Questions and answers
All questions - 2 020
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год (сентябрь) на почту 4577235@mail.ru
Добрый вечер, подскажите пожалуйста в этом году возможно ли дневное посещение друзей из другого отеля ( видели отзывы ребят отдыхающих в том году( приглашали к себе в Утопию) семейную пару, и сколько будет стоить эта услуга? И время посещения?

Добрый день! да, дневное посищение у нас есть для взрослых 60 евро для детей до 12 лет 30 евро. Для детей до 4 лет бесплатно. C 8 утра ,до 8 вечера. все включено,только без комнаты.
Здравствуйте! Я работаю турагентом, едем к вам с 04 октября наконец-то, так хотела в ваш отель попасть. Еду с мамой, прошу по возможности дать нам номер на вилле с видом на море 3 или 4 этаж в спокойном месте. Туроператор Библио Глобус, туристы Bolshova Polina и Pogodina Tatiana.

Добрый день! Пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогут.
Я хочу забронировать номер с 26.09.-30.09.22, стандарт, двое взрослых. Оплатить на официальном сайте картой Мир, Виза не получается. Какие возможности есть забронировать номер туристам из России?
Написала несколько электронных писем на вашу почту, но ответа никакого не получила. Странно, так как ваш отель очень славится как клиентоориентированный.

Добрый день. Можете написать вашу почту мы сами с вами свяжемся

Моя почта ekaterinaal30@mail.ru, мой телефон +79054929156. Алексеенко Екатерина. Номер стандарт на вилле, с 26.09 по 30.09, двое взрослых.
Только свои координаты я оставила и в электронных письмах, и в чате на официальном сайте, и сегодня пыталась безуспешно дозвониться по телефону, который указан на сайте (+90 242 526 22 22) . Кстати и по ватсап на этот телефон оставила сообщение. Только никто со мной не связался.... У отеля какие-то проблемы со связью? Не хватает сотрудников, которые работают с клиентами? Или просто не хотите связываться с туристами из России, которые мечтают отдохнуть в вашем отеле, но у них проблемы с оплатой картой на официальном сайте. Пожалуйста подскажите, есть ли у меня возможность, либо оплатить наличными при заезде, либо каким то другим способом оплатить ( наверняка уже есть прецеденты). Буду благодарна за любой ответ
Добрый день. Прилетаем к Вам 23.07. Обожаем жить на последних этажах. По возможности, предоставьте нам, пожалуйста, номер на вилл:
1) с видом на море
2) на послелнем этаже
3) подальше от анимации и дискотеки.
Будем вам очень признательны!
Туристы: SOKOLOVA VALENTINA, SOKOLOV ALEKSEI, SOKOLOV EGOR
Валентина

Добрый день! Пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогут.
Добрый вечер! Планируем поездку в 20 числах октября, пришлите концепцию отела на tgontar5@yandex.ru

Добрый день! Концепцию отеля отправили
Здравствуйте, скажите пожалуйста как дела обстоят с волнами на море во второй половине сентября? Часто ли море неспокойно? Собираемся с ребенком, это очень важно для нас

Здравствуйте, в основном мы плаваем до ноябрья море хорошое ,спакойное. Но волны и их состояние зависит от погоды. Так что ,к сожалению,мы вам точно не можем сказать (все зависит от погоды)
Добрый день! 27.08 приезжаем к вам на 12 ночей. Очень прошу поселить нас с супругой на вилле с видом на море на 3-4 этаже. Хочется сделать так, чтобы она была в восторге от всего! Туристы Seleznev Aleksandr/Selezneva Daria. Заранее благодарю!

Добрый день! Пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогут.
Здравствуйте, можно пожалуйста концепцию на 2022 год на почту sashjke93@mail.ru

Добрый день! Концепцию отеля отправили
Добрый день!
Будьте добры, подскажите концепцию отеля на 2022 год, сентябрь. Можно направить на почту: xev86@mail.ru

Добрый день! Концепцию отеля отправили
Здравствуйте, скажите, в номере стандарт в главном здании предусмотрено дополнительное место? Нас трое взрослых и один ребенок 4 года. И интересует ширина двуспальной кровати - 160 или 180см?

Здравствуйте, 150x200cm
Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько будет стоить ваш трансфер из аэропорта в отель? 5 взрослых+1 ребенок 1.11 месяцев

Добрый день! 90 евро.
Подскажите, предусмотрены ли в отеле комплименты для именинников в день рождение?

Добрый день! Да,конечно
Фрукты и вино с поздравительной открыткой в номер
Ужин в ресторане а ля карт с символическим тортом
Добрый день! Не могли бы выслать концепцию отеля на почту alina_koshurova_97@mail.ru?

Добрый день! Концепцию отеля отправили
Добрый день! 31.07. приезжаем к вам на две недели. Очень прошу поселить нас с девушкой на вилле с видом на море на 3-4 этаже. Хочется сделать так, чтобы она была в восторге от всего! Туристы Bryansev Andrey/Sarina Anna. Заранее благодарю!

Добрый день! Пометку с пожеланием по номеру сделал, по возможности на ресепшине помогут.
Добрый день, работает ли карта Мир в вашем отеле???

Добрый день,да работает
Евгений, зравствуйте. Еду в отель в конце августа. Не могли бы вы и мне прислать концпепцию отеля. adddad11@gmail.com

зравствуйте,концпепцию отеля отправил
Здравствуйте, планируем к Вам прилететь из Москвы 3 октября, перелет и отель будем бронировать отдельно, не туром. Подскажите, по какому номеру я могу связаться с отделом бронирования (желательно WhatsApp), чтобы уточнить детали по стоимости и размещению. Также вижу что отель можно забронировать на онлайн-площадке Ostrovok.ru.Подскажите,не будет ли проблем с размещением, если номер бронировать через онлайн-площадку? Вы с ней работаете?

Добрый день! По фото в некоторых номерах на полу плитка в других ламинат, это номера новее или другая категория?

Добрый вечер. Ламинат -в номерах в главном корпусе, плитка - на виллах.

Добрый день! в главном корпусе - ламинат,на виллах - плитка
Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли веревочный парк и сколько стоит его посещение?

к сожалению нет. В этом году он закрыт на ремонт.

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год (сентябрь) на почту 457 ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста в этом году возможно ли дневное посещение друзей ...

Здравствуйте! Я работаю турагентом, едем к вам с 04 октября наконец-то, так хотела в ...

Я хочу забронировать номер с 26.09.-30.09.22, стандарт, двое взрослых. Оплатить на оф ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 23.07. Обожаем жить на последних этажах. По возможности, ...

Добрый вечер! Планируем поездку в 20 числах октября, пришлите концепцию отела на tgo ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста как дела обстоят с волнами на море во второй половин ...

Добрый день! 27.08 приезжаем к вам на 12 ночей. Очень прошу поселить нас с супругой н ...

Здравствуйте, можно пожалуйста концепцию на 2022 год на почту sashjke93@mail.ru

Добрый день!
Будьте добры, подскажите концепцию отеля на 2022 год, сентябрь. Можно на ...

Здравствуйте, скажите, в номере стандарт в главном здании предусмотрено дополнительно ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько будет стоить ваш трансфер из аэропорта в ...

Подскажите, предусмотрены ли в отеле комплименты для именинников в день рождение?

Добрый день! Не могли бы выслать концепцию отеля на почту alina_koshurova_97@mail.ru?

Добрый день! 31.07. приезжаем к вам на две недели. Очень прошу поселить нас с девушко ...

Добрый день, работает ли карта Мир в вашем отеле???

Евгений, зравствуйте. Еду в отель в конце августа. Не могли бы вы и мне прислать конц ...

Здравствуйте, планируем к Вам прилететь из Москвы 3 октября, перелет и отель будем бр ...

Добрый день! По фото в некоторых номерах на полу плитка в других ламинат, это номера ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, работает ли веревочный парк и сколько стоит его п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день. Концепцию отеля отправили.