Questions and answers
All questions - 3 152
Здравствуйте! В описании Стандартного номера прописано наличие балкона. Так ли это?
Если нет, то в каких номерах есть балкон?
Добрый день, я слышала в номере стандарт, кресло раскладное по размеру 150 на 80, если ребёнку 14 лет и рост выше 150 см, как в этом случае быть? Будет ли какая нибудь замена?

Добрый день,
У вас неверная информация.
Кресло раскладывается в длину 190 см.
14 летный уже считается как взрослый, а кресло для детей до 14 лет.
С уважением,
Добрый день!
Сколько будет стоить при заезде смена категории номера? И будет ли цена зависеть от месяца отдыха?

Добрый день!
К сожалению, сменить категорию номера при заезде у нас нельзя. Только через вашего туропрератора.
С уважением,
Здравствуйте. Когда в 2024 году отель начинает работать?

Доборый день,
Lonicera Resort & Spa 5* открывается 1 апреля.
С уважением,
Здравствуйте! Планируем приехать к вам с 15 апреля. Возможно ежедневное посещение хамам и сауны без дополнительной оплаты?

Добрый день,
Посещение хамам и сауны бесплатное, платить нужно за услуги, если пожелаете.
С уважением,
Скажите пожалуйста,сколько тенисных кортов?

Добрый день,
У нас два корта в отеле.
С уважением,
Здравствуйте, бронируем тур, скажите пожалуйста, при заезде возможно улучшить категорию номера?

Добрый день,
К сожалению, нет. Заселяем по брони.
С уважением,
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2024, почта kamzinaalbina@yandex.ru

Добрый день,
Отправляю концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,
Здраствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2024 год,спасибо

Добрый день,
Отправляю концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,
Добрый день. Планируем приехать 15 апреля. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории бассейны с подогревом?

Добрый день, да у нас есть крытый бассейн с подогревом в Спа зоне.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, есть возможность разместить семью из 7 человек в номере Family? Состав туристов 4 взрослых и 3 детей (возраст детей 4; 8; 11 лет)

Добрый день!
Максимальное размещение в семейном номере 5+1
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, зашла бронировать отель , и есть выбор Ultra все включено , и все включено ? В чем их отличие если Ultra все включено в разы дешевле?

Отель идёт как ультра , скорее всего там есть старые корпуса и новые , раньше были как 4 и 5 , но с 23 года все пошли как пятерка вот и разница в цене, но ультра так себе чисто символическое , импортного алкоголя нет .

Добрый день,
У нас оба отеля Ultra все включено, Lonicera Resort & Spa 5* и Lonicera World 4*.
Подешевле вам скорее всего предлагают World 4*.
С уважением,
Добрый день!
Буду в отеле с 10 апреля, на 10 ней. Концепция отеля - что не будет работать точно по сравнению с летней?

Добрый день!
Отправляю вам нашу концепцию в прикрепленном файле.
С уважением,

Были в апреле 23 , не работает фруктовая кафешка , нет мороженого это из минусов , зато уйма плюсов , пустой пляж с лежаками, мало народу , меньше народу выше сервис во всем ( уборка , готовка , бары и т.д.)
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле Лонисера resort and spa 5*. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров standart roh от resort standard room?

Добрый день!
У нас все номера категории ROH.
Это означает, что вы не можете выбрать этаж или вид, какой номер будет свободен на момент вашего заезда, в тот вас и поселят.
С уважением,
Добрый день , планируем приехать 20.11.23 - можно ли в это время купаться в море и какая концепция отеля на осенне- зимний период?

Добрый день,
Наш отель закрывается 19 ноября, к сожалению.
С уважением,

19.11.23 отель был закрыт насколько нам известно.
Добрый вечер!!! Подскажите пожалуйста летом после шоу или анимации есть дискотека?

Добрый день!
Дискотек у нас нет, после шоу бывает музыка в Олив баре.
С уважением,
Добрый день. Мы завтра утром приезжаем к вам большой семьёй. Очень просим номера с видом на море🙏ваучер #7568326 и 7568318 заранее спасибо!

Добрый день,
По возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Добрый вечер! Работает ли ещё аквапарк? Какие кафе, кроме главного ресторана, на территории сейчас работают? Работает ли пляж?

Добрый день,
Аквапарк работает по погодным условиям.
Фаст фуд зоны, гёрлеме и кондитерская работают как всегда.
С уважением,
Добрый вечер! Приедем к вам с 1 по 10 ноября. Три поколения девочек:) очень хвалила мне подруга ваш отель, хочется тоже очароваться:)
Прошу подобрать нам по возможности хороший не шумный номер с видом на море и закат😍
Ваучер 71697.
Заранее большое спасибо🌺🌺🌺

Добрый день,
Постараемся учесть ваши пожелания.
Ждем Вас!
С уважением,
Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 3 ноября на 10 дней, могли бы Вы скинуть концепцию? Будут ли открытые подогреваемые бассейны?
И будет ли возможность ходить на пляж купаться( не по погоде, а организации на пляже, не будет ли он закрыт)?
masha130897@mail.ru

Добрый день,
После 15 октября отель работает по погодным условиям, определенной концепции нет. Пляж и бассейны открыты в любую погоду. Аквапарк в дождь закрывается.
С уважением,

Здравствуйте! В описании Стандартного номера прописано наличие балкона. Так ли это?
...

Добрый день, я слышала в номере стандарт, кресло раскладное по размеру 150 на 80, есл ...

Добрый день!
Сколько будет стоить при заезде смена категории номера? И будет ли цена ...

Здравствуйте. Когда в 2024 году отель начинает работать?

Здравствуйте! Планируем приехать к вам с 15 апреля. Возможно ежедневное посещение хам ...

Скажите пожалуйста,сколько тенисных кортов?

Здравствуйте, бронируем тур, скажите пожалуйста, при заезде возможно улучшить категор ...

Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2024, почта kamzinaalbina@yandex.ru

Здраствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2024 год,спасибо

Добрый день. Планируем приехать 15 апреля. Подскажите пожалуйста, есть ли на территор ...

Добрый день. Подскажите, есть возможность разместить семью из 7 человек в номере Fami ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, зашла бронировать отель , и есть выбор Ultra все ...

Добрый день!
Буду в отеле с 10 апреля, на 10 ней. Концепция отеля - что не будет раб ...

Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле Лонисера resort and spa 5*. Подскажит ...

Добрый день , планируем приехать 20.11.23 - можно ли в это время купаться в море и ка ...

Добрый вечер!!! Подскажите пожалуйста летом после шоу или анимации есть дискотека?

Добрый день. Мы завтра утром приезжаем к вам большой семьёй. Очень просим номера с ви ...

Добрый вечер! Работает ли ещё аквапарк? Какие кафе, кроме главного ресторана, на тер ...

Добрый вечер! Приедем к вам с 1 по 10 ноября. Три поколения девочек:) очень хвалила м ...

Добрый день, хотим посетить Ваш отель с 3 ноября на 10 дней, могли бы Вы скинуть конц ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Во всех номерах у нас есть балконы.
С уважением,