Questions and answers
All questions - 2 020
Добрый вечер. С кем можно связаться чтобы заказать индивидуальный трансфер в ваш отель?
Добрый день,как оформить трансфер ? Будем у вас через неделю.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля.

Добрый день,трансфер можете оформить здесь. Можете написать почту,что бы мы смогли отправить вам концепцию.

почта: vadimchuvaldin@yandex.ru .Трансфер оформила в чат переписке отеля. Достаточно ли этого ?

да,достаточно. Концепцию отправили.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на начало сентября на почту dycha_b@mail.com. Тур забронировали на 2 сентября, хотелось бы увидеть концепцию.

Добрый день!
Концепцию отправили.
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец сентября начало октября на почту kyubokanov@gmail.com. Планируем посетить вас с 26.09 по 05.10.
Есть ли какие-то привилегии/бонусы для молодожёнов в свадебном путешествии?)

Добрый день! Концепцию отправили.
КОНЦЕПЦИЯ ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ
Украшение номера, фрукты, шампанское, сладости в номер, вип мини бар (ежедневное
пополнение), вип набор туалетных принадлежностей
Бесплатный завтрак в номер (1 раз)
Бесплатная резервация в один из ресторанов а ля карт (1 раз)
2 фото в подарок от отельного фотографа
Спасибо за ответ! эл почта elena_konnova@lenta.ru

Добрый день,концепцию отправили.
Пришлите концепцию отеля на октябрь,будем у вас с 01.10-08.10. ihgu@inbox.lv.
И сколько стоит трансфер с аэропорта Анталья до отеля на 2 человек?
Спасибо.

Добрый день,наш отель предоставляет идивидуальный трансфер 80 евро.
концепцию отправили.
Есть ли трансфер из аэропорта Анталия и какова его стоимость

Да,есть. Мы предоставляем личный платный трасвер до 4ёх человек 80 евро
Добрый день! Еду к вам в третий раз,Sidnenko EVGENIYA, заезд утром 23 сентября, можем ли мы рассчитывать на раннее заселение как постоянные гости вашего отеля, будут ли какие-то привилегии по этому поводу и еще вопрос -у меня 29 сентября День Рождения, поздравляет ли отель своих гостей. Спасибо!

Добрый день! Бонусы ,конечно,есть: халаты,фрукты и вино в номер.
КОНЦЕПЦИЯ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
Фрукты и вино с поздравительной открыткой в номер
Ужин в ресторане а ля карт с символическим тортом
Здравствуйте!
Забронировали номер в Вашем отеле в основном корпусе 18.08.2022-27.08.2022 на VEDENIN IURII, VEDENINA VIKTORIIA, VEDENINA MILANA.
По возможности просьба разместить нас в номере на последнем (предпоследнем) этаже с видом на горы (северная сторона здания).
Заранее спасибо!

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине
Здравствуйте) Есть возможность приехать к вам в первой половине ноября, хотелось бы узнать есть ли в это время анимация, работает ли аквапарк, если можно то пришлите на эл.почту концепцию отеля на ноябрь, заранее благодарю)

Здравствуйте,анимация,конечно будет,аквапарк тоже работает. Можно вашу эл.почту.
Здравствуйте,едем в этот отель уже второй раз,можете сделать пометку,чтобы желательно номера были близко друг другу(едим 2мя семьями) и поближе к лифту. В прошлый раз быле в 16 виле,если не ошибаюсь она как раз недалеко от лифтов.Ввлет у нас ранним утром,в отнле будем при хорошом раскладе часов в 11-12 утра,будем осень рады если получится заселится не после 2 часов дня)))И еще вопрос,есть ли какой-то бонус,что едем второй раз в ваш отель. Заранее огромное спасибо!
Данные туристов:Sokoushina Olga,Sokoushina Victoria,Makarova Iuliia и Makarova Nataliia,Pavlov Mikhail.

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогу.
Здравствуйте, выдаются ли детские горшки в номер?

Здравствуйте, да,конечно.

Выдаются, но мы приехали со своим складным, с ним удобно в дороге.
Здравствуйте!
В мае 2022 года туристы писали, что веревочный парк не работает!! Сейчас работает? Жалобы на горки, что стыки портят нижнюю часть купальника, плавки. Есть свежевыжатые соки? Мороженое круглосуточно? Есть импортный алкоголь? Аэрохоккей платно? В детском клубе все бесплатно для детей?

Свежевыжатый сок - апельсиновый, мороженое - по часам, импортный алкоголь есть, аэрохоккея нет, в детском клубе всё бесплатно.

Здравствуйте. В этом году парк закрыт на ремонт. На завтрак свежовыжатый апельсиновый сок. Морожное -по часам. Аэрохоккея нет. Все бесплатно,кроме личной няньи.
Добрый день!
Едем в отель первый раз, размещение VILLA STANDARD ROOM (пол плитка). Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель халаты/тапочки?
Заранее спасибо!

