Questions and answers
All questions - 2 054
18.08.2024
18:22
Добрый день. Сколько будет стоить повысит категорию номера (с виллы до стандарта в главном здании)?
18.08.2024
08:57
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, вилла состоит из 4-х этажей, имеется ли лифт?
Evgeniy Kim
Hotel representative
19.08.24
09:17
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
В виллах к сожелению нету лифтов, вилллы 3/4х этажные.
С Уважаением, команда Utopia world.
17.08.2024
17:32
Здравствуйте, можно узнать есть возможность поселиться на тихую виллу, есть такие в Утопи?
Evgeniy Kim
Hotel representative
19.08.24
09:16
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости, можете отправить ваш ваучер добавлю пометки по возможности сделаем, но не могу дать что будет 100%
17.08.2024
12:10
Добрый день, приезжаем в ваш отель второй раз 29.08.24-08.09.24
Гости:Serebriakov Andrei, Serebriakova Anna, Serebriakov Lev,Serebriakov Miron
Просим, по возможности, подобрать нам номер на 2-3 этаже с видом на море.
Заранее благодарим!
Evgeniy Kim
Hotel representative
17.08.24
13:35
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки были добавлены по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию.
16.08.2024
18:13
Здравствуйте ,хотелось бы в конце октября посетить аквапарк вашего отеля.Мемья 4 человека.2 взрослых ,детям 16 и 12 лет.Подскажите, пожалуйста,всё ли горки будут работать до конца октября?Сколько будет стоить провести день в аквапарке и что входит в перечень предоставляемых услуг.Я ,поняла,нужны будут паспорта для регистрации и время пребывания а аквапарке с 10 до 17-00.В октябре ничего не поменяется?Заранее, спасибо
Evgeniy Kim
Hotel representative
17.08.24
13:34
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Аквапарк будет работать до 31го октября включительно, в ноябре будет зависеть от погодных условиях.
Аквапарк с 10:00-17:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА, питание и напитки включены.
Посещение аквапарка стоит 50 € за взрослого, детям ОТ 6 ДО 12 лет 50% скидка, ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта. Заранее бронь не требуется.
С уважаением, Команда Utopia World.
14.08.2024
23:52
Здравствуйте. Приезжаю в Utopia World 3й раз. Kastenka Aliaksandra, Maksim, Miraslava. 2+1. С 19.08.2024-02.09.2024.
Хотелось бы попросить размещение на вилле 3400, 3500 или 3600, верхний этаж. Заранее благодарю.
Какой возможен бонус при третьем помещении?
И как отель поздравляет детей с днем рождения, 6 лет?
Ещё раз спасибо.
Evgeniy Kim
Hotel representative
15.08.24
10:27
Здравствутйе, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки были поставлены, по возможности сделаем все возможное но не могу дать 100% гарантию.
КОНЦЕПЦИЯ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
Фрукты и вино с поздравительной открыткой в номер
Ужин в ресторане а ля карт с символическим тортом
поздравляется день в день по приезду обратитесь в guest relaitons
С уважаением, команда Utopia World.
12.08.2024
09:22
Здравствуйте, подскажите есть ли возможность пользоваться только аквапарком? Сколько это будет стоить??
Evgeniy Kim
Hotel representative
12.08.24
10:01
Здравствуйте, добрый день!
Аквапарк с 10:00-17:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА, питание и напитки включены.
Посещение аквапарка стоит 50 € за взрослого, детям ОТ 6 ДО 12 лет 50% скидка, ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта. Заранее бронь не требуется.
С Уважением, команда Utopia World.
12.08.2024
08:04
Добрый день.
Планируем к вам приехать в октябре.
Подскажите, с какого возраста разрешен рафтинг? Пропустят ли ребенка 5 лет в присутствии родителей?
Заранее благодарю.
И прошу прислать концепцию отеля на адрес liya-jul@mail.ru
Evgeniy Kim
Hotel representative
12.08.24
09:54
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости с родителями можно пользоваться.
С Уважаением, команда Utopia World.
09.08.2024
15:06
где можно посмотреть стоимость услуг в SPA?
Evgeniy Kim
Hotel representative
10.08.24
14:05
Здравствуйте, добрый день!
Пожалуйста обратитесь по этому номер телефону.
+90 542 838 68 22 SPA
C Уважаемнем, Команда Utopia World.
07.08.2024
19:53
Добрый вечер подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер с аэропорта Анталии до отеля 3 взрослых и 2 детей(9 лет и 12 лет)?
2 возможно поменять номер corner suite на junior suite или duplex suite и сколько будет стоить ?
Evgeniy Kim
Hotel representative
08.08.24
09:20
Здравствуйте!
Стоимость трансфера из аэропорта Анталии до отеля составляет 110 евро в одну сторону.
Пожалуйста, уточните номер брони или имя, на которое оформлена бронь. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы внести необходимые изменения.
С уважением, Команда Utopia World
Диана
Krasnodar Турист
08.08.24
09:30
Имя брони Prasolova Diana ваучер 10625949 гости Prasolov Anton ,Shahgeldieva Marina,Prasolov Daniel,Prasolov Nikita с 9 августа по 16 августа .Также заказываю отельный трансфер рейс Сочи Анталия номер рейса ZF1067 прилет 15.35.Прошу подтвердить что приняли заявку на отельный трансфер
07.08.2024
10:04
Здравствуйте, Евгений!
Забронировали отель с 15.08.2024 - 25.08.2024, Villa Standard Room, номер брони №10629646
MRS REPP YULIA
MR SHUVALOV ALEXEY
CHD SHUVALOVA VICTORIA
Большая просьба, разместить на 2-м или 3-м этаже, по возможности с видом на море.
Спасибо!
Evgeniy Kim
Hotel representative
07.08.24
10:20
Здравствутйе, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки были добавлены по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию
05.08.2024
12:19
Добрый день.
летим семьей в ваш отель на годовщину свадьбы с 06 по 14.09 через Anex tour.
TITKOV SERGEI + 2 чел.
По возможности, разместите, пжл, на втором этаже виллы, если еще и с видом на море, то вообще респект будет ;)
По кроватям - 1 большую, и доп для ребенка 4 года.
Спасибо.
Evgeniy Kim
Hotel representative
05.08.24
14:46
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые Сергей
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не даю 100% гарантию.
03.08.2024
05:56
Подскажите сколько будет стоить и есть ли такая вожможность по персональному трансферу от аэропорта Анталии до отеля? Едет 3 взрослых и 1 ребёнок 10 лет плюс багаж.
Михаил Большаков
Niznevartovsk Турист
03.08.24
09:26
У отельного трансфера ценник завышен. Берите у Алика. Набираете в интернет Алик Турция трансфер. В июле стоимость у отеля была 100 долларов, у Алика 60-70.Машина бизнесс-класса, Мерс или Гелендваген. Здесь основной упор на комфорт. Потому что время в пути может совпасть с обычным трансфером 2-2 5 часа. Мы в июле автобусом доехали за 2.5. А вот обратно ехали 3,5 часа. То есть всё таки частником было бы быстрее.
Evgeniy Kim
Hotel representative
08.08.24
09:22
Здравствуйте!
Стоимость трансфера из аэропорта Анталии до отеля составляет 110 евро в одну сторону.
С уважением, Utopia World
03.08.2024
05:52
Доброе утро.
Планируем приехать к Вам в отель начале сентября. Прошу Вас скинуть концепцию отеля на данный период года.
Ещё вопрос по входу в море. Нужна или нет специальная обувь коралки?
Evgeniy Kim
Hotel representative
03.08.24
17:14
Добрый день!
Уважаемые гости
У нас пляж галькая мелкая в перемешку с песком.
Концепция актуальнная https://drive.google.com/drive/folders/15GJVxhT4S46FjGYn6WidlFGg9yUvNqUe
02.08.2024
08:16
Добрый день, приезжаем в ваш отель 12.10.24-21.10.2024.
Гости:
NOSOV VLADIMIR
NOSOVA ANASTASIA
Бронирование 10600342
12.10.2024 21.10.2024 Villa Standard Room UAI
Просим, по возможности, подобрать нам этаж повыше с видом на море.
Заранее благодарим!
Evgeniy Kim
Hotel representative
03.08.24
14:44
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки были добавлены по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию.
30.07.2024
10:50
Здравствуйте!
Выбираем номер в вашем отеле. На фотографиях на сервисе travelata видно, что номера Villa Room прошли реновацию, а номера основного корпуса Standard Room - нет.
Подскажите, пожалуйста, так ли это? Может быть они просто не обновили фотографии, и у вас в основном корпусе тоже номера с реновацией.
Evgeniy Kim
Hotel representative
01.08.24
09:46
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
У нас в этой зимой прошла реновация во всех номерах Villa standart room.
В главном здании был косметический так же текстиль поменяли.
29.07.2024
19:21
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
Evgeniy Kim
Hotel representative
30.07.24
09:55
Здравствуйте, добрый день!
Дневное пребывание с 08:00 до 20:00 включает пользование всей инфраструктурой отеля по системе Ultra All Inclusive, кроме номера. Вы сможете пользоваться всеми бассейнами, барами, основным рестораном, снэк-барами, пляжем, аквапарком и другими удобствами. Полотенца предоставляются во временное пользование.
Цены на дневное пребывание:
Взрослый билет: 75 €
Дети от 5 до 12 лет: 40 €
Дети до 5 лет: бесплатно
Необходимо иметь при себе паспорт. Предварительное бронирование не требуется. Мы не принимаем компании только мужского пола. Дети должны быть в сопровождении взрослого. Оплата возможна в евро, долларах США или турецких лирах, курс будет рассчитан по факту оплаты.
28.07.2024
08:06
Добрый день,
Возможно ли дневное посещение отеля 31.07.24(среда), 2 взр+1 реб (10 лет).
Уточните пожалуйста стоимость.
Спасибо.
