Questions and answers
All questions - 392
Добрый день! По заявке № 118439313706 туроператора Библио Глобус Вами было отказано в размещение 2 мужчин в одном номере. Ни на одном сайте, в том числе на сайте сети Ваших отелей, нет информации о невозможности предоставления номера одиноким мужчинам. Просьба пересмотреть подтверждение данной заявки, туристы очень хотят попасть в Ваш отель, так как являются постоянными гостями Вашей сети. Спасибо!
Здравствуйте прилетаем к вам второй раз 7 мая по 16 мая будем у вас отдыхать) есть ли у вас в отеле какие нибудь привелегии или комплименты от отеля?)
на каких этажах располагаются семейные номера??хотелось бы чтоб номер был повыше этажом и с видом на море(прилетаем к вам 18 апреля), так же интересно почему концепция ультра все включено не предполагает бесплатный хамам(это очень обидно((((((), так же есть ли в номерах халат и тапочки??хотелось бы чтоб лыи..спасибо..ждем ответ!!!!
может кто из отдыхающих подскажет...
отель 16 + , а также мини клуб 4-12 лет( указано в карточке отеля),чему верить? какое размещение всё таки у отеля?

вы наверно его путаете с нума бич, там размещение 16+

С детьми. Посмотрите фото внимательнее и увидете детскую горбюку и бассейн
Есть отдельный бассейн 16+.

В этот отель можно с детьми, там есть один бассейн 16+ куда пускают только взрослых
Добрый день ! Прилетаем к Вам повторно в апреле на мое день рождение , положен ли нам комплимент от отеля? Спасибо .
Добрый день! Подскажите,чистое ли море и пляж в начале мая в вашем отеле. Много противоречивых отзывов. Спасибо
Добрый день, прилетаем к Вам 7 апреля большой семейной компанией. Была бы очень благодарна, если смогли бы заселить рядом нас с мужем и в соседней комнате маму с 7-ми летним мальчиком. Большое спасибо)
Добрый день! Собираемся в в апреле в Sentido Numa Bay, расскажите пожалуйста в плане шопинга? Вайкики есть по близости? Может выездной рынок приезжает?

Добрый день. Вайкики рядом нет. Рынок тоже вроде не приезжал. Хотя магазинов достаточно.

ближайший ВАЙКИКИ находится в поселке КОНАКЛЫ , около 10 км , доехать можно на автобусе ,выходить на остановке отель Сапфир 4 *( водителю просто сказать _ отель Сапфир , Конаклы, ОН ВАС ПОЙМЁТ), перейдёте дорогу по мостику и перед вами большой молл , там и Вайкики и Де факто и другие фирмы. Ну и в самом поселке очень много лавочек с различной продукцией
Привет всем ) поеду отдыхать 13 апреля 2019. Кто был в это время в отеле? И второй вопрос что входит в ультра все включено в этом отеле ) спасибо за ответ 😃
Пишу отельеру отеля, она не отвечает )

НАПИШИТЕ отзыв по приезду, пожалуйста! тоже собираемся в данный отель в августе и странно , что нет связи обратной с отельером

Мы отдыхали в прошлом году. Про ультра все включено в этом отеле )
Это значит, Вы можете заказывать все алкогольные напитки (кроме дорогих импортных. Наливают бесплатно: виски, бейлис, вино, пиво, шампанское, джин ) всю ночь и после 12.00 ночи. Вам так же в главном холле подают сваренный турецкий кофе (красиво подают, бесплатно). А к кофе рекомендую попросить жаренные орехи. На завтрак (бесплатно) свежевыжатый сок (мандарин, апельсин). Мороженное помимо того что можно взять в рожке, вам будут разносить и около бассейна в стаканчиках. Так же в 15.00 около бассейна на специальном столике будут наливать всем желающим шампанское.
Ну, я бы отметила, что алкоголь действительно наливают всю ночь и пиво и вино и орехи дают. Можете сидеть на веранде хоть до утра. А креветки - просто огромные!
Приятного отдыха.
Добрый день! Приедем в июне с маленькими детьми. Какие номера или корпусы считаются самые тихие в плане дневного и ночного сна для детей?

Добрый день! Корпус там один. Этаж чем выше, тем лучше и тише. В семейных номерах отсутствует дверь в туалет. Мы были в шоке!
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите чем отличается номер Room Standard SingleUse LandView от Standard LandView Room? Спасибо за ответ

Cкорее всего Room Standard SingleUse LandView - Singl означает что турист в этом номере один,если Вы хотите заселиться в этот номер вдвоем(он по умолчанию двухместный) - Standard LandView Room(double) т.е.стандартный номер с видом на окрестности(на двоих)
Добрый день! С сегодняшнего дня в Ваш отель появилась возможность приобрести туры с концепцией All Inclusive. Подскажите, чем она отличается от Ultra?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли футбольное поле на территории отеля. Спасибо!

Да, есть.

есть, большое, с воротами, под открытым небом

День добрый. Да появился в 2018году. При открытии в 2017году не было. Также на территории пляжа есть волейбольная площадка.

