Questions and answers
All questions - 2 036
Доброго времени суток!
В конце августа 2018 года будем отдыхать в отеле Vikingen Infinity Resort & Spa 5*. Возможно ли заказать у Вас трансфер для посещения Вашего отеля в качестве гостя? Наша компания состоит из 7 человек. Если трансфер возможен, какова стоимость? Спасибо!
Здравствуйте! Что даёт сопроводительное письмо от Tophotels? Есть ли смысл его давать на ресепшн?

Добрый день! Ничего не даёт это письмо, посмотреть посмотрят, но сделают как им удобнее.

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту lady.lion93@yandex.ru будем отдыхать с 6 по 10 октября. Также интересует сколько будет стоить трансфер из аэропорта Газипаша (2 человека) и останавливаются ли рейсовые автобусы рядом с отелем?

Добрый день! Концепцию Вам выслали, трансфер на 2х 20 долларов в одну сторону. Из центра Газипаши автобус проезжает по главной дороге внизу горы, из центра Алании едет до входа в отель.
Здравствуйте,еду с женой на медовый месяц в ваш отель, заезд с 12.08.2018,на 11 ночей, бронировали виллу, скажите пожалуйста,можем ли мы претендовать на номер с хорошими условиями и видом? будем очень благодарны)

Добрый день! Подтвердили Вашу заявку для комплимента, пометку сделали, на ресепшене помогут.
здравствуйте! едем к вам с 10.10 по 20.10. уже второй раз. в баре лагуна будет в это время живая музыка?можно заказать виллу с 26 по 38. на верху? спасибо за ответ

Добрый день! Да, музыка будет. Конкретный номер или виллу заранее заказать нельзя, мы можем только сделать пометку с пожеланием.

Здравствуйте! скажите как учитываются пожелания. в 2017 году жили на вилле внизу рядом с Лагуной. в этом году хотелось бы с видом на море на верху. Выбрала отель снова так ка у меня юбилей. хочется чтобы все прошло комфортно. с 10.10.по 20.10.Спасибо.

Пожелания учитываются по возможности и при наличии свободных номеров.
Есть понятие позднего Check out в связи с поздним вылетом из отеля. Практикуется ли у Вас такое?

Добрый день! Продление номеров платное, оплата почасовая, но продление возможно только при наличии свободных номеров в день выезда.
Добрый день, подскажите пожалуйста интернет ловит на всей территории отеля, или лучше заселиться в основном корпусе? Спасибо.

Добрый день! Интернет ловит на всей территории.

Добрый день! можно, конечно, сказать, что интернет ловит на всей территории, но в разных местах этой территории - по-разному. Я жила в главном корпусе, да, везде ловит, довольно прилично, а вот в районах вилл , бывало и не было совсем, по пути на пляж - тоже его нет. Смотря на сколько это Вам важно, быть постоянно в сети, или все же дать себе отдых)))

Интернет ловит со всей территории отеля В определенные часы обычно утро ловит лучше.
Добрый день, были у Вас в августе прошлого года, сейчас рассматриваем Ваш отель на конец октября, заезд 25-26 октября, скажите какие отличия по концепции?
Насколько урезается концепция в это время, анимация, бары/рестораны/напитки, мини-клуб, аквапарк?

Добрый день! Всегда отдыхаем в Турции либо апрель, либо после середины октября, по своему опыту знаю, что ULTRA ALL переходит просто в ALL как раз числа с 15 октября, а это значит : фреши убирают,либо за деньги, напитков становится ограниченный ассортимент, не совсем, конечно, голяк, но Вы это почувствуете. Анимация тоже затихает, не столько привозных шоу, да и местные аниматоры начинают разъезжаться по домам. Думаю, в зависимости от заполняемости отеля могут и аквапарк поприкрыть. Но это не настолько критично, зато октябрь супер по погоде, нет пекла, море прогрето, народ разъехался, спокойно!

Добрый день! Отель работает по полной концепции ультра все включено с 1 апреля-31 октября, аквапарк работает до 31 октября, но может закрываться в дождливые дни. с 1 ноября-24 ноября отель работает по концепции все включено.

Ирина,Вы слегка лукавите. Я была в Утопии в этом году, с 3-10 апреля, и не соглашусь, что ultra all уже работал,релакс бассейн ещё ремонтировали,аквапарк не работал,пляж был в каком-то зачаточном состоянии, поэтому не работает эта концепция с 1 апреля, уверена,что и до 31 октября тоже уже половина свернута!
Добрый день. Два года подряд ездили к вам с детьми на осенние каникулы с 27 октября по 7 ноября. А в этом году вы будете работать в это время?

Добрый вечер!
Отель работает до 24 ноября

Но наши турагентства предлагают путёвки исключительно до 1 ноября(((

Это официальная информация на сайте отеля, просто в агентствах ещё нет зимней программы, где-то в сентябре увидите,на зимний период остаётся только один туроператор - Библиоглобус

Спасибо, будем ждать
Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию ходят отельные автобусы или долмуши в Аланию и из Алании? Какая стоимость проезда?

Отельные автобусы в Аланию не ходят. Городской автобус каждые 15 минут, проезд 3 лиры или 1 доллар.

Да,отель не предоставляет трансфер в город, а зря
Городской автобус ходит от самого отеля довольно часто, но как же он долго едет до центра,на каждом углу останавливается, к середине поездки народу набивается, и местных,и туристов!
Стоит 1$
Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по росту в Парке приключений и на горках?
У сына рост 119 см, будут пускать?

Да, будут, парк приключений платный.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение отеля без проживания для взрослого и детей 6 и 14 лет?
Будем проживать в другом отеле в Алании.
Сколько это стоит? и что будет включено?
Спасибо!

Добрый день! Да, возможно. Стоимость 50 долларов с человека, за ребенка 6 лет-25 долларов. Пользуетесь всеми услугами как все гости,по ультра все включено, но без номера.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, отеле есть стрельба из лука и сколько раз в день. Спасибо

Добрый день! В отеле нет стрельбы из лука.
Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка (с питанием/без питания), взрослый и ребенок 12 лет, если не проживать в вашем отеле? Какое время для посещения? Оплата наличными или картой?
Спасибо!

Здравствуйте
На сколько я знаю он закрытого типа и не гостей не пускают ..там ни каких браслетов нет ..

Добрый день! Ребенок 12 лет считается взрослый, стоимость 30 долларов с человека, посещение с 10:00-17:00, включен бар с напитками и снэк бар с едой, без питания-нет. Оплатить можно и наличными и картой.
Здравствуйте! Еду к Вам в 9 раз, в сентябре, скажите пожалуйста на какие бонусы от отеля можно рассчитывать? Будут ли привилегии)) Спасибо.

Добрый день! Предусмотрены комплименты: вино и фрукты в номер, халаты, сувениры с символикой отеля, бесплатное посещение 1 ресторана а ля карт, вип мини бар, бесплатные услуги прачечной.

Здравствуйте. Хотел у Вас уточнить, имеется ли игры в ватерполо и стрельба из лука?

Добрый день! Водное поло есть в главном бассейне, стрельбы из лука нет.
Добрый день. Приезжаем 13 сентября с двумя малявками 2 и 4 года.
Скажите, можно ли взять с собой детские беговелы?

Виктория, не нужны абсолютно в Утопии беговелы! Пересеченая горная местность,рельеф неровный,будете только носится за детьми,чтобы не травмировались!

Наталия, спасибо, прислушаюсь к Вашему совету. Перед этим видела очень много видео и дорожки показались весьма безопасными для покатушек, а на беговелах мелкаши очень даже мобильны для больших дистанций.

Виктория, дело конечно Ваше, но я сама бабушка, внуку 1,5 года, не особо представляю как там за ним бегать, не отдых совсем!

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту vikoaudit@gmail.com собираемся к вам c 27 сентября по 4 октября.

Добрый день! Выслали.
Здравствуйте!
Планируем поездку с ребенком (6 лет) в ваш отель. У моего сына непереносимость глютена. Я прочитала, что в вашем отеле есть диетический стол. Подскажите, пожалуйста, если ли безглютеновые продукты (и какие, например)? И есть ли гречневая каша, рис, кукурузная (нам только эти каши можно)?

гречневой каши заграницей нигде не бывает, рисовая точно есть , причем не только на диетическом столе , диетический стол подразумевает пп, то есть сладости без сахара и тп , остальное-это общий шведский стол , там очень много фруктов и овощей в самом разном виде ,ваш ребенок не останется голодным

Спасибо за ответ! -) Но вся сложность в том, что мой ребенок аутист. И он не ест овощи (кроме картофеля), и не ест фрукты и ягоды (только бананы). У нас очень тяжело с питанием. Поэтому и уточняю насчет каш.

Добрый день! Гречневой и кукурузной каши нет, есть безглютеновый хлеб, по поводу другой безглютеновой продукции можно написать на гест релейшен guest@utopiaworld.com.tr до приезда, они передадут данные на кухню, приготовят индивидуально.

Здравствуйте планируем понздку к вам в августе 2018 . Скажите пож на годовщину свадьбы что можете предложить и сколько это стоит7

Добрый день! Если Вас интересует стоимость проживания, можете расчитать на нашем сайте www.utopiaworld.com.tr

Доброго времени суток!
В конце августа 2018 года будем отдыхать в отеле Vikingen Infi ...

Здравствуйте! Что даёт сопроводительное письмо от Tophotels? Есть ли смысл его давать ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту lady.lion93@yandex.ru буд ...

Здравствуйте,еду с женой на медовый месяц в ваш отель, заезд с 12.08.2018,на 11 ночей ...

здравствуйте! едем к вам с 10.10 по 20.10. уже второй раз. в баре лагуна будет в это ...

Есть понятие позднего Check out в связи с поздним вылетом из отеля. Практикуется ли у ...

Добрый день, подскажите пожалуйста интернет ловит на всей территории отеля, или лучше ...

Добрый день, были у Вас в августе прошлого года, сейчас рассматриваем Ваш отель на ко ...

Добрый день. Два года подряд ездили к вам с детьми на осенние каникулы с 27 октября п ...

Подскажите, пожалуйста, по какому расписанию ходят отельные автобусы или долмуши в Ал ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по росту в Парке приключений и на горках? ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли посещение отеля без проживания для ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, отеле есть стрельба из лука и сколько раз в д ...

Здравствуйте! Сколько стоит посещение аквапарка (с питанием/без питания), взрослый и ...

Здравствуйте! Еду к Вам в 9 раз, в сентябре, скажите пожалуйста на какие бонусы от от ...

Здравствуйте. Хотел у Вас уточнить, имеется ли игры в ватерполо и стрельба из лука?

Добрый день. Приезжаем 13 сентября с двумя малявками 2 и 4 года.
Скажите, можно ли в ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту vikoaudit@gmail.com собир ...

Здравствуйте!
Планируем поездку с ребенком (6 лет) в ваш отель. У моего сына неперено ...

Здравствуйте планируем понздку к вам в августе 2018 . Скажите пож на годовщину свадьб ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! На 7 человек туда-обратно 100 долларов. Желательно заранее позвонить в отель и договориться по поводу гостевого пребывания, это не всегда бывает возможно.