Questions and answers
All questions - 2 020
Здравствуйте, хотим к вам съездить 2.04.2022. Подскажите цену на тур , Вилла всё включено, Почта - lena13t@mail.ru
Добрый день! Забронировали поездку в Ваш отель на май 2022г с 07.05 по 16.05. Нас едет (пока) 6 человек, расселяться планируем по 2 человека в виллах. Нам необходимо(пока) 3 номера. Хотелось бы виллу 2600, самый верхний этаж, все 3 номера рядом с видом на море, из них два номера с раздельными кроватями, один номер с одной большой цельной кроватью. Так же рассматриваем размещение в вилле 2700 и 2500, но тоже только верхние этажи и номера с видом на море. Заранее просим предоставить на 3 номера один утюг в постоянное пользование на время нашего пребывания. Очень надеемся, что наши пожалания учтутся как одним из первых забронировавшимся заранее, давно мечтали об отдыхе в Вашем отеле и хотим максимально получить положительные эмоции, чтоб вернуться вновь!!!Заранее благодарю Вас!
Наши данные: MARKOVA GANNA, MARKOV IEVGEN
MARKOVA NATALIIA, MARKOVA ANZHELIKA
KOVTUN VALERIIA, MURAVIOV YURII
На электронную почту отдела маркетинга продублировала

Добрый день, Анна! Ответили Вам в письме на почту.
Здравствуйте! Хочу забронировать номер в Вашем отеле на октябрь 2022г. У Вас на сайте это сделать не получается. На декабрь 2021г. тоже невозможно забронировать. Как это можно сделать?

Добрый день, Александр! Отправте, пожалуйста, письмо на почту marketing@utopiaworld.com.tr с указанием желаемой даты заезда, количеством ночей и количеством взрослых и детей(включая возраст детей). Посчитаем, если пожелаете, забронируем напрямую. Планируемая дата закрытия отеля 31 октября.
Добрый день!
Когда откроется бронирование на 2022 год

Добрый день! Уже открыта. Все вопросы можно отправить на почту marketing@utopiaworld.com.tr
Когда начнется раннее бронирование на следующий 2022 год?

Добрый день! Уже открыта. Все вопросы можно отправить на почту marketing@utopiaworld.com.tr
Здравствуйте, слышала, что у вас в вилла стоят не двуспальные кровати, а 2 сдвинутые вместе. Это так. И можно ли что то изменить? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Есть сдвинутые, есть сплошные. Укажите, пожалуйста, фамилию и дату заезда, внесем пометку с пожеланием в систему. Если будет возможность учтем при заселении.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель большой компанией из 7 человек 24.10.21 в 8ч. утра.Хотелось бы узнать, возможно ли заселение пораньше и очень бы хотелось заселиться в номер с видом на море! Заранее спасибо!

Добрый вечер, Елена! Расселение происходит по наличию номеров, к сожалению, до конца месяца отель в стопроцентной загрузке. Тем не менее, укажите, пожалуйста, фамилии. Внесем Ваши пожелания в систему, постараемся учесть при заселении исходя из возможности.

Нас 7 человек- SEREBROVSKAIA ELENA, SEREBROVSKII ALEXANDR, SEREBROVSKII ARTEM, SOLOVEVA ALINA, KUDRIAVTSEVA IRINA, SEREBROVSKII ANATOLII, SEREBROVSKAIA NADEZHDA.Будем очень признательны, если учтете наши пожелания!

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему! Постараемся учесть исходя из возможности на момент заселения.
Здравствуйте. Собираемся к в ваш отель для празднования помолвки в конце октября на 6 ночей. Хотели бы узнать, на сколько будет сокращена инфраструктура и питание. Прошу написать ответ на эл. почту: annamenchinskaya@mail.ru
Заранее спасибо.

Добрый день, Анна! Ответили Вам в инстаграм.
Добрый день, Евгений.
У нас запланировано посещений вашего отеля под самый занавес :) 30.10-07.11
Мы уже были в вашем отеле и нам вроде бы сообщали, что в данные даты будет НЕ работать аквапарк, будут упрощены или вообще не будет вечерних шоу и концертных программ. Так ли это? И будут ли работать бары - лагуна, на пляже, кальянная точка и т.д.
Спасибо заранее за ответ!

Добрый день, Сергей!
Концепция единая на весь сезона, однако работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных и эпидемиологических условий.
Как отель работает в ноябре, какие бассейны с подогревом, работает ли аквапарк,

Добрый день! Закрытие сезона 7 ноября. Подогреваемый бассеин на территории только 1, это крытый в главном корпусе. Никаких плановых сокращений концепции не предусмотрено, работа всей инфраструктуры будет зависить от погодных условий.
Добрый день. Заселяемся в Ваш отель с 24.10.21г по 05.11.21. Kireeva Elena и Plotnikov Andrey. Номер забронирован в главном корпусе.
Все ли номера в главном корпусе имеют балкон?
Можно ли при заселении получить номер с большой кроватью и с видом на море и с балконом? Очень надеемся, что нам с мужем повезет.
Как часто от главного корпуса едет автобусик к морю?

