Здравствуйте!
После заселение в номер Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
У нас предусмотрены номера для изоляции туристов, у которых приходит положительный ПЦР тест, однако об условиях пребывания в данном случае пожалуйста уточняйте у Вашего турагента.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

За две недели в октябре прошлого года тест так и не пришёл, ходили и ездили где угодно, кроме Абу-Даби

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Если Вы забронировали отель через турфирму, то уточните пожалуйста у них подтверждение Вашей брони. Если Вы забронировали отель через наш официальный сайт, то напишите данные Вашего бронирования и мы уточним наличие Вашей брони у нас в системе.
Также, если тур у Вас проплачен с 4 февраля, а заедете Вы по факту ночью 5 февраля, то Вас заселят сразу в номер.
По системе All inclusive у Вас будет включено специальное меню для заказа еды в номер. С меню на русском языке Вы можете ознакомиться в нашем приложении Barcelo App - Occidental Sharjah Grand - In-room Dining.
Бонусы сети отелей Barcelo распространяются только для гостей, которые являются членами клуба My Barcelo и забронировали отель через наш официальный сайт или колл-центр. Программа бонусов включает в себя скидки на бронирование, комплимент в номер в день заезда, раннее заселение, позднее выселение или повышение категории номера при наличии свободных номеров.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
После 2 часов ночи раннее заселение составит полную стоимость суточного проживания в отеле. Ранее заселение после 6 утра составит половину стоимости суточного проживания в отеле.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Заселение в номер происходит в 14:00. Раннее заселение будет за дополнительную плату.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Не совсем поняли Ваш вопрос, где именно будет действителен тест, сделанный в аэропорту Дубаи?
Уточните пожалуйста.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

в Шардже

Этот тест будет действителен на всей территории Эмиратов.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Вы можете оплатить за проживание при заселении на ресепшн картойю Но учитывайте тот факт, что с Вас могут снять процент за конвертацию валюты, если у Вас рублёвая или долларовая карта.
Касаемо трансфера, лучше отправьте информацию о номере рейса, времени прилёта и терминале на элетронную почту sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com и мы организуем Вам трансфер из аэропорта.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Вы можете обед и ужин менять местами на Ваше усмотрение.
2. В Шардже нет туристического сбора, поэтому гости при заселении дополнительно ничего не оплачивают. Депозит при заселении желателен, но не обязателен. Вы по факту будете оплачивать в ресторане любые дополнительные расходы, не включённые в Ваш пакет бронирования.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
На данный момент практически вся инфраструктура отеля работает в своём обычном режиме, закрыты только СПА, сауна и детский клуб.
Отель осуществляет ежедневный бесплатный трансфер в Дубаи: из отеля в 15:00 и обратно из молла в 20:30. Предварительная запись на ресепшн обязательна.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Вы можете оставить Ваш запрос на ресепшн при заселении.
Дополнительная кровать предоставляется в номер бесплатно.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый вечер!
Вы можете менять ужин на обед по Вашему усмотрению.
Отель предоставляет ежедневный бесплатный трансфер в Дубаи Молл: из отеля в 15:00 и обратно из Молла в 20:30. Предварительная запись на ресепшн обязательна.

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Вы можете ходить на территории отеля в открытой одежде, но за пределами отеля желательно одевать более закрытую одежду.
Слушать музыку желательно через наушники.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Во время священного месяца Рамадан напитки и питание не сервируется в общестенных местах до захода солнца, таких как лобби, бассейн, пляж, терраса.
Питание и напитки сервируются только внутри ресторанов Мина и Ла Бамба, или через службу обслуживания номеров.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Посещение пляжа возможно с 6 утра и до захода солнца.
2. Тренажёрный зал работает с 6 утра и до 20:30.
3. На данный момент уточняется время трансфера, который будет предоставлять торговый центр Шарджа Сити Центр. Пока что нет точного расписания данного автобуса.
Всегда рады Вам помочь!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля паосле заселения в номер.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Мы не успели заселиться, как пришёл ответ на тест. А вообще внутри отеля перемещаться можно, но в маске. Причём в маске постоянно, кроме моря.

Добрый день!
На данный момент паром из Шарджи в Дубай не работает.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Температура в бассейне в зимний период поддерживается в районе +27+28 градусов.
Детская комната на данный момент закрыта в связи с действующими ограничительными мерами.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Для детей всегда есть в наличии манная, гречневая или овсяная каша. Если у Вас будут какие-либо особые пожелания по питанию, то Вы можете сказать об этом шеф-повару или официантам и Вам приготовят всё необходимое.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Бассейн в отеле работает с 6:00 до 20:30. Спорт зал также работает в обычном режиме.
На данный момент пока что закрыты сауна и СПА.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
На данный момент питание в отеле сервируется по типу шведского стола.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В пакет AI входит завтрак, обед и ужин со всеми напитками, заказ еды в номер по специальному меню, меню закусок в ресторане на пляже, пополнение мини-бара в номере ежедневно, чай, кофе, мороженое, соки и смузи в лобби кафе и ресторане на пляже.
На данный момент в отеле питание сервируется по типу шведского стола. Также есть бесплатный трансфер до Дубаи Молл ежедневно (предварительная запись на ресепшн): из отеля в 15:00 и обратно из Дубаи Молл в 20:30.
Как ситуация будет обстоять в апреле на счёт питания и трансфера пока что неизвестно, так как всё будет зависеть от ситуации в мире и ограничительных мер.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand