Questions and answers
All questions - 414

Ирина, добрый день) Подскажите стоимость индивидуального трансфера из аэропорта на 2 человека.Спасибо)
Ирина спасибо за быстрый ответ ! подскажите пожалуйста еще стоимость трансфера из аэропорта нас всего двое

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Ирина.
В сентябре месяце хотим отдохнуть в Вашем отеле. Скажите пожалуйста, как мы самостоятельно можем купить путёвку к Вам на 7 ночей 3-е взрослых. Интересует цена. Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Хотела бы поинтересоваться как обстоит дело с автобусами до Алании, до какого времени они ходят и как часто?
А так же нашла информацию, что есть возможность арендовать автомобиль (как понимаю в самом отеле), но никакой информации о цене нет. Очень буду благодарна за ответы. Хорошего дня!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Все нормально там с автобусами, каждые 15 минут отходит автобус на Аланью, стоимость 2,5 лиры с человека.
В отеле есть частная фирма, которая сдает автомобили в аренду.
Ирина.спасибо за оперативность.а микроавтобус на 10 чел. в лирах и дол.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день.собираемся в ваш отель не в первый раз-знаем что все будет хорошо.интересует трансфер из аэропорта-а то на этот раз едем с маленьким ребенком.прошлые разы трансфер обеспечивал туроператор.сейчас нет.а если через отель-стоимость пожалуйста.спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здрасти!не могу понять по отзывам как добираться до пляжа,проблематично ли это?судя по описанию.что нужно ехать на автобусе,пляж так далеко расположен?

5 мин.на автобусе потом по тунелю над дорогой-переодически идут ступени вниз штук 60 кажется и на лифте на пляж.или пешком с горки минут 7 если от гпавного корпуса до тонеля

До моря на шатл бас а потом пешком по лифту спустится. Шатл едет 2 минут, пройтись до лифта минут 3, спустились и вы на пляже
здравствуйте ирина.не могли бы написать сколько стоит путевка у вас в отели купить где с 27 мая от 10-14 ночей на одного и двух в главном корпусе.цены напишите в долорах и в евро.за раннее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Ирина ! Собираемся в Ваш отель в 3-й раз.Существуют ли комплименты от отеля.
Семья Петровых, Москва

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Ирина,благодарим за оповещение!Ждем отдыха с нетерпением!Если возможно ,сделайте пометку Sea View. Отдыхаем в Вашем отеле не 1й раз=)Заранее спасибо!
Здравствуйте, Ирина!
Ура, снова в любимую Utopia! Не первый раз посещаем Ваш волшебный отель, номер брони 2371738, ТО- Анекс, Sukhova Alfiia и Sukhov Andrei. Прибываем 30.09, хотели бы разместиться в вилле №29, 31 или 32 в хорошем номере на предпоследнем этаже. Спасибо!! Ждем с нетерпением встречи!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хотелось бы подтвердить бронирование отеля. Приезжаем к вам на отдых с 01 по 09 октября 2015г. Номер забронирован на вилле. По возможности, пожалуйста, поселите на виллы 23,24,25,26,27,28 3 или 4 этаж. Номер брони:1407884 MERESHCHIKOVA NATALIIA и SOFRONOVA TATIANA Спасибо!!!!!!! С нетерпением ждем встречи снова.

Добрый день. Бронирование Вы нам подтвердили с 5.10 по 12.10. Едем к вам второй раз, в 2014 жили в основном здании, а в этом не получилось. У нас забронирован номер в вилле. Можно Вас попросить о размещении на 2-3 этаже, поближе к основному зданию. Туроператор Анекс тур. Номер брони: 2362216
NAUMENKO ALEXANDER
NAUMENKO OXANA

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Ирина приезжаем к вам 28 сентября уже 9 или даже 10 раз!
надеемся на радушный прием как постоянных гостей и хорошую виллу ) в прошлый раз жили в вилле 32 или 33)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день подскажите читаю отзывы многие пишут что на пляже много водорослей , собираемся к вам в 10 раз , очень хочется ка в прошлом году купаться с берега , а не с пирса )))
заранее спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый, Ирина!!! Большое спасибо Вам и отелю, что наши туристы постоянно возвращаются с прекрасными эмоциями и продолжительным восторгом! У нас снова просьба к Вам!
2 сентября заезжают к Вам туристы: номер ваучера 2278665 - KOSINOV VLADIMIR, KOSINOVA MARINA. А также 9 сентября заселяются: номер заявки 2307288 - BOICHENKO MARINA , BOICHENKO ALEKSANDR. Размещение у туристов в вилле. Пожалуйста, по возможности, можно ли дать им номер на верхнем этаже в 25 - 28 виллах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!
Вопрос в большей степени не к отелю, а к отдыхающим купившим путевки у Анекс Тура, но может и отелю что-то известно.
Как часто и насколько задерживается рейс ZF3311 c вылетом из Шереметьево в 4,05 и обратный ZF3311 с вылетом 8,55 в Шереметьево? Как было у Вас?
Заранее спасибо всем ответившим!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Забронировали Ваш отель еще в июне. Прочитала отзывы про вирус. Хочу отказаться от брони.

