В отеле все хорошо, вируса нет !!!! Были с двумя детьми.

Мы тоже 26.08 летим в отель

Про вирусы в отеле не слышал.Все спокойно.

Сама сижу переживаю,купили тур в этот отель,вылет уже 26 августа.Сидим на иголках,и не знаем как быть.С ребенком летим.

Аквапарк работает с 10 до 18. Разделен на четыре зоны. Первая для малышей- две горки + горка посередине бассейна(глубина ~0,4- 0.8м).Вторая -это просто бассейн(глубина 1.5м).Третья это горки для взрослых и детей .Их шесть, но одна только для детей 7-15 лет. Четвертая зона это водопад и рафтинг(спуск на ватрушках).При аквапарке работает бар( с 12 в нем можно перекусить).Все бесплатно.

нет, кататься можно на всех горках, кроме горок для детей от 0 до 5

Взрослых не пускают только на одну горку, белую трубу, на неё только с 7-15 лет. На всех остальных катайтесь в удовольствие!!!

Нам говорили что у туроператора только, указать у кого на момент отдыха День Рождение или не первый раз едете.

Добрый!
Здесь на сайте, на главной странице Utopia, внизу есть ссылки на Комплименты. Заполните там форму
(или несколько), на почту приходит ответ-купон. Мы его распечатали, но там он не понадобился, никто его не смотрел)). Служба Guest relation вышла на нас сама на следующий день после приезда. Пришли с моря, а в двери записка)). Находятся они (Guest relation) напротив рецепшн.

На гестрелейшн в любом случае лучше подойти и сказать

по приезду скажете на рецепшене

Вино приличное и сухое и полусладкое, мартини был не настоящий ),хороший Бейлиз, виски разный есть Ред лейбл, и легко шампанское

Были в прошлом году. Ничего не было. Что сейчас ? Не знаю

Были в июне, ничего не было! вообще! Брали с собой лекарства и антибиотики отсюда, на всякий случай.

При нас ничего не было, больных не видели.
Чтобы кто-то говорил про заболевших - тоже.
Может потому что отель удален от других и там нет распространения )

Обратно летели, никто не говорил о коксаки )
Может просто наши нагнетают обстановку?

Отдыхали в июле все было хорошо.

Добрый вечер. В отеле нет банкомата, насколько я знаю, но деньги можно снять прямо в аэропорту или в городе на улице.

В принципе во всех магазинах можно расплатиться картой.наличкой берут евро, доллар и рубли (в крупных магазинах).в городе банком тов много.посмотрите партнера вашего банка в турции чтобы в банком те снятие было с минимальной комиссией.

В отеле точно нет банкомата. Если у Вас Visa Сбербанка, то выгоднее всего снимать наличку (лиры) в банкоматах Denis Bank. Банкоматов много. Нам удобно было снимать на конечной остановке автобуса, там где базар (Алания центр - конечная остановка). Вышел из автобуса, повернулся на право, видишь кафе метрах в 30-35 от себя, слева от кафе в нише банкомат. Но снимать наличку практически нет смысла, почти везде, даже на базаре принимают карты к оплате, очень удобно и курс такой-же как в банкомате, в июне 2017 г. был 17,2 рубля за лиру.

Добрый день ! У нас вилла 2705, вид на море и недалёко от лифта ! Номер очень уютный! Но сейчас выбирать не дают , мест нет( может к вашему заезду народу по убавится

Понимаете правильно. На мой взгляд для Вас подойдут виллы с 24 по 29. 24 - 26 это нижний ярус, 27-29 верхний. Заход в виллы в БОЛЬШИНСТВЕ, если на в абсолюте, через верхние этажи. Поэтому просите как можно выше. А так, советую карту отеля посмотреть, если разбираетесь в картографии :))). Найти ее в интернете - не проблема. У каждой виллы есть свои недостатки и преимущества. Нам в мае БЕСКОНЕЧНО повезло (если Вы с чувством юмора, то см. мой отзыв "Борода, или СПАСИБО ВИМ-АВИА). Если есть другие вопросы - спрашивайте, отвечу. Не из лентяев ))).

Вай-фай есть везде. Самый лучший - на пляже:)))

Есть везде, но качества не лучшего..постоянно нужно переностраивать в персонала на ресепшн)

Зависит от загруженности отеля, от времени (еще все спят или уже "напоролись" в ресторане или баре) и от Вашего девайса. Были в конце мая, смарт ASUS (не самый шустрый по WiFiю) - проблем не было практически нигде. Кино в онлайне, конечно не смотрели, но соцсети, почта, новости и прочая "лабуда" - на ура.

