Questions and answers
All questions - 1 210
10.12.2019
14:17
Добрый день!
Едем в конце февраля с 3 летним ребенком. Предоставляются ли детские горшки?
Питание HB. Можно ли на ужин брать ребенку воду или кефир с собой? Если ли игрушки для пляжа или нужно брать свои?
09.12.2019
09:38
Подскажите пожалуйста стоимость трансфера для 3взр+реб из Дубаи DXB-3
mosaad salem
Hotel representative
09.12.19
11:33
Уважаемая Алина,
Трансфер от аэропорта до отеля будет стоить 150 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Наталья
Moscow Турист
12.12.19
13:42
С нас взяли от аэропорта до отеля 70 долларов, но, мы брали большое такси, нас было 3 взр и 2 реб. К счетчику они автоматом прибавляют 10-15 дирхам за то, что едут из аэропорта, либо в аэропорт. У них так принято. Обратно мы запихнулись в обычное такси и заплатили 100 дирхам )))
Юрий
Турагент
16.12.19
14:58
На выходе садитесь в такси и едете, стоить будет около 80 дирхам. Обратно такси стоит около 60 дирхам, т.к. в аэропорту за посадку берется сбор 25 дирхам. Цена вместе с саликом( за пересечение границы Дубая и Шарджи)
06.12.2019
13:40
Добрый день !
Приедем в ваш отель в конце декабря. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в номерах одеяла ?
Если есть, то какие ? насколько тёплые ? Ночи в декабре уже прохладные.
mosaad salem
Hotel representative
06.12.19
14:14
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В нашем отеле есть одеяла и они достаточно тёплые. По желанию гостей мы можем предоставить дополнительные одеяла, чтобы спать было теплее))
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
06.12.2019
12:09
Добрый день. Планируем быть в вашем отеле с 18 по 28 марта по системе все включено. Номер делюкс. Взрослый и ребёнок 8 Лет. Сколько будет стоить доплата на ещё одного взрослого при подселении в этот же номер в сутки? Ориентировочно на 6 дней.
mosaad salem
Hotel representative
06.12.19
14:18
Добрый день!
Доплата за одного человека в сутки по системе "всё включено" составит 100$.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
svetlana
Saint Petersburg Турист
06.12.19
14:32
Спасибо!
05.12.2019
20:23
Добрый день. Подогреваются ли бассейны?
Nataly Nataly
Moscow Турист
06.12.19
07:07
Да. Я сейчас в отеле. Бассейн очень тёплый. Теплее моря.
Анна
Samara Турист
06.12.19
07:51
Добрый день. Бассейн не подогревается, но вода в нем теплая
mosaad salem
Hotel representative
06.12.19
09:18
Добрый день, Анна!
Бассейн в нашем отеле с терморегуляцией - с подогревом в зимний период и с охлаждением в летний период.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Эльвира Уткина
Izhevsk Турагент
06.12.19
10:51
Бассейны теплые комфортные , в любое время года .
02.12.2019
11:43
Добрый день !
Подскажите сколько составит стоимость если приобретать дополнительно из каких-то дней отдых обед или ужин ?
Irina Osmankina
Samara Турист
02.12.19
19:58
Добрый день, Таисия, стоимость обеда или ужина составляет 99 дирхам за взрослого, дети от 5 до 12 лет - 50 дирхам, дети до 5 лет - бесплатно. Если конечно не поменялось...
mosaad salem
Hotel representative
03.12.19
13:36
Добрый день!
Стоимость обеда или ужина составит 99 дирхам за взрослого и 50 дирхам для детей от 5 до 12 лет.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
30.11.2019
20:17
есть ли шатл до Дубаи молла?
ольга
Moscow Турист
30.11.19
21:55
Есть. В 15 часов. Каждый день.Предварительная запись. Автобус с названием отеля.
Обратно легко найдете.
Irina Osmankina
Samara Турист
02.12.19
20:02
Да, есть , было два рейса. Утром и около 15.00. Привозят к Дубай Моллу, со стороны фэшн авеню. Остановка обратно там же.
mosaad salem
Hotel representative
03.12.19
13:33
Здравствуйте!
Отель предоставляет ежедневный трансфер до Дубаи Молл (в 15:00 и 20:00) по предварительной записи на ресепшн.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
29.11.2019
18:59
Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в декабре 2019 2взр+2 детей(8лет и 3года), по системе НВ (завтраки+ужины). Можно ли на ужин приходить со своими напитками (вода, сок) ? И сколько стоит цена соков, смузи?
Наталья Натали
Vladimir Турист
02.12.19
18:00
Мы ходили с бутылкой воды 0.5. Проблем не было.
mosaad salem
Hotel representative
03.12.19
13:30
Здравствуйте!
Приносим наши извинения за поздний ответ.
В ресторан свои напитки, к сожалению, приносить нельзя. Стоимость напитков в ресторане варьируется от 6 до 30 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.11.2019
16:30
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, закончен ли уже сейчас ремонт в детской комнате (в отзывах гостей, которые были в отеле в сентябре, в октябре 2019г. было написано, что детская комната находится на реновации)?
Спасибо, увидимся в феврале 2020г.
mosaad salem
Hotel representative
28.11.19
14:28
Добрый день!
Детская комната на реставрации и планируем её открыть в конце декабря.
Также в отеле начала работу анимация для детей и взрослых.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.11.2019
13:06
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, в номере на троих взрослых ( оплачен номер на троих ), дополнительное спальное место будет стандартной длины ?
Это не кровать для подростка ? будет 3 полноценных кровати или 1 на двоих + 1 односпальная ? Важна длина дополнительной кровати.
Размер комнаты на троих такой же как для двоих ? Спасибо!
mosaad salem
Hotel representative
28.11.19
14:26
Добрый день!
Размеры всех двухместных номеров одинаковые и кровати в них или одна большая, или две отдельные.
Для третьего человека предоставят дополнительное спальное место, которое будет практически такое же по размеру, как и односпальная кровать.
У нас в отеле нет номеров изначально с тремя отдельными кроватями.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.11.2019
10:15
Добрый день. Летим в ваш отель с ребенком 1г5м, есть ли у вас детские коляски и если да, то в какую цену аренда. Благодарю за ответ!
mosaad salem
Hotel representative
27.11.19
11:19
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В отеле есть две детские коляски на прокат (бесплатно). Пожалуйста уточните при заселении на ресепшн о наличии свободной коляски и если они не будут заняты, Вам с радостью предоставят одну из них в пользование на время Вашего пребывания у нас.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
25.11.2019
11:25
Добрый день! Читала в отзывах, что вечером отель закрывают со стороны моря. Во сколько ? или зависит от времени заката ? Получается, что после заката нельзя посидеть около моря - послушать шум волн ?????
mosaad salem
Hotel representative
27.11.19
08:30
Добрый день!
Выход на пляж закрывается после 21:00, иак что Вы можете насладиться потрясающими закатами и шумом прибоя в полной мере.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
24.11.2019
19:58
Здравствуйте, едем к вам с питанием all, не поняли по поводу вашего ответа "- специальное меню в номере, по которому гости могут заказывать еду в номе круглосуточно" входит бесплатный заказ в номер(доставка?) или и еда и доставка из специального меню в номер бесплатно по системе all?
Kristina
Moscow Турист
24.11.19
23:03
Добрый вечер. У нас все all было. Меню два в номере. Одно которое входит в ваш all, а второе нет. Нам было достаточно :) на завтрак было всегда каша, яйца отварные, жареные и плюс от шефа микс. Нарезка, сыры, соки любые, смузи, овощи, оладьи, хлопья в ассортименте...
обед: суп ( за две недели это были куриный очень вкусный, овощной, и томатный ) рыба морской язык похож томленый в собственном соку филе, в кляре, плов ( островат малость был, но был просто рис отварной с гуляшом самое оно ))))))) больше подливки и дети сыты, овощи на пару, паста, гречка, пюре, фри всегда )))) пирожное в ассортименте и тортики 🙈🙈🙈фруктовый салатик дыня и арбуз. Напитки любые и чай, кофе, какао...
Ужин: супчик, салатики разные от шефа, и основное блюдо, гарниры все перечисленные в обеде, в кляре курица или рыба, мясо кусками с овощами для нас островато было, но выбор есть на любой вкус. Голодными не будите. И плюс у бассеина мороженое и молочные коктейли, смузи, минералка все входит в ваш all. Если остались вопросы ;) буду рада ответить
mosaad salem
Hotel representative
25.11.19
11:37
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
У Вас в номере будет спеуиальное меню (без цен), по которому Вы сможете заказывать еду с доставкой в номер. Это меню входит в Ваш пакет all inclusive.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
23.11.2019
18:42
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель в апреле 2020 г. Двое взрослых и внук 6 лет.Хотелось бы поподробнее узнать о питании ALL ,что в него входит.Заранее спасибо за ответ.Будем признательны за подробное описание питания.
mosaad salem
Hotel representative
24.11.19
09:48
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
В пакет "всё включено" входит:
- мини-бар в номере (пополняется ежедневно);
- специальное меню в номере, по которому гости могут заказывать еду в номе круглосуточно;
- завтрак, обед и ужин в основном ресторане (напитки включены);
- напитки, закуски и мороженое в лобби кафе и баре у бассейна.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
23.11.2019
16:14
Добрый день! подскажите, какого типа розетки в отеле? нужен ли переходник, или отель может предоставить переходники?
Марина
Serpukhov Турист
23.11.19
22:48
Обычные европейские розетки.
mosaad salem
Hotel representative
24.11.19
09:10
Добрый день!
В основном в отеле все розетки на три вилки и мы предоставляем переходники в номер.
Также Вы можете зарядить гаджеты через USB разъёмы, которые есть в каждом номере.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Kristina
Moscow Турист
24.11.19
23:04
Розетки норм)))) переходники не нужны.
22.11.2019
18:52
Проживание Deluxe Room (Sea view) SGL+2CHD (дети 11 и 4 года). Будет ли предоставлена дополнительная кровать для ребёнка 4 года или это платная услуга?
mosaad salem
Hotel representative
23.11.19
08:10
Добрый день!
Дополнительная кровать в номер будет предоставлена бесплатно. Пожалyйста оставьте заявку на ресепшн во время заселения.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
20.11.2019
01:18
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с питания FB на ALL. В ваших ответах переход с HB на ALL и с FB на ALL стоит одинаково.
mosaad salem
Hotel representative
20.11.19
19:15
Здравствуйте!
Переход с FB на AI составит 300 дирхам с человека в сутки.
Переход с HB на AI составляет 400 дирхам с человека в сутки.
Цены могут меняться в зависимости от сезона.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
19.11.2019
11:17
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, есть цена номера для троих взрослых.
Сколько будет кроватей в этом случае ?
Hello,
How many beds are there in the room for 3 adults ?
And how big is this room ?
Thank you in adwance
mosaad salem
Hotel representative
19.11.19
11:30
Добрый день!
У нас в номерах или две отдельные кровати, или одна большaя кровать.
При заселении троих взрослых мы предоставляем дополнительное спальное место с комфортным матрасом в номер.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
16.11.2019
19:09
Здравствуйте!
Друзья приезжают к вам в отель через две недели и очень обеспокоены погодой в г. Шарджа. На сайтах прогнозов погоды пишут, что температура воздуха днем не поднимется выше отметки в 22 градуса, и будут идти дожди. Скажите, это так, или информация не соответствует действительности?
mosaad salem
Hotel representative
17.11.19
09:15
Здравствуйте!
Погода в Шардже на сегодняшний день солнечная, температура воздуха в течение дня около +26 градусов.
По прогнозам синоптиков в 20-ых числах ожидается дождь. Какая ситуация будет через две недели, к сожалению, не можем Вам сказать, так как погода непредсказума.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
15.11.2019
11:45
Добрый день. Подскажите есть ли в телевизоре в номере USB вход, чтобы просматривать фильмы со своего внешнего жесткого диска?
Данис
Ufa Турист
15.11.19
17:41
Да, есть, флешки 64 Гб читает на ура. Телевизоры Самсунг. смарт тв, screen mirror есть - не пользовался, но скорее всего работает.
mosaad salem
Hotel representative
16.11.19
08:57
Добрый день, Евгений!
Да, в телевизорах есть USB вход.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Наталья
Saint Petersburg Турист
17.11.19
06:35
Приезжали со своим внешним диском, все отлично работает
10.12.2019
14:17
Добрый день!
Едем в конце февраля с 3 летним ребенком. Предоставляются ли детские гор ...
answers
09.12.2019
09:38
Подскажите пожалуйста стоимость трансфера для 3взр+реб из Дубаи DXB-3
answers
06.12.2019
13:40
Добрый день !
Приедем в ваш отель в конце декабря. Подскажите, пожалуйста, есть ли у ...
answer
06.12.2019
12:09
Добрый день. Планируем быть в вашем отеле с 18 по 28 марта по системе все включено. Н ...
answers
05.12.2019
20:23
Добрый день. Подогреваются ли бассейны?
answers
02.12.2019
11:43
Добрый день !
Подскажите сколько составит стоимость если приобретать дополнительно и ...
answers
30.11.2019
20:17
есть ли шатл до Дубаи молла?
answers
29.11.2019
18:59
Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в декабре 2019 2взр+2 детей(8лет и 3года), ...
answers
27.11.2019
16:30
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, закончен ли уже сейчас ремонт в детской комнате ...
answer
27.11.2019
13:06
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, в номере на троих взрослых ( оплачен номер на т ...
answer
27.11.2019
10:15
Добрый день. Летим в ваш отель с ребенком 1г5м, есть ли у вас детские коляски и если ...
answer
25.11.2019
11:25
Добрый день! Читала в отзывах, что вечером отель закрывают со стороны моря. Во скольк ...
answer
24.11.2019
19:58
Здравствуйте, едем к вам с питанием all, не поняли по поводу вашего ответа "- специал ...
answers
23.11.2019
18:42
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель в апреле 2020 г. Двое взрослых и внук 6 лет ...
answer
23.11.2019
16:14
Добрый день! подскажите, какого типа розетки в отеле? нужен ли переходник, или отель ...
answers
22.11.2019
18:52
Проживание Deluxe Room (Sea view) SGL+2CHD (дети 11 и 4 года). Будет ли предоставлена ...
answer
20.11.2019
01:18
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с питания FB на ALL. В ваших о ...
answer
19.11.2019
11:17
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, есть цена номера для троих взрослых.
Сколько бу ...
answer
16.11.2019
19:09
Здравствуйте!
Друзья приезжают к вам в отель через две недели и очень обеспокоены по ...
answer
15.11.2019
11:45
Добрый день. Подскажите есть ли в телевизоре в номере USB вход, чтобы просматривать ф ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В отеле не предоставляются детские горшки, но есть детские коляски на прокат.
К сожалению, свои напитки нельзя приносить в ресторан.
Пожалуйста отметьте, что в отеле начала работу анимация (в частности детская), так что Вашему ребёнку будет чем заняться у нас.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Добрый, по поводу горшков сказать не могу, мы им пока не пользуемся, с детской кроваткой проблем не возникло. Судя по тому, что детских стульчиков всегда хватало, с горшками проблем тоже не должно быть. Конечно, лучше уточнить) Вообще на все просьбы реагировали быстро. На обед и на ужин всегда с собой брали ребёнку пить. Игрушки на детской площадке есть, многие отдыхающие оставляют, мы тоже оставили. Хорошего вам отдыха.
Детских горшков отель не представляет, и купить как оказалось затруднительно. В ближайших супермаркетах они нестандартного размера, маленькие и неудобные. В сахара молл тоже не нашли.
Насчет горшков не знаю. На ужин в ресторан проносить воду или другие напитки запрещено. Но мы проносили))). Игрушек для пляжа нет никаких. Лучше все взять с собой. В отеле есть магазин, там все втридорого. Есть рядом, через дорогу, два магазина. Можно там приобрести. Кстати, в прошлом году ездили в Эмираты в конце февраля, было очень холодно. Захватите, на всякий случай теплые вещи)