Questions and answers
All questions - 1 081
Добрый день! Приезжаем с дочкой к вам в отель рано утром 25.01.2025. Большая просьба, если будет такая возможность, заселить нас в номер на одном из верхних этажей с видом на залив, для некурящих. VASILEVA NADEZHDA, VASILEVA LIUBOV. Заранее благодарим.
Даты бронирования с28.
03 по 06.04. Прилетаем 28 марта утром, в этот день будет ди включен завтрак? Вылет обратно в 18:55,можно ли ужин поменять на обед в этот день?

Здравствуйте!
У всех концепций питания в день заезда завтрак не включен, в день выезда только завтрак.
С уважением
Менеджмент
Доброго времени суток, забронирован делюкс на 2 взрослых и ребёнка 13 лет. Какие будут спальные места? И какой тип комнаты- гостиная и спальня или просто спальня балкон?

Здравствуйте!
Номера делюкс имеют одну площадь (49кв м) выбор одной или две раздельные кровати, также ребенок 13 лет считается взрослым ( по правилам отеля) и соответственно оплачено спальное дополнительное место.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Прилетаем к вам в гости рано утром 24.01.25.
Hotel Voucher #9305632 Туристы: MRS IMAMUTDINOVA TATIANA и MR KASHIRIN ANDREI. Просим вас, по возможности конечно, заселить нас в центральной башне выше 10 этажа в номер для некурящих, с видом на залив. Заранее благодарим

Здравствуйте!
Пожалуйста будьте оповещены, что ваше бронирование в отеле Ramada hotel and Suites Ajman,
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чай, кофе есть в номере? Спасибо

Да ,чай кофе,сахар(белый,темный) все есть!

Здравствуйте!
Чай и кофе пополняются после каждой уборки.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в номерах категории стандарт есть утюг?

Здравствуйте!
Во всех номерах в наличии утюг.
С уважением
Менеджмент
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш (и уже немножко наш) отель в четвёртый раз. Приезжаем днем 22 января. Просим при возможности поселить нас на одном из верхних этажей в номере для некурящих. Kuzyakina Liudmila, Suvorov Alexander.

Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит если брать дополнительно к нашим завтракам?

Здравствуйте!
Обед или ужин 138 дирхам за человека.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит если брать дополнительно к нашим завтракам?

Здравствуйте!
Обед или ужин 138 дирхам за человека.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель 6 марта. Подскажите, пожалуйста, закончиться ли ремонт пляжа отеля к этому времени? Если нет, то предоставляется ли wi- fi на временном пляже? И уточните, пожалуйста, сколько стоит продление номера на 5-6 ч? Я знаю, что цена до марта может измениться. Напишите, пожалуйста, цену на данный момент. Для того что бы знать стоимость хотя бы приблизительно.
Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте!
По новым сведениям муниципалитета возможность окончания работ будет на март или апрель 2025 года. На новой частной территории пляжа предоставляются те же услуги в том числе и wifi. Продление номера зависит только от наличия возможности ( обговаривается только с командой на ресепшен за два, три дня до выезда, цена будет зависеть только от цен на рынке в данный день).
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у бассейна дают полотенца? Спасибо

Здравствуйте!
Полотенца выдаются при посещении бассейна.
С уважением
Менеджмент
Раскладывается ли диван для ребенка в номере deluxe sea view как полноценное спальное место?

Здравствуйте!
Ни в одной из категорий номеров в отеле софа не раскладывается.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в конце апреля 2025. Вопрос: до какого времени будет облагораживание территории набережной? Есть ли вариант, что к концу апреля они закончат работы и пляж Вашего отеля вернётся на прежнее место? Или же пляж Вашего отеля переместили насовсем и теперь только трансфер? Вижу в отзывах, что 10-15 минут пешком, но мы с ребёнком и плюс в апреле может быть жарко идти пешком. Жду Ваш ответ. Спасибо!

Здравствуйте!
Облагораживание набережной зависит только от муниципалитета ( первые возможные сроки на конец января-начало февраля 2025)
C уважением
Менеджмент
Добрый день
Есть ли трансфер до Дубай мола и Аджман сити центр и если есть какое расписание.

В данный момент бесплатный трансфер сформирован ежедневно до торгового центра Dubai Mall, актуально расписание выдаётся только при заселении в отель.
С уважением
менеджмент
Добрый день, при бронировании номера deluxe sea view, 2 взр и ребенок 6 лет, предоставляется ли доп кровать? Если бесплатно или за доплату, и какой у нее размер

Здравствуйте!
Если кровать оплачена, то соответственно будет предоставлена. Стандартная доп кровать в размере 90х190 см,
С уважением
Менеджмент
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в питание «полный пансион» будут входить напитки во время приема пищи?
В чем отличие Oll и FB?

Здравствуйте!
При полном пансионе из напитков входит только вода во время обеда или ужина. При системе All Inclusive безалкогольные напитки включены во время обеда и ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера.
С уважением
Менеджмент
Добрый день!
Прилетаем 31.12.2024 в 14:15, хотим заранее записаться на Новогодний ужин (он у нас входит в тур). Как это сделать?

Здравствуйте!
Записи не требуется, вся информация будет выдана при заселении.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте, забронировали ваш отель, номер 2 Bedroom Suite. Подскажите пожалуйста, в номере есть плита, чтобы готовить? Написано "полностью оборудования кухня" но что это значит не совсем понимаю.

Здравствуйте!
Сеть Рамада имеет в некоторых номерах кухонную зону ( готовка в номерах запрещена и также нет плит для готовки) максимально микроволновая печь в наличии.
С уважением
Менеджмент
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонтные работы на пляже так же продолжаются на сегодня и предоставляется бесплатный трансфер на новый пляж?

Здравствуйте!
Облагораживание набережной муниципалитетом дошло до линии нашего частного пляжа, поэтому отель перенос нашу частную территорию чуть дальше от места работ ( это не ремонт пляжа)
∙ Новое место находится всего в одном километре на том же участке и останется
∙ Для удобства всех наших гостей мы предоставим транспорт до и от нового места начиная с 7 утра и до времени закрытия пляжа каждые 30 минут.
C уважением
Менеджмент
Добрый день. Хотим посетить ваш отель в конце января. К сожалению туроператор предлагает номер без балкона с видом на город. Есть ли возможность уже на месте поменять на номер с балконом? И сколько необходимо будет доплатить?

Здравствуйте!
Замена номера на другую категорию будет зависеть только от наличия возможности и цена может быть предложена только командой на ресепшен на момент запроса.
С уважением
Менеджмент

Добрый день! Приезжаем с дочкой к вам в отель рано утром 25.01.2025. Большая просьба, ...

Даты бронирования с28.
03 по 06.04. Прилетаем 28 марта утром, в этот день будет ди в ...

Доброго времени суток, забронирован делюкс на 2 взрослых и ребёнка 13 лет. Какие бу ...

Добрый день! Прилетаем к вам в гости рано утром 24.01.25.
Hotel Voucher #9305632 Ту ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чай, кофе есть в номере? Спасибо

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в номерах категории стандарт есть утюг?

Добрый вечер! Собираемся посетить ваш (и уже немножко наш) отель в четвёртый раз. При ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит ...

Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель 6 марта. Подскажите, пожалуйста, закончиться л ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у бассейна дают полотенца? Спасибо

Раскладывается ли диван для ребенка в номере deluxe sea view как полноценное спальное ...

Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в конце апреля 2025. Вопрос: до какого времени ...

Добрый день
Есть ли трансфер до Дубай мола и Аджман сити центр и если есть какое ра ...

Добрый день, при бронировании номера deluxe sea view, 2 взр и ребенок 6 лет, предоста ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в питание «полный пансион» будут входить напитки ...

Добрый день!
Прилетаем 31.12.2024 в 14:15, хотим заранее записаться на Новогодний ужи ...

Здравствуйте, забронировали ваш отель, номер 2 Bedroom Suite. Подскажите пожалуйста, ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ремонтные работы на пляже так же продолжаются на ...

Добрый день. Хотим посетить ваш отель в конце января. К сожалению туроператор предлаг ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте!
Все пожелания зависят только от наличия возможности на дату заезда
С уважением
Менеджмент