Кроме того в чём будете ходить на отдыхе особо ничего не надо. Однако не берите много вещей.
Отель всё включено.
Возьмите сделайте небольшую аптечку из тех лекарств что нужны и могут пригодиться.
Так же наличных денег некоторое количество (в долларах ...)
Кремы для загара... Темные очки.

Мелкие деньги в доллларах (чаевые, детям на платные развлекалки в детском клубе) . А из вещей все как обычно на юг и коктельные платья жене на вечер.

Не согласен. Доллары и евро вообще брать ни к чему. Возьмите карту Сбербанка и будет Вам счастье. Чаевые можно и лирами дать, поверьте, не откажутся. Часто цена в долларах или евро значительно выше чем в лирах. Поэтому спрашивайте......скока скока? в лирах? Может оказаться дешевле.......и..........торгуйтесь всегда и везде, ну может только кроме Вайкики, там ценник фиксированный.

Возьмите зубную щётку и пасту. Остальное все есть первой необходимости

Самое главное - НАСТРОЕНИЕ!!! Без него - никуда. Проверено! Не обращайте внимание на мелочи. Если на них зацикливаться - ЛЮБОЙ отдых может быть испорчен. А так все нижеприведенные советы правильные. Много вещей не берите. Обязательно небольшую аптечку "на всякий случай" (хотя мы, слава богу, из всех наших путешествий привозили их обратно. Практически, в первозданном виде. В этом есть и заслуга всех этих отелей). Очки (и для подводного плавания тоже), сменные плавки-купальники, кепки или шляпки от солнца, ОБЯЗАТЕЛЬНО защитные масла и побольше (с защитой 20 - 30 ед. Это зависит от состояние Вашей кожи), пантенол (или типа того после загара, снимает жжение и т.д.). Валюта? На мой взгляд, если Вы не собираетесь скупать пол рынка кожи и шуб ))), то лучше иметь небольшой нал. Его всегда можно обменять перед шоппингом на ресепшене. Тем более сейф в номерах имеется. А "светить" свою карту "налево и направо" - я бы не советовал. Правила финансовой безопасности еще никто не отменял. В автобусах выгоднее расплачиваться лирами (2,5 лиры или 1 евро разница есть??? это примерно 42 и 70 руб. соответственно. Может и мелочь в данном случае, но всё же... Пара поездок семьей - и на те "бесплатную" футболочку))). А для первого раза "заграницей" - просто замечательное место и классный отель, хоть и дороговат сейчас (в полтора - два раза по сравнению с нашим сезоном).

Двухспальная кровать для взрослых, диванчик- тахта для одного ребенка и приносят доп.место устойчивая раскладушка с толстым матрасом. Мы их разворачивали и сдвигали вместе, наши спали удобно не падая, у нас 10 и 6 лет.

Выгоднее снимать с карты деньги в эквиваленте турецких лир, меняют в банкоматах. выгоднее платить в турецких лирах.

Нам было удобно в долларах. Но дешевле расплачиваться в лирах.

Будет, но нужно напомнить об этом сразу на ресепшене !!!

Необходимо заранее написать на сайт отеля, что вы были и просьбу сделать комплимент (после этого мне на эл. почту прислали сертификат который я предъявила при заезде и на следующий день я получила оригинал), нам дали сертификат на 50 долларов которые можно потратить на определенные услуги.

Тапочки есть,халаты тоже дают ,но не вовсех номерах,сумки пляжные не дают,можно купить в бутиках их везде много,автобус встречает гостей отеля и привозит к самому входу,так же и обратно(ехать 3-3,5 часа)

В отельном сувенирном магазине, все в 2-3 раза дороже!!! К самому въезду в отель ходить долмаш (типо маленького автобусика) проезд 2,5 турецких лир, мы ездили два раза в город. Сувениров можно накупить в отельном городке, прям за отелем Gold City, водитель Вам остановит в любом месте. К примеру: турка из латуни в отельном магазине 25$, а в городской лавке 11$ (Турка один в один)

До города ходит автобус (очень часто ), тапочки, прокладки и прочие ништяки только в главном корпусе в люкс номере .

У нас в номере были все вещи и тапочки и халаты все в двойном количестве, а также пляжная сумка. Номер 5025

Думаю лучшие номера это с видом на море номер вил 26.. 27.. с коляской будет напряжно идти к пляжу. Но мы не парились...

Да, возникнут, если будите на вилле (смотрите мои ответы ниже какую лучше попросить при заселении)

Были в октябре в прошлом году,анимация плюс всякие концерты каждый день.Погода шикарная +27,+32,за 10 дней ни одного дождя.Езжайте не пожалеете.Всё работает.