
Пожалуйста, при возможности, разместите нас на верхних этажах виллы, с видом на море.
Заранее спасибо большое!

Здравствуйте. добрый день!
Уважаемые гости
К сожелению под этим номер нету бронирования, можете пожалуйста отправить ваше ФИО как на загран пасспорте.
Добрый день!
Мы были в Утопии 5 раз и только в прошлом году в октябре попали на праздник постоянных гостей.
Было очень приятно.
Вопрос: если график подобных праздников? Попадаем в этом году или нет.

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
К сожелению нету подробного графика, напишите 1го октября пожалуйста.
Добрый вечер. Почему не работает бар на пляже?

Бар работает. Отдыхал в отеле в конце Мая.

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Бар на пляже и ресторан работает в штатном режиме.

Человек, скорее всего спрашивает о Каменном Баре, который на пирсе из камней
Добрый день!
Будем отмечать у вас в отеле медовый месяц с 3 по 12 июня. Будем очень рады получить номер в вилле на этажах повыше, поближе к основному зданию.
Номер ваучера 11067338.
Благодарим!

Уважаемые гости!
По прибытии, пожалуйста, предоставьте свидетельство о браке (возможно предоставить копию).
✦ Концепция "Медовый месяц" действительна в течение 6 месяцев со дня свадьбы.
Пакет для молодожёнов включает:
Украшение номера ко дню заезда
Специальный приём для молодожёнов в день прибытия
Одна бесплатная резервация в ресторанах A'la Carte
В день заезда:
Игристое вино
Десертная тарелка
Фруктовая корзина
Один бесплатный завтрак в номер (в любой день по желанию)
Особые удобства в номере и VIP мини-бар (ежедневное обновление)
2 памятные фотографии в подарок от фотографа отеля
Пометки добавлены постраемся сделать все возможное, зависит от свободности номера.
Здравствуйте! Буду первый раз в Вашем отеле, отель выбрал так как у Вас очень красивые пейзажи и вид на море, что очень важно т.к. собираюсь сделать на отдыхе своей девушке предложение)
Был бы Вам очень благодарен если бы Вы разместили нас с видом на море, если будет такая возможность. Приезжаем 18 июня, номер ваучера 4236960.
Спасибо!

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавилне по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию зависит от свободности.

Спасибо!
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теперь наконец-то наша мечта сбылась и мы приезжаем к вам отдыхать 12.06- 2 взрослых и ребенок 11 лет. Огромная просьба, пожалуйста, разместите нас в номере с видом на море и балконом🙏. Будем очень благодарны вам за такой комплемент. Номер ваучера-22978273.Спасибо❤️

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Можете пожалуйста отправить вашу бронь в PDF так же ваше ФИО на латинском языке, не могу дайти ваше бронирования

Tatjana Trachnevič

Уважаемые гости
Пометки добавилне по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию зависит от свободности.
Добрый день! Давно смотрели на Ваш отель и в этом году получилось забронировать в него тур. Приезжаем 30 мая двое взрослых и двое детей, номер ваучера 4229894. Прошу, по возможности, поселить на верхних этажах с видом на море. Виды из отеля как раз были одним из критериев его выбора.
Заранее благодарю Вас!

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможно, но не могу дать 100% гарантию так как зависит от свободности номера.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при четырехместном размещении (2 взрослых, 2 детей) в вилле, какие кровати предоставляются? Очень НЕ хотелось бы двухъярусных кроватей.
Добрый день! Планируется отдых с 29 мая.
Сообщите, как в этот период можно пройти из отеля на пляж и сколько это займет времени.

Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах, время в пути 5-6 минут в одну сторону
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теперь наконец-то наша мечта сбылась и мы приезжаем к вам отдыхать 25.05- 2 взрослых и ребенок 6 лет. Огромная просьба, пожалуйста, разместите нас в номере с видом на море и балконом🙏. Будем очень благодарны вам за такой комплемент. Номер ваучера-11336159.Спасибо❤️

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки есть по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию
Добрый день! Прилетаю в отель 27 мая (Olga Zabrodnyaya + 2 человека). Нам нужен будет номер на троих. Большая просьба, если это возможно - разместите нас на вилле не далеко от лифта. В прошлом году я отдыхала в вилле 1514 на первом этаже, осталась очень довольна номером. Хотелось бы разместиться где-то рядом с этим номером, можно на первом этаже(почему-то их многие не любят, а мне понравилось).
Так же хотела заранее уточнить - нас будет трое в номере. Хотелось бы, чтобы номер был рассчитан на троих и имелись 3 комплекта: одеял, полотенец, тапочек, стаканов и пр.

Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию.
Номера выдаются по приезду.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт пляж Utopia World в период с 9 по 16 июня 2025?

Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах.
Будет в июле месяце

Спасибо!

Здравствуйте!
20 июля будем отдыхать в вашем замечательном отеле в номере на вилле. ...

Здравствуйте. 4 июля приедем отдыхать в ваш отель во второй раз. Основное здание , ст ...

Здравствуйте! Едем к вам второй раз! В том году дети остались в восторге ❤ да ...

Здравствуйте, сейчас в отеле, номер 1104, не работает свет в номере, в ванной на полу ...

Добрый день!
Едем к Вам на медовый месяц. Уточните, пожалуйста,адрес электронной поч ...

Здравствуйте. Забронировали к вам отдых на октябрь, интересует вопрос с лифтом, увиде ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 15 июня. Номер ваучера 10932161. Огромная просьба разме ...

Добрый день. Приезжаем в ваш красивейший отель в 3-й раз- 22.06.25, семьей из 4-х чел ...

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам впервые.
12.06.25 - двое взрослых и ребёнок 8 лет. Но ...

Добрый день!
Мы были в Утопии 5 раз и только в прошлом году в октябре попали на праз ...

Добрый вечер. Почему не работает бар на пляже?

Добрый день!
Будем отмечать у вас в отеле медовый месяц с 3 по 12 июня. Будем очень ...

Здравствуйте! Буду первый раз в Вашем отеле, отель выбрал так как у Вас очень красивы ...

Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теп ...

Добрый день! Давно смотрели на Ваш отель и в этом году получилось забронировать в нег ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при четырехместном размещении (2 взрослых, 2 дет ...

Добрый день! Планируется отдых с 29 мая.
Сообщите, как в этот период можно пройти из ...

Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теп ...

Добрый день! Прилетаю в отель 27 мая (Olga Zabrodnyaya + 2 человека). Нам нужен будет ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт пляж Utopia World в период с 9 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, добрый день!
Не вижу ваша бронь свяжитесь с вашим агенством пожалуйста.