Questions and answers
All questions - 414
Добрый день! Немного смущает нахождение отеля на горе. Подскажите, как обеспечена безопасность детей в отеле? Достаточно ли высокие ограждения? Нет обрывов?
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13-го июля, едем уже в 4-ый раз, жить будем на вилле. Можно ли сделать пометку чтоб этаж был 2 или 3 с видом на море ?

Добрый день! На кого сделана бронь?

Добрый день!бронь сделана на
Yevheniia Lisova
Igor Niliepa
Предыдущие поездки были с родителями , бронь была на фамилию Lisova, можно посмотреть по базе если остались данные сколько раз уже были

Пометку сделали, на ресепшене помогут.

Спасибо большое!
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что из детской анимации проводится, как работает мини клуб и можно ли оставить там ребенка и уйти на пляж? (Рассматриваем поездку с дочкой 5 лет) Заранее, спасибо за ответ!

миниКлуб работает от завтрака до обеда, от обеда до ужина, и после ужина миниДиско а после еще 1,5 часа или занятий или мультиков. Оставить ребенка и сходить на пляж, это уже зависит от ребенка, если он вполне уже переносит отсутствие родителей, то на пляж вы сходите свободно. Нашему 5 лет, и ему нужен был только миниКлуб, мы со своими развлечениями ему были не интересны. Нам оставалось только отдыхать и наслаждаться. С детьми там занимаются очень плотно, и пицу готовят, и в аквапарк их водят, и на лошадках кататься водили...Ребенок был без ума от счастия.
Есть ли футбол для детей 9,14,16 лет? можно спокойно пойти и поиграть? или нужна резервация? или плата?

ELLE: На территории отеля между 1 линией вилл и аквапарком имеется футбольная площадка с хорошим газоном и настоящими (переносными) небольшими воротами. Мяч привозили свой! Резервация поля и плата отсутствует! :-)

спасибо Сергей за ответ
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли при отеле детская коляска? Платная, бесплатная?

Платная, 10$ сутки!
Добрый вечер! Мы будем вашими гостями с 09.06 по 16.06. Едем семьей с двумя детками , с нетерпением ждём отдых в вашем замечательном отеле. Номер у нас забронирован в вилле .Хотели бы оставить свои пожелания , по возможности если будет возможность номер на втором этаже и близость к основному корпусу :) . Благодарю заранее.

Добрый день! На кого сделана бронь?

Isachkina Elena
Ismakov Vadim
Ismakov Arsen
Ismakov Taisiiy

Пометку сделали, по возможности на ресепшене помогут.

Спасибо вам большое
😊
Здравствуйте.Скажите пожалуйста далеко-ли от Вашего отеля находится пещера Дамлаташ?Сколько времени до неё ехать?Заранее спасибо!!!

Далеко, на автобусе до автостанции Аланьи минут 40 и пешочком 10 минут примерно

Добрый вечер! От отеля ходит автобус нужно доехать до центра Алания (50 мин.) потом можно пройти пешком 15 мин. или доехать на местном автобусе. С праздником!!! Всего доброго!!!
Добрый день. По каким дням в отеле проходят гала ужины?

По вторникам, вчера была турецкая кухня
Здравствуйте. Кто отдыхал в Утопии с конца марта и в апреле? Может обращали внимание в ресторане ходит трехцветная кошка, что то с задними лапами. Напишите пожалуйста видели такую. Очень важно.

Видели трехцветную кошку. Но вроде норм с лапами.

Видели две трехцветных кошки, и у обеих все было нормально с лапками
Добрый день.
Банкоматы Денизбанка есть на территории отеля?
Спасибо!

Добрый вечер)
Не знаю

Здравствуйте. Банкоматов нет, нужно выезжать в город

Здравствуйте. На территории отеля нет. Есть примерно в 2 км от отеля у Мигроса, мы ходили пешком.

Нет.

Здравствуйте, на территории отеля нет вообще банкоматов
А в холодильнике вода и безалкогольные напитки бесплатно? Пляжное полотенце в отеле можно бесплатно получить?

В отеле все бесплатно в номере,в холдильнике , в баре , на пляже , платно массаж и посещение ресторана а ля карт.

В холодильнике вода, фанта, кола, сок в маленьких коробочках, выпиваете, вам снова пополняют.

Пляжные полотенца выдают бесплатно, обмен на пляже и в возле спа-салона без ограничений.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каждом ли номере имеется чайный набор (чайник, чашки)? Предоставляются ли чай/кофе, сахар.

В октябре 2018 все это было

конечно

чай кофе и кофе со сливками

Да, все есть и пополняется.

мы только оттуда приехали,все это было😉

В номере все есть. даже тапки.)

Ребята,кто может посоветовать отель не хуже по уровню и питанию,чем в утопии,и что б цена была примерно такой же? Такие бывают?
2 раза уже были в данном отеле, но тяжело добираться из Анталии,особенно обратно,с выездом ночью и т.д. Только не в Алании. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Посмотрите отели Alba queen hotel,Rixos downtown,Karmir resort,queens park goynuk,

Мы только что прилетели из Кемере, были в отеле Лимак Лимра, очень понравился, Утопия хороша, но в Лимре нам понравилось больше

Рекомендую отель Гранада тот который в Алании .Ваши слова не хуже по уровню питания рассмешили меня столовка и отстой.Но территория в Гранаде небольшая зато 2 минуты пляж отличные мостки .Очень пожалел что поехал в Утопию в 18 году.

