Questions and answers
All questions - 1 071
08.01.2025
11:41
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у бассейна дают полотенца? Спасибо
07.01.2025
18:14
Раскладывается ли диван для ребенка в номере deluxe sea view как полноценное спальное место?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
08.01.25
14:12
Здравствуйте!
Ни в одной из категорий номеров в отеле софа не раскладывается.
С уважением
Менеджмент
06.01.2025
12:13
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в конце апреля 2025. Вопрос: до какого времени будет облагораживание территории набережной? Есть ли вариант, что к концу апреля они закончат работы и пляж Вашего отеля вернётся на прежнее место? Или же пляж Вашего отеля переместили насовсем и теперь только трансфер? Вижу в отзывах, что 10-15 минут пешком, но мы с ребёнком и плюс в апреле может быть жарко идти пешком. Жду Ваш ответ. Спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
07.01.25
08:54
Здравствуйте!
Облагораживание набережной зависит только от муниципалитета ( первые возможные сроки на конец января-начало февраля 2025)
C уважением
Менеджмент
02.01.2025
13:45
Добрый день
Есть ли трансфер до Дубай мола и Аджман сити центр и если есть какое расписание.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.01.25
10:30
В данный момент бесплатный трансфер сформирован ежедневно до торгового центра Dubai Mall, актуально расписание выдаётся только при заселении в отель.
С уважением
менеджмент
02.01.2025
11:32
Добрый день, при бронировании номера deluxe sea view, 2 взр и ребенок 6 лет, предоставляется ли доп кровать? Если бесплатно или за доплату, и какой у нее размер
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.01.25
10:28
Здравствуйте!
Если кровать оплачена, то соответственно будет предоставлена. Стандартная доп кровать в размере 90х190 см,
С уважением
Менеджмент
28.12.2024
09:42
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в питание «полный пансион» будут входить напитки во время приема пищи?
В чем отличие Oll и FB?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
28.12.24
09:58
Здравствуйте!
При полном пансионе из напитков входит только вода во время обеда или ужина. При системе All Inclusive безалкогольные напитки включены во время обеда и ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера.
С уважением
Менеджмент
26.12.2024
14:02
Добрый день!
Прилетаем 31.12.2024 в 14:15, хотим заранее записаться на Новогодний ужин (он у нас входит в тур). Как это сделать?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.12.24
10:32
Здравствуйте!
Записи не требуется, вся информация будет выдана при заселении.
С уважением
Менеджмент
25.12.2024
16:36
Здравствуйте, забронировали ваш отель, номер 2 Bedroom Suite. Подскажите пожалуйста, в номере есть плита, чтобы готовить? Написано "полностью оборудования кухня" но что это значит не совсем понимаю.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.12.24
10:32
Здравствуйте!
Сеть Рамада имеет в некоторых номерах кухонную зону ( готовка в номерах запрещена и также нет плит для готовки) максимально микроволновая печь в наличии.
С уважением
Менеджмент
25.12.2024
07:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонтные работы на пляже так же продолжаются на сегодня и предоставляется бесплатный трансфер на новый пляж?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
25.12.24
15:01
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель перенос нашу частную территорию чуть дальше от места работ ( это не ремонт пляжа)
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа каждые 30 минут.
C уважением
Менеджмент
21.12.2024
12:27
Добрый день. Хотим посетить ваш отель в конце января. К сожалению туроператор предлагает номер без балкона с видом на город. Есть ли возможность уже на месте поменять на номер с балконом? И сколько необходимо будет доплатить?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.12.24
12:43
Здравствуйте!
Замена номера на другую категорию будет зависеть только от наличия возможности и цена может быть предложена только командой на ресепшен на момент запроса.
С уважением
Менеджмент
02.12.2024
16:18
Доброго времени суток.Скажите пожалуйста взимается ли депозит в отеле?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
03.12.24
08:09
Здравствуйте!
Налога и депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
28.11.2024
14:24
Добрый день! Напишите пожалуйста до пляжа на который возят сейчас из-за ремонта набережной можно дойти пешком. Сколько метров?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
29.11.24
08:11
Здравствуйте!
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
C уважением
Менеджмент
михаил грибач
Saint Petersburg Турист
04.12.24
06:47
10 минут пешком
judi25
Турист
27.11.2024
18:48
Добрый день,до какого времени будут вестись работы на пляже? Как долго?
Лариса Cherkina
Moscow Турист
28.11.24
08:02
неизвестно
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
28.11.24
13:11
Здравствуйте!
Облагораживание набережной зависит только от муниципалитета ( первые возможные сроки на конец января 2025)
C уважением
Менеджмент
22.11.2024
22:11
Здравствуйте! Не очень понятно с названиями отелей, Ramada by Windham Beach Hotel Ajman и Ramada Beach Hotel 4*(Аджман),который из них в непосредственной близости от моря,в 1 км,возят автобусом на новый пляж,и какой в 10 минутах езды до моря? Уточните пожалуйста,чтобы не возникло путаницы, в какой отель бронировать...?!
Юлия
Moscow Турист
23.11.24
17:32
Здравствуйте ! Ramada Beach Hotel 4* (Белая) находится на набережной, Ramada by Windham (Черная) - в городе. Оба отеля отличные, были там 3 раза. Но сейчас до пляжа придется добираться на трансфере, от Белой Ramada минут 5, от Черной - подальше. Номерной фонд , на мой взгляд, лучше, в Черной, питание - в Белой. Приезжайте, не пожалеете
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
24.11.24
16:32
Здравствуйте!
Ramada by Wyndham beach hotel ( Ramada beach hotel) -это один и тот же отель на набережной Аджмана. Городской отель расположенный внутри города это-Ramada hotel and Suites by Wyndham.
C уважением
Менеджмент
20.11.2024
10:40
Добрый день. При бронировании главным преимуществом отеля было наличие пляжа в шаговой доступности от отеля. Я понимаю что не от вас зависит оборудование набережной. Но дайте информацию туристам. Так и не нашел ответов по новому пляжу. Пляж находится на закрытой территории? Размещение ближе к Шардже? Частота движения шатлов от отеля?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.11.24
17:39
Здравствуйте!
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
C уважением
Менеджмент
19.11.2024
14:55
Здравствуйте, подскажите, сауна тоже на работает? Просто, после сообщения про пляж, который был на расстоянии 50м, а стал на расстоянии 1км(!), сообщением о том, что ещё и сауна на работает, добили. Даже лететь не хочется. Что ж так-то? Надолго закрыли и по какой причине?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.11.24
09:13
Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель перенос нашу частную территорию чуть дальше от места работ ( бассейн, сауна работают в своём режиме в отеле не имеют отношения к месту работ на пляже проводимые и зависящие только от муниципалитета)
C уважением
Менеджмент
18.11.2024
13:07
Дд. А что за история с рождественским ужином , от которого нельзя отказаться? А если нам не нужен этот ужин ? Хотели выбрать ваш отель , а теперь из - за этого ужина не вижу смысла . Цена 300 с лишним долларов с двух номеров ! Может от него все- таки можно отказаться , хотели купить тур на fb
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.11.24
14:23
Рождественский ужин, обязательная часть при покупке тура.
С уважением
Менеджмент
18.11.2024
11:07
И какая температура моря в 20х числах декабря ?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.11.24
14:20
Здравствуйте!
Благоприятная для отдыха ( также всё будет зависеть только от погоды).
С уважением
Менеджмент
18.11.2024
11:05
Добрый день. Прилетаем 20 декабря к вам . Подскажите , пжл, у нас 4 взрослых и реб 10 лет. В туре указано, что будет два номера standart city view.
1) Как разместят ребенка ?
2)Двухспальная кровать в стандартном номере какого размера?
3)в одном негативном отзыве прочитала , что в каком- то из номеров оказались клопы . Такое возможно???
4)пешком сколько идти до нового пляжа ? Удобная ли там дорога для пешеходов ? Это тротуар или как ?
5) отличие олл инклюзив от 3х разового питания ?
6) расписание завтраков - обедов и ужинов
Светлана
Perm Турист
18.11.24
19:25
Кровать огромная, клопов неееетт совсем.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.11.24
14:19
Здравствуйте!
