Questions and answers
All questions - 2 020

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, если взять тур с 16 апреля, купаться в море, в бассейнах уже можно? Какова температура воды в море в это время года в Алании?
Заранее спасибо.
Подскажите пожалуйста 1)есть ли в отеле рыбный день;если есть то в какой день? 2)все ли номера в основном корпусе с балконами?

1) в прошлом году рыбный день был по пятницам
2) в основном корпусе номера, которые находятся в "башнях" здания, без балкона.

1. не путайте советскую школу и турецкий ультраол. "рыба" есть всегда, в том числе и в четверг и в пятницу., и "не рыба" есть всегда, 7 дней в неделю!!
2. половина номеров в основном корпусе с балконами, вторая половина с витражным остеклением от пола и бОльшим по размеру номером, за счёт размера балкона, который как-бы присоеденён к площади номера. второй вариант мне понравился не меньше чем номер с балконом.

Добрый день, да рыбные дни устраиваются каждую неделю начиная с высокого сезона, обычно в четверг, в главном корпусе есть номера и без балкона, но мы их используем в крайнем случае в случае 100% загрузки.
здравствуйте!скажите пожалуйста кокого числа заканчивается намывание песка на пляже?

Добрый день, в этом году мы пока не начинали намывание песка, мы скорее всего будем обновлять пляж, к сезону он должен быть готов.
Здравствуйте.
Прилетаем в Кестель в апреле ( собственная квартира), есть желание отдохнуть в Вашем отеле на начало мая ( с3-4 ) на 3 ночи. Я с мужем.
Сколько мы заплатим при проживании в обычном номере. Возможно ли у вас забронировать номер сейчас?

Добрый день, да конечно возможно, напишите пожалалуйста мэйл к нам на почту marketing@utopiaworld.com.tr с точными датами заезда и выезда, мы просчитаем Вам стоимость проживания.
Добрый день!
уточните, непонятно как пройти из отеля на пляж? есть лифт или лестница?

Можно пройтись пешком, можно доехать на автобусе до лифта и опуститься на пляж
Добрый день! Какие бассейны работают и подогреваются в апреле?

Работают все бассейны, но с подогревом только крытый в спа.
Здравствуйте,как я могу проверить бронь в ваш отель,?с какого числа отель работает на100%

Добрый день, отель работает на 100% с апреля месяца, но в апреле возможны дожди, поэтому часть инфраструктуры работает по погодным условиям. С конца апреля начала мая вся инфрастурктура доступна точно на 100%
Добрый день. Увидела Ваш отель на ТорHotels. Случилась любовь с первого взгляда. Уже забронировала 2 номера на виллах с 27 мая на 9 дней. Я очень детально планирую свой отдых. Поэтому большая просьба, вилла 26, верхний этаж 2 номера рядом с видом на море. Или соседнюю 27. Очень хочется вид на море. Туристы из Молдовы. Crovatchina, Duca, Sadschi, Antoniuc. Будем очень признательны.

Добрый день, мы будем рады видеть Вас в гостях в нашем отеле, напишите пожалуйста мне письмо на почту evgeniy.kim@utopiaworld.com.tr за несколько дней до заезда, мы сделаем пометку с пожеланием по номерам, по возможности на ресепшине Вам помогут.
Туристам из Украины на заметку. Из Киева можно долететь в Газипаша(от туроператора Альянс TUR: ALANYA KYIV а/к Pegasus Airlines). Оттуда до отеля полчаса езды. И по пути других отелей нет. Успейте забронировать!

