Questions and answers
All questions - 2 037
А аквапарк когда закрывается? Будет ли анимация взрослая? Имею ввиду после первого ноября)
Здравствуйте! Хочу узнать концепцию отеля с ноября 2019. Если можно, выслать на почту innessa225@gmail.com

Добрый день! Концепция та же, что и сейчас. https://tophotels.ru/hotel/al29223/description#dttl
Здравствуйте!
Мы едем в Ваш отель по многочисленных отзывам знакомых и друзей, которые систематически отдыхают только у Вас. Друзья убедили нас, что Вы очень хорошо относитесь к просьбам и можно Вам написать о своих предпочтениях.
Хотелось бы уточнить, возможно ли нас заселить в номер с видом на море и подальше от дискотек? А также возможно ли заседание по приезду, поскольку мы приедем утром до 12.00?
Заранее спасибо!

Добрый день!
Пожелание сделать можем, выполняется на ресепшене по возможности и при наличии свободных номеров.
Мы всех гостей стараемся заселить раньше, ранее заселение зависит от наличия свободных убранных номеров, когда отель полный, это не всегда возможно.
Добрый день! Сколько по времени занимает индивидуальный трансфер из аэропорта Антальи до отеля?

Добрый день! Зависит от времени суток, в среднем 2-2,3 часа.
Добрый день. Возможен ли индивидуальный трансфер до отеля, если да то как его заказать и какая стоимость?

Добрый день!
Отель предоставляет трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт. Стоимость зависит от аэропорта и количества человек. Желательно заказывать за неделю до вылета, и минимум за 2 часа до предполагаемого выезда из отеля. Встречают гостей с табличкой от отеля у выхода из терминала. Оплата за трансфер производится по приезду в отель на ресепшене. При заказе необходимо указать фамилию, количество человек, дату и время прилета, номер рейса и контактный номер телефона. При изменении данных нужно сообщить заранее.
- Аэропорт Газипаша. При бронировании проживания напрямую через отель или на нашем сайте, минимум на 4 ночи, трансфер предоставляется бесплатно. При бронировании тура через агенство, стоимость составит от 1-3 человек 100 турецких лир, 4-7 человек 150 турецких лир. Дети до 2х лет бесплатно. Стоимость за машину, в одну сторону.
- Аэропорт Анталии. Стоимость трансфера составит от 1-3 человек 100 долларов, 4-8 человек 120 долларов. Дети до 2х лет бесплатно. Стоимость за машину, в одну сторону.
Для заказа напишите на электронную почту marketing@utopiaworld.com.tr, либо по телефону +90 (242) 5262222.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 08.10.2019. Первый раз были с мужем в 2017 году (свадебное путешествие), очень понравилось. Сейчас приезжаем с пополнением, с доченькой, ей 4 месяца. Не могли бы Вы подобрать нам номер на вилле с максимальным комфортом для ребенка (чтобы не нужно было подниматься по этажам виллы, недалеко от отеля) и, желательно, с хорошим видом, так как в номере тоже будем проводить достаточное количество времени? Очень переживаю за поездку) Заранее спасибо!

Добрый день! На кого сделана бронь?

Zolotova Ilona, Zolotov Artem, Zolotova Sofia

Пометка уже есть, на ресепшене помогут.

Спасибо!
Добрый день! Когда на вашем сайте можно забронировать номер на май 2020г.?

Добрый день! Раннее бронирование напрямую начнется в ноябре-декабре. С уважением...
Есть ли на территории отеля в ресторанах (в том числе, аквапарке) дезинфекторы для рук? И какая глубина бассейнов в аквапарке (детском и взрослом). С какого возраста разрешено поснщение взрослого аквапарка?

Добрый день! Дезинфекторы для рук есть во всех туалетных комнатах. Глубина бассейна для взрослых 1.5м, детские 20-40 см. C 12 лет дети считаются взлослыми, если дети младше, могут пользоваться бассейнами для взрослых под присмотром взрослых.
Доброе время суток! подскажите сколько будет стоить от отеля путевка в Стамбул?

Добрый день! Отель туры не продает, этим занимаются отельные гиды от туроператоров. С уважением...
Добрый день. Какая вода в аквапарке морская или нет?
Является ли аэропорт Анталии единственным близким?

Добрый день! В отеле нет бассейнов с морской водой. Ближайший аэропорт Газипаша в 25 км.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 21 октября с ребёнком 6 лет. Хотелось бы жить не далеко от главного корпуса с видом на море. И будет ли в это время отель работать в полную силу (анимация, питание)?

Добрый день! На кого сделана бронь? Отель работает по ультра все включено до 10 ноября.
Здравствуйте,хотел бы поинтересоваться,забронировал номер с 21.10 хотел бы уточнить,возможно ли номер с балконом и видом на море? Просто у меня день рождения и хотелось бы провести этот отдых не только хорошо но и красиво. Огромное спасибо заранее !

Добрый день! На кого сделана бронь?
Доброе время суток! реально забронировать в отель самому путевки .без тураператора. Отдыхали в Утопии два раза?

Добрый день! Да, самостоятельно напрямую можно забронировать только проживание, и если хотите, трансфер, но без билетов на самолет, их Вы покупаете сами. Можно самостоятельно забронировать номер на нашем сайте.
Здравствуйте, едем отдыхать к вам второй раз)) Скажите, пожалуйста , есть ли какие то привилегии для постоянных гостей?

Добрый день! Есть комплимент от отеля.
Добрый день. Подскажите пожалуйста,есть ли на территории подогреваемые бассейны? В в конце октября бассейны очень холодные? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Есть, закрытый в спа центре, взрослый и детский.

Скажем так, все открытые бассейны в конце октября прохладные, градуса 22, ну может 23. Кому-то такая вода реально кажется холодной, а некоторым (мне в том числе) в самый раз. Бассейны в аквапарке в конце октября уже не просто холодные, они заметно бодрят, то есть там если и нагревается, то градусов до 21 максимум, потому что аквапарк в тени сосен. Но это не мешает пользоваться аквапарком - съехал с горки - выскочил из бассейна и пошел на следующую :)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого времени отель работает? ( планирую отпуск с 16.11 ) Будет ли отель еще функционировать? Спасибо )))

Добрый день! Отель закрывается 10 ноября.
Добрый день.
Планирую в октябре на отдых - думаю к вам. У вас до какого числа работают все программы? Анимация для детей и т.д. Хотелось, что бы они чем то озадачены были, а не сами себе придумывали занятия)))

Здравствуйте. Все программы до конца октября точно должны быть, а с 1го ноября немного начинается меняться, закрывается аквапарк (который на территории) мы отдыхали во второй декаде ноября, сами себя развлекали (ну нам и не нужна была анимация). В прошлом году было так., подождём что ответит отельер.

Добрый день!
По полной программе отель работает до 31 октября, в ноябре все тоже будет, но в более сниженном темпе, так как уже не будет большой загруженности. Аквапарк работает до конца октября. Анимация для детей будет и в ноябре, мини клуб тоже, но будет работать если будут желающие его посетить.

Были в середине апреля. Анимация для взрослых ещё хромала. Но детская всегда была каждый день
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, вирус Коксаки в вашем отеле не встречался?)

Мы отдыхали в начале августа , не было ничего подобного. И там видно, что проверяют бассейны. Ходила периодически девушка с пробирками, что то вливала и смотрела. Так что там блюдят за этим

Мы отдыхали в конце августа, со всеми все было хорошо)

Добрый) мы были в апреле, жары еще нет и вирусов тоже нет)
Добрый день! Будем у Вас в отеле 7.10.19, в этот день у ребёнка День Рождение.
Возможно ли заранее забронировать столик в ресторане Turquaz?

Добрый день! Напишите на gr@utopiaworld.com.tr
Добрый день! Подскажите, есть ли кальяны на территории отеля?

Добрый день! Есть.

Да!!!

Конечно, специально отведенное уютное местечко)

Да, платно

А аквапарк когда закрывается? Будет ли анимация взрослая? Имею ввиду после первого но ...

Здравствуйте! Хочу узнать концепцию отеля с ноября 2019. Если можно, выслать на почту ...

Здравствуйте!
Мы едем в Ваш отель по многочисленных отзывам знакомых и друзей, которы ...

Добрый день! Сколько по времени занимает индивидуальный трансфер из аэропорта Антальи ...

Добрый день. Возможен ли индивидуальный трансфер до отеля, если да то как его заказат ...

Добрый вечер! Приезжаем в ваш отель 08.10.2019. Первый раз были с мужем в 2017 году ( ...

Добрый день! Когда на вашем сайте можно забронировать номер на май 2020г.?

Есть ли на территории отеля в ресторанах (в том числе, аквапарке) дезинфекторы для ру ...

Доброе время суток! подскажите сколько будет стоить от отеля путевка в Стамбул?

Добрый день. Какая вода в аквапарке морская или нет?
Является ли аэропорт Анталии еди ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 21 октября с ребёнком 6 лет. Хотелось бы жить ...

Здравствуйте,хотел бы поинтересоваться,забронировал номер с 21.10 хотел бы уточнить, ...

Доброе время суток! реально забронировать в отель самому путевки .без тураператора. О ...

Здравствуйте, едем отдыхать к вам второй раз)) Скажите, пожалуйста , есть ли какие то ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста,есть ли на территории подогреваемые бассейны? В в ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого времени отель работает? ( планирую отпус ...

Добрый день.
Планирую в октябре на отдых - думаю к вам. У вас до какого числа работаю ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, вирус Коксаки в вашем отеле не встречался?)

Добрый день! Будем у Вас в отеле 7.10.19, в этот день у ребёнка День Рождение.
Возмож ...

Добрый день! Подскажите, есть ли кальяны на территории отеля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Доброго времени суток. Когда были в октябре гесты сказали что отель работает в полную силу только до 10 ноября, потом 5 дней за закрытие, провожают последних гостей и консервируют все на зиму
Аквапарк работает до 31 октября, возможно продление работы по погоде. Сам отель работает до 10 ноября. Анимация в ноябре будет, но не навязчивая, проведение некоторых мероприятий будет зависеть от погоды.