Здравствуйте! Мы забронировали стандартный номер с видом на город. Какие кровати будут в номере. Возможна ли дополнительная кровать для ребенка?

Hello, dear hotel managers. My daughter and I come to you from the 1st to 12th of October. We are not the first time rest at you, my last visit (that time I was alone) was in March 2017. It was very nice that a complement of a fruit basket was brought to me as regular guest. Can I expect this time such a fine complement as for regular guests?

Добрый день! Мы планируем отдых у Вас с 30 декабря по 07 января, подскажите пожалуйста в этот период пользование пляжем, шезлонгами, бассеином и сауной будет бесплатно? Будет ли бесплатный трансфер в Дубаи? Также хотелось бы узнать про новогодний ужин: будет проходить в самом отеле или увозят в другой отель, какая развлекательная программа планируется, время начала и окончания программы.

when it is planned to open a new hotel? was it finished?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а трансфер до Дубая как предоставляется? Бесплатно? Если есть необходимость ездить каждый день, трансфер можно просить каждый день? И он групповой или можно просить индивидуальный? Спасибо большое

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а трансфер до Дубая как предоставляется? Бесплатно? Если есть необходимость ездить каждый день, трансфер можно просить каждый день? И он групповой или можно просить индивидуальный? Спасибо большое

Good evening! Tell me, does the Deluxe Sea View room with a balcony have a kitchen? HB meals - are drinks included for dinner?

Добрый день. Забронировали в вашем отеле номер Standart City View, т.к. через бронирование Anex tour на запрос забронировать номер DELUXE SEA VIEW нам пришел отказ. Можем ли мы по приезду в отель (при наличии свободных номеров. конечно) поменять наш стандарт на де люкс? И сколько это будет стоить на 14 ночей?
Спасибо.

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле 20 сентября 2017., 3-е взрослых в номере De Luxe , в некоторых отзывах про отель пишут, что при проживание 3-х человек за доп. место нужно доплачивать при заселении (даже если оплачено по туру за троих - три кровати, или одна двуспальная и одна кровать. но для взрослого) - хотелось бы уточнить этот момент. И ещё один вопрос: в какие моллы Шарджи или Дубая от отеля есть трансферы и если можно расписание трансферов для дальнейшего планирования своего отдыха. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Можно ли отключить кондиционер в одноместном номере?
Заранее благодарна за ответ.

Good afternoon. In the past I repeatedly used your hotel chain! Could you tell me, what do you need to be shown to confirm this fact and what privileges I could count on? I plan a trip in August. Sincerely, Vadim.

Good afternoon. Were in your hotel last year. We return again, because we liked it very much. A couple of newlyweds are traveling with us - a wedding will be on 09.09.2017. We arrive on 14.09.2017. How can I order a complement for the newlyweds? And one more question, since we go with a child for 11 nights in Deluxe room and we do not have half board facilities - is there a room with a microwave? Thank you.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, нужно будет доплачивать за дополнительное место на семью из 3человек, если мы берём номер One Bedroom Suite? Спасибо

Здравствуйте, скажите пожалуйста надо ли будет доплачивать за 3человека, как дополнительное место, если мы будем брать номер One Bedroom Suite? Спасибо

Добрый день!
Планируем поездку в Ваш отель в конце августа. Едем трое взрослых. Туроператор предлагает размещение DELUXE ROOM TRIPLE SEA VIEW или ONE BEDROOM SUITE TRIPLE SEA VIEW. Прошу уточнить сколько и какие кровати в этих номерах. Имеется ли балкон в данных номерах. Прошу уточнить стоимость 1 приема пищи (обед /ужин) на человека в ресторане Вашего отеля. Заранее благодарю за ответ.

По системе все включено что именно включается? Например из спорта (тренажерка), какие либо ещё спортивные развлечения ?

Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля.Собираюсь купить тур в ваш отель по системе питания AL (все включено),поясните пожалуйста-входят ли алкогольные напитки ,какие , где их могут выдавать и где можно их употреблять.?Заранее благодарна за ответ!

Доброго дня, уважаемые сотрудники отеля. Забронировали тур в ваш отель. Bychenkova Tatiana Bychenkov Krill, Bychenkova Anna. С 15 по 23 отеля. Анне 1,5 года мы прилетаем по ее детскому графику достаточно поздно. Большая просьба подготовить детскую кроватку для нее заранее, чтобы мы сразу могли уложить ее спать. Если есть возможность, хотелось бы номер на не на нижних этажах. Заранее спасибо.

Спасибо за быстрый ответ. Уточните, пожалуйста, при условии оплаты тура на 3 человек (2 взрослых и ребенок 11 лет) для ребенка спальное место бесплатно не предоставляется вообще? Дополнительная плата берется независимо от типа номера?

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в августе. Интересует номер с видом на море для 2 взрослых и ребенка 11 лет. Какой номер следует бронировать, чтобы не доплачивать за дополнительное спальное место для ребенка? Разрешено ли курение на балконе номеров для некурящих?