Questions and answers
All questions - 2 062

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ПОСЕЛИТЬ ТУРИСТОВ-МОЛОДОЖЕНОВ В ВАШ ОТЕЛЬ.21,07. ПРОШУ СООБЩИТЬ КАКИЕ КОМПЛИМЕНТЫ ОТ ОТЕЛЯ ПРЕДУСМОТРЕНЫ ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ? возможно ли будет отправить в номер мою приветственную открытку,которую вышлю Вам дополнительно? также прошу сообщить какая загрузка отеля на сегодня и на ближайшие даты,какие сервисы отеля не функционируют и работает ли лифт на пляж? также прошу подтвердить или опровергнуть инфо о том,что всех гостей расселяете в главном корпусе.
Планировали приехать 2020.07.20 до 2020.07.27
Но изза пандемии хотим перенести на 2021 год.в те же дни.
Но как оказалось ребенок 11 лет уже как взрослый считается и мы не можем поселиться на Виллу :( есть ли какая то возможность урегулировать этот вопрос?
Спасибо.
отдыхающие есть в отеле? кроме урдагана гил бейтца и остальных пландемийщиков приказа
Доброго времени суток! У нас забронирован тур в ваш прекрасный отель, но в связи со сложившейся ситуацией он не возможен. Получается, что мы вынуждены аннулировать тур(((. Удерживает ли штрафы отель за аннулирование тура?
Мы забронировали тур на 12 апреля на 8 ночей. Подскажите, как сейчас в условиях карантина проходит отдых туристов.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании отеля с видом на море?
Здрввствуйте, Олеся! Главный корпус расположен немного по диагонали к морю, поэтому из номеров море видно везде. У меня есть фото с обеих сторон. как вам переслать?
у нас был номер 4018, вид на главный бассейн и Махмутлар (с морем конечно).
Можно ли на территории отеля парковать арендованную машину????

Можно.
Приезжаем к вам 10 апреля на 28 дней . Это уже 5 посещение , а останавливаемся у вас каждый раз не меньше чем на три недели . Есть желание поселиться на вилле с 27 по 31 верхний этаж с видом на море, из ваших сувениров нет только пляжного мешка .Или сделать заявку на номер ближе к вылету??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приезжаем в отель второй раз в мае будут ли какие нибудь привилегия 23.05.2020,на 10 ночей
Добрый день.До которого часа работает СПА комплекс?Вечером,в несезон, есть возможность поплавать?

В прошлом году работал где то до 6вечера , есть открытый бассейн работает до 2 ночи но без подогрева, тренажёрный зал до 8 вечера.

Спасибо за ответ...

часы работы спа 09:00-20:00, между 01.04.2020-31.10.2020.
с уважением

Добрый день,
между 01.04.2020-31.10.2020,часы работы 09:00-20:00
с уважением

Благодарю.
Приезжаем к вам в сентябре. Нас трое. Одна из нас вторично будет отдыхать в вашем отеле(она нас и убедила снова к вам приехать) . К тому же у неё во время отдыха будет день рождения. Мы забронировали виллу. Стандартный номер. Можно ли нас поселить на вилле ближе к основному зданию, на верхнем этаже с видом на море?

Добрый день! На кого сделана бронь, какие даты заезда?
Добрый день Ирина,если выезд из отеля вечером,возможно продлить номер?

Добрый день! Продление номеров зависит от загруженности отеля и наличия свободных номеров. Это можно узнать только утром в день выезда на ресепшене.
Добрый день! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии ( 2 взрослых и ребенок)? И как эту услугу можно заказать? Спасибо.

Добрый день! https://hotelscheck.com.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
Добрый день! На двоих взрослых предлагают размещение villa standard room и hotel standard room, подскажите пожалуйста какой из них ближе к морю?

От вилл до моря подальше, в зависимости от того в которой Вас поселят , от главного корпуса отеля ходит шатл до лифта, который спустит Вас к пляжу. То есть разница в небольшой пешей прогулке по прекрасной парковой территории Utopia World!

Виллы растянуты по горе вокруг отеля. По-моему, вдоль двух аллей, которые заканчиваются у дороги, по которой идет автобус к морю. Таким образом от Вилл до автобуса 20-500 метров, в зависимости от того, в какую виллу вас поселят. Если без автобуса просто идти пешком на пляж, то от вилл приятнее, чем от центрального здания отеля, тк вы бцдете идти по живописной дорожке, хотя это может оказаться на 300 метров длиннее.
Если у вас Отель Стандарт номер, то значит вы будете жить в главном корпусе отеля, который расположен на самой горе. От него и отправляется автобус. Если пешком, то первые 50-100 метров придется преодолеть по крутой асфальтированной горке. Это ненапряжно, если на улице не выше 30 градусов.
Виллы расположены ближе к аквапарку. Если вы с ребенком, то вам они могут оказаться удобнее. Хотя в главном здании находится детский клуб и дневные развлечения типа водного поло, стрельбы из лука и пр.

Номера в отеле ремонтировали к прошлому сезону на виллах делали только косметику ,если едете в горячий сезон июль август отель находится на солнцепёке виллы в прохладной тени, в отеле больше шума чем на виллах, при жизни на виллах вам придётся много ходить это ресторан бары всякая веселуха, а лучше зайдите в интернет и закажите карту отеля и сами решите, отель стоит немного дороже виллы метраж номеров почти одинаков на вилле даже чуть больше если стандарт,но виллы трехэтажные надо брать верхний этаж внизу сыровато если сезон не факт что вы попадёте на верх.

Никакой😂

Там нет размещения близко к морю) если по серьёзному

Расстояние в принципе одинаково.Отель на горе.

От главного корпуса отходит автобус,что несомненно удобно,но некоторые виллы находятся недалеко от спуска к пляжу.Мы жили в одной из таких вилл и нам удобнее было на пляж ходить пешком ,а обратно уже ехали на автобусе.
А в какую стоимость дневное посещение отеля, где можно приобрести вход? Какими услугами отеля можно пользоваться?

В прошлом году дневное посещение стоило 325 лир, оплата в день приезда на ресепшене, при себе иметь паспорт. Пользуетесь всеми услугам как обычные гости по ультра все включено, только без номера.
Здравствуйте! Сколько стоит билет для входа в аквапарк для не постояльцев отеля? И можно ли будет покинуть его территорию чтобы сходить на пляж к морю?
Спасибо.

Добрый день! На новый сезон стоимость будет известна с открытием отеля, в прошлом году цена была 25 евро. На другую территорию отеля, в том числе пляж, проход запрещен. Есть дневное посещение всей территории отеля, тогда гости могут пользоваться всей территорией, если гости из аквапарка будут проходить за пределы аквапарка, стоимость будет как за дневное посещение всего отеля.
Здравствуйте, во время отдыха у ребенка будет день рождения. Хотели бы украсить номер (гелевые шарики, растяжки...). Есть ли такая услуга и какова цена? Спасибо.

Добрый день! Такой услуги нет, можно просто заказать шары, по приезду обратитесь в отдел гест релейшен, они проинформируют.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ПОСЕЛИТЬ ТУРИСТОВ-МОЛОДОЖЕНОВ В ВАШ ОТЕЛЬ.21,07. ПРОШУ СООБЩИТ ...

Планировали приехать 2020.07.20 до 2020.07.27
Но изза пандемии хотим перенести на 202 ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, состоится ли концерт Насти Каменских?

отдыхающие есть в отеле? кроме урдагана гил бейтца и остальных пландемийщиков приказа

Доброго времени суток! У нас забронирован тур в ваш прекрасный отель, но в связи со с ...

Мы забронировали тур на 12 апреля на 8 ночей. Подскажите, как сейчас в условиях каран ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста открытие отеля перенесли на май месяц?

Собирается ли отель переносить открытие сезона на более поздний срок ??

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, какие номера в главном здании отеля с видом на ...

Можно ли на территории отеля парковать арендованную машину????

Приезжаем к вам 10 апреля на 28 дней . Это уже 5 посещение , а останавливаемся у вас ...

Здравствуйте, приезжаем в отель второй раз в мае будут ли какие нибудь привилегия 23. ...

Добрый день.До которого часа работает СПА комплекс?Вечером,в несезон, есть возможност ...

Приезжаем к вам в сентябре. Нас трое. Одна из нас вторично будет отдыхать в вашем оте ...

Добрый день Ирина,если выезд из отеля вечером,возможно продлить номер?

Добрый день! Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии ( 2 вз ...

Добрый день! На двоих взрослых предлагают размещение villa standard room и hotel stan ...

А в какую стоимость дневное посещение отеля, где можно приобрести вход? Какими услуга ...

Здравствуйте! Сколько стоит билет для входа в аквапарк для не постояльцев отеля? И мо ...

Здравствуйте, во время отдыха у ребенка будет день рождения. Хотели бы украсить номер ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Нам ответил отель,что размещение пока только главный корпус.
в вк пишут,что заселяют в основном в виллах