Questions and answers
All questions - 2 074
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на этот сезон.
irina.miss.sam@yandex.ru
Заранее спасибо.
Здравствуйте,будем в отеле с 3 июля по 12 июля 2019 года.Остановимся в Hotel Standard Rooms.Можно ли забронировать номер с видом на море и нужно ли за это доплачивать?
Добрый день! Заранее определенный номер с определенным видом не бронируется, номера распределяются в день заезда, мы только можем сделать пометку с пожеланием, выполняется на ресепшене по возможности.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких виллах лучше жить с 2.5 годовалым ребёнком, с видом на аквапарк или на море? Где потише?
Жили на вилле 1300 ч видом на аквапарк . Очень довольны остались . От вечерних дискотек ничего не слышно . Эти виллы находятся прям под соснами , ароматно , не жарко .
Добрый день! Виллы с видом на море самые шумные, так как там рядом лагуна бар.
Добрый день! Подскажите с какого возраста пускают на взрослые горки?
Добрый день!
Подросткам и детям можно пользоваться в сопровождении взрослых.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября, начало ноября. В связи с этим интересует температура воды в аквапарке и концепция в этот период (где ее можно найти). До какого периода работает отель? Спасибо.
Добрый день!
На данный момент точная дата закрытия не известна. Пока отель работает до 31 октября по концепции ультра все включено.
Здравствуйте, поедем впервые за пределы страны. Опыта 0! Очень хочу следующим летом в этот отель. Подскажите пожалуйста, когда и где лучше забронировать тур? Когда начинается раннее бронирование?
Добрый день! Раннее бронирование начинается в ноябре-декабре, если бронировать турпакет, то через туроператоров, если только проживание, можно напрямую в отель на нашем сайте.
Сколько стоит * карточка гостя* ( пользование отелем на 1 день без проживания) ? Если вы , конечно, такую услугу предоставляете, спасибо
Добрый день! С 08:00-20:00, 325 лир со взрослого, до 5,99 дети бесплатно, дети с 6-11,99 со скидкой 50%. При себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность, заранее бронировать не надо, но в дни концертов гостей на дневное пребывание не принимаем.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,в случае позднего вылета, продолжает ли действовать концепция после выселения из номера или дальнейшие услуги платно.Спасибо!
Здравствуйте, мы выселялись в 12:00 и продолжали назодиться на территории отеля и пользоваться его услугами, просто чемоданы оставили в холле
Добрый день! Да, можете пользоваться всеми услугами.
Подскажите пожалуйста какие кровати стоят в виллах.Как могут комфортно разместиться 3 взрослых и 1 ребенок(9 лет)?
Здравствуйте. Места достаточно много, у нас на двоих было одна двухспальная кровать и односпалка . На троих точно хватит. Аа при желании на четвертого (допустим ребенка ) ещё и раскладушка влезет ))
ПОПРОСИТЕ РАСКЛАДУШКУ ОНА БОЛЬШАЯ КАК КРОВАТЬ. РЕБЕНКУ БУДЕТ УДОБНО
Добрый день! В номерах на виллах 1 двуспальная или 2 односпальные кровати, раскладной диван, еще поставят доп. раскладную кровать.
Здравствуйте. Хотим с мужем приобрести тур в отель, но хотелось бы избежать долгой дороги из аэропорта. Сколько стоит индивидуальный трансфер?
Добрый день! Смотря какой аэропорт, если Анталия до 3х человек 100 долларов в одну сторону, от 4-8 120 доллларов.
С аэропорта Анталии нам предлагали за 90 долларов довезти!
Здравствуйте, год назад стоило 35-50 долларов кажется . Честно не помню. Мы на автобусе хорошо доехали, посмотрели все отели куда людей завозили. УТОПИЯ САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ И САМЫЙ КРУТОЙ!!!
Вам надо брать билеты на Газипашу.От этого аэропорта до отеля 15 минут
Есть ли футбол для детей 9,14,16 лет? можно спокойно пойти и поиграть? или нужна резервация? или плата?
ELLE: На территории отеля между 1 линией вилл и аквапарком имеется футбольная площадка с хорошим газоном и настоящими (переносными) небольшими воротами. Мяч привозили свой! Резервация поля и плата отсутствует! :-)
спасибо Сергей за ответ
Добрый день !
Снова будем у Вас в гостях с 28.06 по 05.07.2019
Возможно ли раннее заселение в 34-35 виллу (2-й или 3-й этаж)?
Петровы ,Москва
Добрый день!
Пометку сделали, по возможности на ресепшене помогут.
Здравствуйте. Мечтаем еще раз посетить Утопию. Скажите, пожалуйста, с какими туроператорами работает отель в Украине?
Добрый день! Анекс тур, Корал трэвэл, Тез тур
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли при отеле детская коляска? Платная, бесплатная?
Платная, 10$ сутки!
Здравствуйте приезжаем к вам 13 июня.будем жить на вилле.Можно ли попросить размещение выше первого этажа. Едем в первый раз, поэтому хотели поближе к главному корпусу. Спасибо заранее.
Добрый день! Чтобы сделать пометку, нужна фамилия на кого сделана бронь.
Ближе и лифту к главному корпусу это виллы 33-34-35-36 проситесь туда. Аа этаж не важно. Даже если первый то всё равно балкон как на возвышенности потому как это гора, склон.
Добрый день! Собираемся трое взрослых без детей посетить Ваш отель с 20 по 27 июля.
Подскажите, может ли отель предоставить заградительную ширму при 3-местном размещении?
Спасибо!
Добрый день! Такой услуги в отеле нет.
Добрый день . Скоро будем отдыхать в Вашем отеле семьей с двумя детками. Номер у нас в вилле . Хотелось бы получить номер в вилле с видом на море, возможно ли? Нас двое взрослых и дети 2 и 10 лет . Дата заезда 05 июля . Заранее благодарю за ответ .
Здравствуйте. Виллы которые смотрят на море это первый ярус. С детьми будет далековато ходить в главный корпус на обед ужин. Но если вас не напрягают лестницы (небольшая тренировка ) то можно
Добрый день, Уважаемая Ирина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
подскажите сколько стоит стандарт на 1 ночь (2 вз) при самостоятельном посещении планируем провести день рождения на 3 дня. с20 июня
Добрый день! Стоимость можете посмотреть на нашем сайте www.utopiawotld.com или написать на marketing@utopiaworld.com.tr
Добрый день. Ближайшее время будем отдыхать в отеле. Есть два вопроса. Первый. Хороший ли WI-FI или лучше купить карточку мобильного интернета. Второй. Заказали номер стандарт, возможна ли замена на номер побольше и какая доплата
Мы обратились в отель Utopia World Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 (242) 5274344: «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Вай фай в отеле бесплатный, качество приема лучше в главном здании. При наличии свободных комнат можно повысить категорию номера за дополнительную плату. Размер доплаты зависит от дат заезда и Вашей резервации». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Мы когда сам отдыхали вай фай был отличный везде. На территории и на пляже. Чуть хуже в аквапарке
У меня вопрос к представителям отеля , почему вы не делаете дрес код в ресторане ? ,мы не сторонники жесткого дрес кода , но в обед люди прутся в мокрых купальниках стулья после них мокрые не просыхают даже до ужина , приходишь в хороших брюках жена в платье садишься на стул и ты в луже , вид после этого не комильфо , если хотят есть в купальниках пусть идут в аквапарк или на пляж, посещаем утопию четвёртый раз и одно и тоже , если отель выставляете как Делюкс , то следите за этим. Планируем октябрь провести у вас ,но,но, но, есть мысли поменять вас , нехотелось бы остальное нас все устраивает.
Добрый день! В ресторане есть дресс код, и есть плакаты, на которых указано, в каком виде гости должны посещать ресторан. Когда в отеле проживает более 1000 человек персонал не может следить за каждым. А если Вы видите, что кто-то пришел в таком виде, сделайте замечание или сообщите персоналу. И если какие-то моменты в период проживания Вас не устраивают, нужно сообщать об этом в службу гест релейшен.
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию на этот сезон.
irina.miss.sam@yandex.ru
З ...
Здравствуйте,будем в отеле с 3 июля по 12 июля 2019 года.Остановимся в Hotel Standar ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких виллах лучше жить с 2.5 годовалым ребёнком, ...
Добрый день! Подскажите с какого возраста пускают на взрослые горки?
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на конец октября, начало ноября. В связи с этим ...
Здравствуйте, поедем впервые за пределы страны. Опыта 0! Очень хочу следующим летом в ...
Сколько стоит * карточка гостя* ( пользование отелем на 1 день без проживания) ? Если ...
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,в случае позднего вылета, продолжает ли действоват ...
Подскажите пожалуйста какие кровати стоят в виллах.Как могут комфортно разместиться 3 ...
Здравствуйте. Хотим с мужем приобрести тур в отель, но хотелось бы избежать долгой до ...
Есть ли футбол для детей 9,14,16 лет? можно спокойно пойти и поиграть? или нужна резе ...
Добрый день !
Снова будем у Вас в гостях с 28.06 по 05.07.2019
Возможно ли раннее зас ...
Здравствуйте. Мечтаем еще раз посетить Утопию. Скажите, пожалуйста, с какими туропера ...
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли при отеле детская коляска? Платная, беспла ...
Здравствуйте приезжаем к вам 13 июня.будем жить на вилле.Можно ли попросить размещени ...
Добрый день! Собираемся трое взрослых без детей посетить Ваш отель с 20 по 27 июля.
П ...
Добрый день . Скоро будем отдыхать в Вашем отеле семьей с двумя детками. Номер у нас ...
подскажите сколько стоит стандарт на 1 ночь (2 вз) при самостоятельном посещении план ...
Добрый день. Ближайшее время будем отдыхать в отеле. Есть два вопроса. Первый. Хороши ...
У меня вопрос к представителям отеля , почему вы не делаете дрес код в ресторане ? , ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Посмотрите в описании: https://tophotels.ru/hotel/al29223#info