здравствуйте. скажите пожалуйста . в вашем отеле дают на прокат инвалидные коляски? если да то платно или бесплатно? спасибо

Здравствуйте Ирина, нам тоже подтвердили бронь с 12 октября по 26 , хотелось бы тоже забронировать виллу поближе к основному зданию, с видом на море. Мы с мужем живем на Дальнем Востоке, поэтому проехав почти всю Азию, решили отпраздновать его День рождения, именно в Турции, поэтому хотим получить комплимент, в виде ресторана 14 октября ( юбилей 50 лет),туроператор Анекс тур, фамилия Makotrik

Добрый день! Хотелось бы подтвердить бронирование отеля. Приезжаем к вам на отдых с 01 по 09 октября 2015г. Номер забронирован на вилле. По возможности, пожалуйста, поселите на виллы 23,24,25,26,27,28 3 или 4 этаж. Номер брони:1407884 MERESHCHIKOVA NATALIIA и SOFRONOVA TATIANA Спасибо!!!!!!! С нетерпением ждем встречи снова.

Добрый день. Бронирование Вы нам подтвердили с 5.10 по 12.10. Едем к вам второй раз, в 2014 жили в основном здании, а в этом не получилось. У нас забронирован номер в вилле. Можно Вас попросить о размещении на 2-3 этаже, поближе к основному зданию. Туроператор Анекс тур. Номер брони: 2362216
NAUMENKO ALEXANDER
NAUMENKO OXANA

Спасибо за безупречный отдых в вашем отеле. Елена.

Уважаемая администрация отеля, добрый день. В Вашем отеле находится моя родственница нсходиться в отеле с 19 сентября и ее поселили в номер с плесенью. Как такое вообще возможно в отеле Вашего уровня?????? Да и цена у него не маленькая. Предложили замену такой же ужасный номер или доплатить 400 долларов и переехать в другой отель. Мы не придиры,но Вы сейчас портите отдых человеку,который рассматривал другие отели,но выбрал в итоге ваш отель. Прошу посодействовать и дать человеческий номер, grivoreva svetlana. Заранее спасибо. Все фото номеров у нас присутствуют с плесенью и т.д, не хочется доводить до скандала,но пока другого не остается, селовек второц день пытается поменять номер

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле! Пугает информация о вирусе коксаки! Т.к. с нами будет ребенок. На самом деле, есть случаи болезни в отеле?

Добрый день! Можно ли проверить, есть ли у Вас бронирование на меня с 19.09 по 29.09 Grigoreva Svetlana

СРОЧНО!!!! Напишите про ВИРУС!!! Это очень важно,пока еще можно сейчас что-то изменить! У меня 2 детей,путевка через 3 дня!!!

Добрый день Ирина приезжаем к вам 28 сентября уже 9 или даже 10 раз!
надеемся на радушный прием как постоянных гостей и хорошую виллу ) в прошлый раз жили в вилле 32 или 33)))

Иран, добрый день. Планируем в октябре приехать в Утопию ещё раз. Лучше для себя я не нашла. Нам опять нужен будет индивидуальный трансфер. Уточните пжл его стоимость в обе стороны в аэропорт Анталии. Ещё хотелось бы уточнить ряд вопросов: у нас в этом году годовщина свадьбы как раз когда будем у вас. Сколько стоят услуги проф. Фотографа? И ещё, можно стоимость спа-услуг? Очень надеюсь что отдых в этом году будет таким же замечательным как и в прошлом.

Здравствуйте! Мы с мужем едем отдыхать в аланию. Сможем ли мы посетить utopia world hotel, являясь гостями другого отеля?а аквапарк и пляж? Если да напишите пожалуйста на каких условиях,сколько это будет стоить?

Добрый вечер! Подскажите, мы едем к вам впервые, как с погодой у вас в начале октября?

Добрый день подскажите читаю отзывы многие пишут что на пляже много водорослей , собираемся к вам в 10 раз , очень хочется ка в прошлом году купаться с берега , а не с пирса )))
заранее спасибо за ответ

Действительно ли есть вирус Коксаки? собираюсь брать путевку в отель, будьте добры, дайте содержательный ответ на мой вопрос. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Ирина! Хотелось бы сказать много лестного об отеле, но не скажу - из-за вашего преступного отношения к здоровью наших детей. Неделю назад вы меня уверяли, что никакого вируса в отеле нет, что в отеле нет риска для здоровья моего полуторагодовалого ребенка. Сейчас мы находимся в отеле, сегодня врач диагносцировал нам вирус Коксаки. У меня есть справка от этого врача. Вы говорите, не зарегистрированы случаи у отельного врача. Я сегодня специально обратилась к ней, чтобы этот случай был зарегистрирован, она два слова связать не может, ни по-русски, ни по-английски. Нэ понымаю, вот и все, что она говорит, это я так понимаю, политика отеля. Перестаньте врать людям, которые едут к вам с маленькими детьми!!! Или приходите ко мне в номер 3106, в ближайшие дни врач прогнозировал температуру до 40 в течение 3 дней, давайте посидим вместе, вы будете успокаивать моего ребенка и пытаться ее накормить, потому как от жуткого стоматита она не сможет есть?! Или посмотрите, как она вся покроется прыщами и будет слезать кожа, а может и ногти?! Может даже вы сможете его подцепить и тоже поболеете?! В отеле есть Коксаки, если есть возможность, отказывайтесь от путевок!!!

День добрый, Ирина!!! Большое спасибо Вам и отелю, что наши туристы постоянно возвращаются с прекрасными эмоциями и продолжительным восторгом! У нас снова просьба к Вам!
2 сентября заезжают к Вам туристы: номер ваучера 2278665 - KOSINOV VLADIMIR, KOSINOVA MARINA. А также 9 сентября заселяются: номер заявки 2307288 - BOICHENKO MARINA , BOICHENKO ALEKSANDR. Размещение у туристов в вилле. Пожалуйста, по возможности, можно ли дать им номер на верхнем этаже в 25 - 28 виллах?

Доброго времени суток!
Вопрос в большей степени не к отелю, а к отдыхающим купившим путевки у Анекс Тура, но может и отелю что-то известно.
Как часто и насколько задерживается рейс ZF3311 c вылетом из Шереметьево в 4,05 и обратный ZF3311 с вылетом 8,55 в Шереметьево? Как было у Вас?
Заранее спасибо всем ответившим!

Здравствуйте, а можно ли как-то узнать, какой алкоголь импортного производства входит в UAI?
Очень нужно.

Добрый день.Вернулись из замечательного отеля...но есть ряд вопросов на которые вы могли бы нам ответить.. заодно и всем туристам. Проживали с 10.08.15-20.08.15. наш номер 2210 вилла.
Вопросы:
1)Считается в порядке вещей пытаться заселить в один номер две семьи..мотив якобы нет свободных номеров.После того, как сотруднику на рессепшейне передали деньги, номера свободные сразу нашлись.
2)Считается в порядке вещей употребление сотрудниками отеля алкогольных напитков
а)В-первом случае каждый день наблюдал, как спасатель на пляже пил белое вино(наливали ему бармены из бара)...повторюсь каждый день.Делал он это неумело и поэтому бросалось в глаза
б)Во-втором случае охранник,который приходил, когда пела группа "Шаманы"все три раза когда он работал он пил коньяк или пиво... Наливали также в баре.Он хоть и неумело,но прятал стакан под стойку у бармена.Потом сотрудник ходил и демонстративно показывал что у него наручники и рация.. "он ведь выполняет свою работу"
Эти люди отвечают за безопасность туристов.
Прокомментируйте пожалуйста.
Силкин Алексей. г.Тюмень