Questions and answers
All questions - 2 020
Здравствуйте!Отдыхали в отеле в сентябре прошлого года, очень понравилось.В этом году будем отдыхать с 28.09. по 09.10. BABAEVA IRINA, BABAEV SAMIR, BABAEVA ALEKSANDRA и BELYAKOV ROMAN.У нас четверых забронирован номер на вилле.В прошлый раз жили в вилле 12.Остались довольны.Теперь очень хочется пожить в вилле с видом на море на верхнем этаже ,по возможности, конечно.Если не будет получаться такой вариант,готовы вернуться в 12 или соседние с ней 13 или 14 виллы верхние этажи.29.09 в главный корпус прилетает наша мама из Баку ВABAEVA NATALIA,не виделись два года ,решили встретиться в Утопии,очень просим для нее номер с видом на море.Заранее спасибо.
Здравствуйте! У нас с мужем годовщина - 20 лет совместной жизни. Решили отпраздновать это событие поездкой в ваш отель. Прилетаем к вам 14.09.2021 на 9 ночей. Belov Roman, Belova Nataliya. Надеемся на теплый прием и незабываемый отдых.

Добрый день! Внесли пометку в систему. Также, рекомендуем после заселения подойти в отдел по работе с гостями (напротив ресепшн). Наши коллеги помогут в организации торжества.
Добрый день. Можно концепцию отеля на сентябрь. Сколько будет стоит трансфер из аэропорта Антальи доя 3их, 2е взрослых и ребенок 6 лет. Заранее спасибо

Добрый день! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- 80 долларов в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.
Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, вышлем концепцию 2021.

Lavrovava@i.ua

А у Вас есть стоянка доя машин? Мы прилетаем к Вам 24.09.2021

Да, есть автостоянка для постояльцев отеля.
Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Евгений, здравствуйте!
Примите, пожалуйста, заказ на индивидуальный трансфер из аэропорта Анталья до отеля, на 4-х человек.
прибываем рейсом ZF-8793 из Санкт-Петербурга 12.09.2021
предварительное время вылета 3:05
MOLCHANOVA SVETLANA
PROKHOROVA DARIA
PROKHOROVA IRINA
PROKHOROV IGOR
Прошу подтвердить прием заказа, стоимость и форму оплаты.
Спасибо. Хорошего дня.

Добрый день, Светлана. Внесли заказ в систему. Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата 80 долларов будет по факту водителю наличными.
Доброго дня, Евгений!
Мы приезжаем в наш любимый отель второй раз)
В период с 26.09.21 по 05.10.21.
Очень хотели бы в этот раз проживать в виллах 26,27 или 28 на верхнем этаже с видом на море.
Бронь оформлена на имена IRINA NEFEDOVA, KRIAZHEV PAVEL. Просим по возможности учесть наше пожелание.
Спасибо!

Добрый день, Ирина! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся х учесть исходя из наличия номеров на момент заселения.
Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 10.09.2021 - 17.09.2021 На имя - BAKLYGIN ALEKSANDR И PAUKOVA GALINA. Туристы просят виллы - 15-17 - номер на втором этаже. Если это возможно - были бы просто в восторге!

Добрый день, Екатерина! Внесли пометки с пожеланиями в систему, по возможности постаремся их учесть при заселении.
Евгений Добрый вечер,хотим заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель
Москва-Анталья
Прилет 08.09.21 рейс ZF 9007 прилет в 11.20
LEVCHENKO VICTOR
LEVCHENKO YULIA
Оплата в отеле? И где встречающий обычно стоит?
За ранее спасибо,ждём обратноц связи

Внесли в систему. Вас будет встречать водить с табличкой отеля. Оплата 80 долларов будет водителю наличными.
Добрый день, Евгений вчера на вашу почту отправила данные ( для заказа трансфера из Аэропорта) подскажите получили? Ответ на почту не пришел от вас,или сюда нужно данные отправить ?
08.09.21 LEVCHENKO IULIIA
LEVCHENKO VICTOR

Добрый день, Юлия. Продублируйте, пожалуйста, сюда еще раз. Номер и время рейса, внесем в систему.
Здравствуйте!! Мы приезжаем к Вам 12.09-23.09 в составе 17 чел :) , возможно ли организовать личный трансфер с аэропорта под нашу компанию?

ДОбрый день, Сергей! Стоимость индивидуального трансфера -Анталья аэропорт- на 12 человек 100 евро в в одну сторону. Сделать заказ можно за 2-3 дня до вылета. Для заказа укажите время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров.Вас будет встречать водитель с табличкой нашего отеля. Оплата будет по факту водителю наличными.

150 евро за 17 человек, будет 2 машины.
Здравствуйте еще раз).Ваш отель выбрали, по большой рекомендации, в чем был интерес - ДИСКОТЕКА!!! Доча у нас молодая красотка), и основным из приоритетов является именно она). Скажите, в сентябре - октябре она есть?

Добрый день! Каждый день после вечернего шоу у бассеина проходит живое выступление музыкантов, а после них начинается сет ДиДжея. Плановых сокращений развлекательной программы не предусмотрено, однако, в этот период всё будет зависить от погодных условий.

День добрый. Будем отдыхать у вас с 1-го по 15-е октября этого года (3 взрослых, из них 2 пенсионера). Забронирован номер в вилле. Бронь Nr.TN314657. Имена: ALBERT EINMAN, VALENTINA EINMAN, DMITRI EINMAN. Наше пожелание: номер на верхнем этаже, желательно с видом на море

Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постарамся их учесть, исходя из налиия номеров на момент заселения.
Добрый день. Только поселили нас в отель. Номер 3213. Невыносимо в нем находится, очень сильный запах сырости и плесени. Как поступать в данной ситуации?

