Questions and answers
All questions - 3 148
Здравствуйте! Выбрали ваш отель в качестве подарка, чтобы отметить годовщину свадьбы. Подскажите, есть ли в отеле какие-то комплименты в честь таких событий?

Добрый день,
Комплимент на годовщину, к сожалению, не предусмотрен. Вы можете обратиться в отдел работы с гостями и заказать праздничный ужин.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, водные горки будут работать после 1 ноября?

Добрый день,
Работа аквапарка после 15 октября зависит от погодных условий. Пока все работает.
С уважением,
Здравствуйте, прилетаем в отель в ночь на 28 октября. 2взр+реб13 лет. в отеле будем рано утром, рассмотрите , пожалуйста, возможность раннего заселения, наш ваучер 9855775

Добрый день,
При наличии свободных номеров мы никогда не заставляем наших гостей ждать.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, какие бары, рестораны работают в ноябре? И взрослая анимация есть в ноябре?

Добрый день,
В ноябре Лонисера Ворлд 4* уже закрыт, Лонисера Резорт 5* работает до 19 ноября.
Все мероприятия проходящие под открытым небом зависят от погодных условий.
С уважением,
Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отели с 26.10 по 02.11. Два взрослых и подросток 15лет. Возможно получить хороший номер с видом на море. Ваучер 118413552970. Заранее благодарю.

Добрый день,
Пометку сделала, постараемся по возможности учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте, будем вашими гостями 28.10 - 08.11., двое взрослых и подросток 13 лет. Просьба по возможности заселить нас в номер с видом на море. Мы будем очень вам благодарны!

Добрый день,
Пришлите ваш ваучер, сделаю пометку, но ничего гарантировать не могу.
С уважением,

Здравствуйте! ВАУЧЕР 9882911

Пометку сделала, постараемся по возможности учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте нам не выслали ваучер! Скажите без ваучера мы заселимся?

Добрый день,
Если у вас есть бронь, но лучше все же иметь при себе ваучер.
С уважением,
А подскажите пожалуйста (если возможно) сколько будет стоит добавление ещё гостя?

Добрый день,
Я уже ответила вам на эл почту.
С уважением,
Добрый день. Будем у вас в гостях с 29.10 по 6.11. 1 взрослый и 1 ребёнок. Вопрос: возможно в наш номер добавить на месте ещё 1 взрослого на период с 29.10 по 04.11?

Добрый день!
Да можно добавить на весь период вашей брони.
С уважением,
Добрый день. Прилетаем 21.10.2023г в ваш отель, номер ваучера 13569797. Мы не в первый раз в Турции, но в первый раз в вашем отеле, очень хотелось бы записать его в категорию любимых и посещать постоянно. Большая просьба по возможности заселить нас в хороший номер с видом на море. Будем очень счастливы! Заранее большое вам спасибо!

Добрый день,
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте, Уважаемый Guest Relation!
Мы частые гости Вашего отеля и снова выбрали Вас! Своей большой семьей ( трое взрослых и двое деток: DANKOVA V.; DANKOVA O.; Dankov V.; Dankov F.; Dankov K.) приезжаем к Вам 23.10.2023 в 9.00 утра. У нас маленькая 🙂 просьба - заселить нас пораньше и по возможности на верхних этажах в тихий Family room Resort (категория номера в нашем ваучере) с видом на море. Будем очень признательны за выполнение нашей просьбы!
С уважением, Виктория.

Добрый день, Виктория!
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания. При наличии свободных номеров мы никогда не заставляем наших гостей ждать.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте! Voucher N 3804586. Будем в вашем отеле 22.10.2023. Забронируйте, пожалуйста, ХОРОШИЙ номер с видом на море и если можно ранее заселение в 22.10.2023 в 8:00.Ваучер 3804586. Заранее спасибо!

Добрый день,
Ждем вас!
С уважением,
Добрый день! Сколько подогреваемых бассейнов на территории?
Подогревается ли вода в аквапарке?
Часы работы аквапарка и парка развлечений?

Добрый день,
У нас два подогреваемых крытых бассейна.
Аквапарк без подогрева, его работа зависит от погодных условий.
С уважением,

Только вернулись с отеля. Два небольших бассейна в помещении. Они теплые. Вода в бассейнах, которые открытые, уже прохладная. В аквапарке тоже прохладная вода. Наши дети не смогли кататься на горках. Хотя куча других детей купались и катались с горок.
Добрый времени суток. С удовольствием возвращаемся в любимый отель. Отдыхали у Вас неоднократно. Лучший отель в Турции!!!!
Уважаемые администраторы, были бы очень признательны если бы была возможность разместиться в четном номере 8 корпуса на верхних этажах. Заезжаем вечером 19 октября. Ждём с нетерпением. Спасибо. С уважением, ваши постоянные гости семья Бранцевич 🥰

Добрый день,
Будем вам очень рады!
Пришлите, пожалуйста, номер ваучера.
И что вы имеете ввиду под 8 корпусом? :)
С уважением,
Добрый день! 19 октября едем к вам в отель. Мы не впервые гости вашего отеля, и нам очень нравится у вас отдыхать. Если есть возможность выделить номер с видом на море, мы были бы очень признательны! Хорошего вам дня!

Добрый день,
Как получите ваучер пришлите его нам, сделаю пометку.
По возможности постараемся учесть пожелания.
С уважением,
Добрый вечер. Не подскажете у вас в отеле есть ли гостевое посещение? Могут ли к туристу приехать гости на пол дня? если есть, то сколько это стоит?

Добрый день,
К сожалению, у нас нет такой услуги.
С уважением,
Доброго дня! Как можно получить номер с видом на море? При бронировании вид из окна невозможно выбрать. Заселение 09.10.23

Добрый день,
Все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда. Забронировать номер с видом у нас невозможно, к сожалению.
С уважением,
Доброго дня! Как можно получить номер с видом на море? При бронировании вид из окна невозможно выбрать. Заселение 09.10.23

Добрый день,
Все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда. Забронировать номер с видом у нас невозможно, к сожалению.
С уважением,
Добрый день! Летим 2 семьями к Вам в отель! Хочу задать Вам несколько вопросов:
1. Необходимо ли заранее запросить детские горшки в номер? Или это сделать при заселении
2. Хотелось бы номер с видом на море/бассейн, какова вероятность, что обе семьи заселят рядом?
2. Присутствуют ли в номерах халаты, тапочки и гигиенические приборы?
3. Стоимость массажа в СПА?
Заранее спасибо за ответы! Всем отличного настроения и хорошей погоды!!!

Добрый день!
1. горшки можете запросить при заселении на ресепшен.
2.мы можем сделать пометку, по возможности постараемся учесть пожелания.
3.халатов и тапочек нет.
4.стоимость спа процедур вы можете уточнить по приезду в отель.
С уважением,

Здравствуйте , скажите пожалуйста, на данный момент аквапарк работает?

Здравствуйте! Выбрали ваш отель в качестве подарка, чтобы отметить годовщину свадьбы. ...

Здравствуйте. Подскажите, водные горки будут работать после 1 ноября?

Здравствуйте, прилетаем в отель в ночь на 28 октября. 2взр+реб13 лет. в отеле будем р ...

Здравствуйте! Подскажите, какие бары, рестораны работают в ноябре? И взрослая анимаци ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в Вашем отели с 26.10 по 02.11. Два взрослых и подросто ...

Здравствуйте, будем вашими гостями 28.10 - 08.11., двое взрослых и подросток 13 лет. ...

Здравствуйте нам не выслали ваучер! Скажите без ваучера мы заселимся?

А подскажите пожалуйста (если возможно) сколько будет стоит добавление ещё гостя?

Добрый день. Будем у вас в гостях с 29.10 по 6.11. 1 взрослый и 1 ребёнок. Вопрос: во ...

Добрый день. Прилетаем 21.10.2023г в ваш отель, номер ваучера 13569797. Мы не в первы ...

Здравствуйте, Уважаемый Guest Relation!
Мы частые гости Вашего отеля и снова выбра ...

Здравствуйте! Voucher N 3804586. Будем в вашем отеле 22.10.2023. Забронируйте, пожалу ...

Добрый день! Сколько подогреваемых бассейнов на территории?
Подогревается ли вода в ...

Добрый времени суток. С удовольствием возвращаемся в любимый отель. Отдыхали у Вас не ...

Добрый день! 19 октября едем к вам в отель. Мы не впервые гости вашего отеля, и нам о ...

Добрый вечер. Не подскажете у вас в отеле есть ли гостевое посещение? Могут ли к тури ...

Доброго дня! Как можно получить номер с видом на море? При бронировании вид из окна н ...

Доброго дня! Как можно получить номер с видом на море? При бронировании вид из окна н ...

Добрый день! Летим 2 семьями к Вам в отель! Хочу задать Вам несколько вопросов:
1. Н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Погода отличная, аквапарк работает.
С уважением,