Questions and answers
All questions - 2 020
03.05.2025
16:31
Добрый день, уважаемые отельеры!
Давно мечтала к Вам приехать и, наконец-то, это случилось.
Ваучер на проживание у нас № 11041094 на 2-х человек.
С 08.05.2025 по 15.05.2025
Очень хотелось бы проживать на верхнем этаже виллы с балконом и видом на море.
Пожалуйста (по возможности), подарите нам такой вид!!!
С уважением, Ольга.
01.05.2025
19:03
Добрый день! Планируем отдых в июле. Подскажите будет ли к этому времяни работать лифт и собственный пляж?
Evgeniy Kim
Hotel representative
02.05.25
09:07
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона (июлю) в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах.
29.04.2025
19:29
Добрый день, если у вас такая услуга, как посещение отеля на 1 день без ночевки? Если есть, Сколько стоит на взрослых и детей?
Evgeniy Kim
Hotel representative
30.04.25
10:14
Добрый день!
Дневное пребывание с 08:00 до 20:00 включает пользование всей инфраструктурой отеля по системе Ultra All Inclusive, кроме номера. Вы сможете пользоваться всеми бассейнами, барами, основным рестораном, снэк-барами, пляжем, аквапарком и другими удобствами. Полотенца предоставляются во временное пользование.
Цены на дневное пребывание:
Взрослый билет: 75 €
Дети от 5 до 12 лет: 40 €
Дети до 5 лет: бесплатно
Необходимо иметь при себе паспорт. Предварительное бронирование не требуется. Мы не принимаем компании только мужского пола. Дети должны быть в сопровождении взрослого. Оплата возможна в евро, долларах США или турецких лирах, курс будет рассчитан по факту оплаты.
Обратите внимание: отель оставляет за собой право отказать в посещении при превышении максимальной загрузки.
Цена на май месяц
29.04.2025
13:07
На почту не отправляется! Наши данные к вопросу №1310040 DANILOVA NELIA и POTICHKO VLADIMIR!
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
13:11
Добрый день!
Нашли вашу бронь
Пометки добавил по возможности сделаем, все возможное но не могу дать 100% гарантию
29.04.2025
12:30
Добрый день! Касается вопроса к отелю № 1310040! Номер нашего ваучера на проживание№11324934! Заранее спасибки большое!
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
12:40
Здравствуйте, можете отправить документ об бронирования на мою почту marketig@utopiaworld.com.tr
Под этими номера ничего не могу найти.
29.04.2025
12:29
Здравствуйте!
В мае бассейны и аквапарки подогреваются?
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
12:38
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Уличные бассейны к сожелению не подогревается и аквапарк тоже.
29.04.2025
08:23
Добрый день. Очень хотелось побывать и отдохнуть в Вашем отеле. Наконец-то сбылась самая заветная наша мечта. Мы приобрели тур в Ваш отель. Приезжаем 04.05.2025г Заказ № 1008154267. При покупке на сайте были в продаже только виллы. Скажите пожалуйста есть ли возможность заселить в ближайшие виллы к главному корпусу c видом на море? Будем очень признательны. За ранее благодарны.
Evgeniy Kim
Hotel representative
29.04.25
09:23
Здравствуйте, добрый день!
Уважамый Влад
1008154267 под этим номером нету бронирования, можете отправить вашу бронь на мою почту marketing@utopiaworld.com.tr.
28.04.2025
17:29
Здравствуйте. А есть у отеля концепция по алкогольным напиткам и где ее можно найти?
24.04.2025
13:23
Добрый день ! Прочитал вопросы к Вам и так и не понял ехать до пляжа около 3-5 мин. или 35мин? И полная анимация с мая прямо с 1 числа? Заранее спасибо!
Evgeniy Kim
Hotel representative
24.04.25
13:38
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем, что дорога до пляжа занимает примерно 5 или 7 минут в одну сторону на транспорте.
В отеле анимация, бары, рестораны, аквапарк, пляж и т.д все работает в обычно режиме. Без ограничений.
23.04.2025
16:08
Добрый день ! Очень пока огорчает ситуация с мостом 🤦 . 1. В связи с этим скажите пожалуйста: сколько занимает по времени дорога до пляжа на автобусе ? 2. Т.к нет моста спуска к морю : предусмотрена ли дорога по которой можно попасть туда пешком или это только по маршруту автобуса ? Спасибо за ответ...
Evgeniy Kim
Hotel representative
24.04.25
09:22
Уважаемые гости!
Сообщаем, что дорога до пляжа занимает примерно 57 минут в одну сторону на транспорте.
Также возможен пеший маршрут спуск с холма и дальнейшее движение вдоль главной дороги. В этом случае путь займет ориентировочно 2030 минут.
Благодарим за внимание и желаем приятного отдыха!
23.04.2025
16:05
Добрый день. Туристы планируют отдых в конце мая, подскажите, как будут возить на пляж и на пляж отеля это будут делать? И будет ли функционировать лифт?
Evgeniy Kim
Hotel representative
24.04.25
09:19
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемая коллега !
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах.
Благодарим за понимание и желаем вам приятного отдыха!
22.04.2025
11:23
Ужасно, что начали стройку в сезон. Вынуждены отказаться от поездки в ваш отель.
Так долго и ежедневно ездить до моря- не уровень 5 звезд.
Evgeniy Kim
Hotel representative
22.04.25
11:34
Добрый день!
К сожалению, у нас не было особого выбора все меры были приняты исключительно в целях обеспечения безопасности наших гостей.
22.04.2025
10:07
К середине сезона -это июль?
Будет ли скидка из-за такой ситуации со стороны отеля? Очень много негатива, что 40 минут до моря теперь и старые и грязные автобусы приезжают.
Evgeniy Kim
Hotel representative
22.04.25
10:30
Добрый день!
Середина сезона конец июля и начало августа.
Жалоб от гостей не поступало. До пляжа автобус доставляет за 35 минут это быстрый и удобный спуск вниз по склону.
Так же пока продолжаетcя, ранее бронирования.
22.04.2025
08:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будет открыт мост и будет функционировать, как ранее? Планируется отпуск в вашем отеле, но вариант без моря не подходит. Прошу ответить честно по срокам
Evgeniy Kim
Hotel representative
22.04.25
09:16
Уважаемые гости!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для вашего удобства трансфер до моря осуществляется каждые 1020 минут на наших автобусах.
Благодарим за понимание и желаем вам приятного отдыха!
21.04.2025
22:26
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость трансфера от Аэропорта Анталии до отеля на 2 взр + ребенок 11 лет.
Evgeniy Kim
Hotel representative
22.04.25
09:11
Здравствуйте, добрый день!
Уважамая Мария
Из аэропорта Анталья будет в одну сторону до 3х пассажиров 100 евро.
21.04.2025
11:26
Добрый день! прилетаем к вам в гости 11.05 в четвертый раз. Martyanova Olga и Martynov Dmitrii Огромная просьба, если будет возможность и позволит загруженность отеля, заселить в номер с видом на море.Заранее благодарю! До встречи!
Evgeniy Kim
Hotel representative
21.04.25
11:36
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости,
Пометки добавил, по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию.
18.04.2025
19:38
Здравствуйте. Забронировали на июль тур к вам отель. Будет ли закончена реконструкция моста к этому времени? И если не будет закончена, как добираться до пляжа? И правда ли что используется соседний пляж, потому что по отзывам гостей, они пишут что используется соседний пляж? И если соседний пляж то будет ли там бар и перекусы?
Анастасия
Tomsk Турист
20.04.25
09:55
Добрый день! Администраторы уже отвечали на эти вопросы ранее. На данный момент работает пляж Утопии ( с 14 апреля). До пляжа курсируют автобусы. Туристы, которые сейчас в отеле, пишут, что все отлично, никакого дискомфорта от отсутствия моста нет. Стройки тоже нет, так как мост изготавливается на заводе. Потом его привезут и установят. По срокам где-то 3 месяца. Но точно не известно. Мы сами приезжаем 21 июля. Я Вам писала в личку, зайдите, посмотрите, там есть еще информация, возможно полезная для Вас.
