Questions and answers
All questions - 1 197
23.11.2019
18:42
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель в апреле 2020 г. Двое взрослых и внук 6 лет.Хотелось бы поподробнее узнать о питании ALL ,что в него входит.Заранее спасибо за ответ.Будем признательны за подробное описание питания.
23.11.2019
16:14
Добрый день! подскажите, какого типа розетки в отеле? нужен ли переходник, или отель может предоставить переходники?
Марина
Serpukhov Турист
23.11.19
22:48
Обычные европейские розетки.
mosaad salem
Hotel representative
24.11.19
09:10
Добрый день!
В основном в отеле все розетки на три вилки и мы предоставляем переходники в номер.
Также Вы можете зарядить гаджеты через USB разъёмы, которые есть в каждом номере.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Kristina
Moscow Турист
24.11.19
23:04
Розетки норм)))) переходники не нужны.
22.11.2019
18:52
Проживание Deluxe Room (Sea view) SGL+2CHD (дети 11 и 4 года). Будет ли предоставлена дополнительная кровать для ребёнка 4 года или это платная услуга?
mosaad salem
Hotel representative
23.11.19
08:10
Добрый день!
Дополнительная кровать в номер будет предоставлена бесплатно. Пожалyйста оставьте заявку на ресепшн во время заселения.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
20.11.2019
01:18
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с питания FB на ALL. В ваших ответах переход с HB на ALL и с FB на ALL стоит одинаково.
mosaad salem
Hotel representative
20.11.19
19:15
Здравствуйте!
Переход с FB на AI составит 300 дирхам с человека в сутки.
Переход с HB на AI составляет 400 дирхам с человека в сутки.
Цены могут меняться в зависимости от сезона.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
19.11.2019
11:17
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, есть цена номера для троих взрослых.
Сколько будет кроватей в этом случае ?
Hello,
How many beds are there in the room for 3 adults ?
And how big is this room ?
Thank you in adwance
mosaad salem
Hotel representative
19.11.19
11:30
Добрый день!
У нас в номерах или две отдельные кровати, или одна большaя кровать.
При заселении троих взрослых мы предоставляем дополнительное спальное место с комфортным матрасом в номер.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
16.11.2019
19:09
Здравствуйте!
Друзья приезжают к вам в отель через две недели и очень обеспокоены погодой в г. Шарджа. На сайтах прогнозов погоды пишут, что температура воздуха днем не поднимется выше отметки в 22 градуса, и будут идти дожди. Скажите, это так, или информация не соответствует действительности?
mosaad salem
Hotel representative
17.11.19
09:15
Здравствуйте!
Погода в Шардже на сегодняшний день солнечная, температура воздуха в течение дня около +26 градусов.
По прогнозам синоптиков в 20-ых числах ожидается дождь. Какая ситуация будет через две недели, к сожалению, не можем Вам сказать, так как погода непредсказума.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
15.11.2019
11:45
Добрый день. Подскажите есть ли в телевизоре в номере USB вход, чтобы просматривать фильмы со своего внешнего жесткого диска?
Данис
Ufa Турист
15.11.19
17:41
Да, есть, флешки 64 Гб читает на ура. Телевизоры Самсунг. смарт тв, screen mirror есть - не пользовался, но скорее всего работает.
mosaad salem
Hotel representative
16.11.19
08:57
Добрый день, Евгений!
Да, в телевизорах есть USB вход.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Наталья
Saint Petersburg Турист
17.11.19
06:35
Приезжали со своим внешним диском, все отлично работает
12.11.2019
21:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить трансфер для 7 человек из аэропорта Шарджи в отель?
mosaad salem
Hotel representative
13.11.19
10:47
Добрый день, Ольга!
Трансфер из аэропорта Шарджа до отеля для 7 человек будет стоить 300 дирхам.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
12.11.2019
09:15
Здравствуйте !
Мы прилетаем в Ваш отель 13/12/2019 г. , хотела бы уточнить сколько составит доплата с перехода питания с HB на ALL, 1 взрослый +1 ребенок 5 лет ?
mosaad salem
Hotel representative
12.11.19
10:43
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Доплата за повышение типа питания до AI составит 350 дирхам в сутки за взрослого (ребёнок будет идти бесплатно).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
11.11.2019
16:08
Добрый вечер!Прилетаем в Ваш отель 16 ноября с 3-х годовалым ребёнком.Очень волнует следующий вопрос, прекращаются ли ремонтные работы на время обеденного сна маленьких детей?
Эльвира Уткина
Izhevsk Турагент
12.11.19
08:43
Добрый день Марат
В сентябре ремонтных работ не было.
mosaad salem
Hotel representative
12.11.19
10:39
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В отеле на данный момент завершены все ремонтные работы.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:11
Их нет сейчас.
09.11.2019
19:45
Здравствуйте!
У меня два вопроса:
1. Кроме запрещенных наркотических лекарственных средств, есть ли какие-то еще ограничения по провозу лекарств? Интересуют обезболивающие препараты и антибиотики?
2. Интересует обзорная экскурсия по Дубаю, по цене я читала Вы написали, что она стоит 80 долларов на человека. А что туда входит и включено туда питание, а также сколько она будет длиться по времени?
Юрий
Турагент
09.11.19
20:55
1. Пользуйтесь. .uae-embassy.org/sites/default/files/Guidelines%20for%20carrying%20medecines%20to%20UAE. Вы и запрещенные можете ввезти, заполнив электронную форму.
2. Отель экскурсиями не торгует. Через дорогу купите за 20-25 долларов.
mosaad salem
Hotel representative
10.11.19
10:22
Здравствуйте!
Касаемо Ваших вопросов:
1. У нас нет информации по поводу провоза лекарственных препаратов на территорию страны. Вы можете уточнить всю информацию на официальных сайтах ОАЭ относительно этого вопроса.
2. Отель не продаёт экскурсии, но в лобби есть стол турфирмы, где Вы можете уточнить всю интересующую Вас информацию.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:12
20 долларов обзорная плюс если захотите подняться на башню за 50 в очереди или 100 без очереди долларов.
Elena
Moscow Турист
16.11.19
19:03
Спасибо всем за ответы!
09.11.2019
08:09
Добрый день! У нас познай вылет. Во сколько проходит выселение с номеров?
2. Сколько стоит продлить номер в отеле до 18 часов?
mosaad salem
Hotel representative
09.11.19
16:02
Добрый день!
Выселение номера в 12:00. Стоимость продления номера до 18:00 составит 300 дирхам (только номер, без питания).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
07.11.2019
17:23
Возможна ли оплата в ресторане и на пляже отеля, за экскурсии у гидов в отеле банковской картой?
В городе везде принимают банковскую карту?
mosaad salem
Hotel representative
08.11.19
09:05
Добрый день!
На всей территории отеля Вы можете расплатиться банковской картой.
Также в Шардже практически везде Вы можете использовать банковскую карту для оплаты (кроме такси).
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:14
И у гидов и в ТЦ принимают карту и можно оплатить кроме такси.
07.11.2019
14:52
Добрый день, подскажите пожалуйста берется в отеле депозит? Если - да, то сколько?
Эльвира Уткина
Izhevsk Турагент
07.11.19
15:47
Добрый день, Анна. Депозита нет. Паспорта до окончании поездки оставляют на ресепшене.
mosaad salem
Hotel representative
07.11.19
15:48
Добрый день!
Депозит желателен, но не обязательное условие.
Если Вы хотите записывать дополнительные услуги на номер комнаты, то Вам необходимо оставить депозит в размере 100$. Иначе, Вы можете по факту расплачиваться в ресторане и на пляже.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Марина
Serpukhov Турист
07.11.19
15:54
Мы отдыхали в феврале, ничего не брали
Ekaterina Sidorova
Moscow Турист
07.11.19
18:24
Нет не берётся. В Шардже нигде не берётся
Ида Иванцова
Saint Petersburg Турист
08.11.19
09:25
Депозит в отеле не берут.
ольга
Moscow Турист
15.11.19
14:15
Не берется депозит.
06.11.2019
20:37
я написала в закрытой форме. посмотрите
mosaad salem
Hotel representative
07.11.19
09:34
Уважаемая Люсия,
Мы ответили на Ваши вопросы.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
06.11.2019
14:40
Добрый день! Наши туристы прилетают в аэропорт Аль Мактум 13.12.2019. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер за обе стороны из аэропорта до отеля и обратно с детским креслом.
Спасибо!
mosaad salem
Hotel representative
06.11.19
15:57
Добрый день!
Трансфер из аэропорта Аль Мактум в отель будет стоить 300 дирхам. Такая же цена трансфера из отеля обратно в аэропорт. Итого 600 дирхам, детское кресло есть в наличии.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
05.11.2019
14:43
Добрый день.
Какого типа розетки в номерах?
Переходники понадобятся?
mosaad salem
Hotel representative
05.11.19
15:15
Добрый день!
Розетки в номерах на три вилки и мы предоставляем переходники (попросите на ресепшн при заселении). Также есть возможность заряда гаджетов через USB разъём в номерах.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Марина
Serpukhov Турист
07.11.19
16:27
Мы ничего не брали.Пользовались розетками отеля.
04.11.2019
10:10
Рассматриваем возможность посещения Вашего отеля в апреле. Семья двое взрослых и дети (девочки) 11 лет, 9 лет, 4 года.
1. Есть ли возможность размещения в одном номере или необходимо бронировать два номера? Если два номера, то есть ли номера со смежной двери или какое комфортное размещение Вы можете предложить в данном случае?
2. Мы рассматриваем питание по системе HB. Стоимость питания одинакова для взрослых и детей?
mosaad salem
Hotel representative
04.11.19
11:29
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Вам необходимо бронировать два номера. У нас есть номера коннект (с межкомнатной дверью) и Вам необходимо будет указать в бронировании, что Вы хотите коннект номера.
2. Стоимость обеда или ужина составляет 99 дирхам за взрослого, дети от 5 до 12 лет - 50 дирхам, дети до 5 лет - бесплатно.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
01.11.2019
13:29
Здравствуйте! Подскажите, прилетаем в 7 утра с двумя детьми (одному 2 года). Как надежнее - заранее оформить раннее заселение через туроператора или можно по приезду в отель? Спасибо!
mosaad salem
Hotel representative
02.11.19
13:06
Здравствуйте, Ренат!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Вы можете оплатить раннее заселение на ресепшн при заезде при наличии свободных номеров.
Если у Вашего туоператора есть такая же услуга, то можете узнать и у них.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
30.10.2019
19:43
Добрый вечер! Предусмотрен ли у Вас завтрак в день заселения? Будем в отеле часам к 10.
mosaad salem
Hotel representative
31.10.19
09:55
Добрый вечер!
Завтрак в день заселения не включён.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
23.11.2019
18:42
Здравствуйте.Планируем посетить ваш отель в апреле 2020 г. Двое взрослых и внук 6 лет ...
answer
23.11.2019
16:14
Добрый день! подскажите, какого типа розетки в отеле? нужен ли переходник, или отель ...
answers
22.11.2019
18:52
Проживание Deluxe Room (Sea view) SGL+2CHD (дети 11 и 4 года). Будет ли предоставлена ...
answer
20.11.2019
01:18
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, стоимость перехода с питания FB на ALL. В ваших о ...
answer
19.11.2019
11:17
Добрый день !
Подскажите, пожалуйста, есть цена номера для троих взрослых.
Сколько бу ...
answer
16.11.2019
19:09
Здравствуйте!
Друзья приезжают к вам в отель через две недели и очень обеспокоены по ...
answer
15.11.2019
11:45
Добрый день. Подскажите есть ли в телевизоре в номере USB вход, чтобы просматривать ф ...
answers
12.11.2019
21:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить трансфер для 7 человек из аэ ...
answer
12.11.2019
09:15
Здравствуйте !
Мы прилетаем в Ваш отель 13/12/2019 г. , хотела бы уточнить сколько с ...
answer
11.11.2019
16:08
Добрый вечер!Прилетаем в Ваш отель 16 ноября с 3-х годовалым ребёнком.Очень волнует с ...
answers
09.11.2019
19:45
Здравствуйте!
У меня два вопроса:
1. Кроме запрещенных наркотических лекарственных ...
answers
09.11.2019
08:09
Добрый день! У нас познай вылет. Во сколько проходит выселение с номеров?
2. Сколько ...
answer
07.11.2019
17:23
Возможна ли оплата в ресторане и на пляже отеля, за экскурсии у гидов в отеле банков ...
answers
07.11.2019
14:52
Добрый день, подскажите пожалуйста берется в отеле депозит? Если - да, то сколько?
answers
06.11.2019
20:37
я написала в закрытой форме. посмотрите
answer
06.11.2019
14:40
Добрый день! Наши туристы прилетают в аэропорт Аль Мактум 13.12.2019. Сколько будет с ...
answer
05.11.2019
14:43
Добрый день.
Какого типа розетки в номерах?
Переходники понадобятся?
answers
04.11.2019
10:10
Рассматриваем возможность посещения Вашего отеля в апреле. Семья двое взрослых и дети ...
answer
01.11.2019
13:29
Здравствуйте! Подскажите, прилетаем в 7 утра с двумя детьми (одному 2 года). Как над ...
answer
30.10.2019
19:43
Добрый вечер! Предусмотрен ли у Вас завтрак в день заселения? Будем в отеле часам к 1 ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам!
В пакет "всё включено" входит:
- мини-бар в номере (пополняется ежедневно);
- специальное меню в номере, по которому гости могут заказывать еду в номе круглосуточно;
- завтрак, обед и ужин в основном ресторане (напитки включены);
- напитки, закуски и мороженое в лобби кафе и баре у бассейна.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand