Здравствуйте, Ольга!
Wi-Fi в отеле есть и он бесплатный.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Здравствуйте, Артём!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха!
Ремонт в отеле завершён (полностью обновлены номера на 4 и 5 этажах) и горка в бассейне тоже уже работает.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Зонтов и лежаков хватает, в любое время есть свободные лежаки.

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха!
В августе были обновлены все лежаки и зонты, так что места на пляже хватит всем. Утюг в номер предоставляется по запросу гостей.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Добрый день!
При повторном посещении мы предоставляем фрукты в номер в качестве комплимента от отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Добрый день!
Совершенно верно, во время Рамадана на всей территории ОАЭ напитки и еда не сервируются в общественных местах до захода солнца.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Добрый день!
Концепция All Inclusive во время Рамадана будет та же, только еда и напитки не будут сервироваться в общественных местах (лобби, бассейн, пляж). Рестораны будут работать в обычном режиме и Вы также сможете заказывать еду в номер по специальному меню.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Добрый день!
В отеле есть разные категории номеров. Вы можете изначально забронировать номер с видом на море и ничего доплачивать не придётся.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel

Здравствуйте, Инна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха!
Напишите пожалуйста все данные по Вашему бронированию и Ваш электронный адрес, чтобы проинформировать ресепшн о Вашем раннем прилёте. Если будут свободные номера, то Вас заселят пораньше.
Трансфер от Международного аэропорта Аль Мактум до нашего отеля будет стоить 250 дирхам.
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Saifullina Inna
Saifullina Sofiia and Svetlana
c 06/11/2018 dek0022@mail.ru

Мы ничего не платили и мини баром не пользовались

Уважаемый Вячеслав,
Депозит - не обязательное условие при заселении. Если Вы не хотите оставлять депозит, то мини-бар будет убран из Вашего номера и за все дополнительные услуги Вам необходимо будет оплачивать наличными по факту использования.
Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Татьяна!

Водная горка сейчас на реконструкции. Возобновление её работы планируется на середину октября.
Мороженое подают в обеденное время с 12:30 до 15:00.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете забронировать номер с разными системами питания - "полный пансион" или "всё включено".
Разница между этими системами заключается в следующем:
Полный пансион включает в себя завтрак (еда и напитки), обед (только еда) и ужин (только еда). Все напитки в обед и на ужин за дополнительную плату.
Всё включено включает в себя завтрак, обед и ужин (еда и напитки), мини-бар в номере с ежедневным пополнением, напитки и закуски в кафе лобби, закуски и напитки в пляжном ресторане, мороженое и напитки в баре на бассейне, заказ еды в номер по специальному меню. При заселении Вам надеваются специальные браслеты для того, чтобы сотрудники отеля знали, что у Вас обслуживание по системе "всё включено".
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, с радостью ответим!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Sharjah Grand Hotel 4*

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас, что выбрали наш отель для отдыха!
Пожалуйста напишите Ваши данные, номер бронирования и Ваш электронный адрес, чтобы мы смогли проверить всю информацию по Вашей резервации.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Добрый день!

Комнаты на -2 этаже с выходом на бассейн недоступны для бронирования через туристическое агенство.
Данная категория номеров доступна для бронирования только на нашем официальном сайте www.barcelo.com

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Сауле!

Система "all inclusive" в нашем отеле включает в себя: завтрак, обед и ужин с напитками, закуски и напитки в кафе в лобби и ресторане на пляже, заказ еды и напитков в номер по определённому меню, а также использование мини-бара в номере (обновляется ежедневно).

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Марина!

В отеле есть инвалидные коляски напрокат. Они предоставляются бесплатно на территории отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте, Светлана!

Завтрак с 7:00 до 10:30 , обед с 12:30 до 15:00 и ужин с 19:00 до 22:00.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales отеля Sharjah Grand Hotel - Mr. Said: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что трансфер в Дубай предоставляется 3 раза в день ежедневно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!
Бесплатный трансфер до Dubai Mall осуществляется три раза в день.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Здравствуйте!
Если Вы хотите при заселении оставить депозит наличными на номере комнаты, то в случае возврата при выселении Вам вернётся та валюта, в которой Вы оставляли депозит.
Если Вы хотите оставить депозит с помощью кредитной карты, то в случае возврата деньги вернут обратно или на карту (процедура занимает 14 рабочих дней) или наличными в местной валюте дирхамах по курсу, актуальному на момент возврата.
Пожалуйста отметьте, что отель принимает только доллары, евро и местную валюту дирхамы.

С уважением,
Администрация отеля Sharjah Grand Hotel 4*

Dear Marina,

Greetings from Sharjah Grand Hotel!

Thank you for your trust on Sharjah Grand Hotel. We have steam bath room and it is complimentary free. We have complimentary Free bus shuttle service to Dubai Mall via Deira City Center, Dubai and Sahara Center, Sharjah.

Hope you found this answer useful. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Looking for you at Sharjah Grand Hotel.

Thank you.

Syed Faheem Ahmad
Sales & E-commerce Administrator
Sharjah Grand Hotel

Всё что и на обычном ужине на шведском столе!Морепродукты есть!