Добрый день! Реновация в отеле каждую зиму, все это заканчивается к открытию отеля. По животным изменений пока нет.

Добрый день! В Турции можно курить в любом месте на открытом воздухе, если нет особого предупреждения, но планируется увеличить ограничения. В отеле на открытом воздухе есть такие зоны, где не курят. На пляже, и на террасе, и у бассейна такие места есть.

Обычно выделяют "зоны для курения", а у Вас что, наоборот - есть такие "островки безопасности" для некурящих ? Похоже руководство отеля не особо уделяет внимание данному вопросу, хотя это один из критериев уровня ! Хотелось бы узнать мнение людей которые отдыхали в Утопии - насколько остро стоит проблема с "неорганизованными курильщиками" ?

Добрый день! С курением на территории огромные неудобства!! Курят везде и много. Нам иногда казалось, что кто-нибудь прямо в лифте закурит. На пляжах приходилось дышать дымом, в открытой зоне кафе у многих в одной руке вилка, в другой сигарета, даже при детях.

по проводу курения-мы особых проблем не испытывали,все в отеле как и во всех отелях турции!! на пляже отделена зона для тех кто курит,и вообще всё классно!!мы сами не курим,и другим не советуем,всё очень преувеличили по поводу курильшиков! Всё будет хорошо,езжайте не задумываясь!!!

Добрый день! При бронировании укажите, чтобы 2 номера были рядом, так как в соседнем номере будет ребенок, на ресепшене при заселении помогут.В Вашем случае только 2 отдельных стандарта или джуниор сьют или 2х этажный дуплекс.

Добрый вечер.Мы были в мае 2019, днем было жарко до 35 на солнце, под вечер 18-20, вода бодрит, но только поначалу, потом тепло. На горках вода прохладная, но это это никого не пугает, так как днем солнечно и жарко. Под вечер джинсовку одевали.

Добрый день! Мороженое в определенные часы. Морепродукты не каждый день. Пиво туборг, остальной алкогольесть импортный, есть местный. На нашем сайте есть концепция, можно там посмотреть и скачать.

Поинтереснее-это лучше не в отеле.мы были с подругой и кроме безплатного посещения одного из ресторанов отеля с невкусной едой... вариантов нет😉

Добрый день! В отеле стандартная концепция на день рождения, в день рождения посещение 1 ресторана а ля карт бесплатно, с символическим тортом.

Были в отеле на день рождения дочери,10 лет.Днём развлекались сами,вечером ходили в аля карт ресторан,где всё было очень вкусно.В ресторане поздравлял персонал,подарили тортик.Вечером поздравляли аниматоры на мини диско.Нам всё понравилось.Главное позитив!

Добрый день! Возможно размещение в джуниор сьюте и дуплексе. Расчет будет индивидуальный.

А как можно забронировать такой номер через туроператора?

Добрый день! На кого сделана бронь? Сделаем пометку. Комплимент предоставляется всем повторным гостям.

Горбач Елена Сергеевна

Пометку сделали, на ресепшене помогут.

Добрый день! В отеле есть определенный список комплиментов постоянным гостям. Повышение категории номера со стандарта на сьют возможно с 10 посещения отеля, но только при наличии свободных номеров. В остальных случаях повышение категории номера не предусмотрено. С уважением...

Добавьте денежку на ресепшен и все БУДЕТ... тем более в мае.

Добрый день! Да, можно.

Добрый день! Есть 2х комнатные номера джуниор сьют в главном здании или 2х этажные дуплексы тоже в корпусе.

Добрый день! Аквапарк будет работать по погоде, если погода будет хорошая, то да. Анимация будет.

Погода, имеете ввиду хорошая, без дождей? Или от определенного градуса на улице?
Скажите, а для детей, на улице лабиринт тоже работать будет?

Чтобы была без дождей. Парк приключений будет работать.

Были в этом апреле. Аквапарк работал

Спасибо, Павел. Любуемся этим отелем три года и очень хочется в него поехать.

За 5-6 часов, если вылет из Анталии

Здравствуйте.Нас забирали за 5,5часов.

За 6 часов

за 5-6 часов

Если из Аланьи (Газипаша) то у меня был за 3 часа и 10 минут. И от этого отеля до этого аэропорта было около 20-25 минут, отель был последним в маршруте автобуса.

Мы улетали в 15.30, из отеля забрали в 9.50

5-6 часов

За 3-4 часа. И привозят на рейс в самый конец очереди.

за 6 часов

Спасибо всем, кто ответил на мой вопрос. Очень нравится этот отель и рассматриваем его для поездки в след году.

самое удобное до газипаши ... если до анталии то дольше всех, правда есть платная услуга и некоторые вскладчину бронируют микроавтобус ... тогда он тоже быстрее едет до аэропорта анталии.

Добрый день! Какие-то туроператоры уже начали продажи, какие-то начнут в ближайшее время.

Добрый день!
В этом плане изменений нет, дети с 12 лет считаются взрослыми.

Добрый день! Пометку сделали, на ресепшене помогут.

Добрый день! Все работает в обычном режиме, возможны изменения в часах работы в связи с погодными условиями. Аквапарк работает до 31 октября, продление его работы зависит от количества желающих его посетить и от погодных условий, он находится в тени, и в нем уже сейчас прохладно.

Добрый день! Заселение согласно ваучеру, если бронь на вилле, то на вилле, есть бронь в корпусе, то заселят в корпус. Будет ли переселение с вилл в здание, пока информации нет.

Спасибо! Надеемся ,что отель сможет предложить нам улучшить тип номера, ранний заезд и поздний выезд, когда это применимо(так как это комплимент для постоянных гостей)

Для гостей, кто приезжает 2й раз, в качестве комплимента- халаты в номер, вино и фрукты и сувенир с логотипом отеля.

Спасибо!