Questions and answers
All questions - 2 037
Здравствуйте, мы гости вашего отеля, прилетаем 19 октября, нас 7 человек, скажите пожалуйста есть ли возможность индивидуального трансфера.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле безналичная оплата услуг? Например, СПА, массаж и до? Спасибо

Да! Картой платить можно
Подскажите есть ли на территории отеля банкомат?(например чтобы снять и оплатить экскурсию,если есть то от какого банка,хотел бы узнать комиссию) привык к картам, смущает необходимость везти с собой валюту в кармане для экскурсий например)

Добрый день! На территории банкомата нет. Ближайший банкомат в паре километров от отеля.
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 11 сентября в 22:00. Слышала что в этот день в отеле планируется концерт Filatov & Karas. Подскажите в какое время он будет проходить? Мы на него успеем попасть?

Добрый день!
Обычно в 21:00 на разогреве играет другая группа, основной исполнитель начинает после 22:00.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста планируем в ваш отель с 15.10-18.10 на неделю будет ли в данное время анимация или сезон уже закончен?

Добрый день! Сезон будет окончен 10 ноября.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли у вас остановиться на сутки в двоём с женой если мы живём в соседнем отеле. какая цена.

Добрый день! Цена зависит от даты, сейчас минимальное проживание 3 ночи, до 6 сентября нет свободных номеров.
Добрый день. Подскажите пожалуйста два момента. 1. Достаточно ли солнечно на территории отеля, не будет ли прохладно а октябре, принимая во внимание что вся территория зелёная. И 2. Реально ли выжить 2 недели с ребёнком 1,5 лет и без коляски на всех ваших спуска и подъёма?)

Добрый день! Территория, за исключением вилл и аквапарка на солнце. Почитайте отзывы отдыхающих с детьми, кому-то нужна коляска, кому-то нет, все индивидуально.
здравствуйте. скажите пожалуйста как насчет утюга в отеле. где им можно воспользоваться и есть ли он вообще. Будем жить на вилле. спасибо.

Добрый день! Утюг на ресепшене попросите и вам его в комнату принесут
Здравствуйте! Подскажите вход в море какой? Каменистый или песок? Брать ли детям коралки (тапочки чтобы не поранить ноги)?

Здравствуйте, вход мелкая галька, лучше возьмите коралки, если ножки чувствительные, камешки красивые, переливаются, детям будет интересно пособирать :)

Пляж мелкая галька и камни встречаются так что для детей такие тапочки будут не лишними)

Камни небольшие,не острые. мы были без обуви. Но лучше все-же взять
Подскажите, как в отеле с развлечениями для молодежи?
Есть ли дискотеки и др. развлекательные программы?

Доброе время суток. В этом отеле Вы найдёте все что надо. С самого утра аниматоры развлекают отдыхающих на бассейне. Вечером шоу,потом в баре "Лагуна" концерт какой-нибудь группы,тут вся молодёжь и анимация тусят,веселятся и танцуют ,а дальше все действие плавно перетекает на дискотеку,у них неплохой клуб.Но и это еще не все,желающие продолжить общение перебираются к релакс-бассейну,где можно купаться всю ночь. Останетесь довольны, я просто уверена.
Добрый день! Планирую купить тур в ваш отель, в основное здание, на вторую половину сентября. Какова вероятность получения номера с видом на море? Это принципиально для меня.

Добрый день!
Номера распределяются в день заезда, заранее обещать не можем, только по возможности и при наличии свободных номеров.
здравствуйте! четыре вздрослых и ребенок 10 лет. какой номер мы можем снять чтобы вместе. путевки еще не покупали.

Добрый день! Оптимальней всего номер Террас (дэлюкс) сьют.
Добрый день, интересует вопрос, есть ли какие-либо бонусы именинникам? Если да, то какие?

Добрый день! Есть комлимент на день рождения. Вино и фрукты в номер, посещение ресторана а ля карт (кроме вторника) с символическим тортом.
Добрый день) очень понравился ваш отель по описанию и отзывам) хочу уточнить 2 момента: есть ли пляжные полотенца напрокат и есть ли на пляже душ?

Добрый день! В отеле выдают карточки на пляжные полотенца. Да, конечно на пляже есть душ.

Добрый! Полотенца на пляже есть.полотенца выдаются при посещении пляжа,что бы их не носить с собою, покидая пляж сдать. Так же полотенца выдаются на территории отеля, для посещения бассейнов. С душем на пляже проблем нет, так так их там предостаточно.

На пляже есть и пляжные полотенца, и душ,и туалет,лежаки и зонтики (хватает всем),бар с напитками и закусками. Еще душ для ног прямо перед выходом с пляжа,очень удобно.
Здравствуйте Ирина, будем проживать в отеле с 28.08 по 10.09. Бронь на Ulanova Evgenyia, Ulanovu Vladislavu, Ulanovu Alexanru, Nugaras Tatianu. Просим, по возможности, забронировать виллу на 3м этаже виллы , с видом на море. Пожалуйстааа.. первый отпуск за 4 года:-) спасибо заранее огромное!

Добрый день! Заранее никакой номер или виллу забронировать нельзя. Сделали пометку с пожеланием, по возможности на ресепшене помогут.
Скажите, можно ли заказать в отеле индивидуальный трасфер, сколько это стоит и как это сделать?

Добрый день! Да, здесь описано https://tophotels.ru/hotel/al29223/questions/frequently-asked
Здравствуйте! Собираемся к вам в середине октября, где-то с 14 октября, подскажите у вас ещё тепло в это время? И есть ли у вас поблизости какой-нибудь поселок или город куда можно сходить?

Добрый день!
Да, обычно тепло. В 5 км от отеля поселок Махмутлар, на автобусе 5-10 мин.

Рядом Г.Махмутлар,но не думаю,что Вы будете выходить из отеля, оттуда реально только выезжать,так как спуск и подъем очень крутой. Это не легко

По опыту,уверяю Вас, в отеле будет так хорошо ,что выбираться куда-либо Вам не захочется!
Hi, according to the policy of your hotel, you offer a free visit to A la Carte Restaurant and a bottle of wine for wedding anniversary. So my question is: what kind of documents (a copy of a marriage certificate) do we have to provide and is it better to send a copy by e-mail in advance or submit it upon arrival? Thank you.

Hello! Yes it's right. Take a copy of a marriage certificate with you, that's enough. Upon arrival, go to the guest relation.
Best regards...
Подскажите пожалуйста сколько стоит такси от Анталии до Утопии на двоих взрослых и ребёнок 2 года?

На счет такси точно не подскажу, крутиться цифра 100+$. Мы заказывали индивидуальный трансфер у компании из Аланьи за 60$. В самом отеле был трансфер из отеля в аэропорт за 80$ (возможно они могут и забрать из аэропорта).

Добрый день! Индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии 100 долларов в одну сторону.
добрый день, если мы приедем с ребенком в середине сентября, будет работать детский клуб или нет?

Добрый день! Конечно будет.

Здравствуйте, мы гости вашего отеля, прилетаем 19 октября, нас 7 человек, скажит ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле безналичная оплата услуг? Наприме ...

Подскажите есть ли на территории отеля банкомат?(например чтобы снять и оплатить экск ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 11 сентября в 22:00. Слышала что в этот день в оте ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста планируем в ваш отель с 15.10-18.10 на неделю будет ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли у вас остановиться на сутки в двоём с женой ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста два момента. 1. Достаточно ли солнечно на территор ...

здравствуйте. скажите пожалуйста как насчет утюга в отеле. где им можно воспользовать ...

Здравствуйте! Подскажите вход в море какой? Каменистый или песок? Брать ли детям кора ...

Подскажите, как в отеле с развлечениями для молодежи?
Есть ли дискотеки и др. развле ...

Добрый день! Планирую купить тур в ваш отель, в основное здание, на вторую половину с ...

здравствуйте! четыре вздрослых и ребенок 10 лет. какой номер мы можем снять чтобы вм ...

Добрый день, интересует вопрос, есть ли какие-либо бонусы именинникам? Если да, то ка ...

Добрый день) очень понравился ваш отель по описанию и отзывам) хочу уточнить 2 момент ...

Здравствуйте Ирина, будем проживать в отеле с 28.08 по 10.09. Бронь на Ulanova Evgen ...

Скажите, можно ли заказать в отеле индивидуальный трасфер, сколько это стоит и как эт ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в середине октября, где-то с 14 октября, подскажите у ...

Hi, according to the policy of your hotel, you offer a free visit to A la Carte Resta ...

Подскажите пожалуйста сколько стоит такси от Анталии до Утопии на двоих взрослых и ре ...

добрый день, если мы приедем с ребенком в середине сентября, будет работать детский ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Ответили Вам на фейсбуке.