Я бы тоже посоветовал сеть Лимаков, два раза были в Атлантисе и столько же в Утопии, сейчас полетим в Лимру (она сейчас продается дешевле Утопии и это Кемер). По всем сервисам, на мой взгляд, Лимаки лучше и нет необходимости лазить по горам. Сравнения по 2018 году, были и там и там.

Есть другой аэропорт Гази Паша,10 км от утопии

Попробуйте Granada Белек. Питание не знаю, вкусы у всех разные. Вам здесь уже ответил один из "благородных", обгадив питание в Утопии. Кому-то не долили в баре и начинается... поэтому отзывам сильно не доверяйте.

Здравствуйте, мы прилетели из Кемере 19 марта, были в отелеЛимак Лимра, очень достойный отель, в октябре хочу опять туда попасть. В Утопии были 2 раза.
скажите пожалуйста,морепродукты с 4 апреля уже будут?) в бассейнах открытых люди купаются?)

Добрый вечер. Не могу точно ответить на данный вопрос. Мы в отеле бываем только в августе.
В инстаграмме и в контакте есть группа отеля. Там выложили фото пару дней назад... но купались только двое в бассейне.
В прошлом году были в сентябре вода была холодноватая в бассейнах.
Но там есть крытый.
По питанию сложно сказать , апрель -еще не сезон.

Морепродуктов нет , питание хорошее , в бассейнах будет думаю холодно , в Турции в апреле ещё прохладно . Отель понравится ,
Добрый день. Возможно ли забронировать отель на 26.03 по 02.04 напрямую, а не через туроператора или Букинг. И как это сделать? С сайта сообщение не отправляется. Если есть возможность напишите на почту krailesa62@gmail.com. еас 5 человек - 2взрослых и дети - 17, 14 и 6 лет. Спасибо.

marketing@utopiaworld.com.tr, отправляйте запрос по этому адресу, вам вышлют счет и реквизиты для оплаты

Спасибо
Здравствуйте! Подскажите, по всей ли территории можно свободно передвигаться с детской коляской? Так же много ли детских площадок есть на территории или в округе?
Если ли диетическое питание и детское?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! С коляской передвигаться свободно, практически. Детский стол есть, но не совсем диетический. Из баночного питания только фруктовые пюре и молоко. На территории отеля есть детские площадки. Одна возле детского клуба, вторая возле аквагорок. Других не нашла. На пляж с коляской придется потрудиться, так как от автобуса до лифта есть около 100 ступенек, которые надо пройти и понести коляску. Детские развлекалки на пляже - это 1 качели, 2 гамак и все. Хорошо, что под навесом. Но есть но, так как детская зона прямо возле холма, на котором не обрезают кусты. Была замечена размтчная живность.
На сколько индивидуальный трансфер сокращает время поездки до отеля?
Часа на 1,5-2 если от Анталии

Часа на 2 максимум
Здравствуйте! Расскажите про wi-fi! Он везде? На каком уровне? Мультики ребенок по ютюбу в ресторане смотреть сможет? И на сколько прохладная вода в аквапарке с середины апреля по начало мая!
Добрый день! Wi-fi работает везде, даже на пляже, причём очень хорошо! Ютуб смотреть сможете))) По поводу воды, мы были тоже в конце Апреля, вода ещё прохладная и в бассейнах и в море!
Отдыхали в это время как раз в 2018, вода освежающая была для нас взрослых, но дети там часами могли сидеть. +23+24 вода в бассейне в аквапарке показывала и в море в принципе также, поплавать минут 10-15 можно было. Вайфай везде хорошо ловил. По всей территории роутеры стоят разные видимо

Добрый день! Немного смущает нахождение отеля на горе. Подскажите, как обеспечена без ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 13-го июля, едем уже в 4-ый раз, жить будем на вилле. М ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что из детской анимации проводится, ка ...

Есть ли футбол для детей 9,14,16 лет? можно спокойно пойти и поиграть? или нужна резе ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли при отеле детская коляска? Платная, беспла ...

Добрый вечер! Мы будем вашими гостями с 09.06 по 16.06. Едем семьей с двумя детками , ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста далеко-ли от Вашего отеля находится пещера Дамлаташ?С ...

Добрый день. По каким дням в отеле проходят гала ужины?

Здравствуйте. Кто отдыхал в Утопии с конца марта и в апреле? Может обращали внимание ...

Добрый день.
Банкоматы Денизбанка есть на территории отеля?
Спасибо!

А в холодильнике вода и безалкогольные напитки бесплатно? Пляжное полотенце в отеле м ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каждом ли номере имеется чайный набор (чайник, ...

Ребята,кто может посоветовать отель не хуже по уровню и питанию,чем в утопии,и что б ...

скажите пожалуйста,морепродукты с 4 апреля уже будут?) в бассейнах открытых люди купа ...

Добрый день. Возможно ли забронировать отель на 26.03 по 02.04 напрямую, а не через т ...

Спасибо

Спасибо Большое

Здравствуйте! Подскажите, по всей ли территории можно свободно передвигаться с детско ...

На сколько индивидуальный трансфер сокращает время поездки до отеля?

Здравствуйте! Расскажите про wi-fi! Он везде? На каком уровне? Мультики ребенок по ют ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Обрывов нет. С горы "улететь" нереально, если самому не постараться. Заграждения везде присутствуют. Тем не менее дети падают - на плитке у бассейна, когда носятся, на минидиско со сцены, когда приближаются к краю, в туалете с деревянных подножек у раковин. Вины администрации отеля в этом не вижу, считаю что это вина родителей которые не следят детьми, оставляют без присмотра, не контролируют поведение.