Questions and answers
All questions - 1 210
12.11.2019
21:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить трансфер для 7 человек из аэропорта Шарджи в отель?
12.11.2019
09:15
Здравствуйте !
Мы прилетаем в Ваш отель 13/12/2019 г. , хотела бы уточнить сколько составит доплата с перехода питания с HB на ALL, 1 взрослый +1 ребенок 5 лет ?
mosaad salem
Hotel representative
12.11.19
10:43
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Доплата за повышение типа питания до AI составит 350 дирхам в сутки за взрослого (ребёнок будет идти бесплатно).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
11.11.2019
16:08
Добрый вечер!Прилетаем в Ваш отель 16 ноября с 3-х годовалым ребёнком.Очень волнует следующий вопрос, прекращаются ли ремонтные работы на время обеденного сна маленьких детей?
Эльвира Уткина
Izhevsk Турагент
12.11.19
08:43
Добрый день Марат
В сентябре ремонтных работ не было.
mosaad salem
Hotel representative
12.11.19
10:39
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В отеле на данный момент завершены все ремонтные работы.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:11
Их нет сейчас.
09.11.2019
19:45
Здравствуйте!
У меня два вопроса:
1. Кроме запрещенных наркотических лекарственных средств, есть ли какие-то еще ограничения по провозу лекарств? Интересуют обезболивающие препараты и антибиотики?
2. Интересует обзорная экскурсия по Дубаю, по цене я читала Вы написали, что она стоит 80 долларов на человека. А что туда входит и включено туда питание, а также сколько она будет длиться по времени?
Юрий
Турагент
09.11.19
20:55
1. Пользуйтесь. .uae-embassy.org/sites/default/files/Guidelines%20for%20carrying%20medecines%20to%20UAE. Вы и запрещенные можете ввезти, заполнив электронную форму.
2. Отель экскурсиями не торгует. Через дорогу купите за 20-25 долларов.
mosaad salem
Hotel representative
10.11.19
10:22
Здравствуйте!
Касаемо Ваших вопросов:
1. У нас нет информации по поводу провоза лекарственных препаратов на территорию страны. Вы можете уточнить всю информацию на официальных сайтах ОАЭ относительно этого вопроса.
2. Отель не продаёт экскурсии, но в лобби есть стол турфирмы, где Вы можете уточнить всю интересующую Вас информацию.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:12
20 долларов обзорная плюс если захотите подняться на башню за 50 в очереди или 100 без очереди долларов.
Elena
Moscow Турист
16.11.19
19:03
Спасибо всем за ответы!
09.11.2019
08:09
Добрый день! У нас познай вылет. Во сколько проходит выселение с номеров?
2. Сколько стоит продлить номер в отеле до 18 часов?
mosaad salem
Hotel representative
09.11.19
16:02
Добрый день!
Выселение номера в 12:00. Стоимость продления номера до 18:00 составит 300 дирхам (только номер, без питания).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
07.11.2019
17:23
Возможна ли оплата в ресторане и на пляже отеля, за экскурсии у гидов в отеле банковской картой?
В городе везде принимают банковскую карту?
mosaad salem
Hotel representative
08.11.19
09:05
Добрый день!
На всей территории отеля Вы можете расплатиться банковской картой.
Также в Шардже практически везде Вы можете использовать банковскую карту для оплаты (кроме такси).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:14
И у гидов и в ТЦ принимают карту и можно оплатить кроме такси.
07.11.2019
14:52
Добрый день, подскажите пожалуйста берется в отеле депозит? Если - да, то сколько?
Эльвира Уткина
Izhevsk Турагент
07.11.19
15:47
Добрый день, Анна. Депозита нет. Паспорта до окончании поездки оставляют на ресепшене.
mosaad salem
Hotel representative
07.11.19
15:48
Добрый день!
Депозит желателен, но не обязательное условие.
Если Вы хотите записывать дополнительные услуги на номер комнаты, то Вам необходимо оставить депозит в размере 100$. Иначе, Вы можете по факту расплачиваться в ресторане и на пляже.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Марина
Serpukhov Турист
07.11.19
15:54
Мы отдыхали в феврале, ничего не брали
Ekaterina Sidorova
Moscow Турист
07.11.19
18:24
Нет не берётся. В Шардже нигде не берётся
Ида Иванцова
Saint Petersburg Турист
08.11.19
09:25
Депозит в отеле не берут.
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:15
Не берется депозит.
06.11.2019
20:37
я написала в закрытой форме. посмотрите
mosaad salem
Hotel representative
07.11.19
09:34
Уважаемая Люсия,
Мы ответили на Ваши вопросы.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
06.11.2019
14:40
Добрый день! Наши туристы прилетают в аэропорт Аль Мактум 13.12.2019. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер за обе стороны из аэропорта до отеля и обратно с детским креслом.