С уважением, Елена
Evgeniy Kim
Hotel representative
28.07.24
11:14
Добрый день!
Дневное пребывание с 08:00 до 20:00 включает пользование всей инфраструктурой отеля по системе Ultra All Inclusive, кроме номера. Вы сможете пользоваться всеми бассейнами, барами, основным рестораном, снэк-барами, пляжем, аквапарком и другими удобствами. Полотенца предоставляются во временное пользование.
Цены на дневное пребывание:
Взрослый билет: 75 €
Дети от 5 до 12 лет: 40 €
Дети до 5 лет: бесплатно
Необходимо иметь при себе паспорт. Предварительное бронирование не требуется. Мы не принимаем компании только мужского пола. Дети должны быть в сопровождении взрослого. Оплата возможна в евро, долларах США или турецких лирах, курс будет рассчитан по факту оплаты.
27.07.2024
22:23
Возможно ли бронирование проживания напрямую через отель, не через туроператора? Есть ли свободный номер на 2 взрослых на 2 ночи, с 4-6 августа.
Evgeniy Kim
Hotel representative
28.07.24
11:15
Добрый день! Есть возможность 3 августа заехать на 2 ночи.
Ночь будет 280 евро стандартный номер.
marketing@utopiaworld.com.tr
27.07.2024
22:20
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько сейчас стоит дневное пребывание в отеле? (первые числа августа)
Evgeniy Kim
Hotel representative
28.07.24
11:14
Добрый день!
Дневное пребывание с 08:00 до 20:00 включает пользование всей инфраструктурой отеля по системе Ultra All Inclusive, кроме номера. Вы сможете пользоваться всеми бассейнами, барами, основным рестораном, снэк-барами, пляжем, аквапарком и другими удобствами. Полотенца предоставляются во временное пользование.
Цены на дневное пребывание:
Взрослый билет: 75 €
Дети от 5 до 12 лет: 40 €
Дети до 5 лет: бесплатно
Необходимо иметь при себе паспорт. Предварительное бронирование не требуется. Мы не принимаем компании только мужского пола. Дети должны быть в сопровождении взрослого. Оплата возможна в евро, долларах США или турецких лирах, курс будет рассчитан по факту оплаты.
Обратите внимание: отель оставляет за собой право отказать в посещении при превышении максимальной загрузки.
18.08.2024
18:22
Добрый день. Сколько будет стоить повысит категорию номера (с виллы до стандарта в гл ...
answers
18.08.2024
08:57
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, вилла состоит из 4-х этажей, имеется ли лифт?
answer
17.08.2024
17:32
Здравствуйте, можно узнать есть возможность поселиться на тихую виллу, есть такие в ...
answer
17.08.2024
12:10
Добрый день, приезжаем в ваш отель второй раз 29.08.24-08.09.24
Гости:Serebriakov An ...
answer
16.08.2024
18:13
Здравствуйте ,хотелось бы в конце октября посетить аквапарк вашего отеля.Мемья 4 чело ...
answer
14.08.2024
23:52
Здравствуйте. Приезжаю в Utopia World 3й раз. Kastenka Aliaksandra, Maksim, Miraslava ...
answer
12.08.2024
09:22
Здравствуйте, подскажите есть ли возможность пользоваться только аквапарком? Сколько ...
answer
12.08.2024
08:04
Добрый день.
Планируем к вам приехать в октябре.
Подскажите, с какого возраста раз ...
answer
09.08.2024
15:06
где можно посмотреть стоимость услуг в SPA?
answer
07.08.2024
19:53
Добрый вечер подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер с аэропорта Анталии ...
answers
07.08.2024
10:04
Здравствуйте, Евгений!
Забронировали отель с 15.08.2024 - 25.08.2024, Villa Standard ...
answer
05.08.2024
12:19
Добрый день.
летим семьей в ваш отель на годовщину свадьбы с 06 по 14.09 через Anex ...
answer
03.08.2024
05:56
Подскажите сколько будет стоить и есть ли такая вожможность по персональному трансфер ...
answers
03.08.2024
05:52
Доброе утро.
Планируем приехать к Вам в отель начале сентября. Прошу Вас скинуть ко ...
answer
02.08.2024
08:16
Добрый день, приезжаем в ваш отель 12.10.24-21.10.2024.
Гости:
NOSOV VLADIMIR
NOS ...
answer
30.07.2024
10:50
Здравствуйте!
Выбираем номер в вашем отеле. На фотографиях на сервисе travelata видн ...
answer
29.07.2024
19:21
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...
answer
28.07.2024
08:06
Добрый день,
Возможно ли дневное посещение отеля 31.07.24(среда), 2 взр+1 реб (10 ...
answer
27.07.2024
22:23
Возможно ли бронирование проживания напрямую через отель, не через туроператора? Есть ...
answer
27.07.2024
22:20
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько сейчас стоит дневное пребывание в отеле? ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
10 евро за ночь, за одного человека.
Ребенок 9ти лет тоже считается ?
1 номер 1 ребенок до 11 лет включительно бесплатный