Questions and answers
All questions - 2 036
Добрый день, коллеги! Мы турагентство География в г.Находка , наши туристы забронировали проживание в вашем чудесном отеле от ТО Анекс с 20.04-01.05.21 категория Вилла стандарт фамилия Kriventsova. Туристы просят по возможности и наличию предоставить им номер в вилле № 26 или № 25. Есть такая возможность?
Добрый день! В отеле работает сервис по аренде авто? Подскажите стоимость.

Раньше работал. От 40€ до 100€ в зависимости от автомобиля. Рено дешевле, БМВ дороже (механика/ автомат, дизель/бензин)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля. Стоимость услуги необходимо уточнять на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Купили тур в ваш отель с 17.04.2021 по 30.04.2021. Очень надеемся на замечательный отдых! Скажите, пожалуйста, все опции отеля будут доступны? Едем с ребёнком 6 лет. В это время будет работать аквапарк?

Добрый день, да вся инфраструктура отеля будет доступна, аквапарк будет работать по погодным условиям.
Какие есть ли бонусы от отеля при повторном бронировании?

На сайте указано: "Отель предлагает постоянным гостям фрукты и вино, халаты в номер, сувенир с логотипом отеля. Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты вино. Для Гостей, которые отдыхали в отеле 10 раз и более мы делаем бесплатный upgrade номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Когда начинает работать отель в 2021 году?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 17 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Где можно ознакомиться с концепцией отеля га 2021 год? На сайте только за 2019 год концепция есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Планируем приехать к вам в июне 2021. Подскажите планируется ли в этом году концертная программа? Где ее можно посмотреть? Спасибо

В "Контакте" есть открытая страничка сообщества "Utopia Wolrd Hotel", там есть расписание на весь сезон.
5.июня Filatov & Karas
29 Июня Inna.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концертной программой, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. А есть ли в отеле возможность взять дополнительное спальное место (2+2). Спать с детскими ногами в моих ребрах что-то уже тяжело.

Добрый день, для 4 туриста будет предоставлена доп кровать (еврораскладушка) не переживайте, у каждого будет свое спальное место)
Добрый день. Прилетаем к вам 16.04.Kritskaya Irina and Perepechenova Anastasia , категория номера: вилла.
Будем у Вас во второй раз, поэтому большая просьба к вам разместить нас на верхнем этаже с видом на море. Были бы очень благодарны!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 17 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте , есть ли бассейн с подогревом , если есть , можно фото?

В отеле бассейн с подогревом есть только в SPA центре, открытых без подогрева нет.

Ответила с ошибками... исправляюсь...
Открытых бассейнов с подогревом в отеле нет!
Закрытый бассейн с подогревом в SPA центре.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля UTOPIA WORLD HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются взрослый и детский крытые подогреваемые бассейны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем к вам придететь семьё 3 чел., 29.04. Через оператора забронировали виллу. Сориентируйте пж., на каких этажах хороший вид на море с вилл, и где не слышно дороги. Заранее благодарю.

Добрый день, максимально тихие виллы к сожалению с видом на сад, по моему опыту, самые тихие виллы с видом на море это 24-25 виллы.
Добрый день! Мы забронировали стандартный номер на вилле для 2 взрослых + 1 ребёнок 5 лет. Будет ли предоставлена доп кровать для ребёнка? Спасибо.

Добрый день, для ребенка в номере будет либо диванчик, либо раскладная софа, полноценное спальное место.
Здравствуйте, интересует отдых в вашем отеле на середину июня, размещение 3 взрослых и 2 ребенка (4 года).
Рассматриваем, как 2 отдельных номера, так и один совместный.
Как вариант раздельных номеров- это может быть: 1 номер с двухспальной кроватью для 2 взрослых, а рядом еще второй номер с размещением: 1 взрослый и 2 ребенка (3 раздельных спальных места) либо совместный номер с 4 спальными местами. Рассматриваем как виллы так и основной корпус
Подскажите какие номера лучше рассматривать при таком количестве постояльцев?

Добрый день Александра, Вы можете разместиться в нашем джуниор сьют (двухкомнатный сьют), либо же два стандартных номера, они по цене будут дешевле стоить, чем джуниор сьют, дешевле всего Вам будет забронировать 2 стандартных номера на вилле.
Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Антальи? Как заранее заказать эту услугу? Приезжаем в начале мая. Спасибо.

Добрый день, стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии в отель в одну сторону стоит 70 евро, за несколько дней до приезда можете скинуть мне информацию на почту, я закажу транфер для Вас. Моя почта evgeniykim@utopiaworld.com.tr
Добрый день. Подскажите, есть ли возможность взять в отеле коляску напрокат и стоимость этой услуги.
И насколько велика разница во времени поездки при обычном трансфере и индивидуальном?

Добрый день, стоимость проката коляски за сутки составляет 10 долларов, на групповом трансфере до отеля добираться от 2.5 часов до 4х часов, все зависит от того, насколько часто Вы будете заезжать в другие отели, чтобы завести других туристов, индивидуальный трансфер идет до отеля около 2х часов.

Раньше прокат коляски стоил 10$
Время поездки из аэропорта Анталии на индивидуальном трансфере около 2-х часов. На общем от 2-х до 4-х часов, в зависимости от дорожного трафика и количества заездов в другие отели.

Индивидуальным трансфером в Утопию ехали 1 ч 50 мин, обратно из Утопии ехали 2 ч 30 мин ( было воскресенье и большая загрузка трассы в Анталию ).

Большое спасибо всем за ответ
Добрый вечер, планируем приехать отдыхать к вам в отель 03.04.21, подскажите пожалуйста, какая концепция у вас на 2021 г, когда открывается сезон, бассейны, аквапарк, парк отдыха?

Добрый день, отель начинает работать по летней концепции с 01.04, если мы будем открыты в этот период, то вся инфраструктура отеля будет доступна.
Доброе время суток!
Хотим прилететь к Вам 20. 04.21 подскажите, пожалуйста будет ли работать анимация детская и взрослая, аквапарк?

Добрый день, да вся инфраструктура отеля будет доступна, а также детская и взрослая анимации будут активны.
В основном бассеине в конце апреля как будет температура воды, детям холодно будет?

Все будет зависеть от температуры воздуха, если будет тепло, то вода в бассейнах уже прогревается до 22-23 градусов в апреле.
Здравствуйте, кто знает есть бассеины с подогревом если ехать в конце апреля?

Добрый день, только крытый басейн, который находится в СПА центре подогревается.
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем вещевые рынки или торговые центры, если нет, то подскажите где можно порадовать себя шоппингом отдыхая в utopia world hotel?

Рядом останавливается автобус. 20 минут и вы в Алании. Шопинг закачаешься. Или вызвать такси на рецепшене. Стоит где то 25 долларов.

Добрый день, непосредственно рядом с отелем рынка к сожалению нет, ближайший рынок проходит в Махмутлар по вторниками и субботам, до них можно добраться на автобусе, который отходит от главной дороги. В определенные часы, автобусы в прошлом году отходили от входа в отель, но будут ли они доезжать до отеля и в этом году пока к сожалению точной информации нет.

Рядом с отелем магазинов нет. Мы ездили в Аланию городским автобусом № 1, к которому спускались от отеля вниз к главной дороге по очень крутому спуску.Вниз шагалось весело, а обратно было тяжело.Автобус едет по прямой вдоль моря и им можно доехать везде ( пляж Клеопатры, фуникулер, базар, магазины, автостанция ).Ехать до базара в Алании 40 мин и проезд 5 лир с чел.

Добрый день, коллеги! Мы турагентство География в г.Находка , наши туристы заброниров ...

Добрый день! В отеле работает сервис по аренде авто? Подскажите стоимость.

Добрый день! Купили тур в ваш отель с 17.04.2021 по 30.04.2021. Очень надеемся на зам ...

Какие есть ли бонусы от отеля при повторном бронировании?

Добрый день! Когда начинает работать отель в 2021 году?

Где можно ознакомиться с концепцией отеля га 2021 год? На сайте только за 2019 год ко ...

Добрый день. Планируем приехать к вам в июне 2021. Подскажите планируется ли в этом г ...

Добрый день. А есть ли в отеле возможность взять дополнительное спальное место (2+2). ...

Добрый день. Прилетаем к вам 16.04.Kritskaya Irina and Perepechenova Anastasia , кате ...

Здравствуйте , есть ли бассейн с подогревом , если есть , можно фото?

Добрый день! Планируем к вам придететь семьё 3 чел., 29.04. Через оператора заброниро ...

Добрый день! Мы забронировали стандартный номер на вилле для 2 взрослых + 1 ребёнок 5 ...

Здравствуйте, интересует отдых в вашем отеле на середину июня, размещение 3 взр ...

Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Антальи? Как заранее ...

Добрый день. Подскажите, есть ли возможность взять в отеле коляску напрокат и стоимос ...

Добрый вечер, планируем приехать отдыхать к вам в отель 03.04.21, подскажите пожалуйс ...

Доброе время суток!
Хотим прилететь к Вам 20. 04.21 подскажите, пожалуйста будет ли р ...

В основном бассеине в конце апреля как будет температура воды, детям холодно будет?

Здравствуйте, кто знает есть бассеины с подогревом если ехать в конце апреля?

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем вещевые рынки или торговые ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день Наталия, бронь нашел, пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине постараются помочь.