Спасибо!
mosaad salem
Hotel representative
06.11.19
15:57
Добрый день!
Трансфер из аэропорта Аль Мактум в отель будет стоить 300 дирхам. Такая же цена трансфера из отеля обратно в аэропорт. Итого 600 дирхам, детское кресло есть в наличии.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
05.11.2019
14:43
Добрый день.
Какого типа розетки в номерах?
Переходники понадобятся?
mosaad salem
Hotel representative
05.11.19
15:15
Добрый день!
Розетки в номерах на три вилки и мы предоставляем переходники (попросите на ресепшн при заселении). Также есть возможность заряда гаджетов через USB разъём в номерах.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Марина
Serpukhov Турист
07.11.19
16:27
Мы ничего не брали.Пользовались розетками отеля.
04.11.2019
10:10
Рассматриваем возможность посещения Вашего отеля в апреле. Семья двое взрослых и дети (девочки) 11 лет, 9 лет, 4 года.
1. Есть ли возможность размещения в одном номере или необходимо бронировать два номера? Если два номера, то есть ли номера со смежной двери или какое комфортное размещение Вы можете предложить в данном случае?
2. Мы рассматриваем питание по системе HB. Стоимость питания одинакова для взрослых и детей?
mosaad salem
Hotel representative
04.11.19
11:29
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Вам необходимо бронировать два номера. У нас есть номера коннект (с межкомнатной дверью) и Вам необходимо будет указать в бронировании, что Вы хотите коннект номера.
2. Стоимость обеда или ужина составляет 99 дирхам за взрослого, дети от 5 до 12 лет - 50 дирхам, дети до 5 лет - бесплатно.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
01.11.2019
13:29
Здравствуйте! Подскажите, прилетаем в 7 утра с двумя детьми (одному 2 года). Как надежнее - заранее оформить раннее заселение через туроператора или можно по приезду в отель? Спасибо!
mosaad salem
Hotel representative
02.11.19
13:06
Здравствуйте, Ренат!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Вы можете оплатить раннее заселение на ресепшн при заезде при наличии свободных номеров.
Если у Вашего туоператора есть такая же услуга, то можете узнать и у них.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
30.10.2019
19:43
Добрый вечер! Предусмотрен ли у Вас завтрак в день заселения? Будем в отеле часам к 10.
mosaad salem
Hotel representative
31.10.19
09:55
Добрый вечер!
Завтрак в день заселения не включён.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
28.10.2019
22:15
Здравствуйте! Собираемся прилететь к вам! Подскажите возможно ли раннее заселение у вас, если да, то сколько будет стоить? Просто мы прилетим рано утром 4.11.2019, а с нами ребёнок 1 год...
mosaad salem
Hotel representative
29.10.19
14:10
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров. Стоимость раннего заселения после 7 утра составляет
250 дирхам (завтрак не входит). Если Вы хотите заселиться до 7 утра, то стоимость будет как за полный день в районе 500-550 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
28.10.2019
15:05
Добрый день!
Планируется отдых по системе питания HB, подскажите пожалуйста какие рестораны в отеле будет осуществлять сервировку питания и напитков для таких гостей?
Входит ли в стоимость предоставления лежаков, зонтиков, полотенец в пляжной зоне и зоне у бассейна?
mosaad salem
Hotel representative
28.10.19
16:17
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
У нас в отеле один основной ресторан, которым Вы можете воспользоваться по Вашему типу питания. Отметьте, что напитки у Вас будут включены в ресторане только на завтрак.
В стоимость проживания входит использование лежаков, зонтиков и полотенец у бассейна и на пляже.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.10.2019
15:39
Дон Анупама, благодарю Вас за оперативный и развернутый ответ! Меня интересует сколько стоит обзорная экскурсия по Дубаю (трансфер из отеля и обратно в отель, осмотр старого и нового Дубая), входит ли туда: музыкальное шоу фонтанов - посещение, Dubai Mall - посещение, подъём на Бурж Халифа (124+125 этажи)?
mosaad salem
Hotel representative
28.10.19
10:07
Уважаемая Елена,
Стоимость экскурсии составляет 80$ с человека, два раза в неделю.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.10.2019
11:55
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем замечательном отеле!
Интересует сколько будут стоить соки и чай на обед и ужин, стоимость такси до торговых центров (если не пользоваться бесплатными трансферами) и полноценная экскурсия в Дубай? И еще хотели бы при заезде за дополнительную плату получить номер с видом на море, сколько это будет стоить?
mosaad salem
Hotel representative
27.10.19
14:34
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Средняя стоимость напитков в ресторане от 6 до 25 дирхам. Стоимость такси до торговых центров Шарджи в среднем от 20 до 35 дирхам. Стоимость до торговых центров Дубаи минимум от 60 дирхам и выше, так как за каждое пересечение эмирата Вы будете дополнительно платить 20 дирхам к общей сумме.