1, Номер стандарт рассчитан а двоих взрослых и одного ребенка ( до 6 лет), пожалуйста обратитесь к своей отправляющей стороне для корректировки правильного размещения.
2, Одна большая кровать размера 200х200
3,В отеле проводиться регулярная обработка и отсутствие данного факта отель подтверждает
4,Новый пляж расположен в километре ( также автобусы курсируют беспрерывно)
5,набережная
6, в системе всё включено входят безалкогольные напитки во время обеда, ужина, на территории пляжа
7, завтрак с 0600 утра -1030 утра
обед с 1230-1530
ужин с 1900-2300
С уважением
Менеджмент
16.11.2024
20:39
Здравствуйте! Просьба к тем, кто находится сейчас в отеле, описать новый пляж отеля, частоту трансферов, наличие интернета на пляже. Удобный ли заход в море ? достаточно ли лежаков для 3-х отелей, Заранее благодарю.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.11.24
08:48
Здравствуйте!
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется частным и эксклюзивным для гостей наших отелей.
∙ Новая частная пляжная зона более чем в два раза больше нашего нынешнего пляжа, предлагая нашим гостям еще больше места для отдыха и развлечений.
∙ Она будет предоставлять те же удобства, что и наш нынешний пляж, гарантируя нашим гостям бесперебойный и приятный отдых.
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места, с частотой, соответствующей потребностям гостей, начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа.
C уважением
Менеджмент
08.01.2025
11:41
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у бассейна дают полотенца? Спасибо
answer
07.01.2025
18:14
Раскладывается ли диван для ребенка в номере deluxe sea view как полноценное спальное ...
answer
06.01.2025
12:13
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в конце апреля 2025. Вопрос: до какого времени ...
answer
02.01.2025
13:45
Добрый день
Есть ли трансфер до Дубай мола и Аджман сити центр и если есть какое ра ...
answer
02.01.2025
11:32
Добрый день, при бронировании номера deluxe sea view, 2 взр и ребенок 6 лет, предоста ...
answer
28.12.2024
09:42
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в питание «полный пансион» будут входить напитки ...
answer
26.12.2024
14:02
Добрый день!
Прилетаем 31.12.2024 в 14:15, хотим заранее записаться на Новогодний ужи ...
answer
25.12.2024
16:36
Здравствуйте, забронировали ваш отель, номер 2 Bedroom Suite. Подскажите пожалуйста, ...
answer
25.12.2024
07:29
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонтные работы на пляже так же продолжаются на ...
answer
21.12.2024
12:27
Добрый день. Хотим посетить ваш отель в конце января. К сожалению туроператор предлаг ...
answer
02.12.2024
16:18
Доброго времени суток.Скажите пожалуйста взимается ли депозит в отеле?
answer
28.11.2024
14:24
Добрый день! Напишите пожалуйста до пляжа на который возят сейчас из-за ремонта набер ...
answers
27.11.2024
18:48
Добрый день,до какого времени будут вестись работы на пляже? Как долго?
answers
22.11.2024
22:11
Здравствуйте! Не очень понятно с названиями отелей, Ramada by Windham Beach Hotel Ajm ...
answers
20.11.2024
10:40
Добрый день. При бронировании главным преимуществом отеля было наличие пляжа в шагово ...
answer
19.11.2024
14:55
Здравствуйте, подскажите, сауна тоже на работает? Просто, после сообщения про пляж, к ...
answer
18.11.2024
13:07
Дд. А что за история с рождественским ужином , от которого нельзя отказаться? А если ...
answer
18.11.2024
11:07
И какая температура моря в 20х числах декабря ?
answer
18.11.2024
11:05
Добрый день. Прилетаем 20 декабря к вам . Подскажите , пжл, у нас 4 взрослых и реб 10 ...
answers
16.11.2024
20:39
Здравствуйте! Просьба к тем, кто находится сейчас в отеле, описать новый пляж отеля, ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте!
Полотенца выдаются при посещении бассейна.
С уважением
Менеджмент