Dear Guest,

Yes. It is scheduled to be completed by 31st August 2019

Thank you,
With regards,

Don Anupama
Front Office Manager,
Occidental Sharjah Grand,
PO Box 6059, Al Meena Street, Al Khalidiah Area, Sharjah, United Arab Emirates.
sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com

Добрый день. Я не курящая. Но пепельница на балконе была. Кроме того, в отеле отдыхала дама, которая спокойно курила на балконе. Про курение на пляже не помню%))))))) курящие наверняка были.... по-моему в Рамадан курить нельзя.

Dear Valeriy,

Thank you for your note.

Yes. It is permitted to smoke by the balcony and we do have designated smoking areas in the hotel's public areas including the beach.

Thank you,
With regards,

Don Anupama
Front Office Manager
Occidental Sharjah Grand

Dear Alina,

Please be informed that we have recently upgraded our WiFi connection and now it is on high speed covering entire property. It is absolutely free for the hotel guests.

Thank you.
Don Anupama

Вай-фай бесплатный!!! И отличный! Везде... Но нужно учитывать, что звонки по whatsapp, viber и т.д. не проходчь, это особенность работы данных программ в ОАЭ. Голосовые сообщения, видеосообщения можете посылать в любом количестве:)

Здравствуйте!
В Шардже не берётся туристический налог. Также у нас есть система Al.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Налога не берется, депозита не брали...

Добрый день!
Сколько у туристов звбронировано номеров - один или два?

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
В систему Al входят вода, уофе, чай, свежевыжатые соки, смузи, кокосы. Вы можете заказывать их в течение всего дня на всей территории отеля и в ресторане.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Ваши дети могут купаться в бассейне в специальных футболках для плавания.
Нельзя купаться в хлопчатобумажных футболках. Вы можете обратиться на ресепшн выдачи полотенец и Вам предоставят полную информацию.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Мы брали индивидуальный трансфер , 100 долларов

Добрый день!
Вы можете взять такси в аэропорту, расчёт идёт по счётчику.
Отельный трансфер из аэропорта будет стоить 150 дирхам и наш водитель будет встречать Вас с табличкой с Вашим именем. Оплатить Вы сможете по приезду в отель.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Затрак стоит 79 дирхам, дети до 5 лет - бесплатно.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте, Виктория!
Отель не предоставляет услуги рыбалки, скорее всего эту услугу предоставляет непосредственно Анекс.
Уточните пожалуйста у них эту информацию.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Отель в качестве комплимента на День рождения предоставляет торт в номер.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Вы можете есть и пить внутри ресторана La Bamba, но не за столиками на улице и у бассейна.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Детский бассейн и горка работают в обычном режиме каждый день.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Люсия,
Ответы на все Ваши вопросы были Вам отправлены.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Скажите пожалуйста нам даты Вашего пребывания в отеле? Потому что уже несколько месяцев в ресторане организована отдельня стойка с чаем и кофе, где гости отеля сами могут взять себе чай и кофе.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Никто не разливает, стоит стол и кипятильниками -термосами и сами все наливают.

Официанты не разливают. Чай и кофе стоит отдельно на столе в центре ресторана в свободном доступе. По моему мнению для 4 звезд вкусовые качества напитков низковато.

Уважаемая Анна,
Рамадан заканчивается 4-го июня и во время его нельзя пить или есть в общественных местах. На территории отеля в течение этого месяца мы не сервируем напитки и питание на пляже, бассейне и в лобби, только внктри ресторана.
Также во время Рамадана у нас ограничено количество трансферов и лр Дубаи молла автобусы не ходят.
Поэтому решать Вам, когда именно ехать в ОАЭ.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Питание в отеле на том же уровне и на это не влияет количество гостей.
В конце мая в отеле будет проходить частичная реставрация номеров и это будет проходить не позднее, чем до 18:00. Всё будет организовано так, чтобы это не мешало отдыху наших гостей.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Вы ведь летите не Эмирайтс? Ничего страшного, в этом аэропорту в который Вы прилетаете, не заблудитесь. А так аэропорт, как аэропорт.Скромненько, но покупки тоже можно сделать, "деньги целее будут". Шучу.

Летим Эмирейтс, аэропорт DXB Dubai International терминал прибытия Т3

Здравствуйте, Анна!
Если Вас не более 3-х человек, то трансфер будет стоить 150 дирхам.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
В Дубаи есть два аэропорта и стоимость трансфера будет разной.
Скажите пожалуйста, у Вас в билете написан аэропорт прилёта и вылета DXB терминал 2?

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте! При заселении в отель вам дадут подробное расписание автобусов.

Мне важно знать в какие конкретно моллы ходят автобусы, это будет зависеть в какой отель я поеду отдыхать.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам. Наш отель предоставляет трансферы в Дубаи молл, Дейра Сити центр, Аутлет молл, Шарджа Сити центр и Сахара Молл. На данный момент во время Рамадана некоторые из этих автобусов отменены.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand