Questions and answers
All questions - 2 036
Подскажите, пожалуйста, Стоимость посещения ресторана Аля карт с человека? За Ребёнка 6ти лет оплачивается также как за взрослого ?
Добрый день. Уточните, пожалуйста, как посетить Гостям отеля ресторан Аля Карт. И трансфер за 80 долларов это личный на одну семью или микроавтобус на несколько семей? Хочу понимать мы одни будем ехать или с кем-то? Сколько по времени занимает трансфер?

Добрый день! А-ля карт ресторан резервируется в отделе по работе с гостями (напротив ресепшн), не позднее чем за сутки от желаемой даты. Трансфер личный, только для одной семьи. Дорога занимает 2-2,5 часа в зависимости от дорожной обстановки.
Добрый день!
Забронировали через Анекс Тур ваш отель Utopia World Hotel 5*.
Прилетаем к вам 06.07.2021 по 13.07.2021
Категория номера: вилла, пометка «для молодожёнов»
Гости: KSENIYA PAULIUCHENKA, ANDREI TSETSERUKOU
Это путешествие будет для нас медовым месяцем:) летим к вам сразу после свадьбы и ждём уже с нетерпением.
Очень хотелось бы попасть на виллу, удобную в расположении(верхний этаж) и с красивым видом на море.
Будем очень рады, если окажемся в такой!
Спасибо, ждём встречи!

Добрый день! На данный момент бронь не появилась в системе. Продублируйте, пожалуйста, сообщение через несколько дней.
Добрый день!
Скажите, есть ли возможность заказать трансфер из аэропорта Анталии до отеля? Если да, то какова цена?
И как можно заказать трансфер?

Добрый день! Стоимость трансфера из Анталии составит 80 долларов. Чтобы заказать укажите: ФИО, номер и время рейса, а также, контактный номер телефона.
Добрый день
Подскажите, что происходит в случае, когда один из клиентов проявляет признаки болезни/заболевает COVID-19?
Предусмотрены ли в отеле какие-то планы действия на этот случай?

Добрый день! Гостей с симптомами в первую очередь отправляем по страховке в больницу для сдачи теста. Если тест положительный, гостя ожидает период карантина. Однако, детали зависят от соглашения между отелем и конкретным оператором. Поэтому уточняйте подробности, при покупке тура, у агента.
Добрый день!
Планируется ли у вас детская анимация в августе?

Добрый день! Вся анимация открыта и функционирует в полном объеме.
Добрый день.Возможно ли в вашем отеле размещение двух мужчин в одном номере?

Добрый день! Да, возможно.
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту natik_bobrova1@mail.ru
Ожидаются ли в отеле концерты? Кто будет выступать в июле? Во сколько закрывается детский клуб? Спасибо.

Добрый день!
Часы работы нового мини клуба 10:00-12:30, 14:30-17:30, 21:00-23:00.
Ожидаемые концерты:
10/07/2021 Maruv
21/07/2021 Buray
07/08/2021 Farsh Band
19/08/2021 Nastia Kamenskykh
04/09/2021 Farsh Band
18/09/2021 Filatov & Karas
09/10/2021 Farsh Band
В случае ограничений, связанных с мировой пандемией COVID-19 либо отмены авиа сообщения, отель оставляет за собой право менять либо отменить концертную программу.
Выслали концепцию Вам на почту.
Добрый день. Где можно ознакомиться с концепцией отеля 2021 года?

Добрый день! Укажите, пожалуйста, почту, сразу вышлем.

M-bragina@mail.ru
Добрый день, стоимость трансфера из аэропорта до отеля подскажите пожалуйста

Добрый день! Стоимость трансфера из аэропорта Анталии 80 долларов.
Добрый день! Должны были к вам прилететь 12 июня. ТО АНЕКС сказал, что перенос на осень ( сентябрь-октябрь) только за доп.плату. Так ли это? И почему???
И есть ли у вас( продлили) сертификат на Ковид?

Добрый день, Валентина. Июньские туры переносятся на сентябрь-октябрь с сохранение параметров тура.
Да, у отеля есть сертификат здоровья соответсвующий всем санитарно-эпидемиологических требованиям, а также предпринимаются все меры эпидемиологической безопасности.
Ещё вопрос, у Вас можно заказать фотосессию? К кому обратиться и сколько это стоит?

Можно заказать фотосессию у отельных фотографов по приезду, обратившись непосредственно к ним. Они же сориентируют по ценам.
Ещё раз добрый день, сегодня ночью Вам писала. Наши ФИ. KARAS YULIYA, KARAS VIKTAR, KARAS KAROLINA, KARAS KRYSTSINA. Прибываем к Вам 21.06. Буду очень признательна!!! Прям ждём уже наш отдых!!

Пометки внесеныв систему, постараемся помочь по возможности, исходя из наличия номеров.
Добрый день.
Едем к Вам 26 июня. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту publicity_ekb@mail.ru.
И подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кальянная?

Добрый день, выслали концепцию Вам на почту. Есть места специально отведенные для курения кальяна!
Доброй ночи, уже через 2 дня мы будем у Вас второй раз. Скажите пожалуйста, какая вероятность попасть в виллу с видом на море? Ну очень хочется!! Первый раз были около аквапарка, а сейчас хотелось бы абсолютно другого расположения! Что для этого надо?

Добрый день! Укажите, пожалуйста, ФИ отдыхающих, внесем пометки для ресепшн, они постараются помочь при заселении по возможности, исходя из наличия номеров.
Здравствуйте.
Едем к Вам в отель 26.06.2021. Вышлите пожалуйста концепцию отеля. И еще один необычный вопрос, можно ли в отель взять свой личный кальян?

Добрый день! Можно курить, но только на специально отведенных для этого территориях. Укажите, пожалуйста, почту для письма с концепцией.

Мой мэйл: gapuraida@gmail.com
Добрый день) Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на juliamulayr@gmail.com Планируем к вам в октябре. Будет ли в октябре сокращение по анимации и прочему?

Добрый день, все виды активности, включая анимацию, зависят от погодных и эпидемиологических условий. Плановых сокращений не предусмотрено. Концепцию 2021 высылаем Вам на почту!
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
Добрый день, подскажите у вас есть такая функция как day use,или можно забронировать на 1 сутки на 2х? спасибо за ответ

Добрый день! В связи с правилами по профилактике и предотвращению распростронения коронавирусной инфекции, возможность дневного посещения приостановлена. В период до 14 июля, можно забронировать отель на 1 сутки.

Спасибо за ответ,а на каком сайте можно забронировать номер в вашем отеле и на 1сутки?

Можно забронировать здесь, можно через соц.сети или связаться с нами по телефонам 0242 526 28 28 или 0242 526 22 22

Подскажите, пожалуйста, Стоимость посещения ресторана Аля карт с человека? За Ребёнка ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, как посетить Гостям отеля ресторан Аля Карт. И тра ...

Добрый день!
Забронировали через Анекс Тур ваш отель Utopia World Hotel 5*.
Прилетаем ...

Добрый день!
Скажите, есть ли возможность заказать трансфер из аэропорта Анталии до о ...

Добрый день
Подскажите, что происходит в случае, когда один из клиентов проявляет при ...

Добрый день!
Планируется ли у вас детская анимация в августе?

Добрый день.Возможно ли в вашем отеле размещение двух мужчин в одном номере?

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту natik_bobrova1@mail.r ...

Добрый день. Где можно ознакомиться с концепцией отеля 2021 года?
Спасибо большое и за ответы, и за надежду!!❤❤

Добрый день, стоимость трансфера из аэропорта до отеля подскажите пожалуйста

Добрый день! Должны были к вам прилететь 12 июня. ТО АНЕКС сказал, что перенос на осе ...
Ещё вопрос, у Вас можно заказать фотосессию? К кому обратиться и сколько это стоит?
Ещё раз добрый день, сегодня ночью Вам писала. Наши ФИ. KARAS YULIYA, KARAS VIKTAR, K ...

Добрый день.
Едем к Вам 26 июня. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту publ ...
Доброй ночи, уже через 2 дня мы будем у Вас второй раз. Скажите пожалуйста, какая вер ...

Здравствуйте.
Едем к Вам в отель 26.06.2021. Вышлите пожалуйста концепцию отеля. И е ...

Добрый день) Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на juliamulayr@gmail.com Планируем ...
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...

Добрый день, подскажите у вас есть такая функция как day use,или можно забронировать ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Стоимость посещения 10 долларов на человека. За ребенка - половина стоимости.