Читайте мой пост выше, в отеле есть вирус, болеет мой ребенок. Был сегодня врач, подтвердил, что это Коксаки.
Ирина, просим официально прокомментировать информацию от туриста. Номер комнаты и фамилия Вам известны.
Инкубационный период Коксаки 3-6 дней.Ребенок заболел на 6 сутки.Анализы сдавали в острой фазе,поэтому такая достоверная информация. Ребенок еще заражен 10 дней с начала заболевания...Никто не говорит,что отель плохой. Я даже кричу о том ,что отель шикарный и рекомендую его. От этого и обидно,что Вы не реагируете на отзывы. ПОНЯТНО,что в разгар сезона трудно что-либо предпринять,но попытаться же можно...

Дело еще и в другом. Отель не признает факта наличия в отеле инфицированных детей, что дало бы людям повод, а главное возможность отказаться от путевок. Мы пытались отказаться, но туроператор вкатил нам такие штрафные санкции за отказ! Пришлось нхать, в надежде, что нас минует эта дрянь. Целая упаковка влажных антибактериальных салфеток, протирали все, и детские стульчики и все вокруг. Был косяк- забредали в миниклуб, ругаю себя за это, но уже ничего не исправить((((( вирус передается и воздушно-капельным путем, так что любой проходящий мимо ребенок может заразить.

Отель мне тоже очень понравился. Если бы не эта ситуация с вирусом, мы быои бы в полном восторге. Но к слову хочу добавить, после того, как мы предоставили справку о заболевании на ресепшен, на следующее утро по всему отелю бегали служащие, обрабатывали лежаки, в столовой, короче, генералили. Не знаю, планово или из-за этой истории, но факт уборки по отелю могу подтвердить.

Ирина, добрый день) Подскажите стоимость индивидуального трансфера из аэропорта на 2 ...

Ирина спасибо за быстрый ответ ! подскажите пожалуйста еще стоимость трансфера из аэр ...

Добрый день, Ирина.
В сентябре месяце хотим отдохнуть в Вашем отеле. Скажите пожалуйс ...

Здравствуйте!
Хотела бы поинтересоваться как обстоит дело с автобусами до Алании, до ...

Ирина.спасибо за оперативность.а микроавтобус на 10 чел. в лирах и дол.

добрый день.собираемся в ваш отель не в первый раз-знаем что все будет хорошо.интерес ...

Здрасти!не могу понять по отзывам как добираться до пляжа,проблематично ли это?судя п ...

здравствуйте ирина.не могли бы написать сколько стоит путевка у вас в отели купить гд ...

Здравствуйте Ирина ! Собираемся в Ваш отель в 3-й раз.Существуют ли комплименты от от ...

Уважаемая Ирина,благодарим за оповещение!Ждем отдыха с нетерпением!Если возможно ,сд ...

здравствуйте ирина в ваш отель принимает гостей круглый год или нет?

Здравствуйте, Ирина!
Ура, снова в любимую Utopia! Не первый раз посещаем Ваш волшебны ...

Добрый день! Хотелось бы подтвердить бронирование отеля. Приезжаем к вам на отдых с 0 ...

Добрый день. Бронирование Вы нам подтвердили с 5.10 по 12.10. Едем к вам второй раз, ...

Добрый день Ирина приезжаем к вам 28 сентября уже 9 или даже 10 раз!
надеемся на раду ...

Добрый день подскажите читаю отзывы многие пишут что на пляже много водорослей , соби ...

День добрый, Ирина!!! Большое спасибо Вам и отелю, что наши туристы постоянно возвращ ...

Доброго времени суток!
Вопрос в большей степени не к отелю, а к отдыхающим купившим п ...

Добрый день. Забронировали Ваш отель еще в июне. Прочитала отзывы про вирус. Хочу отк ...

Ирина, просим официально прокомментировать информацию от туриста. Номер комнаты и фам ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.