Questions and answers
All questions - 2 020
Здравствуйте! Планирую приобрести тур в ваш отель. Мне важен хороший интернет связи с работой . Ловит ли wi-fi в номере вилла ?на территории отеля ?
Добрый день, можно скинуть концепцию отеля на июнь-июль dinara-ant@rambler.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле подогреваемый бассейн?не нашел в описании.

Уличного нет, только закрытый.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хотели купить тур в ваш отель в июле 2022 на виллу, но столкнулись с таким моментом: размещение в вилле 3+1, то есть три взрослых и ребенок, но по спальным местам вы предлагаете лишь одну двуспальную кровать (или две односпальные) и софу 80*180(!). Я планировала лететь с мамой, мужем и ребенком 3 года, ладно, ребенок на кровать ко мне и маме третьим ляжет, но как вы предлагаете разместить мужа на софе с его ростом 186? Это же не полноценное спальное место! Есть ли номера в вилле с наполнением по аналогии как в главном корпусе - одна двуспальная кровать и 1 односпальная?
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель с 18.06.22 по 30.06.22,на время отпуска выпадает юбилей 35 лет. Очень хотели выбрать именно виллу и именно вид на море.К сожалению,при бронировании данной категории номера такой опции нет. Возможно ли в качестве комплемента от отеля получить виллу с видом на море?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Номер брони 8679597. Скиньте,пожалуйста,концепцию отеля. avsej050@gmail.com Большое спасибо!)
Добрый день! Купили тур к Вам с 19.05 по 01.06, вилла стандарт, можно чтобы был верхний этаж хотя-бы краешком был вид на море, у жены 28.05 день рождения,этот отель был для неё мечта- отель:)))! Были бы очень рады!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Номер брони 8678126 от 12.05.2022. Аnex tour Kazakhstan. Надеюсь это то о чём Вы просили.Если можно скиньте концепцию на 2022 год. Спасибо
Здравствуйте! Возможен ли индивидуалтный трансфер в Ваш отель, стоимость? Прилетаем 25.07. Спасибо!

Добрый день, да конечно, стоимость трансфера в одну сторону за машину из аэропорта Анталии в отель стоит 80 евро, если цена устраивает, то попрошу отправить мне письмо на мэйл evgeniy.kim@utopiaworld.com.tr с данными рейса и прилетающих туристов. Такой ответ я получил от представителя отеля буквально вчера, т.е. 13.05.22

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Терминал оплаты банковскими картами какого турецкого банка используется в отеле?
Поддерживает ли он оплату картами МИР от неподсанкционных банков?

Только из Турции , в отеле не пользовались , подскажу только по городу , брали карты мир Сбербанк и втб банк , в магазинах работает Сбербанк в вайкики в некоторых маленьких в мави и поло не работает , банкоматы зират банк и вакиф банк работают иш банк нет , банкоматы возле аланиум центр но после обеда уже пустые , пользовались вакиф банк на Клеопатре возле телерифика или по нашему канатная дорога . ВТБ не где не работает .

Добавлю по комиссии в вакиф банке , лучше снимать большую сумму , комиссия что за 500 лир что за 1000 лир 100рублей , за 3000 лир комиссия 190 рублей , курс хороший у нас в начале мая получалось 4,9 -4,8 вместе с комиссией , в обменниках курс 6,5 -7 .
Здравствуйте!
1. Спасибо большое, что ответили на предыдущий запрос, но после ответа неравнодушного туриста, возникли большие опасения. (см.ниже) правда номеров с видом на море и так чтобы подальше от шума, музыки, бассейнов нету?(
Тишина для нас самое главное!!! Извините, передайте, пожалуйста, еще раз наши пожелания. Номер на последнем этаже, подальше от шума, музыки, бассейнов и в тенечке!
Если вдруг будет хотя бы боковой вид на море сквозь деревья, то было бы замечательно.
2. Не могли бы, пожалуйста, отправить меню рыбного ресторана с ценами и концепцию по питанию в целом на июль?
моя почта - kisinaanuta@yandex.ru
Заранее большое спасибо!
предыдущий вопрос:
"Здравствуйте! Купили тур к вам с 21.07.22 по 28.07.22 номер Villa.
1) Можно ли, пожалуйста, запросить номер на последнем этаже с видом на море и как можно дальше от бассейнов и прочей суеты и желательно в тенечке.
- это очень важно, так как дома очень устали от бесконечного шума и соседей (((, хочется погрузиться в настоящий релакс, уединение.
Очень-очень просим, пожалуйста. 2) у меня будет день рождения 23.07.22, будет ли комплимент от отеля?
3) есть ли недалеко от отеля какие-нибудь магазины или рынки? моя почта - kisinaanuta@yandex.ru"
ответ туриста:
OLEG LUDIN Ханты-Мансийск Турист
12:30 13.05.22
Виллы с видом на море находятся рядом с баром дискотекой и программной платформой , музыку в номере будете слушать до 12 ночи , так что или море или тишина .
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли возможность через вас заказать трансфер от аэропорта анталии до вашего отеля и сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Купили тур на июль, вышлите пожалуйста концепцию на этот месяц. Спасибо. Ольга.
orahmanova80@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Купили тур к вам с 21.07.22 по 28.07.22 номер Villa. 1) Можно ли, пожалуйста, запросить номер на последнем этаже с видом на море и как можно дальше от бассейнов и прочей суеты и желательно в тенечке. - это очень важно, так как дома очень устали от бесконечного шума и соседей (((, хочется погрузиться в настоящий релакс, уединение. Очень-очень просим, пожалуйста. 2) у меня будет день рождения 23.07.22, будет ли комплимент от отеля? 3) есть ли недалеко от отеля какие-нибудь магазины или рынки? моя почта - kisinaanuta@yandex.ru

Добрый день, мы будем рады видеть Вас в гостях в нашем отеле, я сделал пометку с пожеланием по номеру, по возможности на ресепшине постараются заселить Вас максимально комфортно, на день рождения обязательно поздравим, наш отдел гест релейшин отслеживают дни рождения. Рынки в ближайшем поселке Махмутлар проходят по вторникам и субботам, на автобусе либо на такси Вы можете без проблем добраться до них

Виллы с видом на море находятся рядом с баром дискотекой и программной платформой , музыку в номере будете слушать до 12 ночи , так что или море или тишина .
Здравствуйте! Можно ли во время отдыха в отеле найти тренера по большому теннису?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, если туристы отдыхали в другом отеле цепочки Utopia это считается как повторное посещение (могут ли они рассчитывать на комплимент за повторное посещение)? Пришлите пожалуйста концепцию на июнь akademiya_tur@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на июнь)) ждём не дождёмся встретиться с вами!!!
Quertz@yandex.ru
Спасибо! Удачи любимому отелю!

Добрый день, отправил концепцию на указанный адрес.
Здравствуйте.
Можно концепцию на июнь - июль.
От отеля до Алании или до ближайших посёлков ходит автобус или такси и какие цены? Не далеко от отеля есть вещевые приезжие рынки?

Добрый день, напишите пожалуйста свой мэйл адрес, я скину Вам концепцию, внизу горы есть автобусная остановка, от которой отходят автобусы до центра Аланиии, по вторникам и субботам в махмутлар работают рынки.
Здравствуйте, думаю приехать к вам с 17 -24 мая, не была у вас. 1)что лучше взять номер в основном корпусе или в вилле+/-? 2) Как сейчас в мае с ветром, не сдует с лежака ? 3) Есть ли плохие номера, с ужасным видом ? и как избежать заселения туда ? 4) Какое отношение к русским, русскоговорящим туристам ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно расплачиваться в отеле картой платёжной системы Мир?
Либо где есть ближайшие банкоматы работающие с данной платёжной системой?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем приехать к вам на 22 ночи 2 взрослых 2 детей. Подскажите, есть ли у вас детские накладки на унитаз, что бы нам не везти свою? И еще интересует вопрос, так как мы едем на такой длительный срок, нет ли в отеле услуг «прачечной самообслуживания»? Или только отельные прачечные? Если только отельный, пришлите пожалуйста прайс.
И еще интересует вопрос, так как отель расположен очень далеко, ходит ли какой-то общественный транспорт неподалёку?

Добрый день Анна, мы предоставляем детские горшки для маленьких гостей, накладок к сожалению нет, у нас только отельная платная прачечная, внизу отеля остановка автобусов, которые идут до центра Алании и до пляжа Клеопатра, наши сотрудники ресепшин помогают добраться до остановки.
Добрый вечер. Едем семьей и друзья к Вам третий раз, Хотим снова насладиться прекрасными видами, будет ли комплимент от отеля за повторное посещение? правда ли, что на виллах был сделан ремонт? Mожно ли запросить номер на вилле с видом на море? благодарю вас

Добрый день, мы будем рады видеть Вас снова в гостях в нашем отеле. Да конечно, будет комплимент в номер от отеля в день заезда. На виллах к сожалению мы не смогли сделать ремонт в этом году, был только косметический ремонт. Напишите пожалуйста данные на кого была сделана резервация, а также дату заезда и выезда, мы сделаем пометку с пожеланием по заселению.

Здравствуйте! Планирую приобрести тур в ваш отель. Мне важен хороший интернет связи с ...

Добрый день, можно скинуть концепцию отеля на июнь-июль dinara-ant@rambler.ru

Добрый день! подскажите, пожалуйста,есть ли в отеле подогреваемый бассейн?не нашел в ...

Добрый день! Хотели купить тур в ваш отель в июле 2022 на виллу, но столкнулись с так ...

Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель с 18.06.22 по 30.06.22,на время отпуска выпадает ...

Добрый день! Купили тур к Вам с 19.05 по 01.06, вилла стандарт, можно чтобы был верхн ...

Здравствуйте! Возможен ли индивидуалтный трансфер в Ваш отель, стоимость? Прилетаем 2 ...

Добрый день!
Терминал оплаты банковскими картами какого турецкого банка используется ...

Здравствуйте!
1. Спасибо большое, что ответили на предыдущий запрос, но после ответа ...

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста есть ли возможность через вас заказать трансфер от ...

Добрый день! Купили тур на июль, вышлите пожалуйста концепцию на этот месяц. Спасибо. ...

Здравствуйте! Купили тур к вам с 21.07.22 по 28.07.22 номер Villa. 1) Можно ли, пожал ...

Здравствуйте! Можно ли во время отдыха в отеле найти тренера по большому теннису?

Здравствуйте, если туристы отдыхали в другом отеле цепочки Utopia это считается как п ...

Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на июнь)) ждём не дождёмся встретиться с вами!!! ...

Здравствуйте.
Можно концепцию на июнь - июль.
От отеля до Алании или до ближайших пос ...

Здравствуйте, думаю приехать к вам с 17 -24 мая, не была у вас. 1)что лучше взять ном ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста, возможно расплачиваться в отеле картой платёжной си ...

Здравствуйте! Планируем приехать к вам на 22 ночи 2 взрослых 2 детей. Подскажите, ест ...

Добрый вечер. Едем семьей и друзья к Вам третий раз, Хотим снова насладиться прекрас ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.