Questions and answers
All questions - 2 051
31.05.2025
23:45
Здравствуйте! Буду первый раз в Вашем отеле, отель выбрал так как у Вас очень красивые пейзажи и вид на море, что очень важно т.к. собираюсь сделать на отдыхе своей девушке предложение)
Был бы Вам очень благодарен если бы Вы разместили нас с видом на море, если будет такая возможность. Приезжаем 18 июня, номер ваучера 4236960.
Спасибо!
29.05.2025
14:07
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теперь наконец-то наша мечта сбылась и мы приезжаем к вам отдыхать 12.06- 2 взрослых и ребенок 11 лет. Огромная просьба, пожалуйста, разместите нас в номере с видом на море и балконом🙏. Будем очень благодарны вам за такой комплемент. Номер ваучера-22978273.Спасибо❤️
Evgeniy Kim
Hotel representative
01.06.25
11:09
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Можете пожалуйста отправить вашу бронь в PDF так же ваше ФИО на латинском языке, не могу дайти ваше бронирования
Татьяна
Vilnus Турист
01.06.25
11:11
Tatjana Trachnevič
Evgeniy Kim
Hotel representative
01.06.25
13:13
Уважаемые гости
Пометки добавилне по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию зависит от свободности.
26.05.2025
12:33
Добрый день! Давно смотрели на Ваш отель и в этом году получилось забронировать в него тур. Приезжаем 30 мая двое взрослых и двое детей, номер ваучера 4229894. Прошу, по возможности, поселить на верхних этажах с видом на море. Виды из отеля как раз были одним из критериев его выбора.
Заранее благодарю Вас!
Evgeniy Kim
Hotel representative
26.05.25
16:28
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможно, но не могу дать 100% гарантию так как зависит от свободности номера.
25.05.2025
11:29
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при четырехместном размещении (2 взрослых, 2 детей) в вилле, какие кровати предоставляются? Очень НЕ хотелось бы двухъярусных кроватей.
24.05.2025
13:45
Добрый день! Планируется отдых с 29 мая.
Сообщите, как в этот период можно пройти из отеля на пляж и сколько это займет времени.
Evgeniy Kim
Hotel representative
25.05.25
12:08
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах, время в пути 5-6 минут в одну сторону
23.05.2025
23:32
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теперь наконец-то наша мечта сбылась и мы приезжаем к вам отдыхать 25.05- 2 взрослых и ребенок 6 лет. Огромная просьба, пожалуйста, разместите нас в номере с видом на море и балконом🙏. Будем очень благодарны вам за такой комплемент. Номер ваучера-11336159.Спасибо❤️
Evgeniy Kim
Hotel representative
25.05.25
11:55
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки есть по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию
21.05.2025
11:53
Добрый день! Прилетаю в отель 27 мая (Olga Zabrodnyaya + 2 человека). Нам нужен будет номер на троих. Большая просьба, если это возможно - разместите нас на вилле не далеко от лифта. В прошлом году я отдыхала в вилле 1514 на первом этаже, осталась очень довольна номером. Хотелось бы разместиться где-то рядом с этим номером, можно на первом этаже(почему-то их многие не любят, а мне понравилось).
Так же хотела заранее уточнить - нас будет трое в номере. Хотелось бы, чтобы номер был рассчитан на троих и имелись 3 комплекта: одеял, полотенец, тапочек, стаканов и пр.
Evgeniy Kim
Hotel representative
21.05.25
12:02
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию.
Номера выдаются по приезду.
17.05.2025
18:47
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт пляж Utopia World в период с 9 по 16 июня 2025?
Evgeniy Kim
Hotel representative
18.05.25
11:42
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах.
Будет в июле месяце
Natalia Tupichenkova
Moscow Турист
18.05.25
11:44
Спасибо!
15.05.2025
16:37
Добрый день, семья 2 взрослых и 1 ребенок планируют отдых в июле. Подскажите, какие спальные места в villa standart: одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать или одна двуспальная кровать и софа/раскладушка?
Evgeniy Kim
Hotel representative
15.05.25
16:39
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Одна двухспальная кровать, одна однаспальная кровать есть в стандартных номерах.
07.05.2025
14:54
Здравствуйте ! Автобус останавливается только возле главного здания ? Было бы актуально сделать остановку и для гостей вилл для большего удобства .
Анастасия
Tomsk Турист
09.05.25
09:08
Здраствуйте! Как мне говорили, автобус подбирает пассажиров по пути на пляж. То есть Вы выходите к основной дороге от вилл, и там есть место, где автобус останавливается, чтобы забрать вас. Специально подниматься к главному зданию не нужно.
Evgeniy Kim
Hotel representative
09.05.25
09:33
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Автобусы курсирует только на против входа в главное здания, к сожелению не может курсировать между виллами так как физический не проедет автобус там.
Спасибо за понимания, команда Utopia World.
06.05.2025
16:54
Здравствуйте. Прилетаем 08.05.2025, большая просьба разместить нас в вилле на верхнем уровне, верхний этаж, раздельные кровати. Прошлый раз отдыхали кажется в вилле номер 3200, очень понравился вид на сосновый лес. Номер ваучера 11144189
Evgeniy Kim
Hotel representative
07.05.25
09:21
Здравствуйте, добрый день!
Пометки добавил, по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию
03.05.2025
16:31
Добрый день, уважаемые отельеры!
Давно мечтала к Вам приехать и, наконец-то, это случилось.
Ваучер на проживание у нас № 11041094 на 2-х человек.
С 08.05.2025 по 15.05.2025
Очень хотелось бы проживать на верхнем этаже виллы с балконом и видом на море.
Пожалуйста (по возможности), подарите нам такой вид!!!
С уважением, Ольга.
Evgeniy Kim
Hotel representative
04.05.25
12:11
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемая Ольга
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию
01.05.2025
19:03
Добрый день! Планируем отдых в июле. Подскажите будет ли к этому времяни работать лифт и собственный пляж?
Evgeniy Kim
Hotel representative
02.05.25
09:07
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона (июлю) в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах.
29.04.2025
19:29
Добрый день, если у вас такая услуга, как посещение отеля на 1 день без ночевки? Если есть, Сколько стоит на взрослых и детей?
Evgeniy Kim
Hotel representative
30.04.25
10:14
Добрый день!
Дневное пребывание с 08:00 до 20:00 включает пользование всей инфраструктурой отеля по системе Ultra All Inclusive, кроме номера. Вы сможете пользоваться всеми бассейнами, барами, основным рестораном, снэк-барами, пляжем, аквапарком и другими удобствами. Полотенца предоставляются во временное пользование.
Цены на дневное пребывание:
Взрослый билет: 75 €
Дети от 5 до 12 лет: 40 €
Дети до 5 лет: бесплатно
Необходимо иметь при себе паспорт. Предварительное бронирование не требуется. Мы не принимаем компании только мужского пола. Дети должны быть в сопровождении взрослого. Оплата возможна в евро, долларах США или турецких лирах, курс будет рассчитан по факту оплаты.
Обратите внимание: отель оставляет за собой право отказать в посещении при превышении максимальной загрузки.
Цена на май месяц
29.04.2025
13:07
На почту не отправляется! Наши данные к вопросу №1310040 DANILOVA NELIA и POTICHKO VLADIMIR!
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
13:11
Добрый день!
Нашли вашу бронь
Пометки добавил по возможности сделаем, все возможное но не могу дать 100% гарантию
29.04.2025
12:30
Добрый день! Касается вопроса к отелю № 1310040! Номер нашего ваучера на проживание№11324934! Заранее спасибки большое!
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
12:40
Здравствуйте, можете отправить документ об бронирования на мою почту marketig@utopiaworld.com.tr
Под этими номера ничего не могу найти.
29.04.2025
12:29
Здравствуйте!
В мае бассейны и аквапарки подогреваются?
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
12:38
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Уличные бассейны к сожелению не подогревается и аквапарк тоже.
29.04.2025
08:23
Добрый день. Очень хотелось побывать и отдохнуть в Вашем отеле. Наконец-то сбылась самая заветная наша мечта. Мы приобрели тур в Ваш отель. Приезжаем 04.05.2025г Заказ № 1008154267. При покупке на сайте были в продаже только виллы. Скажите пожалуйста есть ли возможность заселить в ближайшие виллы к главному корпусу c видом на море? Будем очень признательны. За ранее благодарны.
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
09:23
Здравствуйте, добрый день!
Уважамый Влад
1008154267 под этим номером нету бронирования, можете отправить вашу бронь на мою почту marketing@utopiaworld.com.tr.
28.04.2025
17:29
Здравствуйте. А есть у отеля концепция по алкогольным напиткам и где ее можно найти?
24.04.2025
13:23
Добрый день ! Прочитал вопросы к Вам и так и не понял ехать до пляжа около 3-5 мин. или 35мин? И полная анимация с мая прямо с 1 числа? Заранее спасибо!
Evgeniy Kim
Hotel representative
24.04.25
13:38
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем, что дорога до пляжа занимает примерно 5 или 7 минут в одну сторону на транспорте.
В отеле анимация, бары, рестораны, аквапарк, пляж и т.д все работает в обычно режиме. Без ограничений.
31.05.2025
23:45
Здравствуйте! Буду первый раз в Вашем отеле, отель выбрал так как у Вас очень красивы ...
answers
29.05.2025
14:07
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теп ...
answers
26.05.2025
12:33
Добрый день! Давно смотрели на Ваш отель и в этом году получилось забронировать в нег ...
answer
25.05.2025
11:29
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при четырехместном размещении (2 взрослых, 2 дет ...
answers
24.05.2025
13:45
Добрый день! Планируется отдых с 29 мая.
Сообщите, как в этот период можно пройти из ...
answer
23.05.2025
23:32
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теп ...
answer
21.05.2025
11:53
Добрый день! Прилетаю в отель 27 мая (Olga Zabrodnyaya + 2 человека). Нам нужен будет ...
answer
17.05.2025
18:47
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт пляж Utopia World в период с 9 ...
answers
15.05.2025
16:37
Добрый день, семья 2 взрослых и 1 ребенок планируют отдых в июле. Подскажите, какие с ...
answer
07.05.2025
14:54
Здравствуйте ! Автобус останавливается только возле главного здания ? Было бы актуаль ...
answers
06.05.2025
16:54
Здравствуйте. Прилетаем 08.05.2025, большая просьба разместить нас в вилле на верхнем ...
answer
03.05.2025
16:31
Добрый день, уважаемые отельеры!
Давно мечтала к Вам приехать и, наконец-то, это с ...
answer
01.05.2025
19:03
Добрый день! Планируем отдых в июле. Подскажите будет ли к этому времяни работать лиф ...
answer
29.04.2025
19:29
Добрый день, если у вас такая услуга, как посещение отеля на 1 день без ночевки? Если ...
answer
29.04.2025
13:07
На почту не отправляется! Наши данные к вопросу №1310040 DANILOVA NELIA и POTICHKO V ...
answer
29.04.2025
12:30
Добрый день! Касается вопроса к отелю № 1310040! Номер нашего ваучера на проживание№1 ...
answer
29.04.2025
12:29
Здравствуйте!
В мае бассейны и аквапарки подогреваются?
answer
29.04.2025
08:23
Добрый день. Очень хотелось побывать и отдохнуть в Вашем отеле. Наконец-то сбылась са ...
answer
28.04.2025
17:29
Здравствуйте. А есть у отеля концепция по алкогольным напиткам и где ее можно найти?
answers
24.04.2025
13:23
Добрый день ! Прочитал вопросы к Вам и так и не понял ехать до пляжа около 3-5 мин. и ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавилне по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию зависит от свободности.
Спасибо!