Questions and answers
All questions - 2 036
Здравствуйте. Скажите, а самостоятельное бронирование номеров теперь недоступно? Можно ли заказать только номер и трансфер?
Добрый день! Скажите не менялось ли и не планируется ли смена хозяина/руководства отеля в этом году?

Добрый день! Нет не менялось, и не планируется.
Сколько стоит парк приключений для людей,проживающих в отеле?

10 долларов.
Далеко аэропорт ГАЗИПАША от отеля?

20 км
Есть ли в отеле российские каналы?В частности матч тв?

Добрый день! Российские каналы есть, матч тв нет.
Здравствуйте. Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Анталии до отеля. Трое взрослых и ребёнок 8 лет. Спасибо

Добрый день! Стоимость составит 110 долларов в одну сторону.

Вторая резервация тоже поступила. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем к вам 14 сентября с маленьким ребенком(7 месяцев). Подскажите, как обстоит наличие питания для ребенка такого возраста. Заранее спасибо.

Добрый день! Есть любое детское питание, баночное, смеси, есть отдельный детский стол.

Добрый день. Прилетаем 26.05 Есть ли возможность поменять виллу на номер в отеле из-за ребёнка? И как далеко добираться от отеля до пляжа Клеопатра?

Добрый день!
Пометнять возможно, при наличии свободных номеров в основном корпусе на день заезда. Стоимость за взрослого человека 10 долларов за ночь, если есть 1 ребенок до 12 лет, он бесплатно. Если добираться до клеопатры на автобусе, то примерно час, можно на 2х автобусах,1й останавливает у отеля, ехать в центр Алании до конечной, оттуда пересесть на 2й автобус до клеопатры. Или на 1м автобусе и потом пешком минут 15.
И еще один вопрос о трансфере от отеля на сегодняшний день сколько это будет стоить?

Из Анталии до 3х человек 90 долларов в одну сторону.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Встречает водитель с табличкой от отеля. Для брони трансфера нужно выслать полетные данные на marketing@utopiaworld.com.tr
Здравствуйте, приезжаем к Вам в июне, рейс поздний и к вам в отель приедем не раньше 12 ночи, можно ли покормить ребенка в это время, либо все рестораны закрыты?

Добрый день! С 00:00-01:00 в основном ресторане поздний ужин.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приедем к Вам 8 июля на 13 ночей семьей, хочу спросить могу ли я заранее забронировать виллу № 25, 26 или 27 не ниже 3 этажа (ребенок аллергик) благодарю заранее!!!

Добрый день! Заранее какой-то конкретный номер бронировать нельзя, но мы сделаем пометку с Вашими пожеланиями, при заселении по возможности и при наличии свободных номеров на ресепшене помогут.
Доброго времени суток. Собираемся в отель с 23 мая. Сколько по времени занимает дорога от аэропорта до отеля? Есть ли при отеле магазинчики, где можно приобрести пляжную обувь и какие-то мелочи? Есть ли на территории или рядом аптека? Сколько до ближайшего населенного пункта ПЕШКОМ? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Все зависит от туроператора и от того, в какое количество отелей они заезжают по пути, обычно минимум 3 часа. В отеле магазины есть. Аптеки нет, но можно заказать лекарства на ресепшене, они звонят в аптеку и лекарства бесплатно привозят. До ближайшего супермаркета и банкомата 20 минут пешком, до поселка 5 км.

Спасибо за ответ.
Добрый день.
Есть ли огражденное поле для футбола?
Проводятся ли тренировки для детей 9 лет? Есть ли тренер?

Добрый день! Профессионального поля, трененра и тренировок в нашем отеле нет. Есть небольшая не огражденная территория и небольшие ворота для любителей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
1. Подскажите, в junior suite одна комната с окном и балконом, а вторая вообще без окна?
2. Как можно по приезду получить два номера рядом? Что для этого надо сделать?...
Просто мы планируем большой семьей с детьми и нам требуется две раздельные комнаты (с окнами и балконами). Поэтому самый идеальный вариант для нас - это 2 номера (в глав.корпусе) рядом.

Андрей, Вам ответили в Вашем предыдущем вопросе.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит в этом году входной билет в аквапарк для детей и взрослых, не проживающих в отеле? Что входит в стоимость? И какой график работы Utopia Aqua?

Добрый день! Аквапарк работает с 10:00-17:00, стоимость посещения не для гостей отеля 30 долларов для взрослых, для детей до 4 лет бесплатно, для детей от 5-11 лет 15 долларов. В стоимость так же входит снэк бар с едой и напитками.
сколько стоит услуга позднего выезда из номера?

Оплата почасовая, 1 час 10 евро или 15 долларов.
Здравствуйте!
Интересует такой вопрос: проходят ли сейчас вечерние программы с акробатическими элементами, с цирковыми номерами? Или такие программы начнутся "в сезон"? Если еще нет, то когда можно ожидать такие представления? (Отдыхали у Вас в августе пару лет назад - очень понравилось!)

Добрый день! Планируем начать эту программу в Мае.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в магазинах на территории отеля возможна оплата банковскими картами?

Добрый день! Да, возможна.
Подскажите,кто ездил:утюг нужно брать с собой? и переходник? Какая связь в Утопии работает? По работе нужно будет. Заранее спасибо.

Добрый день! Утюг можно заказать на ресепшене, это бесплатно. На всей территории бесплатный вай фай.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уважаемые представители отеля!
Уже 17 дней ожидаю Вашего ответа на свое обращение... Подскажите пожалуйста, как долго еще ждать ответа?

Добрый день! У нас были технические проблемы, и ответы на вопросы гостей в течение долгого времени не предоставлялись. На Ваш вопрос ответили.

Здравствуйте. Скажите, а самостоятельное бронирование номеров теперь недоступно? Можн ...

Добрый день! Скажите не менялось ли и не планируется ли смена хозяина/руководства оте ...

Сколько стоит парк приключений для людей,проживающих в отеле?

Далеко аэропорт ГАЗИПАША от отеля?

Есть ли в отеле российские каналы?В частности матч тв?

Здравствуйте. Подскажите стоимость трансфера из аэропорта Анталии до отеля. Трое взро ...

Добрый день! Прилетаем к вам 14 сентября с маленьким ребенком(7 месяцев). Подскажите, ...

Добрый день. Прилетаем 26.05 Есть ли возможность поменять виллу на номер в отеле из-з ...

И еще один вопрос о трансфере от отеля на сегодняшний день сколько это будет стоить?

Здравствуйте, приезжаем к Вам в июне, рейс поздний и к вам в отель приедем не раньше ...

Добрый день! Приедем к Вам 8 июля на 13 ночей семьей, хочу спросить могу ли я заран ...

Доброго времени суток. Собираемся в отель с 23 мая. Сколько по времени занимает дорог ...

Добрый день.
Есть ли огражденное поле для футбола?
Проводятся ли тренировки для дете ...

Добрый день!
1. Подскажите, в junior suite одна комната с окном и балконом, а вторая ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит в этом году входной билет в аквапарк ...

сколько стоит услуга позднего выезда из номера?

Здравствуйте!
Интересует такой вопрос: проходят ли сейчас вечерние программы с акроба ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в магазинах на территории отеля возможна оплата бан ...

Подскажите,кто ездил:утюг нужно брать с собой? и переходник? Какая связь в Утопии раб ...

Добрый день, уважаемые представители отеля!
Уже 17 дней ожидаю Вашего ответа на сво ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Забронировать номер можно на нашем сайте.
Вижу на сайте, что бронь только с перелетом ..
С перелетом у нас брони нет, только проживание.
Сколько будет стоить номер на вилле на 3-х человек с 19-20 августа на 12 ночей? + трансфер до отеля?
Стоимость можно расчитать только на сайте. Стоимость трансфера до 3х человек 90 долларов в одну сторону, от 4-8 человек 110 долларов.