Questions and answers
All questions - 2 033
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, до которого числа будет работать аквапарк (водные горки) и сам отель когда закрывается??? Наша дата приезда 28 или 29 октября 2021!
Просьба отправить концепцию на октябрь и ноябрь 2021. адрес: anton_kravchenko@bk.ru
Спасибо
Подскажите, пожалуйста, если у нас забронирован стандартный номер на вилле. 2 взрослых и ребёнок 4 года. Будет ли предоставлено доп спальное место для ребёнка?

Добрый день! Для ребенка в качестве доп. места для ребенка предусмотрен диван-канапе.
Добрый день. Понимаю, что год на год не приходится, но хотелось бы уточнить по погоде и температуре воды в море и бассейнах, насколько комфортно в целом в конце октября начале ноября. Не холодно из-за местоположения отеля на возвышенности??
По отзывам в целом по Аланьи погода обычно тёплая?

Да, действительно, спрогнозировать что-либо сложно. Если стоит сухая солнечная погода, то температура воды очень комфортная. Но есть и крытый подогреваемый бассеин для тех кому не комфортно в открытой зоне.
Добрый день. Планируем семьёй 2+2 два взрослых и двое детей 6 и 15 лет посетить Ваш отель с 29.10. по 7.11, хотелось бы уточнить, работает ли анимация и детский клуб в это время, а также водные горки и насколько комфортно купаться в море и бассейне в это время года? Спасибо. Очень жду ответа. Важно!

Добрый день! Плановых закрытий не предусмотрено, однако в осенние месяцы работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.

Здравствуйте. В предыдущей просьбе забыл еще одну: в номере - 3 отдельных кровати если возможно!

Добрый день! Добавили пожелание в систему!
Добрый день! отправьте, пожалуйста, концепцию на 20 октября, будет ли работать аквапарк, бассейны? viunova.1507@gmail.com

Добрый день! В осенние месяцы работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Добрый день! Отправьте пожалуйста актуальную концепцию на адрес nefedova.76@mail.ru

Доброе утро! Выслали на указанный адрес.
Добрый день, до какого числа летняя концепция? вышлите концепцию на октябрь и зимнюю концепцию на мой адрес elpopmed@mail.ru

Добрый день, Елена!
Концепция единая на весь период работы отеля. Отель работает до 6 ноября. Зимой отель закрыт. Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию на октябрь на почту ostankino.matovykh@yandex.ru Большое Спасибо!

Добрый день, Александра!
Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Добрый день, подскажите пожалуйста до какого числа у вас работает летняя концепция ?
Планирую приехать к вам 24.10.2021.
Будет ли всё работать в обычном режиме ?
Спасибо

Добрый день, Сергей! Концепция единая на весь сезон. В осенние месяцы работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Евгений, добрый день!
Прилетаем в ваш отель 19.09. У нас забронировано 2 номера в основном здании (GOLUBEV ALEKSEI, GOLUBEVA IULIIA, GOLUBEVA ELIZAVETA, GOLUBEV NIKITA, CHERNYSHOV IGOR и CHARNYSHOVA VOLHA, SHELEH IRYNA, GOLUBEVA DARIA). Просим Вас, по-возможности разместить нас в номерах недалеко друг от друга, а также предоставить две детские кроватки, по одной в каждый из номеров.
Заранее благодарю!

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постаремся их учесть исходя из наличия номеров на момент заселения.
Доброго дня, Евгений! Уточните, пожалуйста, предоставляет ли отель услугу по глажке одежды отпаривателем?

Добрый день, Ирина! К сожалению, отпаривателей нет.
Доброго дня! Отдыхали в Вашем отеле в свой первый приезд в Турцию 18.10.2013, отдыхали в 24 вилле остались очень впечатлены и довольны отдыхом, позже изучали страну и мир, но неизменно всё всегда сравнивали с Utopia World! А теперь после перерыва в отдыхе (по причине рождения малыша и из-за пандемии) решили отдохнуть и однозначно наш выбор пал на лучший отель! Просим Вас организовать нам (MARININ ALEKSANDR, VIKTORYIA ZASINETS, MARYNIN ALIAKSANDR) индивидуальный трансфер от аэропорта Анталии до отеля: предварительное время прилёта рейса из Минска В2 8105 в 7.50 15.09.2021 с условиями ознакомлены из предыдущих ответов. По возможности просим виллу с видом на море и город (в прошлый приезд вид был шикарен), прекрасно если в первом ряду (ближе к отелю) и верхние этажи, а также горшок в номер (но это возможно быстрее решиться после заселения в отделе по работе с гостями). С нетерпением ждём встречи)))

Добрый день, Виктория!
Внесли Ваши данные в систему. Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля, оплата по факту наличными водителю.
Пожелания по размещению также внесли в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров.

Здравствуйте,Виктория,планируем ехать с ребенком в этот отель,подскажите,в виле 24,25,26 сильно слышен шум по вечерам от дискотек и анимация?хотелось бы вечером тишины,чтоб ребенок спал
Здравствуйте!Отдыхали в отеле в сентябре прошлого года, очень понравилось.В этом году будем отдыхать с 28.09. по 09.10. BABAEVA IRINA, BABAEV SAMIR, BABAEVA ALEKSANDRA и BELYAKOV ROMAN.У нас четверых забронирован номер на вилле.В прошлый раз жили в вилле 12.Остались довольны.Теперь очень хочется пожить в вилле с видом на море на верхнем этаже ,по возможности, конечно.Если не будет получаться такой вариант,готовы вернуться в 12 или соседние с ней 13 или 14 виллы верхние этажи.29.09 в главный корпус прилетает наша мама из Баку ВABAEVA NATALIA,не виделись два года ,решили встретиться в Утопии,очень просим для нее номер с видом на море.Заранее спасибо.

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
Здравствуйте! У нас с мужем годовщина - 20 лет совместной жизни. Решили отпраздновать это событие поездкой в ваш отель. Прилетаем к вам 14.09.2021 на 9 ночей. Belov Roman, Belova Nataliya. Надеемся на теплый прием и незабываемый отдых.

Добрый день! Внесли пометку в систему. Также, рекомендуем после заселения подойти в отдел по работе с гостями (напротив ресепшн). Наши коллеги помогут в организации торжества.
Добрый день. Можно концепцию отеля на сентябрь. Сколько будет стоит трансфер из аэропорта Антальи доя 3их, 2е взрослых и ребенок 6 лет. Заранее спасибо

Добрый день! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- 80 долларов в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.
Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, вышлем концепцию 2021.

Lavrovava@i.ua

А у Вас есть стоянка доя машин? Мы прилетаем к Вам 24.09.2021

Да, есть автостоянка для постояльцев отеля.
Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Евгений, здравствуйте!
Примите, пожалуйста, заказ на индивидуальный трансфер из аэропорта Анталья до отеля, на 4-х человек.
прибываем рейсом ZF-8793 из Санкт-Петербурга 12.09.2021
предварительное время вылета 3:05
MOLCHANOVA SVETLANA
PROKHOROVA DARIA
PROKHOROVA IRINA
PROKHOROV IGOR
Прошу подтвердить прием заказа, стоимость и форму оплаты.
Спасибо. Хорошего дня.

Добрый день, Светлана. Внесли заказ в систему. Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата 80 долларов будет по факту водителю наличными.
Доброго дня, Евгений!
Мы приезжаем в наш любимый отель второй раз)
В период с 26.09.21 по 05.10.21.
Очень хотели бы в этот раз проживать в виллах 26,27 или 28 на верхнем этаже с видом на море.
Бронь оформлена на имена IRINA NEFEDOVA, KRIAZHEV PAVEL. Просим по возможности учесть наше пожелание.
Спасибо!

Добрый день, Ирина! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся х учесть исходя из наличия номеров на момент заселения.
Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 10.09.2021 - 17.09.2021 На имя - BAKLYGIN ALEKSANDR И PAUKOVA GALINA. Туристы просят виллы - 15-17 - номер на втором этаже. Если это возможно - были бы просто в восторге!

Добрый день, Екатерина! Внесли пометки с пожеланиями в систему, по возможности постаремся их учесть при заселении.
Евгений Добрый вечер,хотим заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель
Москва-Анталья
Прилет 08.09.21 рейс ZF 9007 прилет в 11.20
LEVCHENKO VICTOR
LEVCHENKO YULIA
Оплата в отеле? И где встречающий обычно стоит?
За ранее спасибо,ждём обратноц связи

Внесли в систему. Вас будет встречать водить с табличкой отеля. Оплата 80 долларов будет водителю наличными.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, до которого числа будет работать аквапарк (водны ...

Подскажите, пожалуйста, если у нас забронирован стандартный номер на вилле. 2 взрослы ...

Добрый день. Понимаю, что год на год не приходится, но хотелось бы уточнить по погоде ...

Добрый день. Планируем семьёй 2+2 два взрослых и двое детей 6 и 15 лет посетить Ваш о ...

Здравствуйте. В предыдущей просьбе забыл еще одну: в номере - 3 отдельных кровати есл ...

Добрый день! отправьте, пожалуйста, концепцию на 20 октября, будет ли работать аквапа ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста актуальную концепцию на адрес nefedova.76@mail.ru

Добрый день, до какого числа летняя концепция? вышлите концепцию на октябрь и зимнюю ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию на октябрь на почту ostankino.matovykh@y ...

Добрый день, подскажите пожалуйста до какого числа у вас работает летняя концепция ?
...

Евгений, добрый день!
Прилетаем в ваш отель 19.09. У нас забронировано 2 номера в осн ...

Доброго дня, Евгений! Уточните, пожалуйста, предоставляет ли отель услугу по глажке о ...

Доброго дня! Отдыхали в Вашем отеле в свой первый приезд в Турцию 18.10.2013, отдыхал ...
Здравствуйте!Отдыхали в отеле в сентябре прошлого года, очень понравилось.В этом году ...

Здравствуйте! У нас с мужем годовщина - 20 лет совместной жизни. Решили отпраздновать ...

Добрый день. Можно концепцию отеля на сентябрь. Сколько будет стоит трансфер из аэроп ...

Евгений, здравствуйте!
Примите, пожалуйста, заказ на индивидуальный трансфер из аэроп ...

Доброго дня, Евгений!
Мы приезжаем в наш любимый отель второй раз)
В период с 26.09 ...

Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 10.09.2021 - 17.09.2021 На имя - BAKLYGIN ALE ...

Евгений Добрый вечер,хотим заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель
Моск ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Плановых закрытий не предусмотрено, однако в осенние месяцы работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Концепцию 2021 выслали на указанный адрес.