Questions and answers
All questions - 672
Подскажите , Отель работает ,много отдыхающих , ресторан на уровне .

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. На данный момент отель заполнен на 10%. Питание в ресторане осуществляется по системе шведский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Скажите, есть ли на пляже место, где нет музыки? Или Релакс пляж без музыки???

с края пляжа, ближе к горе музыки не слышно.
Здравствуйте! Интересует организация питания в настоящее время. Есть ли Шведский стол?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Питание в ресторане осуществляется по системе шведский стол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Там только шведский стол. Мясо, рыбу и курицу они периодически накладывают сами, но добавку кладут без проблем. Все остальное берете самостоятельно, как в старое доброе время. На ужин почти каждый день жарят что то на улице, тоже накладывают сами повара.
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".

Заплати- заедешь раньше.

Оказывается ранний заезд возможен только с 11-30 за 20$. А если хочешь раньше вот как мы приехали с 8 утра, то кроме 20$ надо ещё заплатить за хороший номер минимум 10$ в сутки. Или с 14 часов заселяют бесплатно.
Уточните, на пляже душ с подогревом?

на сколько помню, было два краника с горячей и холодной водой. но бежала холодная) а вообще не советую этот отель. очень скудное питание. мясо выдают по кусочку в одни руки!!! впервые с таким столкнулась. напитки (алко и б/алко) - пить не возможно.

нет
Ребята, скажите, где удобней поменять доллары на фунты? я так понимаю, фунтами за всякие мелочи: такси, мелкие покупки на продукт рынке, детям игрушки выгодней в фунтах местных?
И какие цены на морской иенвентарь для детей на территории отеля и в городе? : наборы песочные, надувн круги, ласты и т.д.

Поменять доллары лучше в банке,(это в городе). А по поводу инвентаря ,то конечно ,лучше в городе. Приведу живой пример: на территории отеля есть пару магазинов ,маска для подводн.плавания стоит 35$,на рынке в старом городе 4$.
Думаю этим сказано многое)

В отелях всегда есть банкомат,а нем и поменять можно и доллары и евро.

Ну видите село, не знал что в том банкомате на рецепшн можно было закинуть доллары и получить егфунты.
Добрый день.
Планируем к вам ехать отдыхать.
Скажите, есть ли горячая вода в отеле?

да есть, но странная 5-7 минут горячая , потом просто темплая.

Горячая вода есть

У нас в номере не было. Вернее, не доходила. Жили в номере 6220

Вчера была аж кипяток. Сегодня теплая
Очень интересует вопрос подогревается бассейн или нет. В отзывах разные мнения, кому верить?

Только вернулись с отеля.Бассеин с подогревом ,там где горки и детский бассеин там же с детскими горками

подогревается, там их 2 большой с горками, тот точно с подогревом, но режим работы 10-12, 14-16. а второй по их настроению. вечером теплых бассеинов нет.

В ноябре не подогревалась. Даже в детских бассейнах вода была ледяная (

Сегодня в аквапарке(3горки где) была настолько теплая что еще чуть чуть и сказал бы что горячая, в детском котор с горками и рядышком с аквапарком еще теплее. Все в восторге 2-летнего невозможно было вытащить. Другое дело что иногда бывает ветер и уже я зубами цокотпл. Мои старшие накупались до немогу несмотря ни на какой ветер
Здравствуйте. Очень надеюсь на ответ от отеля,хоть вижу отвечаете редко.
Планируем отдых с 26.01. вопрос - подогревается ли хоть один бассейн???

Подогревается аквапарк,но поплавать там невозможно, сьезжяют с горок.Мой малой 5 лет плавал и в бассейне возле моря,и многие люди ,но вода без подогрева,зато хоть можно проплыть.Следите за полотенцами,у нас украли,мы заплатили 6 дол
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли в Вашем отеле работать подогрев в бассейнах, в период с 27 января по 11 февраля 2020г.?
Тоже очень интересует этот вопрос ,к сож здесь могут и не ответить вовсе
Подскажите, пожалуйста, работает сейчас детский клуб, горки и подогревается ли детский аквапарк?

Добрый день.Посмотрите у меня фото детского клуба,он развален.В этом помещении свалка.
Добрый день, подскажите есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с топхотелс? Даёт ли оно что-нибудь?
Срезают ли браслеты после выселения?

Ваше письмо вам не поможет!!! Это же арабы!!! Браслеты не срезают.
Привет. Подскажите, реально ли выпросить в номер чайник на все время пребывания, если у нас малыш и постоянно готовим смесь?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить Вам чайник по запросу бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

чайники в номерах есть! и даже пакетики чая и расстворимый кофе нескафе в пакетиках

Мы просили чайник, т.к.были с годовалым малышом. У нас за это просили доллар в день в ответ))
Подскажите, есть ли детская анимация и детская комната с аниматорами в течении дня.. Срочно!!

Детская комната есть, анимация тоже, но не уверена, что в комнате есть аниматор отдельный

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация и детский клуб".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.недавно в инфо туре посетили этот отель.внешне очень даже понравился.не идеально чистый и ухоженный,но как бютжетный вариант очень даже хорошо.Гест с улыбкой и гостеприимством рассказала и показала отель . к сожалению про питание ничего сказать не могу,так как ресторан был закрыт.нам вручили папки с информацией по отелю и контактами.после посещения я активно продаю данный отель туристам,и,к сожалению,отзывы слышу не очень лестные,что касаемо персонала и питания.самое странное что с отелем ни как не возможно связаться,все мейлы не рабочие,тут не отвечают,складывается впечатление что им абсолютно всёравно что и кто говорит и пишет . очень бы хотелось иметь информацию как связаться с отелем

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Рабочая почта отеля - Reservations@ContinentalPlazaBeach.com . Мы всегда рады быть полезными".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Внимание, отдыхающие и собирающиеся в этот отель, здесь процветает развод клиентов на деньги. Вчера знакомым в последний день отдыха повредили сантехнику в номере, раковина лежала на полу и пытались заставить заплатить 30 $. Нервы помотали, отдых испортили . Будьте бдительны, при поселении фиксируйте на видео номер.
Доьрый день. Прилетаем завтра большой компанией. 8 человек. 4 детей. Можно попросить размещение ближе к морю

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Можно
за 10 баксов Вас хоть на пляже поселят

Предоставится ли детская кроватка ребёнку 1 годик?Есть ли в ней матрасик и постельное бельё?Заранее спасибо за ответ.

Предоставится ли детская кроватка ребёнку 1 годик?Есть ли в ней матрасик и постельное бельё?Заранее спасибо за ответ.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al29816/questions-new

Кроватка предоставляется
Есть матрасик и простыня обычная со взрослой кровати( мы брали свою простыньку)
Добрый день.
От отеля ответов не добьешся, уже есть сожаления что купил путевку в этот отель из за молчания отельных работников!
Просьба кто отдыхал или отдыхает, подскажите вайфай на пляже есть или нет? Если есть насколько хорошо работает?
Спасибо всем за ответ.

вайфай на лобби еле ловит... а вы захотели на пляже

Саша Киев Турист
вайфай на лобби еле ловит... а вы захотели на пляже
Уважаемый Александр, я не захотел и не требую! Спросил у отдыхающих чтобы подсказали работает вай фай на пляже или нет, чтобы знать покупать в аэропорту карточку или нет, или в отеле купить если продают.

Только на рецепшене

Вай-фай есть только на ресепшен, и он практически нерабочий. Ни в номерах ни на пляже нет. Местная карточка вас поможет

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. wi-fi предоставляется только в лобби отеля, бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Будет ли работать аквапарк в начале ноября?

Подскажите , Отель работает ,много отдыхающих , ресторан на уровне .

Скажите, есть ли на пляже место, где нет музыки? Или Релакс пляж без музыки???

Здравствуйте! Интересует организация питания в настоящее время. Есть ли Шведский стол ...

Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд".

Уточните, на пляже душ с подогревом?

Ребята, скажите, где удобней поменять доллары на фунты? я так понимаю, фунтами за вся ...

Добрый день.
Планируем к вам ехать отдыхать.
Скажите, есть ли горячая вода в отеле?

Очень интересует вопрос подогревается бассейн или нет. В отзывах разные мнения, кому ...
Здравствуйте. Очень надеюсь на ответ от отеля,хоть вижу отвечаете редко.
Планируем от ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли в Вашем отеле работать подогрев в бассейн ...

Подскажите, пожалуйста, работает сейчас детский клуб, горки и подогревается ли детск ...

Добрый день, подскажите есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с топхоте ...

Привет. Подскажите, реально ли выпросить в номер чайник на все время пребывания, если ...

Подскажите, есть ли детская анимация и детская комната с аниматорами в течении дня.. ...

Добрый день.недавно в инфо туре посетили этот отель.внешне очень даже понравился.не и ...

Внимание, отдыхающие и собирающиеся в этот отель, здесь процветает развод клиентов на ...

Доьрый день. Прилетаем завтра большой компанией. 8 человек. 4 детей. Можно попросить ...

Предоставится ли детская кроватка ребёнку 1 годик?Есть ли в ней матрасик и постельное ...

Добрый день.
От отеля ответов не добьешся, уже есть сожаления что купил путевку в это ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
45%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает круглый год."
С уважением, ПомощникTophotels.ru