Questions and answers
All questions - 414
Доброго всем времени суток! Еду с ребёнком в 2020г на майские праздники (с 01.05. по 10.05.). Кто отдыхал в это время скажите как обстоит дело с бассейнами и аквапарком? Вода в них сильно холодная? И как по вечерам? Куртки одевали? Переживаю, отель на горе. Заранее спасибо всем за ответы!
Добрый день, подскажите, пожалуйста у вас есть номера с размещением 7 человек? На сайте не нашла. 4+2 (10 и 6 лет)

Добрый день! Возможно размещение в джуниор сьюте и дуплексе. Расчет будет индивидуальный.

А как можно забронировать такой номер через туроператора?
Часов за 56.

Спасибо, Павел. Любуемся этим отелем три года и очень хочется в него поехать.
За сколько часов до вылета забирают из отеля, т.к. Отель самый дальний ?

За 5-6 часов, если вылет из Анталии

Здравствуйте.Нас забирали за 5,5часов.

За 6 часов

за 5-6 часов

Если из Аланьи (Газипаша) то у меня был за 3 часа и 10 минут. И от этого отеля до этого аэропорта было около 20-25 минут, отель был последним в маршруте автобуса.

Мы улетали в 15.30, из отеля забрали в 9.50

5-6 часов

За 3-4 часа. И привозят на рейс в самый конец очереди.

за 6 часов

Спасибо всем, кто ответил на мой вопрос. Очень нравится этот отель и рассматриваем его для поездки в след году.

самое удобное до газипаши ... если до анталии то дольше всех, правда есть платная услуга и некоторые вскладчину бронируют микроавтобус ... тогда он тоже быстрее едет до аэропорта анталии.
Добрый вечер! Мы с мужем приезжаем в ваш отель 28.10 на 13 дней.Номер брони 2880681. Приезжаем второй раз. Возможно ли заселение в главном корпусе?

Добрый день! Заселение согласно ваучеру, если бронь на вилле, то на вилле, есть бронь в корпусе, то заселят в корпус. Будет ли переселение с вилл в здание, пока информации нет.

Спасибо! Надеемся ,что отель сможет предложить нам улучшить тип номера, ранний заезд и поздний выезд, когда это применимо(так как это комплимент для постоянных гостей)

Для гостей, кто приезжает 2й раз, в качестве комплимента- халаты в номер, вино и фрукты и сувенир с логотипом отеля.

Спасибо!
Здравствуйте! Приезжаем большой семьей с ребенком и пожилыми родителями 22 октября, у нас забронировано 4 номера, тип - Вилла. Уточните пожалуйста, можно ли организовать чтобы мы все жили в одном или хотя бы в соседних домах?

Добрый день! На кого сделана бронь?

Пометка по номерам уже есть, по возможности на ресепшене помогут.

Спасибо!
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 08.10.2019. Первый раз были с мужем в 2017 году (свадебное путешествие), очень понравилось. Сейчас приезжаем с пополнением, с доченькой, ей 4 месяца. Не могли бы Вы подобрать нам номер на вилле с максимальным комфортом для ребенка (чтобы не нужно было подниматься по этажам виллы, недалеко от отеля) и, желательно, с хорошим видом, так как в номере тоже будем проводить достаточное количество времени? Очень переживаю за поездку) Заранее спасибо!

Добрый день! На кого сделана бронь?

Zolotova Ilona, Zolotov Artem, Zolotova Sofia

Пометка уже есть, на ресепшене помогут.

Спасибо!
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, вирус Коксаки в вашем отеле не встречался?)

Мы отдыхали в начале августа , не было ничего подобного. И там видно, что проверяют бассейны. Ходила периодически девушка с пробирками, что то вливала и смотрела. Так что там блюдят за этим

Мы отдыхали в конце августа, со всеми все было хорошо)

Добрый) мы были в апреле, жары еще нет и вирусов тоже нет)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле безналичная оплата услуг? Например, СПА, массаж и до? Спасибо

Да! Картой платить можно
здравствуйте. скажите пожалуйста как насчет утюга в отеле. где им можно воспользоваться и есть ли он вообще. Будем жить на вилле. спасибо.

Добрый день! Утюг на ресепшене попросите и вам его в комнату принесут
Здравствуйте! Подскажите вход в море какой? Каменистый или песок? Брать ли детям коралки (тапочки чтобы не поранить ноги)?

Здравствуйте, вход мелкая галька, лучше возьмите коралки, если ножки чувствительные, камешки красивые, переливаются, детям будет интересно пособирать :)

Пляж мелкая галька и камни встречаются так что для детей такие тапочки будут не лишними)

Камни небольшие,не острые. мы были без обуви. Но лучше все-же взять
Подскажите, как в отеле с развлечениями для молодежи?
Есть ли дискотеки и др. развлекательные программы?

Доброе время суток. В этом отеле Вы найдёте все что надо. С самого утра аниматоры развлекают отдыхающих на бассейне. Вечером шоу,потом в баре "Лагуна" концерт какой-нибудь группы,тут вся молодёжь и анимация тусят,веселятся и танцуют ,а дальше все действие плавно перетекает на дискотеку,у них неплохой клуб.Но и это еще не все,желающие продолжить общение перебираются к релакс-бассейну,где можно купаться всю ночь. Останетесь довольны, я просто уверена.
Добрый день! Отдыхали у вас в прошлом году с 24.09.18 по 01.09.18! Жили в вилле 2400 на 2 этаже. В этом году сново будем у Вас с 26.09.19 по 03.09.19. Большая к Вам просьба - заселить нас в туже виллу на 2 или 3 этажь !!! Заранее большое спасибо !!! Очень ждем быстрее встречи с вами ;)!!!!!!!!

Добрый день! На кого сделана бронь?

Бронь:
TADEUŠAS BOJAROVIČIUS
GALINA BOJAROVICH
Добрый день! Уважаемая Ирина , Вы писали что с ребенка за 7ночей 180евро, сейчас просят 360евро. Не совсем понятно за что?
Туристы PETUKHOVA OLGA, VAVILOVA TATIANA
Бронь № 6646935 от Anex Tour
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29223/questions?id=990189
Добрый день! Уважаемая Ирина , Вы писали что с ребенка за 7ночей 180евро, сейчас просят 360евро. Не совсем понятно за что?
Туристы PETUKHOVA OLGA, VAVILOVA TATIANA
Бронь № 6646935 от Anex Tour
Дорогие туристы, которые отдыхали с детьми, расскажите, пожалуйста, об аквапарке. Какие там горки , на какой возраст рассчитаны, морская ли вода в бассейнах? Есть ли дезинфекторы для рук в туалетах и у баров (ресторанов)? Какой промежуток времени дают мороженое?

Есть горки для совсем маленьких - дет до 2-х, есть где в 3-4 года могут сами кататься, есть такие, где и в 3 года, но под присмотром старших могут (у меня 3-х летняя каталась под присмотром 10ти летней), а есть такие (2шт), где могут кататься уже дети, за которыми присматривать не надо. Очень интересная ленивая речка с небольшими спусками. Там можно и года в 3 под присмотром старших. Конечно, везде лучше с нарукавниками.
Дезинфекторы есть только в туалетах, при входе в ресторан нету.
Мороженое днем раздают у бассейнов, но мы на него попали 1 раз, но видела и еще в другие дни у детей. Возле ресторана, по вечерам, во время ужина дают мороженое. Мороженое вкусное, разное.
Хотели с 19.10 взять путевки и что то боязно,вдруг погода будет плохая мы с детьми едем

В Аланья летаем в это время лет пять , днём где-то 25 -28 , вечером прохладно 15-18 , море тёплое берём с собой внуков купаемся числа до 5 ноября . Бассейны холодные , за ночь остывают, поэтому для детей нужно с подогревом, в Утопии бассейн с подогревом был только в главном здании небольшой, может что то переделали с уличными , но ещё весной они были без подогрева, море не меньше 20 градусов но часто два три дня волны .
Добрый вечер. Дорогие туристы, очень нужна ваша помощь. Кто сейчас отдыхает там или собирается ехать. С Московской области, Сергиев Посад или рядом.
У нас такая ситуация, мы экстренно собирались уезжать, так как рейс перенесли и гид нас не оповестил. Забыли в номере детский пледик. Он крестильный и ценный для нас. С отелем мы связались и они сказали, что плед нашли.
Огромная просьба взять с собой плед и привезти нам🙏🙏🙏
Если кому не сложно!

Добрый день!
Мы собираемся,если еще актуальна помощь.

Спасибо всем кто откликнулся! Вопрос решили!

Доброго всем времени суток! Еду с ребёнком в 2020г на майские праздники (с 01.05. по ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста у вас есть номера с размещением 7 человек? На са ...

Большое спасибо.

Часов за 56.

За сколько часов до вылета забирают из отеля, т.к. Отель самый дальний ?

Добрый вечер! Мы с мужем приезжаем в ваш отель 28.10 на 13 дней.Номер брони 2880681. ...

Здравствуйте! Приезжаем большой семьей с ребенком и пожилыми родителями 22 октября, у ...

Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 08.10.2019. Первый раз были с мужем в 2017 году ( ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, вирус Коксаки в вашем отеле не встречался?)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле безналичная оплата услуг? Наприме ...

здравствуйте. скажите пожалуйста как насчет утюга в отеле. где им можно воспользовать ...

Здравствуйте! Подскажите вход в море какой? Каменистый или песок? Брать ли детям кора ...

Подскажите, как в отеле с развлечениями для молодежи?
Есть ли дискотеки и др. развле ...

Добрый день! Отдыхали у вас в прошлом году с 24.09.18 по 01.09.18! Жили в вилле 2400 ...

Добрый день! Уважаемая Ирина , Вы писали что с ребенка за 7ночей 180евро, сейчас прос ...

Добрый день! Уважаемая Ирина , Вы писали что с ребенка за 7ночей 180евро, сейчас прос ...

Дорогие туристы, которые отдыхали с детьми, расскажите, пожалуйста, об аквапарке. Как ...

Хотели с 19.10 взять путевки и что то боязно,вдруг погода будет плохая мы с детьми е ...

Спасибо огромное, Ирина!

Добрый вечер. Дорогие туристы, очень нужна ваша помощь. Кто сейчас отдыхает там или с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый вечер.Мы были в мае 2019, днем было жарко до 35 на солнце, под вечер 18-20, вода бодрит, но только поначалу, потом тепло. На горках вода прохладная, но это это никого не пугает, так как днем солнечно и жарко. Под вечер джинсовку одевали.