Здравствуйте! Собираемся с женой и дочерью 1 августа к вам в отель.
Вылет из Красноярска 01.08.2015, рейс KAR 1963.
В сети Dessole ранее отдыхали. Можем ли мы расчитывать на золотые браслеты?
ФИО: Rozhkov Aleksei паспорт 75 1306111
Rozhkova Elena паспорт 75 1305751
Rozhkova Marianna паспорт 75 1310936
Номер заявки № 262356
Были в отеле Dessole Marlin Inn Beach Resort.
3 августа собираемся отмечать серебрянный юбилей свадьбы. Можем ли мы рассчитывать на поздравление от отеля и что нам для этого надо?Заранее спасибо

Добрый день, Оксана! Вчера 15.07.2015 в ваш отель вечером заехала моя жена с сыном. Номер достался в ужаснейшем состоянии: грязный пол, грязные шторы, кровать не заправлена, пастельное белье грязное со следами чей-то крови, душ ржавый, вода не уходит, пол в ванной грязный! Отдых был испорчен не успев начаться, довели до слёз. Был предложен другой номер 2105, в котором они сейчас находятся. Но он немногим лучше первого. Оксана! От безвыходности в этой ситуации, я прошу вас качественно убрать номер, заправить кровать, убрать ванную комнату и сделать чтобы вода уходила! Либо поменять номер на убранный! Номер 2105

Добрый день, коллеги!
с 03.05.15 в вашем отеле отдыхали туристы (мои родители и их друзья)
MURATCHINA MARYANA , VIKULIN VLADIMIR, VIKULINA VALENTINA (ваучер #299794) и туристы SOLODOVNIKOV GENNADII , SOLODOVNIKOV SERGEI ,SOLODOVNIKOVA VERA
(ваучер #299795). Благодарю вас за оказанное им внимание!
Сейчас отправляю к вам своих постоянных туристов, SILKIN VALERII и SILKINA ELENA заезд 19.07.15 (отельный ваучер ещё не готов)
Прошу вас просто уделить внимание и по возможности заселить пораньше ( у них ранний прилёт)
Заранее благодарю!

Доброго дня, друзья! Меня зовут Роман, я тургент из России, г. Сыктывкар. Вы всегда рекомендуете писать вам просьбы, и, надо отдать должное, еще ни разу вы не обходили вниманием не одну . 23 июля отправляю к вам очередных моих родных и близких, номера заявок 497334 и 497311, Малыгины. - Если будет такая возможность прошу заселить их с видом на море и просто обратить внимание)

Еще раз вам за все огромное спасибо, И - осенью - я снова у вас)

Оксана, добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле есть пляжные полотенца (платные или бесплатные)?

Здравствуйте Оксана! Я Вам уже писала, но ответа так и не получила... Мы прилетаем 14.07.15, номер брони в Вашем отеле 567391, Anferova Ekaterina 717032313, Anferova Marina 717032460. Можно постелить нас в ближайшем корпусе к релакс бассейну на 2-3 этаже? Если будет возможно, с видом на бассейн/море. Заранее благодарны!

Добрый вечер, Оксана! Мы прилетаем в ваш отель 22.07.2015, ранее отдыхали в 3 отелях сети Dessole: 07.2014 Тунис, Dessole Saadia; 01.2014 Египет, Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort; 01.2012 Египет, Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh. Номер брони: 563475, Fartygina Elena 71 1565646 выдан 10.08.2010, Fartygin Alexey 71 1565647 выдан 10.08.2010, Fartygina Yulia 71 1535162 выдан 03.08.2010. Хотели бы воспользоваться привилегиями постоянных гостей. Заранее спасибо! Оксана ответьте пожалуйста,подтвердился ли наш запрос о получении привилегий для постоянных гостей
Спасибо семья Фартыгиных

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый вечер, Оксана! Мы прилетаем в ваш отель 22.07.2015, ранее отдыхали в 3 отелях сети Dessole: 07.2014 Тунис, Dessole Saadia; 01.2014 Египет, Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort; 01.2012 Египет, Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh. Номер брони: 563475, Fartygina Elena 71 1565646 выдан 10.08.2010, Fartygin Alexey 71 1565647 выдан 10.08.2010, Fartygina Yulia 71 1535162 выдан 03.08.2010. Хотели бы воспользоваться привилегиями постоянных гостей. Заранее спасибо!