10.04.2025
19:37
Добрый вечер! Уважаемые представители отеля, скажите пожалуйста, когда откроется наш пляж. Не молчите пожалуйста... Дайте какую нибудь информацию
Evgeniy Kim
Hotel representative
11.04.25
11:28
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
На днях откроем пляж.
09.04.2025
12:03
Добрый день! Вопрос : когда
будет готов пляж отеля Утопия принимать гостей? Время отправления первого и последнего рейса автобусов на пляж и с пляжа? Сколько автобусов курсирует межу отелем и пляжем? Насколько комфортно оборудован пляж отеля Голден Сити?
Есть ли там бар?
Заранее спасибо за ответ.
Evgeniy Kim
Hotel representative
14.04.25
14:34
Добрый день!
Уважаемые гости
Пляж работает в штатном режиме там все открыто и работает.
Автобусы до пляжа курсирует с 08:30 - 19:00.
Не используем другой пляж.
04.04.2025
09:18
Здравствуйте! Когда закончится ремонт моста ведущий к пляжу отеля?
Evgeniy Kim
Hotel representative
14.04.25
14:33
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
К сожелению, конкретных срок нету, когда установят новый мост.
03.05.2025
16:31
Добрый день, уважаемые отельеры!
Давно мечтала к Вам приехать и, наконец-то, это с ...
answer
01.05.2025
19:03
Добрый день! Планируем отдых в июле. Подскажите будет ли к этому времяни работать лиф ...
answer
29.04.2025
19:29
Добрый день, если у вас такая услуга, как посещение отеля на 1 день без ночевки? Если ...
answer
29.04.2025
13:07
На почту не отправляется! Наши данные к вопросу №1310040 DANILOVA NELIA и POTICHKO V ...
answer
29.04.2025
12:30
Добрый день! Касается вопроса к отелю № 1310040! Номер нашего ваучера на проживание№1 ...
answer
29.04.2025
12:29
Здравствуйте!
В мае бассейны и аквапарки подогреваются?
answer
29.04.2025
08:23
Добрый день. Очень хотелось побывать и отдохнуть в Вашем отеле. Наконец-то сбылась са ...
answer
28.04.2025
17:29
Здравствуйте. А есть у отеля концепция по алкогольным напиткам и где ее можно найти?
answers
24.04.2025
13:23
Добрый день ! Прочитал вопросы к Вам и так и не понял ехать до пляжа около 3-5 мин. и ...
answer
23.04.2025
16:08
Добрый день ! Очень пока огорчает ситуация с мостом 🤦 . 1. В связи с этим ска ...
answer
23.04.2025
16:05
Добрый день. Туристы планируют отдых в конце мая, подскажите, как будут возить на пля ...
answer
22.04.2025
11:23
Ужасно, что начали стройку в сезон. Вынуждены отказаться от поездки в ваш отель.
Та ...
answer
22.04.2025
10:07
К середине сезона -это июль?
Будет ли скидка из-за такой ситуации со стороны отеля? ...
answer
22.04.2025
08:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда будет открыт мост и будет функционировать, ...
answer
21.04.2025
22:26
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость трансфера от Аэропорта Анталии до оте ...
answer
21.04.2025
11:26
Добрый день! прилетаем к вам в гости 11.05 в четвертый раз. Martyanova Olga и Martyno ...
answer
18.04.2025
19:38
Здравствуйте. Забронировали на июль тур к вам отель. Будет ли закончена реконструкция ...
answer
10.04.2025
19:37
Добрый вечер! Уважаемые представители отеля, скажите пожалуйста, когда откроется наш ...
answer
09.04.2025
12:03
Добрый день! Вопрос : когда
будет готов пляж отеля Утопия принимать гостей? Время о ...
answer
04.04.2025
09:18
Здравствуйте! Когда закончится ремонт моста ведущий к пляжу отеля?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемая Ольга
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию