Здравствуйте!Являемся постоянными гостями Вашего отеля BELKINA LARISA и BELKINA LUIDMILA ,будем с новым визитом 25 октября утром.Большая просьба,по возможности,предоставить раннее заселение,т.к. прилетаем всего на 6 дней.Лист бронирования №2424.Заранее очень благодарны.

Добрый день! Туристы SOLOVEVA и KAKORINA едут в Ваш отель с 19.10.2015.по 29. 10.2015 от Библио -Глобус, ваучер № 435550467. Оплачен ли данный ваучер? Жду ответа.

Добрый день. Отдыхали в вашем отеле с мужем в сентябре 2014 г. хотели бы приехать в ваш отель с ребенком 3,5 года . Подскажите пожалуйста возможно ли за дополнительную оплату поменять стандартный номер на семейный ? Какая стоимость за сутки? вылетаем в 25 числах апреля. Спасибо большое за ответ.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте. Подскажите, сколько трафика интернета предоставляется бесплатно? и каковы расценки на платный интернет?

Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле в апреле, 2 взрослых и ребенок 5 лет. Скажите пож-та будет ли дополнительная кровать для ребенка в комнатах с видом на море? На фотографиях нет дополнительной кровки в номерах. Спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли переносить ужин на обед, в дни когда будут запланированы поездки в Дубай. Заранее спасибо. Валентина.

Добрый день. Хотим забронировать номер в вашем отеле с 20,04,15 по 28,04,15 г. Так как муж курит очень часто ответьте пожалуйста все ли номера в отеле с балконами. С уважением Валентина и Владимир.

Добрый день! Через турагентство заказали тур в Ваш отель с 20 марта по 30 марта 2015 года, на 3 (троих человек):
Zhakupova Zhanna
Alibayeva Zakira
Iskandarova Yulia

если возможно, подтвердите нашу бронь.
Также хотела бы уточнить следующее: мы вылетаем обратно 30 марта в 9-05 у нас рейс. Хотела бы уточнить во сколько будет трансфер до аэропорта Дубаи и будет ли нам предоставлен завтрак, учитывая то что обычно регистрация на рейсы производится за 3 часа до вылета, то есть в аэропорту мы должны быть в 6 часов утра, ресторан работает с 7 утра, подскажите будет ли предоставлен завтрак? Спасибо. Буду ждать Ваш ответ.

Добрый день. Собираемся в ваш отель с детьми. Проводятся ли у вас в отеле мини диско. Если нет, то будут ли проводиться?

Здравствуйте! Будем отдыхать семьей 4 взрослых (ВВ). В связи с ночным отлетом (около 03часа ночи) , мы теряем завтрак последнего дня пребывания. Принято ли в Вашем отеле компенсировать гостям питание в таких случаях, как в других отелях? (Замена на ужин, сухой паек). Возможно ли предоставить нам 2 номера рядом с 22.03 по 28.03 Бронь на USHAKOVA IRINA USHAKOVA MARIA USHAKOV IGOR USHAKOV DMITRII . Просьба передать в отдел Обслуживания Номеров убрать минибары заблаговременно.
Спасибо!

Здравствуйте!
На фото в номерах не видно какие штепсельные розетки применяются. В архиве вопросов не нашел ответа. Уточните пожалуйста - евро или британские? (G) Если да, возможно ли взять на ресепшене в залог?
Спасибо!

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у телевизоров в номерах USB-порты и функция чтения USB-носителей (флэшки, внешние жесткие диски)?
Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить проживание в отеле двух взрослых в период с 16 марта по 22 марта 2015 года, стандартный номер с видом на море? Заранее благодарна за быстрый ответ

Еще раз здравствуйте! Разъясните мне при размещении в стандартном номере с видом на город 2 взрослых и ребенка 6 лет, кровать для ребенка предоставляется бесплатно? И еще хотела спросить чай, кофе, вода предоставляются в номерах?

Здравствуйте! Хотела бы узнать есть ли разница в цене при бронировании у вас напрямую и через сайт booking. Com? И если не сложно ответьте сколько будет стоить двухместный номер с видом на город на 2 взрослых и ребенка 6 лет на период с 18.03 по 31.03?

Здравствуйте! Подтвердите бронирование на имена Romanenko Natalia, Tolkanovich Andrey с 18.03 по 31.03. Бронировали через booking.com номер С видом на город для 2 взрослых и ребенка 6 лет. Как предлагаются спальные места при таком размещении?

Здравствуйте! Планируем поездку с 18.03 по 31.03. Рассматриваем ваш отель для отдыха, всвязи с этим имеем вопросы. Нас 2 взрослых и ребенок 6 лет, какие номера нам будут удобнее ? Планируем бронировать через booking в номере с видом на город как предполагаются спальные места? Можно ли на месте выбрать систему питания и какие расценки на все включено?

Здравствуйте!Бронируя проживание в Вашем отеле через сайтBooking ,ценовая политика та же? Не буду ли доплачивать сверх указанного на сайте?ответьте пожалуйста во избежании возможных недоразумений по приезду.спасибо.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста. Мы собираемся в Ваш отель на две недели на полупансион, но у нас маленький ребенок 3 лет. Для ребенка нужно варить каши, которых, как правило, нет в меню. Могу ли я взять с собой и поставить в номере небольшой девайс для подогрева детских каш? Энергопотребление аппарата очень низкое. Это очень облегчило бы нам проживание. Заранее благодарю за ответ.

Dear Grand Hotel!
Do you have 1)diet food ( диетический стол) 2) child food ( детское стол)? Thank you very much!