Добрый день, Светлана! Сожалеем, что Вы столкнулись с токой ситуацией. Можете обратиться в отдел по работе с гостями если возникают вопросы. Отель сейчас, действительно, в стопроцентной загрузке. Поменять комнату можно будет в начале следующей недели.
Здравствуйте, будьте добры, ответьте, пожалуйста, какая температура воздуха и воды обычно бывает после 20 сентября?

Добрый день! К сожалению, бывает по разному, обычно температура водуха в дневное время 27-30. Температура воды в море 26-28 градусов.
здравствуйте.скажите пожалуйста постоянным гостям если второй раз приезжаешь.есть комплимент от отеля.прочитали подарили туристам пляжные сумки и рюкзачек.правда или нет? скажите пожалуйста.и ездят ли автобус в аланью как раньше от кпп или вниз пешком сейчас надо ходить? спасибо за ранее

Добрый день, Марина! Для тех кто приезжает второй раз, в качестве комплимента предусмотрен рюкзак. Пляжные сумки для гостей приезжающих 5 раз и более.
Автобус, к сожалению, до отеля больше не доезжает. Нужно будет спуститься вниз к остановке.
Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на адрес 311131@mail.ru
Спасибо.

Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и октябрь на адрес k_n_y@mail.ru

Добрый день! Выслали концепцию 2021 на указанный адрес.
Евгений, добрый день! Едим отдыхать в любимый отель третий раз. Последний раз были в Утопии в сентябре 2019 года, размещение было в вилле 1200 № 1204, очень понравилось уединенное расположение. Хотели бы и в этот раз проживать именно в вилле 1200 на верхнем этаже, либо в виллах 1300 или 1400 на верхнем этаже. Бронь оформлена на NEFEDOVA TATIANA NEFEDOV ALEKSEI в период 29.09.2021-09.10.2021. С нетерпением ждем встречи с Турцией и уже родным отелем.

Добрый день, Татьяна! Внесли пометки с пожеланиями в систему, постараемся их учесть исходя из наличия номеров на момент заселения. Будем рады видеть Вас снова!
Евгений подскажите пожалуйста как заказать трансфер из аэропорта в отель? И сколько будет стоить?

Добрый день, Юлия! Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Анталии 80 долларов. Для заказа укажите: дату, время и номер рейса, а также имена и фамилии всех пассажиров. Заказы принимаются за 2-3 дня до вылета.
Добрый день, Евгений. Планируем отдыхать в вашем отеле с8.09.2021-16.09.2021, бронь на имя LEVCHENKO VICTOR и LEVCHENKO IULIIA забронировали виллу, возможно ли за заселение в виллу 25,26,27 или 28 верхние этажи?. Были у вас в 2013 году в сентябре, безумно понравился отель, захотелось вернуться снова к вам!

Добрый день, Юлия! Внесли пометку с пожеланием в систему, постараемся его учесть исходя из возможности на момент заселения.
Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 23.10.2021 - 30.10.2021. На имя - SOLOVEVA OKSANA, SOLOVEV ALEKSEI, SOLOVEV ROMAN, SOLOVEVA ULIANA - забронирован номер в вилле! Можно нам попросить виллу № 27 или 28. И этаж повыше!

Добрый день, Екатерина! Внесли пометки в систему, постараемся учесть, исходя из наличия номеров на момент заселения.
Здравствуйте!Отдыхали в отеле в сентябре прошлого года, очень понравилось.В этом году ...

Здравствуйте! У нас с мужем годовщина - 20 лет совместной жизни. Решили отпраздновать ...

Добрый день. Можно концепцию отеля на сентябрь. Сколько будет стоит трансфер из аэроп ...

Евгений, здравствуйте!
Примите, пожалуйста, заказ на индивидуальный трансфер из аэроп ...

Доброго дня, Евгений!
Мы приезжаем в наш любимый отель второй раз)
В период с 26.09 ...

Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 10.09.2021 - 17.09.2021 На имя - BAKLYGIN ALE ...

Евгений Добрый вечер,хотим заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в отель
Моск ...

Добрый день, Евгений вчера на вашу почту отправила данные ( для заказа трансфера из А ...

Здравствуйте!! Мы приезжаем к Вам 12.09-23.09 в составе 17 чел :) , возможно ли орган ...

Здравствуйте еще раз).Ваш отель выбрали, по большой рекомендации, в чем был интерес ...

День добрый. Будем отдыхать у вас с 1-го по 15-е октября этого года (3 взрослых, из н ...

Добрый день. Только поселили нас в отель. Номер 3213. Невыносимо в нем находится, оче ...

Здравствуйте, будьте добры, ответьте, пожалуйста, какая температура воздуха и воды об ...

здравствуйте.скажите пожалуйста постоянным гостям если второй раз приезжаешь.есть ком ...

Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на адрес 311131@mail.ru
...

Добрый день! Пришлите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь и октябрь на адрес k_n_y ...

Евгений, добрый день! Едим отдыхать в любимый отель третий раз. Последний раз были в ...

Евгений подскажите пожалуйста как заказать трансфер из аэропорта в отель? И сколько б ...

Добрый день, Евгений. Планируем отдыхать в вашем отеле с8.09.2021-16.09.2021, бронь н ...

Добрый день! Моя семья едет к Вам. Даты 23.10.2021 - 30.10.2021. На имя - SOLOVEVA OK ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Внесли Ваши пожелания в систему, постараемся их учесть исходя из наличия свободных номеров на момент заселения.