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
Интервал движения автобуса на пляж 10-15 минут.

Все мои просьбы были удовлетворены! Спасибо большое за отдых. Ваш отель прекрасен!
Приезжаем в ваш шикарный отель с группой девушек фитнес- тур по системе Бодифлекс( дыхание+ похудение)🔥 с 23 октября на неделю
Давно хотела провести фитнес тур именно в вашем отеле🥰 до этого были 2 раза в Голд сити! будем размещаться в виллах! Большая просьба можно нам виллы рядом и вторые этажи🙏🙏🙏для меня и моей группы?!

Добрый день, Татьяна! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 11.10.21 и по 18.10.21. С детьми. Хотим заказать индивидуальный трансфер. Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости. И пришлите на почту концепцию отеля с 11.10.21 . Моя почта: jsi110@rambler.ru

Добрый день! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- 80 долларов в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.
Концепцию 2021 выслали на указанный адрес.
Евгений! Вчера заказали у Вас индивидуальный трансфер на 7 человек 2 октября. Подтверждение не получили.

Доброе утро, ответили Вам по стоимости и услвовиям, проверьте личные сообщения.
Доброго времени суток!
Планируем быть в вашем отеле с рабочей поездкой с 10.10 по 15.10!
Есть ли возможность предоставления утюга в номер?

Добрый вечер! Да, пришлем бесплатно в комнату по запросу.

Благодарю за обратную связь!
Здравствуйте, подскажите, есть ли у Вашего замечательного отеля зимняя концепция в 2021 году? Уточните, пожалуйста, дату окончания летней концепции 2021 года в отеле.

Добрый день! Зимней конепции в отеле нет. Дата закрытия отеля - 7 ноября.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября 2021 на адрес burova87@ukr.net

Добрый день!
Выслали на указанный адрес.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны с подогревом(вдруг если испортится погода)? и какие a la carte будут работать с 23.10?

Добрый день!
Да, есть 1 подогреваемыей бассеин, крытый в главном корпусе.
На данный момент работает один а-ла карт ресторан, в котором пресдтавлены блюда нескольких кухонь на выбор.
Ресторан продолжит работу до конца сезона.
Доброе утро , прилетим в Ваш отель второй год подряд , скажите можно ли заселиться с утра и каковы условия?

Добрый день, Ольга!
Расселение происходит по наличию номеров. Время заселения 14-14:30. Можем оставить пометку с Вашим пожеланием в систему, если будет возможноть, наши коллеги с ресепшн, постараются поселить по возможности раньше. Чтобы оставить пожелание, укажите, пожалуйста, фамилию и дату заезда.

Здравствуйте, хотим к вам съездить 2.04.2022. Подскажите цену на тур , Вилла всё вклю ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату открытия вашего отеля весной 2022г.

Добрый день! Забронировали поездку в Ваш отель на май 2022г с 07.05 по 16.05. Нас еде ...

Здравствуйте! Хочу забронировать номер в Вашем отеле на октябрь 2022г. У Вас на сайте ...

Добрый день!
Когда откроется бронирование на 2022 год

Когда начнется раннее бронирование на следующий 2022 год?

Здравствуйте, слышала, что у вас в вилла стоят не двуспальные кровати, а 2 сдвинутые ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель большой компанией из 7 человек 24.10.21 в 8ч. утр ...

Здравствуйте. Собираемся к в ваш отель для празднования помолвки в конце октября на 6 ...

Добрый день, Евгений.
У нас запланировано посещений вашего отеля под самый занавес : ...

Как отель работает в ноябре, какие бассейны с подогревом, работает ли аквапарк,

Добрый день. Заселяемся в Ваш отель с 24.10.21г по 05.11.21. Kireeva Elena и Plotnik ...

Приезжаем в ваш шикарный отель с группой девушек фитнес- тур по системе Бодифлекс( ды ...

Доброе утро! Приезжаем в ваш отель 11.10.21 и по 18.10.21. С детьми. Хотим заказать и ...

Евгений! Вчера заказали у Вас индивидуальный трансфер на 7 человек 2 октября. Подтвер ...

Доброго времени суток!
Планируем быть в вашем отеле с рабочей поездкой с 10.10 по 15. ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли у Вашего замечательного отеля зимняя концепция в 20 ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября 2021 на адрес burova87@ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем к Вам с 23 октября, будут ли бассейны ...

Доброе утро , прилетим в Ваш отель второй год подряд , скажите можно ли заселиться с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Доброе утро, Владимир! Открытие состоится 1 апреля!