Добрый день, да из Газипаши ехать в отель очень быстро)
Добрый день! Не могли бы вы пожалуйста отправить летнюю концепцию 2022, elpopmed@mail.ru
Еще вопрос по питанию. Не думала, что буду его поднимать, так как питание Ultra All Inclusive предполагает наличие хорошего шведского стола. Но посмотрела отзыв за 2021 год и была крайне удивлена, что в отеле платная кукуруза, попкорн и сладкая вата https://youtu.be/f46usoHCX68?t=1606 Плюс огорчило отсутствие черешни, клубники (судя по видео это начало сезона). Как кстати, обстоят дела с арбузами и дыней? Или в отеле предлагаются только бюджетные фрукты? И будет ли меняться концепция отеля по поводу кукурузы, попкорна и сладкой ваты в 2022 году?

Добрый день, все фрукты сезонные, те фрукты которые есть на рынке в момент отдыха есть в нашем буфете, не только бюджетные, клубника практически весь сезон, когда она есть в наличии, арбузы и дини так же.
Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1) Можно ли взять в отеле в аренду авто на сутки? Какая стоимость?
2) Когда мы отдыхали в отелях Дельфин, отель предоставлял свой трансфер до ближайших больших городов своим постояльцам. Может быть у вас в отеле тоже что-то есть подобное?
3) Интересует качество wi-fi. Работает ли wi-fi на всей территории и на пляже?
4) Вход в море пологий (сколько метров приблизительно) или сразу глубина?
5) С какого времени работает мини-клуб?
6) Условия посещеия A la Carte ресторанов?
7) Планируем остановиться на Вилле (2 взрослых и 2 ребенка). Какой номер лучше забронировать, чтобы не было слышно шума от дискотеки (желательно не 1-2 этаж)?
8) Где можно посмотреть карту отеля с нумерацией корпусов?

Добрый день, по порядку. 1) да, Вы можете арендовать автомобиль в отеле, цены начинаются от 40 евро и выше. 2) на данный момент у нас нет шатл баса до Алании, Вы можете добраться до Алании на автобусе, остановка находится примерно в 500 метрах от отеля, ниже у главной дороги. 3) вайфай доступен на всей территории отеля, ловит и работает хорошо. 4) вход в море пологий и песчанный. 5) мини клуб работает с 10 утра. 6) стоимость резервациии а аля карт рестораны примерно 8-10 евро на человека, детям до 4х бесплатно, до 12 лет 50% скидка, на дни рождения, годовщину свадьбы, медовый месяц мы дарим посещение аля карт ресторана на семью. 7) самые тихие номера это примерно с 13 по 17 виллы, но они достаточно отдолены от инфрастурктуры отеля.
Добрый день! В апреле будет работать аквапарк?

Добрый день, в апреле инфраструктура будет работать по погодным условиям, если погода будет позволять, то конечно же аквапарк будет открыт.
Здравствуйте! Хотели бы узнать что у Вас работает в апреле? Есть ли подогреваемые бассейны? Анимация?

Добрый день, в апреле софт анимация, то есть не на 100% активная, живая музыка и дискотека есть, шоу программа начинает работать примерно со второй половины апреля, есть подогреваемый бассейн в спа центре, он крытый.
Здравствуйте. Пересмотрев кучу отелей,ваш мне запал в самое сердце.Все отзывы настолько положительные и восторженные, что однозначно мы едем к вам! Планируем отдых большой компанией в середине июня.Подумываем заказать индивидуальный трансфер.Компания из 8 человек.какая стоимость трансфера?Цена за одного гостя или за машину на всех гостей?Большое спасибо за ответ!

Добрый день, мы будем рады видеть Вас и Ваших друзей в нашем отеле, трансфер на 8 члв из аэропорта Анталии в отель в одну сторону стоит 90 евро за машину, если устраивает стоимость, то попрошу Вас за несколько дней связаться с нами, можете написать на почту marketing@utopiaworld.com.tr
Здравствуйте! Можно концертную программу на 2022 год. Спасибо.

Добрый день, к сожалению на данный момент еще не утверждена концертная программа, как только будут новости, то мы во всех соц сетях оповестим об этом.

мне тоже интересно )
Dear friends, would you be so kind to advise me on a booking prices for 2 adults and 2 children (4 and 8 y.o.) for standard villa room on dates since 09.07.22 till 23.07.22. Thanks!

Добрый день Михаил, ответил Вам в личных сообщениях!
Добрый день. Прошу пояснить количество спальных мест в Корнер Съют. По фото отеля там одна 2-х спальная кровать и диван. Как тогда разместить 4-х взрослых и ребенка? Спасибо.

Добрый день, Николай! При 5местном размещении доставляем дополнительные кровати.
Добрый день! Есть несколько вопросов касаемо отдыха в вашем прекрасном отеле с 1 по 10 апреля 2022г.? 1) с 1 по 10 апреля 2022г. действует летняя или зимняя концепция? 2) пирс будет функционировать или он будет ещё разобран? 3) будет ли работать бар на пляже? 4) будет ли проводиться анимационная программа? 5) будет ли работать аквапарк? 6) прилетаем к вам 1 апреля 7 человек для празднования юбилейного дня рождения. Можно ли будет организовать данное торжество в аля-карт ресторане? Заранее спасибо за ответ ❤️

Добрый день, Светлана!
В отеле единая концепция на весь сезон, в зимний период мы не работаем. Касательно работы всей инфраструктуры, она будет зависить исключительно от погодных и эпидемиологическийх условий. Соглано концепции всё перечисленное должно рабоать в полном объеме, однако предписания от министерства здравоохранения будут получены перед сезоном, поэтому обещаний дать не можем.
Подскажите цену тура, всё включено, на 2.04.2022 двое взрослых , Вилла на любой вид или номер

Доброе утро, Елена. Ответили Вам в инстаграм и на почту тоже.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, если взять тур с 16 апреля, купаться в море, в б ...

Подскажите пожалуйста 1)есть ли в отеле рыбный день;если есть то в какой день? 2)все ...

здравствуйте!скажите пожалуйста кокого числа заканчивается намывание песка на пляже?

Здравствуйте.
Прилетаем в Кестель в апреле ( собственная квартира), есть желание отдо ...

Добрый день!
уточните, непонятно как пройти из отеля на пляж? есть лифт или лестница?

Добрый день! Какие бассейны работают и подогреваются в апреле?

Здравствуйте,как я могу проверить бронь в ваш отель,?с какого числа отель работает на ...

Добрый день. Увидела Ваш отель на ТорHotels. Случилась любовь с первого взгляда. Уже ...

Туристам из Украины на заметку. Из Киева можно долететь в Газипаша(от туроператора Ал ...

Добрый день! Не могли бы вы пожалуйста отправить летнюю концепцию 2022, elpopmed@mail ...

Еще вопрос по питанию. Не думала, что буду его поднимать, так как питание Ultra All I ...

Здравствуйте. У меня несколько вопросов:
1) Можно ли взять в отеле в аренду авто на ...

Добрый день! В апреле будет работать аквапарк?

Здравствуйте! Хотели бы узнать что у Вас работает в апреле? Есть ли подогреваемые бас ...

Здравствуйте. Пересмотрев кучу отелей,ваш мне запал в самое сердце.Все отзывы настол ...

Здравствуйте! Можно концертную программу на 2022 год. Спасибо.

Dear friends, would you be so kind to advise me on a booking prices for 2 adults and ...

Добрый день. Прошу пояснить количество спальных мест в Корнер Съют. По фото отеля там ...

Добрый день! Есть несколько вопросов касаемо отдыха в вашем прекрасном отеле с 1 по 1 ...

Подскажите цену тура, всё включено, на 2.04.2022 двое взрослых , Вилла на любой вид и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, температуру предугадать к сожалению сложно, каждый год погода разная, в апреле обычно температура моря 20-22 градуса, в бассейнах плюс минут такая же
В это время купаться комфортнее в море вода градусов 20 в бассейнах вода прогреваться не успевает так как ночами ещё прохладно если только после обеда , а бассейн с подогревом только один в спа зоне .