Questions and answers
All questions - 2 035

Здравствуйте.Есть ли в отеле ретуальный хаммам? И напишите пожалуйста кто недавно ходил. Стоит идти или посоветуйте поблизости.
Добрый день! Прилетаем к вам 1 октября, две семьи с тремя детьми. Подскажите пожалуйста вода в аквапарке холодная?
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля кальянная?

Да есть! Курила лично! ;) 20 долл. Такой себе 7/8 )))
Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли у вас среди водных развлечений катамаран с парусом и если есть, то стоимость?

Был в мае-июне. Из водных развлечений у них были пара байдарок и катамаран - бесплатно. Парашют платный. Цену не помню, но катали уверенно, надежно

С парусом нет, есть обычный катамаран, такой где садишься и ножками педальки крутишь. Есть парашют, возят за катером, муж на вейкборде катался, вейк только за скутером катают (катер у них под парашют только) скутер 15 мин 40 $.
Здравствуйте.
Подскажите, какой импортный алкоголь есть в отеле Utopia World?
Есть ли пиво?
И вай-фай на всей территории бесплатный?

Вай фай есть, но интернет работает через раз и на черепашьей скорости. Даже фото отправить по вотсап проблема.

Импортного алкоголя в достатке, особенно крепкого. Виски, бренди, тэкила, вотки(не водки) и водки, всего видов 10. Шампанское, ликеры и неплохие коктейли. Если чем разнообразить отдых. Особенно комфортно вечерком в лобби под живую фортепианную музыку.
Добрый день! Летим в Ваш отель в октябре с двумя маленькими детьми. Скажите пож, будут ли подогреваться детские бассейны в это время года? И взрослые. ест ли с подогревом, за исключением крытого?

подогрева в бассейнах, кроме закрытого , нет! Все нагревается на солнце!

Наоборот избегать бассейнов надо, вирус в отеле

В бассейнах вода холодная, в детском бассейне в аквапарке вообще ледяная. Советую вам избегать бассейнов, у нас дети заболели коксаки и потом ещё ротовирус подхватили(( были с 5 по 17 сентября 2016.
Здравствуйте,расскажите,пожалуйста,данный отель в легкой доступности до Алании и каких либо заведений ? находится на отдаленности

Добрый день! от Алании километров 20-25, ходят маленькие автобусики, прямо от шлагбаума отеля, 1 доллар на человека проезд. Рядом с отелем нет никаких заведений.
Хотела забронировать номер со 2 ноября, но похоже вы уже закроетесь на зиму. Я правильно поняла? Спасибо.
Едем 30 сентября, 2взр+2реб, забронирована вилла стандарт, при наличии номеров стандарт в основном корпусе, есть вероятность что нас заселят туда без доплат?

Есть. Нас заселили:)
Коллеги, как можно заказать трансфер из аэропорта в отель?

Добрый день! Мы заказывали личный трансфер из аэропорта в отель, использовали услуги kiwitaxi.com . Все четко и слажено, работают отлично , заказывали заранее через интернет , на сайте все понятно.

Выиграете минут 40. Это того стоит?
Здравствуйте! Подскажите. Если не перенесут рейс.... То мы должны прибыть к Вам 29 сентября в 8 утра. С нами ребёнок 7 лет.
Заселение проходит в 14:00 или есть вероятность,что нас заселят по прибытию?

Задайте свой вопрос на страниц отеля Вконтакте https://m.vk.com/utopiaworldotel. Там оперативно отвечают.

Мы в 6утра прилетим, тоже переживаю, малые дети.

Вряд ли, нас с двумя болеющими детьми 3 и 1,5 лет выставили в 12 из номера, потом предоставили грязный номер, из которого кто то явно только что выехал, с грязным бельём и грязными полотенцами😳
Здравствуйте ... скажите пожалуйста у вас детям есть до скольки нибудь лет бесплатно ?
Добрый день! Будет ли работать аквапарк в период с 15 октября до конца октября. Заранее благодарю!
Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель заезжают наши туристы по заявке 1176383 SOMIN KATERYNA /STOKROTSKYI LEKSANDR. Просим Вас предоставить им комплимент от отеля для Молодоженов.
Заранее благодарны
Турагентство Аквавита, г. Херсон
Добрый день,коллеги! 21.08 в ваш отель заехали туристы с двумя детьми 4 и 7 лет.Разместили как и просили в вилле,спасибо. Но номер оказался абсолютно не пригодным для проживания! Грязь, запах,рваные покрывала, пустой практически минибар(вода и кола только), из гигиенических средств только мыло.К тому же номер территориально находится в очень шумном месте,чего не ожидали. Круглосуточная работа лифта,с пьяными орами. Коллеги,незамедлительно просим вас обеспечить туристам номер с подобающими для 5* отеля условиями.Люди приехали всего на неделю!!!Хотелось бы и дальше с вами сотрудничать!
Кто слышал о вирусе коксаки в отеле, скажите пожалуйста, либо видел своими глазами?

Да, мы заболели, отдыхали с 5 по 17 сентября, детям 3 и 1,5 года.
Здравствуйте! Сколько примерно будет стоить поездка из аэропорта Анталии до Отеля Утопия и как его заказать?

Узнала, от 65-90долларов. Заказать можно в отеле, киви такси и у агентств, предоставляющих экскурсии.
Добрый день! До какого времени в этом году отель работает? Планируем поездку в октябре. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте.Есть ли в отеле ретуальный хаммам? И напишите пожалуйста кто недавно х ...

Добрый день! Прилетаем к вам 1 октября, две семьи с тремя детьми. Подскажите пожалуйс ...

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля кальянная?

Добрый день, подскажите пожалуйста про VIP-мини бар- когда он предоставляется?

Добрый день! подскажите пожалуйста, есть ли у вас среди водных развлечений катамаран ...

Здравствуйте.
Подскажите, какой импортный алкоголь есть в отеле Utopia World?
Есть ли ...

Добрый день! Летим в Ваш отель в октябре с двумя маленькими детьми. Скажите пож, буду ...

Здравствуйте,расскажите,пожалуйста,данный отель в легкой доступности до Алании и каки ...

Хотела забронировать номер со 2 ноября, но похоже вы уже закроетесь на зиму. Я правил ...

Едем 30 сентября, 2взр+2реб, забронирована вилла стандарт, при наличии номеров станда ...

Коллеги, как можно заказать трансфер из аэропорта в отель?

Здравствуйте! Подскажите. Если не перенесут рейс.... То мы должны прибыть к Вам 29 се ...

Здравствуйте ... скажите пожалуйста у вас детям есть до скольки нибудь лет бесплатно ...

Добрый день! Будет ли работать аквапарк в период с 15 октября до конца октября. Заран ...

Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель заезжают наши туристы по заявке 1176383 S ...

Добрый день,коллеги! 21.08 в ваш отель заехали туристы с двумя детьми 4 и 7 лет.Разме ...

Кто слышал о вирусе коксаки в отеле, скажите пожалуйста, либо видел своими глазами?

Здравствуйте! Сколько примерно будет стоить поездка из аэропорта Анталии до Отеля Уто ...

Добрый день! До какого времени в этом году отель работает? Планируем поездку в октябр ...

Добрый день. Нас тоже интерисует ситуация с вирусом Коксаки.Вылет 31 августа с 2 деть ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, мы было в конце мая начало июня 2017 , вода в аквопарке была холодная
Может быть прохладно, но не факт. Все зависит от погоды. В октябре она может быть не устойчивой. Но нам пару раз везло +32.