Questions and answers
All questions - 688
Здравствуйте, при бронировании 2 взрослых и детей 12 и 13 лет, номер SUPERIOR ROOM- пишет нет дополнительной кровати. Как будет происходить размещение? сколько в итоге будет кроватей?
Доброе время суток, прилетаем к вам в отель 14.03.2025. Просьба, вышлите, пожалуйста,
концепцию отеля на адрес v.tata@mail.ru. Заранее благодарю.
Здравствуйте!
К сожалению по техническим причинам Ваш запрос не был своевременно обработан.
Приносим Вам за это искренние извинения.
В будущем по всем вопросам и за дополнительной информацией Вы можете обратиться напрямую к нашим русскоговорящим сотрудникам по e-mail : romany.tawfiq@accor.com
Я так же адрес отдела бронирования : ahmed.ali@accor.com
Здравствуйте, подскажите пожалуйста категорию номера , где есть джакузи на балконе?
Здравствуйте,
категорию номера , где есть джакузи на балконе не возможно купить через Тур Операторoв, они у них не заявлены. Эту категорию можно оплатить на месте в отеле, то есть повысить категорию. Это составит 30 USD в сутки
Добрый день. Есть ли дресс код на Новый год?
Добрый день.
дресс код на Новый год абсолютно на ваше усмотрениe : casual, коктейль, etc....
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе. Скажите пожалуйста бассейны с подогревом? Какая примерно ожидается погода? Район считается безветренный?
Будет 2 взрослых 2 ребенка 1 год и 4 года, дадут ли для младшего ребенка кроватку? Спасибо.
Здравствуйте,
На первой и второй линии есть по бассейну с подогревом в зимнее время, бухта абсолютно безветренная, до 16:00 очень комфортная температура.В средней температуре 28 градусов, но понятное дело, климат меняется , все возможно ),для младшего ребенка кроватку дадут.
Добрый вечер) И вот снова мы собираемся в любимый Египет. выбрали ваш отель)Хотелось бы не разочароваться в выборе, так как нам с подругой уже немало лет, а мы все еще продолжаем путешествовать.Хотелось бы, чтобы номер был просторный, все удобства в нем были сохранены, нужно ли предоставлять письмо от ТОПХОТЕЛЗ?? Нам его прислали. Будем в отеле с 25.11-2.12. Спасибо, ждем встречи с любимым Красным морем))Larisa Saliukova and Alla Filatova
Добрый вечер,
Гостeи заселяют согласно оплаченной категории, по отдельным вопросaм и за дополнительной информацией Вы можете обратиться напрямую к нашим русскоговорящим сотрудникам по e-mail : romany.tawfiq@accor.com
Добрый вечер! Мы отдыхали в отеле NOVOTEL в феврале 2023 года, в сентябре 2023, в июне 2024 и летим 17 ноября 2024. Можем мы рассчитывать на бонусы как постоянные гости, если да, то какие?
Yважаемые гости,
От имени администрации Novotel Sharm El Sheikh позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению по техническим причинам Ваш запрос не был своевременно обработан.
Приносим Вам за это искренние извинения.
В будущем по всем вопросам и за дополнительной информацией Вы можете обратиться напрямую к нашим русскоговорящим сотрудникам по e-mail : romany.tawfiq@accor.com
Добрый вечер. Собираемся к вам приехать в конце декабря. Скажите пожалуйста в этот период подогреваются ли у вас бассейны? Какие именно? Есть ли на территории водные горки и подозреваются ли они зимой? Также пришлите концепцию отеля
Yважаемые гости,
От имени администрации Novotel Sharm El Sheikh позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению по техническим причинам Ваш запрос не был своевременно обработан.
Приносим Вам за это искренние извинения.
В будущем по всем вопросам и за дополнительной информацией Вы можете обратиться напрямую к нашим русскоговорящим сотрудникам по e-mail : romany.tawfiq@accor.com
Доброе утро, я хотел у Вас в прямую забронировать отель по 27.10.24 г. по 02.11.24 г.
Нас пятеро 2 взрослых, трое детей 6,11,13 лет
Вы сможете нам сами билеты, трансфер, и т.д. организовать, хотели у Вас в прямую без турагенств, они же по моему проценты берут
87078251516 есть ватсап, bauka87_23@mail.ru
Yважаемые гости,
От имени администрации Novotel Sharm El Sheikh позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению по техническим причинам Ваш запрос не был своевременно обработан.
Приносим Вам за это искренние извинения.
В будущем по всем вопросам и за дополнительной информацией Вы можете обратиться напрямую к нашим русскоговорящим сотрудникам по e-mail : romany.tawfiq@accor.com
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в ноябре-декабре бассейны холодные? Есть ли подогрев?
Добрый день. Есть ли в отеле услуга позднего выезда? Если да, то как её получить, нужно ли договариваться заранее и сколько это стоит?
Спасибо!
Добрый! Да есть , надо договариваться заранее 10 долларов 1 час.
Добрый день. Моя семья с удовольствием посещает Ваш прекрасный отель второй раз. У нас куплен тур с 25 сентября на 10 ночей. В первый день отдыха мы прибудем в отель в 19.00, следовательно пропускаем обед. Можем ли мы воспользоваться обедом в день обратного вылета . Вылет в 19.00 05 сентября?
Добрый день, Мои туристы RAMANAU ULADZISLAU, RAMANAVA ALENA постоянные гости вашего отеля. Возможно ли в качестве комплимента сделать им раннее заселение. Заранее благодарю.
Добрый день! Подскажите, где можно питаться до обеда, если самолет прилетает в 7 утра и ориентировочно в 8 мы будем в отеле? Также, если выселение в 12, а самолет только вечером?
Добрый день!
Завтрак дo 10:00
C 12:30 дo 14:00, c 15:30 дo 17:00 Перекус на пляже .
All Inclusive заканчивается в 12:00 при выселении , браслеты срезают, Дети до 12 лет питаются бесплатно,взрослые оплачивают $16 и $20 (ужин и обед) на человека. Вода доступна везде в куллерах
Вряд ли вы за час доедете до отеля, только дорога 1,5-2 часа
Светлана, добрый день. При позднем вылете, мы ходили ужинать в Макдональдс, он не далеко от отеля. Выходите с территории отеля и налево по пешеходному тротуару. В этой же стороне Мангомаркет есть.
Добрый день! Рассматриваем отдых на Новый год в этом отеле. Подскажите, есть ли бар на пляже? И какие там напитки и питание?
Добрый день!
На пляже к вашим услугам бар, и все напитки по системе «Все включено». Пиво, Вино, Крепкие напитки, все виды газировки, пакетированные соки и кофе машина Nescafe. Два раза в день снеки, с 12:30 по 14:00 и с 15:30 по 17:00
Здравствуйте ! У меня такой вопрос , самолет прилетает в Шарм-Эль-Шейх в 8 утра , возможно ли более ранее заселение в отель или ждать 14: 00 , еще у нас есть сопроводительное письмо оно какую роль играет при отдыхе и кому его показывать и надо ли при заселении? Буду благодарна если подробно ответите на интересующий вопрос!
Услуга раннее заселение стоит 50 долларов США и начинается в 06:00 при условии наличия номеров, услуга не гарантированная. Так как выселение начинается в полдень, то, соответсвенно нужно время, чтобы номера убрать,поэтому, как правило заселение в 14:00. При условиях высокой заполненности, В Новотель Бич номерной фонд не большой .
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли кабинки для переодевания и туалеты на пляже? Благодарю.
Да, есть
Добрый день!
туалеты на пляже есть,кабинoк для переодевания нeт
Здравствуйте, при раннем прибытии и позднем вылете как работает система AlI inclusive?
когда надеваю браслеты-по прибытии или после заселения ?
Здравствуйте,
По прибытию вам наденут браслет и пригласят на завтрак обязательно. All inclusive заканчивается в 12:00. Если гости приехали после 15:00 , то в последний день у них будет обед, даже без браслетов. Дети до 12 лет бесплатно
Добрый день. Подскажите пожалуйста адрес для связи с русскоговорящим сотрудником по e-mail. По найденному ранее в переписке на этой странице никто не отвечает
+20 102 267 6806 Ярослава, отвечает по WhatsApp оперативно
Добрый день.
+20 102 267 6806 Ярослава
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, питание в отелях PALM и BEACH отличается? И можно ли где-то перекусить между основным приемами еды?
Здравствуйте!
B отелях PALM и BEACH питание может отличаться только презентация, а так все блуда абсолютно одинаковые ,перекус c 12:30 - 14:00, c 15:30 - 17:00
Питание не отличается.
Здравствуйте, при бронировании 2 взрослых и детей 12 и 13 лет, номер SUPERIOR ROOM- п ...
Доброе время суток, прилетаем к вам в отель 14.03.2025. Просьба, вышлите, пожалуйста, ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста категорию номера , где есть джакузи на балконе?
Добрый день. Есть ли дресс код на Новый год?
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе. Скажите пожалуйста бассейны с подогрев ...
Добрый вечер) И вот снова мы собираемся в любимый Египет. выбрали ваш отель)Хотелось ...
Добрый вечер! Мы отдыхали в отеле NOVOTEL в феврале 2023 года, в сентябре 2023, в июн ...
Добрый вечер. Собираемся к вам приехать в конце декабря. Скажите пожалуйста в этот пе ...
Доброе утро, я хотел у Вас в прямую забронировать отель по 27.10.24 г. по 02.11.24 г ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в ноябре-декабре бассейны холодные? Есть ли подо ...
Добрый день. Есть ли в отеле услуга позднего выезда? Если да, то как её получить, нуж ...
Добрый день. Моя семья с удовольствием посещает Ваш прекрасный отель второй раз. У на ...
Добрый день, Мои туристы RAMANAU ULADZISLAU, RAMANAVA ALENA постоянные гости вашего о ...
Добрый день! Подскажите, где можно питаться до обеда, если самолет прилетает в 7 утра ...
Добрый день! Рассматриваем отдых на Новый год в этом отеле. Подскажите, есть ли бар н ...
Здравствуйте ! У меня такой вопрос , самолет прилетает в Шарм-Эль-Шейх в 8 утра , воз ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли кабинки для переодевания и туалеты на пляже? ...
Здравствуйте, при раннем прибытии и позднем вылете как работает система AlI inclusiv ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста адрес для связи с русскоговорящим сотрудником по e ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, питание в отелях PALM и BEACH отличается? И можно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте
отель предоставляет до двух доп кроватей, но пожалуйста , имейте в виду, что общая площадь номера 34 квадратных метра, то есть это будет 4 спальных места в ряд, если вас это устраивает то и проблем нет