Добрый вечер! Прилетаем в Шарм-Эль-Шейх 14.07.2015 в 19 часов вечера, забронирован номер стандарт в Вашем отеле (garden view). Понимаю что прошу о невозможном:), но можно ли заселить в номер с видом на море? Предпочтителен третий этаж:)

Добрый день! На период 22.0715-01.07.15 у нас забронирован номер стандарт. Прилетаем ночью в 03.05. С нами ребенок 3 лет. Очень надеемся на дополнительную кровать для ребенка и, по возможности более быстрое заселение. Бронь 563392. LUCHEVNIKOV ALEXEY, LUCEVNIKOVA ELENA, LUCHEVNIKOV ARTEM

Уважаемая Олеся ! 18 июля прилетаем в отель рано утром . Этот день приходится на мой День Рождения . Хотелось бы номер на первом этаже . Номер забронирован pool view. Так же комплимент от отеля на День Рождения. Kaekhtina Alevtina , Kaekhtina Milana. Спасибо! Заявка 539358

Здравствуйте. Оплатили поездку в ваш отель в составе 2 взрослых и 2 деток (3 года и 10 лет) с 22.07 на 9 ночей BUTKEVICH . Номер стандарт, вид на бассейн. Хотела уточнить по размещению, какие кровати и какого плана номера у вас рассчитаны на 4х человек. Дети часы считают до вылета:) Заранее благодарю.

Доброго времени суток! Хотела бы уточнить, если я 2 года назад былра гостем отеля вашей сети всего один день, будет ли считаться мое следующее посещение повторным ( еду с семьей с 17.07 на 10 дней) и будут ли на меня распространяться приимущества?

Добрый день! 2.07.15 г. в ваш отель должны были заселиться мои туристы Боричко Любовь и Полищук Людмила (BORICHKO LIUBOV, POLISHCHUK LIUDMILA). Они не выходят на связь. Можно ли уточнить, заселились ли они? Огромное спасибо за ответ!

Добрый вечер. Прилетаем в Шарм-Эль-Шейх в 9-00 утра 26 июля. Фамилия - Неждановы. Забронировано 2 стандартных номера (Многодетная семья, состящая из 3 дочек и 2 взрослых). Если можно, рассмотрите пожалуйстра вопрос о близком размешении наших номеров в корпусе около релакс-бассейна. Заранее благодарны)))

Добрый вечер! Прилетаем к Вам 04 июля. Ранее, начиная с 2009 года отдыхали в отелях сети Dessole в Хургаде Египет и Монастир вТунисе. Для гостей предоставляются преимущества, а необходимо ли каким-то образом подтверждать свой отдых в указанных отелях???

Добрый день! 26 июля прилетаем к Вам большой семьей, состящей из 3 детей (дочек) и 2 взрослых. Забронировано 2 стандартных номера. Можно ли рассмотреть вопрос о близком размешении этих номеров? Заранее спасибо.

Здравствуйте!!!Отдыхали в вашем отеле с 23.03.2015 по 03.04.15 я с мужем и дочкой, в июле решили приехать опять к вам в том же составе. Прилетаем 02.07.2015г. утром. Очень хотелось бы воспользоваться бонусами постоянных клиентов: хороший номер на первом этаже с выходом на большой бассейн(между баром и морем),золотые браслеты, раннее заселение, подарок от отеля, а так же у мужа 11 июля день рождения,хотелось бы что бы это тоже отель не оставил без внимания . Наши данные: бронь №500448 POPOVA IIA,POPOV KONSTANTIN,POPOVA EVA.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Добрый вечер! Завтра 30.06 к вам приедут Молодожены : 517452 Lisovskaia и Varfalomeev . Если возможно- сделайте комплимент.
Спасибо большое, с уважением ТКСанСити!

Подскажите, а бесплатный вайфай есть в отеле??