Questions and answers
All questions - 414
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер на двоих человек с аэропорта и есть ли возможность сразу заселиться. Были у вас в мае 2019года, очень понравилось, планируем на октябрь.
Здравствуйте, Уважаемые Друзья! Мы будем гостями Вашего Отеля с 22.08 2020, бронь № 7514958, Zaripov, Zaripova.
Просим, по возможности, предоставить нам номер на максимально высоком этаже.
Спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли в этом году фитнес-зал? Еще интересует, может ли ваш отель предоставить таблицу калорийности блюд на шведском столе? Прочитала, что с 2012 года Минздрав Турции обязал отели и рестораны указывать калорийность блюд...
Добрый день. смотрю на фото и не пойму: мне кажется, что места для плавания в море маловато? Выглядит, как небольшой загон для детишек.
Какое там расстояние между "клешнями"? И можно ли за них заплывать?

Добрый,ну метров 150 "между клешнями"точно будет.Даже когда отель в стопе,места всем хватает.Ну и точно не для детишек.Метрах в 4-5 от берега уже с руками скрывает.Фото обманчивы,из-за того ,что вода чистая ,кажется,что мелко.На самом деле метра 3 точно.Буйки там тоже есть.)

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ПОСЕЛИТЬ ТУРИСТОВ-МОЛОДОЖЕНОВ В ВАШ ОТЕЛЬ.21,07. ПРОШУ СООБЩИТЬ КАКИЕ КОМПЛИМЕНТЫ ОТ ОТЕЛЯ ПРЕДУСМОТРЕНЫ ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ? возможно ли будет отправить в номер мою приветственную открытку,которую вышлю Вам дополнительно? также прошу сообщить какая загрузка отеля на сегодня и на ближайшие даты,какие сервисы отеля не функционируют и работает ли лифт на пляж? также прошу подтвердить или опровергнуть инфо о том,что всех гостей расселяете в главном корпусе.
Планировали приехать 2020.07.20 до 2020.07.27
Но изза пандемии хотим перенести на 2021 год.в те же дни.
Но как оказалось ребенок 11 лет уже как взрослый считается и мы не можем поселиться на Виллу :( есть ли какая то возможность урегулировать этот вопрос?
Спасибо.
отдыхающие есть в отеле? кроме урдагана гил бейтца и остальных пландемийщиков приказа
Доброго времени суток! У нас забронирован тур в ваш прекрасный отель, но в связи со сложившейся ситуацией он не возможен. Получается, что мы вынуждены аннулировать тур(((. Удерживает ли штрафы отель за аннулирование тура?
Мы забронировали тур на 12 апреля на 8 ночей. Подскажите, как сейчас в условиях карантина проходит отдых туристов.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании отеля с видом на море?
Здрввствуйте, Олеся! Главный корпус расположен немного по диагонали к морю, поэтому из номеров море видно везде. У меня есть фото с обеих сторон. как вам переслать?
у нас был номер 4018, вид на главный бассейн и Махмутлар (с морем конечно).
Здравствуйте, приезжаем в отель второй раз в мае будут ли какие нибудь привилегия 23.05.2020,на 10 ночей
Добрый день.До которого часа работает СПА комплекс?Вечером,в несезон, есть возможность поплавать?

В прошлом году работал где то до 6вечера , есть открытый бассейн работает до 2 ночи но без подогрева, тренажёрный зал до 8 вечера.

Спасибо за ответ...

часы работы спа 09:00-20:00, между 01.04.2020-31.10.2020.
с уважением

Добрый день,
между 01.04.2020-31.10.2020,часы работы 09:00-20:00
с уважением

Благодарю.
Добрый день! На двоих взрослых предлагают размещение villa standard room и hotel standard room, подскажите пожалуйста какой из них ближе к морю?

От вилл до моря подальше, в зависимости от того в которой Вас поселят , от главного корпуса отеля ходит шатл до лифта, который спустит Вас к пляжу. То есть разница в небольшой пешей прогулке по прекрасной парковой территории Utopia World!

Виллы растянуты по горе вокруг отеля. По-моему, вдоль двух аллей, которые заканчиваются у дороги, по которой идет автобус к морю. Таким образом от Вилл до автобуса 20-500 метров, в зависимости от того, в какую виллу вас поселят. Если без автобуса просто идти пешком на пляж, то от вилл приятнее, чем от центрального здания отеля, тк вы бцдете идти по живописной дорожке, хотя это может оказаться на 300 метров длиннее.
Если у вас Отель Стандарт номер, то значит вы будете жить в главном корпусе отеля, который расположен на самой горе. От него и отправляется автобус. Если пешком, то первые 50-100 метров придется преодолеть по крутой асфальтированной горке. Это ненапряжно, если на улице не выше 30 градусов.
Виллы расположены ближе к аквапарку. Если вы с ребенком, то вам они могут оказаться удобнее. Хотя в главном здании находится детский клуб и дневные развлечения типа водного поло, стрельбы из лука и пр.

