Questions and answers
All questions - 2 033
Доброго времени суток!Прилетаем 23.04) хотелось бы знать,есть туристы в отеле и всё ли работает?)
Никогда не летали в этот период,потому волнуемся,что будем одни в таком огромном отеле)
Спасибо)
прилетел только вчера из отеля!!! отель супер ,погода теплая в море +18 ,на солце до 28градусов ,аквапарк работает,еда отличная,много мяса,рыбы, соки разные,напитки ,обслуживание супер,кому ,что интересно спрашивайте

Здравствуйте, Александр. Скажите пожалуйста, какой номер у виллы с самым хорошим видом на море?

Доброго времени суток!Прилетаем 23.04) хотелось бы знать,есть туристы в отеле и всё ли работает?)
Никогда не летали в этот период,потому волнуемся,что будем одни в таком огромном отеле)
Спасибо)

Александр хотел узнать какие фрукты есть и морепродукты.
Добрый день. покажите, что за номер Vista Room, а чем его отличие ?

помоему там только балконом отличается
Здравствуйте, есть вопрос. Имеется ли в номерах в виллах чайный набор с чайником и халат? Спасибо за ответ. С уважением.

в 2015 набор с чайником в виллах был, а халаты выдавали на 2 посещение отеля. Первый раз были в главном корпусе- халатов не было

Добрый день. Чайный набор с чайником есть. А халатов нет
Здравствуйте,подскажие пожалуйста, в отеле предоставляется ли утюг, если да, то на каких условиях?
Здравствуйте.Цена вопроса с 15.09.2017 по 24.09.2017 вилла 3 взрослых,трансфер Анталия?

Прошу конечно прощения, за то что вклиниваюсь в Ваш вопрос, но сейчас есть рейсы до аэропорта Gazipasa (это в 15-20 км) от отеля.

к предложению Татьяны. В Газипаша по моему летает только лоукостер Победа. А у них сами знаете за каждый дополнительный шаг(кг) платить надо. поэтому надо сравнить с другими по условиям полета.

Не соглашусь с туристом kkgsps, мы летим 29.04.2017 г. до Газипаши авиакомпания Ройял Флай.

ЕВГЕНИЯ, спасибо.не знал. Тогда конечно до Газипаша удобнее
Едем в отель 12 апреля. Первый раз были 21 октября - 1 ноября 2016. Будет ли комплимент в этот раз? В прошлый заезд ничего не получили...
кто нибудь на вопросы туристов вообще отвечает?

Наверное только сами туристы и отвечают))

рекомендую вопросы задавать прямо на сайте отеля.там есть возможность общения на русском. лучше в дневное время когда он лайн сотрудник на месте. отвечают быстро.
Добрый день! Собираемся к ВАМ в третий раз))) хотим заказать индивидуальный трансфер до отеля, напишите пожалуйста сколько это будет нам стоить. Нас 2 взрослых и 2 детей 2 годика и 12 лет. Спасибо!!!)))
Hello! Едем к Вам семьей в третий раз. На комплимент постоянным гостям можно рассчитывать?

на вопросы сейчас не отвечают у них закончился договор с сайтом
Добрый день! Хотим посетить Ваш отель с 10 апреля. Будут ли работать в это время горки и есть ли у вас открытый подогреваемый бассейн?

Здравствуйте! вчера вернулись из Утопии. Решила ответить вам, открытого теплого бассейна нет, горки не работают и вряд ли 10.04 за работают. Отель только готовят к сезону, на вчера только 2 бассейна залиты были, вода в них еще очень холодная. В сауне есть теплый бассейн, джакузи и детский глубиной 37см.
Р.s. Халат мне всё-таки дали, сказали : в порядке исключения...) Обратилась к гестрелейшн.Обрисовала ситуацию , принесли 2 халата.
Здраствуйте скажите пожайлуста мы взяли номер вилла стандарт по путевки, а хотели номер в основном отели сколько будет стоить доплата на 10 ночей в основном корпусе ,заезд 22 апреля по 2 мая.
Александр, ну зачем Вам жить в гл корпусе, на Вилле просто блеск)) Если еще и номер с видом на море то вообще КРУТЬ)))
Добрый день! Какие напитки импортного производства подаются бесплатно по концепции "Ультра все включено"

если поможет. ездил в октябре прошлого года. было практически все. дамы пили стаканами Бейлиз.бренди был сан реми.джин.виски.водка.все норм.качества. вино сухое красное белое местное.
Добрый день! Планируем приехать к вам апреля 3 взрослых один ребенок, мы бы хотели разместится в вилле №26 3-4 этажи, возможно ли учесть наши пожелания. Спасибо
Пожалуйста ответьте по бронь. Нам уже ехать скоро, а я не в курсе. Тур оператор санмар
Здравствуйте! Отдыхаю в отеле Utopia world 5 в данное время, с 16 - 23 марта. Всё нравится, но есть недостаток: у меня в номере нет халата! Это не прихоть, а необходимость! Ваш отель позиционирует себя как "Де люкс", 5 звёзд, но тапочки есть, а халата нет . Сейчас очень холодно, халат просто необходим! Я бы взяла из дома, если на то пошло, но на сайте нет информации,что халаты полагаются лишь определённому виду гостей! Если бы я знала, что у Вас такое не справедливое разделение гостей,я бы подумала, прежде чем брать путёвку в этот отель! Неприятно.
Добрый день! Едим к вам 22.04, с семьей, у меня день рождения 24.04, и у нас годовщина свадьбы 27.04 (10 лет). Возможно ли получить два комплимента, и будет ли достаточно ксерокопии свидетельства о браке
Здравствуйте,
Сколько стоит аренда автомобиля в Вашем отеле? В июне на 3 суток. Машина дизельная или бензиновая, механическая коробка передач.
Очень разочарована обслуживанием отеля.
Прочитала столько положительных отзывов, решила забронировать отель на прямую. Увидела, что на ФБ предлагают скидки раннего бронирования, написала. Цену озвучили совсем не ту, что предлагалась. Когда я уточнила, что хочу воспользоваться акцией на ФБ, меня стали просто игнорировать. Это понятно, что "скидки" часто оказываются и не скидками вовсе, но там ведь цена была написана даже.
И никак не ожидала, что customer service может так себя некрасиво вести, сразу переставая отвечать на все вопросы.

Доброго времени суток!Прилетаем 23.04) хотелось бы знать,есть туристы в отеле и всё л ...

прилетел только вчера из отеля!!! отель супер ,погода теплая в море +18 ,на солце до ...

Добрый день. покажите, что за номер Vista Room, а чем его отличие ?

Здравствуйте, есть вопрос. Имеется ли в номерах в виллах чайный набор с чайником и ха ...

Здравствуйте,подскажие пожалуйста, в отеле предоставляется ли утюг, если да, то на ка ...

Здравствуйте.Цена вопроса с 15.09.2017 по 24.09.2017 вилла 3 взрослых,трансфер Антали ...

Едем в отель 12 апреля. Первый раз были 21 октября - 1 ноября 2016. Будет ли комплиме ...

кто нибудь на вопросы туристов вообще отвечает?
Добрый день! Собираемся к ВАМ в третий раз))) хотим заказать индивидуальный трансфер ...

Hello! Едем к Вам семьей в третий раз. На комплимент постоянным гостям можно рассчиты ...

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель с 10 апреля. Будут ли работать в это время горк ...

Р.s. Халат мне всё-таки дали, сказали : в порядке исключения...) Обратилась к гестре ...

Здраствуйте скажите пожайлуста мы взяли номер вилла стандарт по путевки, а хотели но ...

Добрый день! Какие напитки импортного производства подаются бесплатно по концепции "У ...

Добрый день! Планируем приехать к вам апреля 3 взрослых один ребенок, мы бы хотели ра ...

Пожалуйста ответьте по бронь. Нам уже ехать скоро, а я не в курсе. Тур оператор санма ...

Здравствуйте! Отдыхаю в отеле Utopia world 5 в данное время, с 16 - 23 марта. Всё нра ...

Добрый день! Едим к вам 22.04, с семьей, у меня день рождения 24.04, и у нас годовщин ...

Здравствуйте,
Сколько стоит аренда автомобиля в Вашем отеле? В июне на 3 суток. Машин ...

Очень разочарована обслуживанием отеля.
Прочитала столько положительных отзывов, реш ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Туристы есть,погода +25 море +17-18" все работает,анимация тоже есть,тенис большой,настольный,волейбол, горки в аквапарке включают по просьбе ,так же бесплатная сауна,теплый бассейнмы подходили и нам включали,на виллах почти никто не живет всех селят в главный корпус,Виллы на море 25,26,27
кстати про экскурсии,можно не покупать по Алании все можно самим посмотреть ходит автобус прямо от ворот отеля 1доллар с человека до конечной, 15 минут вниз и вы в порту,экскурсия на корабле стоит в порту 20$ пятичасовая с едой,ели дойти до клеапатра пляж то рядом пещера Далматаш 2$ с человека, крепость тоже хорошо видно,мы тоже пешком поднимались в крепось