Questions and answers
All questions - 2 033

Когда Вы планируете открытие ?
Здравствуйте.Возможен ли заезд одиноких мужчин?

Добрый день, да принимаем. Из стран СНГ принимаем

Добрый день, можно узнать в этом сезоне буду проходить концерты, а именно интересует с 7.05-20.05.22г.
Спасибо.

Добрый день, к сожалению в связи с последними событиями мы были вынуждены отменить нашу концертную программу... На данный момент не планируем концерты на указанные даты(
Добрый день, планируем отдых в вашем отеле на конец мая. Хотелось спросить на счет моря, сможем купаться, так как едим с детьми? Нам предложиши номер терраса сьют. Смущает ванна посередине комнаты. Есть комнаты с обычной закрытой отдельной ванной комнатой. Мы 2 взрослых и 4 детей. Жду ответа от Вас. Спасибо заранее.

Добрый день, да, в конце мая уже достаточно теплая погода и купаться в море уже можно, думаю что Вам будет удобнее жить в номере джуниор сьют с Вашим составом либо в дуплексе.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляют ли в вашем отеле отдельную кроватку для ребёнка 2х лет? И ещё вопрос, в концепции написано, что при праздновании юбилея свадьбы предоставляется посещение аля-карт бесплатно и шампанское в номер. Для подтверждения факта юбилея свадьбы нужно взять с собой свидетельство о регистрации брака?

Добрый день, да конечно, мы предоставляем по запросу детский манеж для наших маленьких гостей, да, возьмите на всякий случай копию, чтобы предоставить на гест релейшин, могу запросить.
Были в вашем отеле 2 раза , хотелось бы приехать теперь с дочкой , скажите в июне будет заезд ?

Добрый день, мы будем рады видеть Вас снова в гостях в нашем отеле, мы откроемся в этом году в апреле месяце, поэтому в июне уже конечно же будем мы открыты.
Здравствуйте! Можно ли взять в вашем отеле дневное посещение СПА или аквапарка? Какая стоимость для детей/взрослых. Спасибо!

Добрый день, пока мы не решили будем ли принимать гостей на дневное пребывание, последние 2 года мы не принимали, все будет зависеть от ситуации с пандемией, от ограничений связанных с ней.
Здравствуйте , подскажите есть WiFi на пляже ?

Да. WiFi офигенный на всей территории.

Да. Wi-Fi есть на всей территории отеля. Особенно возле лобби-бара.

Сигнал хороший. Видел несколько раз как туристы разговаривают с родственниками по видеосвязи, не виснет.
Здравствуйте,читая отзывы от отеле,много информации по поводу питания,а именно то,что оно стало значительно хуже,чем в прошлые года.Подскажите,будут ли рассмотрена эта информация от туристов и решаться вопрос о питании?Хотелось бы посетить Ваш прекрасный отель,но смущают все таки отзывы именно о питании.И еще вопрос о море:дейсвительно ли всегда большие волны?хотим приехать с маленьким ребенком?Скажите ,по поводу вилл,какие виллы лучше для отдыха с ребеноком,еоторый спит днем и рано ложиться вечером?чтоб не машла ему музыка и развление?буду благодарна за ответ

Здравствуйте! Мы были в 2020 и 2021 году. Качество и разнообразие очень хорошее, по крайней мере лучше чем в отелях подобной ценовой категории. Вчера посмотрел "самый дорогой отель Белека" там качество и разнообразие лучше но цена тура в 2,5 раза больше. Выбирать Вам. Задайте вопросы в "VK", там очень активное сообщество. Много отзывов и комментариев тех кто ездил с детьми.
Насчет волн. Волны не всегда и в правой части пляжа около каменного мола их вообще нет.

Добрый день, мы всегда стараемся поддерживать и из года в год улучшать качество еды и разнообразие еды в нашем основном ресторане, и как и всегда мы будем уделять этому вопросу большое внимание и в новом сезоне. С волнами как повезет, если честно, бывает что полный штиль, но бывает и по несколько дней волны, лучше выбрать виллы начиная с 36 по 39, они на первой линии и от шоу арены шума не будет сильного.
Добрый день! Как будет выглядеть заселение в номер corner suite 5 человек. 2 взрослых и 3 детей(15,12,2) . Сколько спальных мест? Спасибо!

Добрый день, в корнер сьют двухспальная кровать, расскладывающийся двухместный диван, либо же можно доставить доп кровать (евро расскладушка) и для 2х годовалого ребенка детский манеж. Для всех будет свое спальное место.
Добрый день, аквапарк работает с какого числа? За время пребывания есть ли возможность посетить а ля карт бесплатно один раз как в других отелях?

Добрый день, аквапарк начинает работать сразу, как позволяют погодные условия, с 01.04 по факту уже доступен, резервация в аля карт рестораны платная, бесплатно, только если в случае того, что на период проживания выпадает день рождения, годовщина свадьбы, медовый месяц.
Добрый день
подскажите в какой день в итоге рыбный день?* взяли путевки чтобы выпало два дня!

В наш заезд был по пятницам, не жди те какого то вау 🤩 крабики мелочь если только панцырь погрызть , раки свежеразмороженые без специй ещё и перемороженые , мидии боле менее съедобные , роллы рис с морковкой, вот и весь рыбный день. А так рыба есть каждый день дородо , форель речная , красная рыба правда в один день один сорт приготовлена хорошо . Питание в отеле без изысков , но готовят хорошо , посетили отель четыре раза не разу не траванулись , что не скажу о других отелях даже в риксосе умудрялись.
Здравствуйте! Забронировали тур на три семьи в отель с 03.05. 2022 по 10.05.2022. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, включающую эти даты. Ждём с нетерпением мая! Уж очень хочется скорее посетить этот сказочный ( судя по отзывам) отель! elena.galchenko.73@mail.ru

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, если взять тур с 16 апреля, купаться в море, в бассейнах уже можно? Какова температура воды в море в это время года в Алании?
Заранее спасибо.

Добрый день, температуру предугадать к сожалению сложно, каждый год погода разная, в апреле обычно температура моря 20-22 градуса, в бассейнах плюс минут такая же

В это время купаться комфортнее в море вода градусов 20 в бассейнах вода прогреваться не успевает так как ночами ещё прохладно если только после обеда , а бассейн с подогревом только один в спа зоне .
Подскажите пожалуйста 1)есть ли в отеле рыбный день;если есть то в какой день? 2)все ли номера в основном корпусе с балконами?

1) в прошлом году рыбный день был по пятницам
2) в основном корпусе номера, которые находятся в "башнях" здания, без балкона.

1. не путайте советскую школу и турецкий ультраол. "рыба" есть всегда, в том числе и в четверг и в пятницу., и "не рыба" есть всегда, 7 дней в неделю!!
2. половина номеров в основном корпусе с балконами, вторая половина с витражным остеклением от пола и бОльшим по размеру номером, за счёт размера балкона, который как-бы присоеденён к площади номера. второй вариант мне понравился не меньше чем номер с балконом.

Добрый день, да рыбные дни устраиваются каждую неделю начиная с высокого сезона, обычно в четверг, в главном корпусе есть номера и без балкона, но мы их используем в крайнем случае в случае 100% загрузки.
здравствуйте!скажите пожалуйста кокого числа заканчивается намывание песка на пляже?

Добрый день, в этом году мы пока не начинали намывание песка, мы скорее всего будем обновлять пляж, к сезону он должен быть готов.
Здравствуйте.
Прилетаем в Кестель в апреле ( собственная квартира), есть желание отдохнуть в Вашем отеле на начало мая ( с3-4 ) на 3 ночи. Я с мужем.
Сколько мы заплатим при проживании в обычном номере. Возможно ли у вас забронировать номер сейчас?

Добрый день, да конечно возможно, напишите пожалалуйста мэйл к нам на почту marketing@utopiaworld.com.tr с точными датами заезда и выезда, мы просчитаем Вам стоимость проживания.
Добрый день!
уточните, непонятно как пройти из отеля на пляж? есть лифт или лестница?

Можно пройтись пешком, можно доехать на автобусе до лифта и опуститься на пляж
Добрый день! Какие бассейны работают и подогреваются в апреле?

Работают все бассейны, но с подогревом только крытый в спа.
Здравствуйте,как я могу проверить бронь в ваш отель,?с какого числа отель работает на100%

Добрый день, отель работает на 100% с апреля месяца, но в апреле возможны дожди, поэтому часть инфраструктуры работает по погодным условиям. С конца апреля начала мая вся инфрастурктура доступна точно на 100%

Когда Вы планируете открытие ?

Здравствуйте.Возможен ли заезд одиноких мужчин?

Добрый день, можно узнать в этом сезоне буду проходить концерты, а именно интер ...

Добрый день, планируем отдых в вашем отеле на конец мая. Хотелось спросить на счет мо ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляют ли в вашем отеле отдельную кроватку ...

Были в вашем отеле 2 раза , хотелось бы приехать теперь с дочкой , скажите в июне буд ...

Здравствуйте! Можно ли взять в вашем отеле дневное посещение СПА или аквапарка? Какая ...

Здравствуйте , подскажите есть WiFi на пляже ?

Здравствуйте,читая отзывы от отеле,много информации по поводу питания,а именно то,что ...

Добрый день! Как будет выглядеть заселение в номер corner suite 5 человек. 2 взрослых ...

Добрый день, аквапарк работает с какого числа? За время пребывания есть ли возможност ...

Добрый день
подскажите в какой день в итоге рыбный день?* взяли путевки чтобы выпало ...

Здравствуйте! Забронировали тур на три семьи в отель с 03.05. 2022 по 10.05.2022. Отп ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, если взять тур с 16 апреля, купаться в море, в б ...

Подскажите пожалуйста 1)есть ли в отеле рыбный день;если есть то в какой день? 2)все ...

здравствуйте!скажите пожалуйста кокого числа заканчивается намывание песка на пляже?

Здравствуйте.
Прилетаем в Кестель в апреле ( собственная квартира), есть желание отдо ...

Добрый день!
уточните, непонятно как пройти из отеля на пляж? есть лифт или лестница?

Добрый день! Какие бассейны работают и подогреваются в апреле?

Здравствуйте,как я могу проверить бронь в ваш отель,?с какого числа отель работает на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, мы планируем открыться 22 апреля.