Номера в отеле ремонтировали к прошлому сезону на виллах делали только косметику ,если едете в горячий сезон июль август отель находится на солнцепёке виллы в прохладной тени, в отеле больше шума чем на виллах, при жизни на виллах вам придётся много ходить это ресторан бары всякая веселуха, а лучше зайдите в интернет и закажите карту отеля и сами решите, отель стоит немного дороже виллы метраж номеров почти одинаков на вилле даже чуть больше если стандарт,но виллы трехэтажные надо брать верхний этаж внизу сыровато если сезон не факт что вы попадёте на верх.

Никакой😂

Там нет размещения близко к морю) если по серьёзному

Расстояние в принципе одинаково.Отель на горе.

От главного корпуса отходит автобус,что несомненно удобно,но некоторые виллы находятся недалеко от спуска к пляжу.Мы жили в одной из таких вилл и нам удобнее было на пляж ходить пешком ,а обратно уже ехали на автобусе.
Здравствуйте
Планирем поездку на конец апреля начало мая .Подскажите как с погодой обычно обстоят дела в такое время Какая температура воды моря?
Cпасибо заранее

Здравствуйте! Год на год не приходится, в прошлом году была холодная весна. На конец апреля-начало мая вода в море была около 20 град, да и погода не сильно жаркая. Может, в этом году повезет. В 2018 было комфортней немного по сравнению с 2019. Давно на майские, 2003, 2004, 2010 и 2013 года море было еще прохладным, но купались, а температура воздуха была 28-32 град.

Север России и Прибалтика купаются вовсю, бассейны холодноватые без подогрева примерно градусов 18 ближе к вечеру немного прогреваются. С подогревом бассейн только крытый в спа, детские бассейны тоже без подогрева.
Добрый день,возможна ли экскурсия из отеля в Каппадокию? спасибо

Здравствуйте! Туроператоры предлагают экскурсию в Каппадокию обычно с мая по сентябрь и со всего Анталийского побережья. Включая самый дальний курорт Текирова. Мы были из Кемера. Из Сиде и Алании было много туристов. Там уже познакомились.
Здравствуйте ! В некоторых отзывах пишут о том что люди курят и на пляже и на террассе и у бассейна. Хотелось бы уточнить - существуют ли ограничения для курильщиков и выделение специальных зон для курения ? Если да, то кто следит за исполнением таких ограничений. Думаю данная проблема беспокоит многих потенциальных гостей Вашего отеля .

Добрый день! В Турции можно курить в любом месте на открытом воздухе, если нет особого предупреждения, но планируется увеличить ограничения. В отеле на открытом воздухе есть такие зоны, где не курят. На пляже, и на террасе, и у бассейна такие места есть.

Обычно выделяют "зоны для курения", а у Вас что, наоборот - есть такие "островки безопасности" для некурящих ? Похоже руководство отеля не особо уделяет внимание данному вопросу, хотя это один из критериев уровня ! Хотелось бы узнать мнение людей которые отдыхали в Утопии - насколько остро стоит проблема с "неорганизованными курильщиками" ?

Добрый день! С курением на территории огромные неудобства!! Курят везде и много. Нам иногда казалось, что кто-нибудь прямо в лифте закурит. На пляжах приходилось дышать дымом, в открытой зоне кафе у многих в одной руке вилка, в другой сигарета, даже при детях.

по проводу курения-мы особых проблем не испытывали,все в отеле как и во всех отелях турции!! на пляже отделена зона для тех кто курит,и вообще всё классно!!мы сами не курим,и другим не советуем,всё очень преувеличили по поводу курильшиков! Всё будет хорошо,езжайте не задумываясь!!!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер на двоих чело ...
Здравствуйте, Уважаемые Друзья! Мы будем гостями Вашего Отеля с 22.08 2020, бронь № 7 ...

Настя Ещина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли в этом году фитнес-зал? Еще интересу ...

Добрый день. смотрю на фото и не пойму: мне кажется, что места для плавания в море ма ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ПОСЕЛИТЬ ТУРИСТОВ-МОЛОДОЖЕНОВ В ВАШ ОТЕЛЬ.21,07. ПРОШУ СООБЩИТ ...

Планировали приехать 2020.07.20 до 2020.07.27
Но изза пандемии хотим перенести на 202 ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, состоится ли концерт Насти Каменских?

отдыхающие есть в отеле? кроме урдагана гил бейтца и остальных пландемийщиков приказа

Доброго времени суток! У нас забронирован тур в ваш прекрасный отель, но в связи со с ...

Мы забронировали тур на 12 апреля на 8 ночей. Подскажите, как сейчас в условиях каран ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста открытие отеля перенесли на май месяц?

Собирается ли отель переносить открытие сезона на более поздний срок ??

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании отеля с видом на ...

Здравствуйте, приезжаем в отель второй раз в мае будут ли какие нибудь привилегия 23. ...

Добрый день.До которого часа работает СПА комплекс?Вечером,в несезон, есть возможност ...

Добрый день! На двоих взрослых предлагают размещение villa standard room и hotel stan ...

Здравствуйте
Планирем поездку на конец апреля начало мая .Подскажите как с погодой ...

Добрый день,возможна ли экскурсия из отеля в Каппадокию? спасибо

Здравствуйте ! В некоторых отзывах пишут о том что люди курят и на пляже и на террасс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, стоимость трансфера на 2 члв из аэропорта Анталии в отель в одну сторону стоит 70 евро за машину
Спасибо за ответ!🤗