Есть.
Здравствуйте! Я прилетаю к вам рано утром часов в 9-10 23.10 с двумя маленькими детьми, была бы очень благодарна, если нас заселили быстро! Это возможно? А вылетаем мы 29 вечером, возможно ли продлить номер до 4 вечера ориентировочно, если платно то сколько будет стоить? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Огромная просьба по возможности заселить туристов в номер с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватями, так как компания 3 взрослых и располагаться на раскладном кресле будет не очень комфортно. Заранее спасибо
Туроператор: NTK INTURIST Бронь: UDN1800155
Туристы: MRS EFIMOVA LARISA , MR KUZMIN DMITRII и MRS KUZMINA ANNA
Данные по размещению: Sentido Numa Bay Hotel / 11.10.2018 - 20.10.2018 / 3 ADL (Triple Room) / Ultra All Inclusive / Standard Land view

Здравствуйте, Светлана.
Спасибо за Ваше сообщения. Ваша заявка принята, мы сделаем для наших гостей все, что есть в наших возможностях.

Добрый день! Если вы взяли семейный номер, то так и будет (одна односпалка и двухспалка). Но там есть один минус - отсутствует дверь в туалет. По крайней мере в прошлом году так было. В отеле сказали, что это такая концепция😒
Добрый день. Подскажите,есть ли в номере халаты и тапочки?

Добрый день.
В номере предоставлены только тапочки

Тапочек нет в номере

Добрый день! Тапочки вроде были, халатов точно не было.
Добрый день! Есть ли в отеле прокат детских колясок?

Добрый день. Проката детских колясок нет

Есть ,
Добрый день!
Отель Sentido Numa Bay Hotel-5*
Туроператор - НТК Интурист
Ваучер Е711800081 и Е711800082
Туристы: MUKHTAROVA NATALIA, OTMAKHOVA ANASTASIIA, FILIANINA NATALIA, PAVLOV EVGENII
Даты заезда - с 03.10.2018 по 10.10.2018
Скажите, пожалуйста, есть подтвержденная бронь в ваш отель?
Туристы сегодня должны заехать к вам отдыть, у них в вашем отеле отдыхают друзья
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.10 с маленьким ребёнком,подскажите как дела обстоят с заболеваниями, в частности вирус каксаки. Сегодня рассказали, что в Турции снова эпидемия. Надеюсь на честный ответ, чтобы подготовить правильную аптечку.

только вернулись из отеля. вируса не наблюдала

Здравствуйте. Вируса коксаки на территории нашего отеля нет, как и любых других вирусных заболеваний.
Здравствуйте! Подскажите будут ли работать водные горки с 27.10. по 31.10.? И когда в отеле заканчивается сезон 2018? Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина.
Водные горки будут работать как и в сезон, но в зависимости от погодных условий.
Отель закрываеться 31.10.2018 года.

Добрый день! По заявке № 118439313706 туроператора Библио Глобус Вами было отказано в ...

Здравствуйте прилетаем к вам второй раз 7 мая по 16 мая будем у вас отдыхать) есть ли ...

на каких этажах располагаются семейные номера??хотелось бы чтоб номер был повыше этаж ...

может кто из отдыхающих подскажет...
отель 16 + , а также мини клуб 4-12 лет( указано ...

Добрый день ! Прилетаем к Вам повторно в апреле на мое день рождение , положен ли нам ...

Добрый день! Подскажите,чистое ли море и пляж в начале мая в вашем отеле. Много проти ...

Добрый день, прилетаем к Вам 7 апреля большой семейной компанией. Была бы очень благо ...

Добрый день! Собираемся в в апреле в Sentido Numa Bay, расскажите пожалуйста в плане ...

Привет всем ) поеду отдыхать 13 апреля 2019. Кто был в это время в отеле? И второй во ...

Добрый день! Приедем в июне с маленькими детьми. Какие номера или корпусы считаются с ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите чем отличается номер Roo ...

Добрый день! С сегодняшнего дня в Ваш отель появилась возможность приобрести туры с к ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли футбольное поле на территории отеля. Спа ...

Здравствуйте! Я прилетаю к вам рано утром часов в 9-10 23.10 с двумя маленькими детьм ...

Добрый день. Огромная просьба по возможности заселить туристов в номер с 1 двуспально ...

Добрый день. Подскажите,есть ли в номере халаты и тапочки?

Добрый день! Есть ли в отеле прокат детских колясок?

Добрый день!
Отель Sentido Numa Bay Hotel-5*
Туроператор - НТК Интурист
Ваучер Е7118 ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 3.10 с маленьким ребёнком,подскажите как дела обстоят с ...

Здравствуйте! Подскажите будут ли работать водные горки с 27.10. по 31.10.? И когда в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте! Комплимент наверняка будет, если вы предварительно сообщите представителю отеля и если он предусмотрен в концепции на 2019г. Мне в 2018г. (1-й раз была в 2017г) (только при обращении к менеджеру) принесли фрукты и бутылочку вина, халаты и украсили номер (это было указано в концепте, я позже прочитала). Так же при заселении сказала, что приехала повторно и попросила номер в корпусе ближе к морю-удовлетворили.