Добрый день, подскажите, достроили ли большой Аквапарк на территории комплекса?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в день выселения в 12 часов с нас снимут браслеты, а вылет у нас поздно ночью, можно ли как то продлить номер на один день, питание, сколько это будет стоить? И ещё один вопрос: нам поменяли время вылеты из Москвы к вам в Хургаду, и получается что мы у вас будем в 7-8 утра, заселение тоже будет происходить в 12 часов дня? Заранее спасибо!!!

Очень Добрый День Мария! мы собираемся к вам в отель 15 мая. я с дочкой (2 года) и бабушка с племянником (5 лет). едем по рекомендации многих знакомых, в прошлом году отдыхали по соседству в Лилиленде. очень надеюсь на хороший номер с двумя двуспальными кроватями. но было бы просто супер, если бы оказался двухкомнатный номер. надеюсь на отличный отдых!!!! заранее спасибо!

Мария .Добрый вечер !!как вы поживаете ? Надеюсь что у вас все хорошо ))) 24 мая к вам в отель едут отдыхать мои знакомые . они уже едут если не ошибаюсь в 3 или 4 раз .Едет Серикова Наташа со своей подругой -подруга впервые ))). Но вот в чем проблема - они не досмотрели и у них номер френч ((( Огромная просьба -если будет такая возможность поселить их в френч тот что получше ))) Конечно при возможности и наличии свободных мест . Как у вас погода ? Наверное чудесная как всегда )) У нас холодно .Пару дней назад шел снег .а сегодня весь день дождь . Деревья еще голые -листиков и травки пока нет (( Так хочеться быстрее отпуск и приехать к вам ))). спасибо вам большое заранее С огромным уважением Ирина .(Питер )))

Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересует вопрос- есть ли на пляже у возле отеля или поблизости водные виды спорта: а именно аквабайк ? Спасибо.
С уважением, Ольга

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты комфортного присутствия в отеле при позднем вылете?
В день вылета браслеты снимают в 12:00?
Есть ли возможность продлить номер и какова стоимость данной услуги?
Есть возможность продлить питание без продления номера и какова стоимость?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер! Могли бы вы помочь уточнить для нас информацию, наших туристов интересует вопрос- есть ли на пляже у возле отеля или поблизости водные виды спорта: а именно аквабайк ? Спасибо.
С уважением, Ольга

Мария, ответьте, пожалуйста, на вопрос: предлагают FRENCH ROOM на четверых. У меня сомнения поместимся ли мы. Двое взрослых и две девочки 8 и 13 лет или брать стандард.

Доброго времени суток!!! Очень люблю ваш отель!!! Собираюсь приехать с семьей к вам снова в июле 2015 уже в четвертый раз. Хотела попросить вас об одной услуге...еду с мамой ,тетей и сыном 7 лет...можно как-то организовать комнаты рядом на первом этаже. (у мамы ноги больные)...Заранее благодарна...Сегодня подтвердили нашу бронь 7.07.15 SHABANSKAIA IULIIA,

Здравствуйте!
Прошу Вас, пояснить мне про возможность получение чёрных браслетов при заселении если я отдыхал ранее неоднократно в Топазе?

добрый день! подскажите пожалуйста, какой из отелей комплекса ближе к морю, спасибо

Здраствуйте. Буду с сыном отдыхать у вас с 14-25 апреля, это наш второй визит к вам( июнь-июль 2014), можете забронировать для нас чистый, ухоженный номер на втором этаже? Подтвердите пожалуйста нашу бронь MOROZOVA IULIIA и RAMAZANOV VADIM

Добрый день! Мы постоянные гости Вашего отельного комплекса. Хотим приехать уже в 6-ой раз. Чаще мы бываем в Алмазе,но и Клаб тоже любим,в этот раз хотели остановится именно в Клабе . Мы были в феврали этого года в Алмазе,но специально зашли к вам,чтобы уточнить, можно ли в следующий раз остановится в том же номере,в котором я была приехав когда-то к вам в первый раз. Администратор посмотрела записи ,сказала,что в январе 2010 года я была в номере 299 (с видом на фонтаны),и нам ,поскольку мы уже имеем черные браслеты,сказали,что с удовольствием забронируют этот номер за нами. Моя фамилия Ванина Виктория. Я хотела еще раз уточнить этот вопрос перед покупкой тура,так как мы собираемся приехать в ближайшее 2 недели. Спасибо.

Добрый день! Могу ли я попросить справочно с печатью отеля подтвердить факт моего пребывания в отеле (сканированной справкой в мой адрес на эл почту)? Это нужно для работы и оплаты проезда. Поставить печать в день отъезда на моем документе не получилось, поскольку вылет перенесли на ранее утро, о чем стало известно лишь поздним вечером от тур оператора. На ресепшен мне в моем отпускном удостоверении поставили лишь подпись, да и то не там, где просил, плюс пояснили, что печать с 10 утра смогут, а выезд в 5:40 назанчили.. вообщем, беда.
Pandas Ruslan, 28.03.2015 - 04.04.2015 (261 номер). E-mail: pandasrus@mail.ru
Спасибо

Добрый день,Мария!!!!!Я являюсь менеджером по туризму и уже в тысячный раз отправляю своих туристов в Ваш отель!!!!!Хотелось бы попросить Вас об одной услуге!Дело в том, что туристы летят впервые и у них свадебное путешествие. При бронировании ориентировались на цену и я забронировала френч рум. Теперь опасаюсь, что им достанется номер не самого лучшего качества. Очень прошу Вас учесть мои пожелания при заселении туристов, чтобы им предоставили хороший,чистый,красивый номер!!!!!И чтобы их свадебное путешествие запомнилось надолго!!!!данные туристов: GALIMOV TIMUR
ISKHAKOVA SVETLANA, номер заявки 980540, туропернатор тез тур

Мария, добрый день! Туроператор предлагает заселение семьи из 2 взрослых и 2 детей (15 и 9 лет) в номер French room. В описании номеров сказано, что там максимум 3 спальных места. Где предполагается спальное место взрослому ребенку 9 лет?
Заранее спасибо за ответ.

Мария огромное спасибо за внимание.Надеюсь наш отдых пройдет весело и позитивно!!!!!!

Доброго времени суток Мария. Хотелось бы номер на втором этаже с видом на поющие фонтаны. Заезд 17.04.15 г. Наши имена: Goliatkina Svetlana, Siniutina Elena, Sanfyulina Nadezda. Чайник оплачивается при заселении ? Какие вечером развлекательные программы именно в Клабе? Огромное Вам спасибо за внимание!!!

Доброго времени суток, Мария! Планируем приехать в Club в конце апреля 2015 с мужем, хочется день рождения провести в теплых краях:) (надеюсь, helgoland жив :) Ранее довелось гостить у Вас дважды - в Club в 2007 и Emerald в 2009, хотим навестить еще раз. Можем ли мы в случае приезда рассчитывать на поселение с видом на фонтаны и Paradise? Заранее благодарю за ответ. Остаюсь с наилучшими пожеланиями:)

Еще раз здравствуйте, как заказать номер с видом на поющие фонтаны? Спасибо за ответ.