В лобби отеля расположен стол турфирмы, которая предлагает экскурсии. Если Вас интересует конкретная экскурсия, напишите нам и мы узнаем стоимость.
Доплата за номер с видом на море составляет 25$ в сутки при наличии свободных номеров в отеле.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
26.10.2019
17:44
Здравствуйте! Планируем поездку в 20-ых числах декабря. Скажите, пожалуйста, какая будет погода и теплое ли в это время море?
mosaad salem
Hotel representative
27.10.19
09:45
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
В декабре днём тепло, а вечерами уже прохладно. Море прогревается до +24 +25 градусов.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
25.10.2019
12:13
добрый день как быть,не собиралась лететь в итоге лечу,но т.к перебронировать номер на 3 не удалось ,забронировали еще один на 2,но жить хочу в другом номере,в отеле можно договориться перенести кровать из одного номера в другой?
mosaad salem
Hotel representative
27.10.19
08:27
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Скажите пожалуйста дату Вашего заезда и фамилии, на кого забронированы номера? Сколько человек будет проживать в каждом номере?
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
22.10.2019
14:05
Очередное Вам спасибо за скорый и подробный ответ!) У меня еще пара вопросов))
1. К 20му ноября закончится ли ремонт в отеле, будет ли тишина, особенно ночью?
2. Поставят ли в номера к этой дате дополнительную мебель- комоды, для вещей отдыхающих? Многие пишут, что для вещей мало места.
mosaad salem
Hotel representative
22.10.19
16:18
И снова всегда пожалуйста!))
Касаемо Ваших вопросов:
1. Тишина ночью и сейчас)) реконструкцию планируем завершить к этому времени.
2. К этой дате дополнительной мебели ещё не будет. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обратитесь к администратору Ольге и она с радостью Вам поможет.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
novorzhev-170
Pskov Турист
07.11.19
14:37
А разве ночью кто-то ремонты делает? Комодов нет ни в одной стране ни в одном отеле-есть шкафы разных конфигураций с полками.
12.11.2019
21:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить трансфер для 7 человек из аэ ...
answer
12.11.2019
09:15
Здравствуйте !
Мы прилетаем в Ваш отель 13/12/2019 г. , хотела бы уточнить сколько с ...
answer
11.11.2019
16:08
Добрый вечер!Прилетаем в Ваш отель 16 ноября с 3-х годовалым ребёнком.Очень волнует с ...
answers
09.11.2019
19:45
Здравствуйте!
У меня два вопроса:
1. Кроме запрещенных наркотических лекарственных ...
answers
09.11.2019
08:09
Добрый день! У нас познай вылет. Во сколько проходит выселение с номеров?
2. Сколько ...
answer
07.11.2019
17:23
Возможна ли оплата в ресторане и на пляже отеля, за экскурсии у гидов в отеле банков ...
answers
07.11.2019
14:52
Добрый день, подскажите пожалуйста берется в отеле депозит? Если - да, то сколько?
answers
06.11.2019
20:37
я написала в закрытой форме. посмотрите
answer
06.11.2019
14:40
Добрый день! Наши туристы прилетают в аэропорт Аль Мактум 13.12.2019. Сколько будет с ...
answer
05.11.2019
14:43
Добрый день.
Какого типа розетки в номерах?
Переходники понадобятся?
answers
04.11.2019
10:10
Рассматриваем возможность посещения Вашего отеля в апреле. Семья двое взрослых и дети ...
answer
01.11.2019
13:29
Здравствуйте! Подскажите, прилетаем в 7 утра с двумя детьми (одному 2 года). Как над ...
answer
30.10.2019
19:43
Добрый вечер! Предусмотрен ли у Вас завтрак в день заселения? Будем в отеле часам к 1 ...
answer
28.10.2019
22:15
Здравствуйте! Собираемся прилететь к вам! Подскажите возможно ли раннее заселение у в ...
answer
28.10.2019
15:05
Добрый день!
Планируется отдых по системе питания HB, подскажите пожалуйста какие рес ...
answer
27.10.2019
15:39
Дон Анупама, благодарю Вас за оперативный и развернутый ответ! Меня интересует скольк ...
answer
27.10.2019
11:55
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем замечательном отеле!
Интересует сколько будут с ...
answer
26.10.2019
17:44
Здравствуйте! Планируем поездку в 20-ых числах декабря. Скажите, пожалуйста, какая бу ...
answer
25.10.2019
12:13
добрый день как быть,не собиралась лететь в итоге лечу,но т.к перебронировать номер ...
answer
22.10.2019
14:05
Очередное Вам спасибо за скорый и подробный ответ!) У меня еще пара вопросов))
1. К 2 ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Ольга!
Трансфер из аэропорта Шарджа до отеля для 7 человек будет стоить 300 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand