Questions and answers
All questions - 2 033
Добрый день, Евгений вчера на вашу почту отправила данные ( для заказа трансфера из Аэропорта) подскажите получили? Ответ на почту не пришел от вас,или сюда нужно данные отправить ?
08.09.21 LEVCHENKO IULIIA
LEVCHENKO VICTOR
Здравствуйте!! Мы приезжаем к Вам 12.09-23.09 в составе 17 чел :) , возможно ли организовать личный трансфер с аэропорта под нашу компанию?

ДОбрый день, Сергей! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- на 12 человек 100 евро в в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.

150 евро за 17 человек, будет 2 машины.
Здравствуйте еще раз).Ваш отель выбрали, по большой рекомендации, в чем был интерес - ДИСКОТЕКА!!! Доча у нас молодая красотка), и основным из приоритетов является именно она). Скажите, в сентябре - октябре она есть?

Добрый день! Каждый день после вечернего шоу у бассеина проходит живое выступление музыкантов, а после них начинается сет ДиДжея. Плановых сокращений развлекательной программы не предусмотрено, однако, в этот период всё будет зависить от погодных условий.

День добрый. Будем отдыхать у вас с 1-го по 15-е октября этого года (3 взрослых, из них 2 пенсионера). Забронирован номер в вилле. Бронь Nr.TN314657. Имена: ALBERT EINMAN, VALENTINA EINMAN, DMITRI EINMAN. Наше пожелание: номер на верхнем этаже, желательно с видом на море

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постарамся их учесть, исходя из налиия номеров на момент заселения.
Добрый день. Только поселили нас в отель. Номер 3213. Невыносимо в нем находится, очень сильный запах сырости и плесени. Как поступать в данной ситуации?

Добрый день, Светлана! Сожалеем, что Вы столкнулись с токой ситуацией. Можете обратиться в отдел по работе с гостями если возникают вопросы. Отель сейчас, действительно, в стопроцентной загрузке. Поменять комнату можно будет в начале следующей недели.
Здравствуйте, будьте добры, ответьте, пожалуйста, какая температура воздуха и воды обычно бывает после 20 сентября?

Добрый день! К сожалению, бывает по разному, обычно температура водуха в дневное время 27-30. Температура воды в море 26-28 градусов.
здравствуйте.скажите пожалуйста постоянным гостям если второй раз приезжаешь.есть комплимент от отеля.прочитали подарили туристам пляжные сумки и рюкзачек.правда или нет? скажите пожалуйста.и ездят ли автобус в аланью как раньше от кпп или вниз пешком сейчас надо ходить? спасибо за ранее

Добрый день, Марина! Для тех кто приезжает второй раз, в качестве комплимента предусмотрен рюкзак. Пляжные сумки для гостей приезжающих 5 раз и более.
Автобус, к сожалению, до отеля больше не доезжает. Нужно будет спуститься вниз к остановке.
Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на адрес 311131@mail.ru
Спасибо.

Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и октябрь на адрес k_n_y@mail.ru

Добрый день! Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Евгений, добрый день! Едим отдыхать в любимый отель третий раз. Последний раз были в Утопии в сентябре 2019 года, размещение было в вилле 1200 № 1204, очень понравилось уединенное расположение. Хотели бы и в этот раз проживать именно в вилле 1200 на верхнем этаже, либо в виллах 1300 или 1400 на верхнем этаже. Бронь оформлена на NEFEDOVA TATIANA NEFEDOV ALEKSEI в период 29.09.2021-09.10.2021. С нетерпением ждем встречи с Турцией и уже родным отелем.

Добрый день, Татьяна! Внесли пометки с пожеланиями в систему, постараемся их учесть исходя из наличия номеров на момент заселения. Будем рады видеть Вас снова!
Евгений подскажите пожалуйста как заказать трансфер из аэропорта в отель? И сколько будет стоить?

Добрый день, Юлия! Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии 80 долларов. Для заказа укажите: дату, время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров. Заказы принимаются за 2-3 дня до вылета.
Добрый день, Евгений. Планируем отдыхать в вашем отеле с8.09.2021-16.09.2021, бронь на имя LEVCHENKO VICTOR и LEVCHENKO IULIIA забронировали виллу, возможно ли за заселение в виллу 25,26,27 или 28 верхние этажи?. Были у вас в 2013 году в сентябре, безумно понравился отель, захотелось вернуться снова к вам!

Добрый день, Юлия! Внесли пометку с пожеланием в систему, постараемся его учесть исходя из возможности на момент заселения.
Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 23.10.2021 - 30.10.2021. На имя - SOLOVEVA OKSANA, SOLOVEV ALEKSEI, SOLOVEV ROMAN, SOLOVEVA ULIANA - забронирован номер в вилле! Можно нам попросить виллу № 27 или 28. И этаж повыше!

Добрый день, Екатерина! Внесли пометки в систему, постараемся учесть, исходя из наличия номеров на момент заселения.
Добрый день) будем в вашем отеле 13 сентября. Возможно заказать виллу с видом на море? Также хотелось бы получить концепцию на сентябрь.Наши дети неоднократно отдыхали у вас. Вот по их рекомендации едем с мужем отдыхать в сентябре.Спасибо заранее.natalyart1 @ukr.net

Добрый день! Укажите, пожалуйста, вашу фамилию. Внесем пожелание по заселению в систему. Выслали концепцию отеля 2021 на указаныый адрес.
Добрый день можно получить концепцию отеля на сентябрь2021. Katya111.katya@mail.ru. Заранее спасибо

Добрый день, Екатерина! Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Здравствуйте,мы ваши постоянные гости,в этом году планируем посетить ваш отель в пятый раз,но никогда не пользовались трансфером, подскажите пожалуйста как мы его оплачиваем и как нам найти машину в аэропорту.

Добрый день! Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта анталии 80 долларов. В аэропорту вас встретит водитель с табличкой нашего отеля.
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость 1 ночи в стандартном номере(3+1). Спасибо

Добрый день! Цена расчитывается индивидуально, исходя из желаемой даты заезда, возраста ребенка. Минимальное количество ночей доступное для брони - 4.
Добрый вечер, планируем отдыхать в Вашем отели с 03.09.2021 по 12.09.2021 . Заказан номер на вилле. Возможно ли Вас попросить поселить на виллах 26,26 или 27 этаж 2. Благодарим за внимание. С видом на море)) Так же подскажите стоимость индивидуального трансфера из Аэропорта Анталии 2 взрослых и ребенок

Добрый день Светлана. Укажите, пожалуйста, фамилию на кого бронь, внесем пометки в пожеланием в систему, если будет возможность учтем при заселении.
Стоимость индивидуального трасфера из аэропорта Анталии 80 долларов в одну сторону.

Pankova Svitlana
Здравствуйте, в настоящее время у вас в отеле, в номере 3314, отдыхают мои дети, номер расположен на первом этаже, все приятное впечатление от отеля и отдыха портит нашествие насекомых, их реально много (муравьи, двуххвостки и т.д.), они заползают в постель, мешают спать. Обращались на ресепшен, с просьбой дать другой номер, выше этажом, но им отказали. Подскажите вы можете помочь в этом вопросе? Очень не хотелось бы, чтобы от отдыха из-за таких мелочей осталось плохое впечатление об отеле.

Добрый день, Сергей! Сейчас отель в стопроцентной загрузке, поменять комнату, к сожалению, нет возможности. Сейчас сделаем дизинфекцию от насекомых. Рекомендуем звонить в отдел по работе с гостями 7075, наши коллеги оперативно решают подобного рода вопросы.
Добрый вечер Евгений. Хотим опять посетить Ваш замечательный отель. Были в мае 2019 очень понравилось. Забронировали опять на май 2020 ,но из-за ситуации в мире перенесли на май 2021 и опять пришлось перебронировать теперь на октябрь . Будем у Вас отдыхать с 09.10.по19.10.2021 .У моей жены 13 октября будет юбилей 50лет. Хотелось бы узнать если у Вас комплименты для юбиляров и какая будет концепция на октябрь. С ув. постоянные гости.

Добрый день, Игорь!
Полную концепцию можем выслать на электронную почту в формате PDF. Укажите, пожалуйста, адрес.
Для именинников предусмотрен комплимент в номер, а также, можно заказать ужин в ресторане. После заселения подойдите в отдел по работе с гостями. Наши коллеги помогут в организации торжества.

Добрый день, Евгений вчера на вашу почту отправила данные ( для заказа трансфера из А ...

Здравствуйте!! Мы приезжаем к Вам 12.09-23.09 в составе 17 чел :) , возможно ли орган ...

Здравствуйте еще раз).Ваш отель выбрали, по большой рекомендации, в чем был интерес ...

День добрый. Будем отдыхать у вас с 1-го по 15-е октября этого года (3 взрослых, из н ...

Добрый день. Только поселили нас в отель. Номер 3213. Невыносимо в нем находится, оче ...

Здравствуйте, будьте добры, ответьте, пожалуйста, какая температура воздуха и воды об ...

здравствуйте.скажите пожалуйста постоянным гостям если второй раз приезжаешь.есть ком ...

Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на адрес 311131@mail.ru
...

Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и октябрь на адрес k_n_y ...

Евгений, добрый день! Едим отдыхать в любимый отель третий раз. Последний раз были в ...

Евгений подскажите пожалуйста как заказать трансфер из аэропорта в отель? И сколько б ...

Добрый день, Евгений. Планируем отдыхать в вашем отеле с8.09.2021-16.09.2021, бронь н ...

Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 23.10.2021 - 30.10.2021. На имя - SOLOVEVA OK ...

Добрый день) будем в вашем отеле 13 сентября. Возможно заказать виллу с видом на море ...

Добрый день можно получить концепцию отеля на сентябрь2021. Katya111.katya@mail.ru. З ...

Здравствуйте,мы ваши постоянные гости,в этом году планируем посетить ваш отель в пяты ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость 1 ночи в стандартном номере(3+1). Спасиб ...

Добрый вечер, планируем отдыхать в Вашем отели с 03.09.2021 по 12.09.2021 . Заказан н ...

Здравствуйте, в настоящее время у вас в отеле, в номере 3314, отдыхают мои дети, номе ...

Добрый вечер Евгений. Хотим опять посетить Ваш замечательный отель. Были в мае 2019 о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Юлия. Продублируйте, пожалуйста, сюда еще раз. Номер и время рейса, внесем в систему.