Добрый день! Халат,к сожалению не предоставляем. Тапочки,конечно предоставляем.

Здравствуйте, тапочки были, халаты- только постоянным гостям за 3 посещение в стандарт.
Доброе утрно!
Ранее ошибочно была указана фамилия!!!
Забронировали отдых в Вашем отеле в основном корпусе 10.08.2022-24.08.2022 - номер на Larionova Svetlana, Larionova Maria, также второй номер на Kirillov Aleksy, Kirillova Polina, Kirillov Nikita.
Ваучер 131423027; 131423081 TEZ TUR
Прошу предоставить два номера рядом (!) с красивым видом на море. Заранее Вам благодарны. Обещаю оставить положительный отзыв и рекламу о Вашем прекрасном отеле.

Добрый день, пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогу.

спасибо большое!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. По фото видно, что в номерах на виллах есть порог в сторону балкона, этот порог во всех номерах присутствует?
2. Подскажите удобную виллу для размещения с детьми(одна коляска), вид не важен, по отзывам и карте отеля вроде подходят 35 или 36, близко к лифтам и детскому клубу.
3. У нас компания из трёх семей, как нам организованно попасть в одну виллу на один этаж?
4. На виллах одна двухспальная кровать или две односпальные, плюс раскладной диван? Если односпальные, можно ли попросить установить двухспальную?
5. Дополнительное спальное место, если нас 2 взрослых и 2 ребенка (8 лет и 1 год) за дополнительную плату? Не имею ввиду детскую кровать.
Отдыхаем с 18.09.2022 по 28.09.2022.
Спасибо!

Добрый день!
1. Да,во всех.
2.Да,все верно
3.Можем сделать пометку в резервации,по возможности на ресепшине помогут.(100% обещать не можем).
4. 1 двух спальная и плюс раскладной диван.
5. Нет ,бесплатно.
Можно узнать на чьи имена сделаны резервации,что бы сделать помекту.
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2022 года, на почту Legalin2006@yandex.ru

Добрый день, концепцию отеля отправили.
Еще раз здравствуйте! Уточняю запрос!
Забронировали отдых в Вашем отеле в основном корпусе 10.08.2022-24.08.2022 - номер на Larionova Svetlana, Larionova Maria, также второй номер на Kirilov Aleksy, Kirilova Polina, Kirilov Nikita.
Ваучер 131423027; 131423081 TEZ TUR
Прошу предоставить два номера рядом с красивым видом на море. Заранее Вам благодарны. Обещаю оставить положительный отзыв и рекламу о Вашем прекрасном отеле.

здравствуйте,номер на Larionova Svetlana, Larionova Maria есть,пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогу. Второго номера в системе нет.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2022 г адрес kreptehno@mail.ru

Добрый день, концепцию отеля отправили.
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту edenlake25@gmail.com

Здравствуйте, концепцию отеля отправили.

Добрый вечер. С кем можно связаться чтобы заказать индивидуальный трансфер в ваш отел ...

Добрый день,как оформить трансфер ? Будем у вас через неделю.
Пришлите,пожалуйста, ко ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на начало сентября на почту dycha ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец сентября начало октябр ...

Спасибо за ответ! эл почта elena_konnova@lenta.ru

Пришлите концепцию отеля на октябрь,будем у вас с 01.10-08.10. ihgu@inbox.lv.
И ск ...

Есть ли трансфер из аэропорта Анталия и какова его стоимость

Добрый день! Еду к вам в третий раз,Sidnenko EVGENIYA, заезд утром 23 сентября, можем ...

Здравствуйте!
Забронировали номер в Вашем отеле в основном корпусе 18.08.2022-27.08.2 ...

Здравствуйте) Есть возможность приехать к вам в первой половине ноября, хотелось бы у ...

Здравствуйте,едем в этот отель уже второй раз,можете сделать пометку,чтобы желательно ...

Здравствуйте, выдаются ли детские горшки в номер?

Здравствуйте!
В мае 2022 года туристы писали, что веревочный парк не работает!! Сейча ...

Добрый день!
Едем в отель первый раз, размещение VILLA STANDARD ROOM (пол плитка). П ...

Доброе утрно!
Ранее ошибочно была указана фамилия!!!
Забронировали отдых в Вашем от ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1. По фото видно, что в номерах на виллах есть п ...

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2022 года, на почту Leg ...

Еще раз здравствуйте! Уточняю запрос!
Забронировали отдых в Вашем отеле в основном ко ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2022 г адрес kreptehno@ma ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту edenlake25@gmail.com
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день. Можете написать на эту почту marketing@utopiaworld.com.tr